中山大学南方学院实验室仪器设备管理办法（暂行）.pdf

中大南方〔2015〕151 号 中山大学南方学院多媒体教学设备管理规定（暂行） 第一章 总则 第一条 多媒体教学设备（包括电脑及其外设、投影设备、中控 台、扩音设备、网络系统等）是校园数字化建设和运用现代化技术进 行教学的重要组成部分。为规范设备管理，提高服务质量，满足教学 运行需求，根据国家、教育行政主管部门有关法律法规，特制定本规 定。 第二条 学院多媒体教学设备的管理、维护和服务，遵循“教学 第一，技术支持，管理高效、服务到位”原则，以技术管理员专业指 导与物业公司物管员、学生助理的团队协作相结合的运作机制，保证 教学正常运行。 第三条 学院在多媒体课室、实验室等进行教育教学的场所，统 一配备多媒体教学设备。本规定的管理对象为： （一）参与多媒体教学设备管理、维护或使用的院内相关部门、 院系、师生员工； （二）与多媒体教学设备使用有关的院内社团组织及人员； （三）为多媒体教学设备提供货物或服务的外单位及人员； （四）所有临时进入多媒体课室、实验室活动的组织及人员。 第二章 组织管理 第四条 根据教学任务，教务与科研部负责场地的排课、调配， 网络与实验中心负责协调技术管理员、物业公司物管员、学生助理， 开展多媒体教学设备的管理、培训、应用和推广工作。 第五条 网络与实验中心是学院多媒体教学设备主管部门，负责 统筹协调多媒体教学设备的管理工作。主要职责是： （一）贯彻落实教育行政主管部门有关校园数字化、信息化建设 工作的政策及要求； （二）组织开展现代教育教学技术的宣传、培训和推广工作； （三）组织实施学院多媒体教学设备管理工作的指导、检查、考 核工作； （四）制定并组织实施学院多媒体教学设备管理的工作规划、工 作计划及购置预算； 1 （五）完成学院其它多媒体设备的有关技术支持工作。 第六条 网络与实验中心管理员开展多媒体教学设备的日常管 理工作。主要职责是： （一）编制多媒体教学设备的管理规范、操作规程、使用说明， 培训、指导、检查授课老师、物管员、学生助理的操作使用情况； （二）定期对多媒体教学设备进行全面检修和保养，并完成设备 的维修及更新； （三）处理多媒体教学设备及网络端口的故障，确保教学活动的 正常开展； （四）负责多媒体教学设备的资产管理，建立资产管理台帐，及 时更新设备购置、维修、更换等信息； （五）协助完成学术讲座、会议等重要活动的视频转播等现场技 术保障和音响、摄像、摄影等技术支持工作； （六）完成多媒体设备管理的其它相关工作。 第七条 授课老师是开展多媒体教学的主体，也是维护教学环境 正常秩序的管理人，负责协助管理员开展多媒体教学过程中的设备管 理工作。主要职责是： （一）熟悉和掌握多媒体教学设备的操作规程、使用说明，在管 理员培训、指导下正确使用和操作设备； （二）做好当天教学需要的配件包（包含无线麦、投影遥控器、 麦套及电池等）的领用登记、检查核对、归还登记工作，确保配件的 品种数量无误、使用功能正常，发现异常及时通知物管员协助调配、 更换； （三）课前做好对设备的检查工作，确保室内通电正常，调试适 合的音、视频效果，课后关闭投影仪、升上投影幕、清理电脑桌面文 件、关闭音视频系统电源； （四）教学过程中发现设备异常，应及时通过报障热线（61787586） 或移动短号（611）报告，协助管理员处理故障； （五）协助完成多媒体教学设备管理的其它相关工作。 第八条 物业公司物管员在技术管理员专业指导下，协助开展多 媒体教学设备的日常事务。主要职责是： （一）负责对进出楼宇的多媒体教学设备进行检查、登记； （二）按操作程序提前准备好并做好领用登记； （二）按操作程序对归还的配件包内的配件进行检查核对，保持 2 无线麦的表面干净，并保持存放无线麦的地方通风干燥； （三）及时向网络与实验中心管理员统计配件故障及更新需求； （四）课前检查确保室内通电正常，课后巡查关闭风扇、空调、 照明灯； （五）课后关闭投影仪、升上投影幕、关闭门窗及拉闭窗帘； （六）对学生申请课室进行审核及登记，课后清点。如有设备不 齐全或有损坏情况，需责成该申请学生填写书面说明，以便追踪责任， 并及时向网络与实验中心管理员报告处理。 第九条 网络与实验中心招聘学生助理，在技术管理员专业指导 下，协助开展对多媒体设备运行的服务支持。主要职责是： （一）前台统一报障热线的接听、咨询、记录、转达，以及相关 信息的收集、反馈； （二）课前课后协同物业公司物管员对多媒体教学场地安防、用 电及设备运行状况进行巡查、登记，及时向管理员反馈异常情况； （三）配合技术管理员开展设备维护保养、一般故障的处理和应 急更换； （四）协助指导授课教师对设备使用说明的操作培训、现场投影 和音响的效果调试； （五）配合监控多媒体教学的服务情况，收集意见与建议。 第三章 设备管理 第十条 多媒体教学设备主要用于课堂教学，必须严格执行教学 计划，未经批准任何人不得擅自使用多媒体教学设备。 第十一条 多媒体设备和维修工具一般不对外借出。如确因教学 工作需要借出，需经教学单位负责人及设备管理员审批同意，在库存 备用设备中调配，并应保证按时归还。 第十二条 任何人不得擅自更改多媒体教学系统的配置、参数和 连接，如违反操作规程造成多媒体设备损坏，应按学院有关规定予以 赔偿。 第十三条 多媒体教学设备的使用需接受管理员的操作培训指 导，熟悉系统设备操作规程和使用方法后，才予以开机操作。 第十四条 如需在多媒体教学电脑上安装其他教学软件，应提前 两天联系设备管理员，提出具体的安装需求，并提供正版软件，由管 理员协助安装调试（实验室电脑需安装其他教学软件的，应提前 2 周 3 联系管理员进行网络克隆，为不影响正常教学，一般选取周六日安装 调试） 。 第十五条 如自带光盘、U 盘、软盘、移动硬盘等外部存储设备 及制作的 PPT 课件，应提前一天联系管理员测试其兼容性、安装驱 动程序并确认无病毒后方可使用。 第四章 设备维护 第十六条 网络与实验中心对多媒体教学设备制定维护管理计 划，定期检修、保养、更新设备。 （一）每学年根据新建或更新多媒体课室和实验室的需求，评估 多媒体教学设备的使用状况，编报新购或更新计划、预算； （二）每学期寒暑假对所有设备进行维护检修，及时排除故障隐 患，其中：电脑重装一次系统；投影机进行一次防尘罩除尘保养，对 使用两年以上的液晶投影机做深度清洗，对光学元器件老化严重的投 影机进行光学复新以延长使用寿命； （三）每周对设备分批检查，对使用率高、年限长的设备进行重 点排查、维修； （四）做好计算机病毒的防范工作，统一安装调试操作系统及应 用软件，每周定期对电脑进行病毒库升级、打补丁、杀病毒、清理电 脑桌面文件； （五）配备充足的多媒体教学设备配件和耗材，满足及时更换配 件的需求； （六）建立设备使用状况、检查、维护记录的资料档案； （七）编制周报表及月报表，实现对所有多媒体教学设备运行情 况的动态管理。 第十七条 推行多媒体教学设备集中控制管理系统平台，纳入校 园信息化建设项目，可实时监控多媒体设备的管理情况，提高设备的 使用效率和延长使用寿命，与教务与科研部、教学单位共享信息资源， 促进学院教育教学改革和教学质量的提升。 第五章 设备故障处理 第十八条 推行首问责任制，技术管理员、物业公司物管员、学 生助理团队的责任层级落实，高效处理设备故障。 第十九条 设备维修遵从技术支持与节约成本相结合原则分类 4 处理，一般故障和应急更换及时由管理员协同学生助理现场解决，保 修期内的由原供货单位维修，保修期外的由专业公司报价比较后维修。 第二十条 设备故障经检修仍无法满足使用功能，或已达到报废 标准时，按照《中山大学南方学院固定资产管理办法（试行） 》办理 报废处置。 第二十一条 网络与实验中心从实际需要出发，本着厉行节约原 则，根据学院核定的经费指标，按年度申报维修计划和预算。 第六章 服务支持 第二十二条 网络与实验中心设置学院统一的教学实验设备报 障热线（61787586）及移动短号（611），及时处理多媒体设备故障的 相关信息。 第二十三条 网络与实验中心定期组织授课老师、物管员、学生 助理进行分类培训和学习，掌握基本的多媒体设备应用与维护技术， 指导落实多媒体教学设备的管理规范、操作规程、使用说明的推广应 用； 第二十四条 学生助理团队配合参与具体的服务工作，设置多媒 体岗、帮助台、实验岗、网络岗（技术支持、服务咨询）等服务岗位， 为学院多媒体教学设备的正常运行提供全方位支持。 第二十五条 建立多媒体教学设备管理信息的共享和反馈机制， 为相关部、系及授课老师提供设备安装、使用状况、故障报修、维修 进度、更新计划等的实时状况，及时进行课程安排和调整。 第二十六条 定期收集老师、学生对使用设备和服务的意见、建 议，及时进行改进、反馈。 第七章 附则 第二十七条 本规定由学院网络与实验中心负责解释。 第二十八条 本规定自颁布之日起实行，凡过去文件规定与本规 定不一致的，以本规定为准。 5