惠民县2023年度第一季度减税降费政策落实情况和成效.pdf

为进一步优化全县营商环境，提升纳税人缴费人幸福感、获得感 和满意度，惠民县紧扣纳税人缴费人实际需求，从三个方面精准发力， 不断推动纳税服务工作提档升级。 一、聚力“急难愁盼”问题化解，增强纳税人缴费人幸福感。 针对企业当前存在的“急难愁盼”等问题，相关部门建立走访调 研机制，由部门领导班子成员带队深入企业生产一线，实地了解企业 生产经营情况，与企业负责人“面对面”交流，倾听企业心声、诉求， 加强相关政策宣传指导，力所能及帮助企业解决所面临的涉税涉费问 题，为企业实现高质量发展提供力所能及的服务。 为更好协调解决企业面临的“急难愁盼”问题，惠民县健全完善 纳税人缴费人诉求响应快速反馈机制，结合实际情况为企业开通“绿 色通道”，不定期召开纳税人缴费人座谈会、开展问卷调查，推出一 系列服务举措，持续优化税费服务，第一时间帮助企业化解“燃眉之 急”。 二、聚力业务疑难点辅导，增强纳税人缴费人获得感。 为提升税费政策关注度、知晓率，让纳税人缴费人能够及时全面 享受税收优惠政策，持续扩围政策宣传辅导面，加大宣传辅导力度。 同时，针对企业实际情况和需求，组建专门的政策辅导团队，分类别 组织开展政策辅导，为企业量身定制培训辅导内容，有针对性地做好 “滴灌式”辅导。 在增强纳税人缴费人获得感过程中，除了完善智慧办税服务厅建 设、深入开展大导税服务、推行智慧办税缴费、加强线下办税缴费辅 导的基础上，还进一步优化线上“非接触式”办税缴费服务。围绕纳 税人缴费人政策与业务难点咨询需求，积极实施“厅线联动”，将办 税厅咨询电话整合到云呼叫平台，构建起业务咨询的“高速公路”， 提升了纳税人缴费人的体验感。 三、聚力税费优惠政策落实，增强纳税人缴费人满意度。 为高效落实新的组合式税费支持政策助力企业发展，相关部门上 下联动、协同推进，建立健全政策落实机制，形成政策落实合力，确 保政策“红包”及时到达企业账上、落到纳税人缴费人手上。 为落稳、落细、落准大规模增值税留抵退税等系列税收优惠政策， 建立政策直达快享机制，以税收大数据为支撑，在落实好风险防控的 基础上，主动匹配适合不同企业的税收优惠政策，向企业精准推送并 做好辅导，让企业及时准确知晓政策，尽快享受红利。 围绕持续为企业高质量发展注入“税动力”，牢固树立“以纳税 人缴费人为中心”的服务理念，与企业搭建“税企连心桥”，建立常 态化沟通联络机制，强化精细化辅导服务，推出分类施策、“一企一 策”组合式服务措施，助力企业用好、用足税费优惠政策，精准服务 企业发展。 2023 年 3 月 31 日