督导简报2017年第3期 总第6期（2017年4月上）.pdf 
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督导简报 督导办 2017 年第 3 期（总第 6 期） 2017 年 4 月（上） 内 容 导 读 督导动态 督导办制定并落实定向听课检查计划 督导听课检查情况汇总 学生协督员检查情况汇总 督导办听课检查周报总结选编 督导工作学习借鉴参考 教育教学督导办公室 督导动态 督导办制定并落实定向听课检查计划 根据《西安外国语大学教育教学督导工作实施办法》（西外大发 【2017】27 号）以及《关于开展教学秩序专项检查的通知》（西外大发 【2017】24 号）的有关规定要求，督导办在开展随机听课的同时，制定 定向听课检查安排。定向听课对象包括：近三年新进教师、学生网络评 教抽查教师、各学院青年教师以及外聘教师。听课课程种类包括：非通 用语种课程、通用语种课程、全校通识课、经管法文学艺术体育等专业 课程，共计 193 门课程，达到全校所开课程的 21%（全校本学期公开设 926 门课程） 。 4 月初，督导定向听课表已发至各教学督导。目前，督导已开始计 划开展定向听课检查，并对被听课教师的培养方案、课程设计、课堂教 学工作进行评价与指导；同时，对教学活动中存在的教风、学风、考风 等问题，进行监督与及时反馈。 教学督导员还将与师生进行互动交流，听取师生对学校教育教学管 理的意见和建议，鼓励教师积极开展教学研究，创新教学方式，以教学 研究成果反哺教学，努力提高教学水平和教学质量。 督导定向听课统计 序号 姓名 职称 所在单位 定向听课计划时数 1 李 毅 教授 思政部 全校范围听课共 22 节次 2 李本县 教授 英文学院 全校范围听课共 21 节次 3 党 军 教授 经金学院 全校范围听课共 22 节次 4 孙怀玉 教授 体育部 全校范围听课共 22 节次 5 杨红英 教授 旅游学院 全校范围听课共 21 节次 6 张 平 教授 西语学院 全校范围听课共 21 节次 1 教育教学督导办公室 7 尚丽华 副教授 英语实验基地 全校范围听课共 21 节次 8 杨晓华 教授 高翻学院 全校范围听课共 22 节次 9 张伟华 副教授 商学院 全校范围听课共 22 节次 10 王 琪 教授 中文学院 全校范围听课共 22 节次 11 张忠锋 教授 日语学院 全校范围听课共 22 节次 12 兰元元 副教授 英教学院 全校范围听课共 22 节次 13 孙金秋 副教授 东语学院 全校范围听课共 22 节次 14 李 鹏 副教授 新传学院 全校范围听课共 22 节次 15 王 梅 教授 国关学院 全校范围听课共 22 节次 16 皇甫宜均 副教授 德语学院 全校范围听课共 22 节次 17 杨 雷 顾教授 俄语学院 全校范围听课共 22 节次 18 刘少杰 副教授 基础部 全校范围听课共 22 节次 19 安 君 副教授 艺术学院 全校范围听课共 21 节次 20 顾 庆 副教授 汉学院 全校范围听课共 22 节次 21 王建喜 督导员 督导办 全校范围听课共 22 节次 22 王延 督导员 督导办 全校范围听课共 22 节次 23 贺小华 督导员 督导办 全校范围听课共 22 节次 督导听课检查情况 督导办继续开展教学秩序专项检查 根据学校《关于开展教学秩序专项检查的通知》（西外大发〔2017〕 24 号）安排，4 月 5 日上午督导办协同教务处、学生处和校团委，再次 对教学楼、实验楼的课堂组织、课堂管理、课堂纪律和课堂秩序进行了 检查。存在问题如下。 2 教育教学督导办公室 （1）JA108 教室《实践俄语Ⅳ》 （俄语学院）迟到 2 人，请假 1 人； （2）JB211 教室《基础印尼语Ⅱ》 （东语学院）应到 20 人，实到 17 人； （3）JB213 教室《乌尔都语会话Ⅱ》（东语学院）应到 25 人，实 到 21 人； （4）JD109 教室《英语演讲与辩论》 （英教学院） ，1 人迟到，3 人 未到； （5）JD222 教室《论文写作》 （英文学院），4 人未到（截至 8：21） ； （6）SA406 教室《口语与听力Ⅱ》 （中文学院），无人上课，教师调 课； （7）SB408 教室《口译技巧》（旅游学院），无人上课，教师调课； （9）JD127 教室《高级阅读Ⅱ》 （新传学院）调课（教务处无备案）； （10）JD313 教室《商务翻译基础》 （高翻学院）调课（教务处无备 案）； （11）JA304 教室《英语口语Ⅳ》（英教学院）无人上课。 （12）JD2020 教室《中级日语Ⅱ》 （日语学院），3 名学生上课玩手 机； （13）JD203 教室《中级写作》 （日语学院） ，个别学生上课玩手机； （14）JD205 教室《高级英语Ⅱ） 》 （英文学院） ，个别学生上课玩手 机； （15）JD310 教室《基础英语Ⅲ》 （日文学院），有个别学生上课睡 觉、玩手机； （16）个别学生在课堂吃早点。 教学秩序检查阶段小结意见 开学以来，督导办多次组织教学秩序、校园环境和服务保障情况检 3 教育教学督导办公室 查，发现问题及时向有关单位进行反馈，督促改进。总体上看，学校教 学秩序良好，存在问题得以及时改进，但也存在需要进一步探索改进的 问题。 （1）教室管理。学校教学楼、实验楼各类教室共 418 间。其中，公 共多媒体教室 212 间，固定教室 171 间，语音室 30 间，微机室 5 间。分 固定教室、流动教室和专业实验室三类（部分专业实验室由学院建设管 理） 。分别由教务处、各学院和信息技术中心分管。教室功用划分、设备 设施、服务保障、环境卫生、维护维修、安全保障，涉及教务处、各学 院、信息技术中心、国资处、后勤管理处、物业服务、学生管理等多个 部门。检查情况显示，教室管理使用存在问题较多，基础保障、设备设 施维护维修、环境卫生维护、有效使用利用等方面存在信息不对称、关 联衔接不顺畅、问题故障解决缓慢滞后等现象，直接影响教室的功用发 挥和科学利用。其主要症结在于教室管理的机制体制和责任落实问题。 建议学校探索教室管理改革，设置专门机构和人员统筹管理学校教 室，利用现代科技手段，科学管理使用教室，保障教室功用充分发挥， 提高利用效率和水平。 （2）教学管理。全校本科教学涉及 20 多个教学单位，学期开设上 千门课程、排课安排 4 千多门次，排课涉及头绪多、任务重。检查情况 显示教学安排总体情况良好，但也存在一些问题。主要表现，一是排课 安排确定时间不平衡，个别学院开学尚未确定定型课表，以至于检查中 出现临时调课换课现象。二是临时调课换课未能及时报备教务处。三是 有的临时调课换课未能及时通知学生。 （3）学风管理。检查发现，学风方面的问题一是学生上课迟到现象 严重。不少迟到也无迟到后没有紧张感，编造借口理由应对检查。二是 不少学生课堂不注意听讲低头玩手机、接打电话、吃饭吃零食，有的上 课打瞌睡。三是将早饭或零食带进课堂，随意乱丢杂物。四是个别教师 4 教育教学督导办公室 不严格课堂管理、无考勤、对低头玩手机、接打电话、吃饭吃零食，有 的上课打瞌睡等行为疏于管理。 建议各学院要切实较强学风管理，引导教育教师严格课堂管理和课堂纪 律。 督导办随机听课检查听课情况 4 月 1 日至 4 月 15 日督导听课统计 督导员 王建喜 王延 贺小华 时间 课程名称 任课教师 所在学院 4.5 英语二外 刘芝宁 基础部 4.6 金融衍生工具与另类投资 陈欣 经金学院 4.7 管理会计 贾茜 商学院 4.10 科级韩语 朱蕾 东语学院 4.5 英语二外 刘芝宁 基础部 4.6 金融衍生工具与另类投资 陈欣 经金学院 4.7 管理会计 贾茜 商学院 4.11 高级英语 II 兰元元 英教学院 4.11 体育舞蹈 李雪 体育部 4.5 英语二外 刘芝宁 基础部 4.6 金融衍生工具与另类投资 陈欣 经金学院 4.7 管理会计 贾茜 商学院 4.10 科级韩语 朱蕾 东语学院 4.11 高级英语 II 兰元元 英教学院 4.11 体育舞蹈 李雪 体育部 情况信息反馈： 5 教育教学督导办公室 （1）经金学院课程《金融衍生工具与另类投资》，课程重难点较多， 教师讲解仅根据 PPT 进行，简易追加板书讲解实例，并改进 PPT 内容， 深入了解学生掌握知识点情况。 （2）商学院课程《管理会计》 ，课堂内主要为教师陈述课程内容， 很少进行师生互动，教学内容量大，学生不易消化，且教师英文发音不 够清晰准确。 （3）英教学院课程《高级英语 II》，课堂内学生总结主要内容，教 师进行进一步重难点讲解，课堂氛围较好，互动效果较好。且教师有准 备课程计划和培养方案，教学态度良好。 （4）东语学院课程《科技韩国语》，教师课前组织考勤，引导学生 进行词汇归类，效果较好，教师口语清晰、有条理，与学生互动较多； 建议加强学生的语言输出。 （5）体育部课程《体育舞蹈》 ，课前组织考勤，认真讲解并辅导学 生动作，课前复习，重点难点动作着重联系，课堂效果好。 学生协督员检查情况 督导办组织学生协助督导员协助开展督导工作。 按照学生协助督导工作实施办法和督导办安排，学生协督导分 5 个 小组，利用业余时间，对学校不同区域，早、中、晚三个不同时段的课 堂情况进行协助检查，对学生的课堂纪律、迟到、早退等不文明行为进 行纠察，对教室环境、教学设施、设备等方方面面关乎学生日常学习、 生活的部分进行检查，协助开展教学秩序、学风、考风和校园文明等方 面的检查纠察工作。 学生协督员每周进行一次汇总，分为教学秩序检查汇总、设施环境 检查汇总、学风检查汇总。 6 教育教学督导办公室 学生协助检查情况如下。 4 月 1 日至 4 月 6 日学风督查、纠察检查汇总表 序 检查 号 项目 1 上课 情况 检查 区域 主要内容 时间 SA SA104 研究性学习与创新训练 应到 145 实到 114 4.1 14:00 SA102 旅游中的社会与社会中的旅 游 到课率 74% 4.1 14:00 2 上课 情况 SA 3 上课 情况 JF 4 上课 情况 SA 5 SA 6 门口 课表 JB 一 楼 任雨晴 任雨晴 韩照 张振男 张振男 刘娜 刘娜 刘娜 杨泽琨 杨泽琨 4.6 7:50 杨泽琨 郑嘉豪 杨泽琨 4.07 8:0010:00 毛文 王优 王微涟 史雨晨 张改娟 张改娟 F310 4.1 迟到 6 人 10:00 102 应到 121 人，实到 117 人，4 人未到 4.5 106 应到 122 人，实到 121 14:00人，1 人未到 16:00 205 应到 64 人，实到 57 人，7 人未到 4.5 16:00306 应到 195 人，实到 173 18:00 人，22 人未到 JB114 JB115 JB119 JB121 JB122 教室门口的课表未更换 JD124 有学生上课吃早餐 7 负责人 102 应到 139 人，实到 132 人，7 人未到 上课 情况 课堂 表现 参与人 JD JB JB207 有学生上课玩手机 JB309 有学生上课睡觉 7 教育教学督导办公室 8 9 上课 情况 秩序 问题 JD JB 图书 馆 SD408 应到 87，实到 85 到课率 98% 4.7 8:0010:00 毛文 王优 王微涟 史雨晨 张改娟 张改娟 自习同学较多，占座现象 4.6 少了很多，门口保安阿姨 16:00检查比较认真，图书馆内 17:00 部施工，噪音较大，影响 学习效果 郑嘉豪 郑嘉豪 谢丽娟 SC103 应到 19，实到 18 到课率 95% 4 月 10 日至 4 月 14 日设备、设施检查汇总表 序 号 1 检查 项目 教室 设施 完备 情况 检查 区域 主要内容 教学 楼 JD 一楼东边部分教室 写字笔与板擦不齐全 JD 一楼东边部分教室 白板擦不干净 时间 参与人 负责人 4.14 王优 王微涟 张改娟 张改娟 靠南开水房水龙头多 个损坏 4.14 毛文 史雨晨 张改娟 张改娟 2 设施 开水 房 3 女生 宿舍 澡堂 设施 2C、 5A 宿 舍澡 堂 澡堂内水温极为不稳 定，有龙头澡头损坏 现象；吹风机数量过 少且有损坏 4.12 任彤 刘娜 任彤 刘娜 4 共享 单车 摆放 问题 校园 内 共享单车有乱停乱放 等现象，个别单车随 意停放校园主大道， 影响美观 4.12 任彤 任彤 6 教室 设备 JD JD310 黑板已经难以 清理干净 4.12 8:0010:00 李慕林 李慕林 8 教育教学督导办公室 7 教学 楼设 备 JA JB 有很多学生在卫生间 及楼道抽烟 女厕所贴有许多不文 明标签 8 教室 设备 JA 黑板痕迹难以清理 JB109 9 教室灯 107 106 有多个灯不亮 4.12 10： 00-12:0 0 4.12 10： 00-12:0 0 4.13 19:30 宋天娇 李慕林 宋天娇 李慕林 杨泽琨 杨泽琨 督导办听课检查周报总结选编 王延 开学以来，教育教学督导办公室督导员分别对英文学院、英 教学院、商学院、经金学院、新闻与传播学院、艺术学院、俄语学院、 思政部、基础部、体育部等院、部的十多个专业的十余门课程进行了随 机听课检查，检查包括教学方面和教学环境设施方面。在教学方面，教 师课堂准备都比较充分，教学内容准确充实，教师讲解清晰规范、重点 突出。老教师教学经验丰富，脱稿授课，理论与实践相结合，注重与学 生的交流。年轻教师的 PPT 设计制作新颖生动、图文并茂。同时，我们 也发现很多的问题，教师课堂考勤普遍不够严格，有缺勤迟到现象。智 慧教室考勤数据显示与实际情况有差异，部分学生没有按要求刷卡。年 轻教师的课程教学方法、手段过于单一，过多的注重自己的讲解，而忽 视了了解学生对知识点的认知、理解程度，师生互动环节薄弱，不能有 效地调动学生学习的主观能动性。部分老教师 PPT 设计过于简单，类似 于 word 文档。学生上课有玩手机、吃东西现象。在教学环境设施方面， 部分专业课教室、设备是由任课教师管理，由于教师大部分精力都投入 到教学方面，而且教师是流动的，所以管理存在缺失和不到位，建议应 9 教育教学督导办公室 指派专人管理。目前我校大教室全部安装的都是固定扩音设备，部分教 师习惯于自由移动中授课，移动中授课有利于产生亲和力，也拉近教师 与学生的距离，提高教学效果，所以建议给教室配备无线扩音设备。另 外部分教室灯光、桌椅、门锁需要维护、维修以及卫生状况堪忧。板书 用油性笔更换不及时影响教师书写。 督导工作学习借鉴参考 教学督导需要寓导于督、导督结合、以导促督、以导为主，在“导” 字上多下功夫，做到“督要严格、导要得法、帮要诚恳、评要中肯”。改 变非对即错的裁判式督导，摒弃监督、检查的心态，多举办说课、观摩 教学，示范性教学等帮教活动。注意尊重教师的人格尊严，以同行的身 份出现，平等待人，与人为善，多关怀、多激励、多沟通、多交流，以 谈心的方式，使教师由被动接受监督转为主动要求听课和指导。通过分 析和共同切磋指出其不足和改进的措施建议，使教师心悦诚服地接受意 见，引导教师始终保持积极向上的心态。 教学督导要指导教师课前认真研究教学计划、大纲和教材，领会其 精神；拟定授课计划，并认真备好每一堂课；认真进行课堂教学；认真 进行课后辅导；认真布置并批改课后作业和实验报告；认真进行实验、 实训教学指导；认真进行成绩考核；认真参加教研活动和教学改革。教 学检查要有侧重点地进行。如对纸质备课质量的检查应侧重于教案的规 范与齐备，对授课质量的检查要侧重于任课教师对课程内容的组织、节 奏、感染力以及对理论表述的精确性、逻辑性、趣味性以及达到的课堂 教学效果，实训指导要侧重于教师对专业设备操控的熟练程度，试卷审 查主要是检查题型、题量、难度系数、答案的完备性等。教学检查方式 要多种多样，如听课，教学巡察，查看教学计划与教学大纲，检查作业 10 教育教学督导办公室 和试卷，组织教师与学生座谈。进行定期检查与随机抽查相结合，重点 检查和专题检查并重，如有需要还可采用重点调研督导活动，如典型调 查等，使教学质量管理有组织保证、人员保证、时间保证。 黄葳主编的《教育督导学》 （中国人民大学出版社）中的“五观十查 三访”之法值得学习借鉴。 五观： 一观师生精神面貌。看师生衣着是否整洁、精神是否饱满，教师教 学和学生学习劲头是否充足。教师是否有很强的事业心和高度的责任感， 教师间是否团结、教师是否敬业爱岗。看学生是否有较强的自学意识， 学习兴趣是否浓厚，同学间是否友好相处，是否有良好的品德修养。 二观教学和学习环境。看学生的学习环境是否舒适优美。校园是否 做到了美化、净化、绿化，布局是否合理。教师对学生学习方法是否给 予有效教育和引导，教学和学生学习资源是否得到充分利用。课外活动 是否丰富多彩，气氛是否活跃，校园文化活动主题是否紧紧围绕学生的 学习和全面发展。 三观服务保障管理。看教学及学生学习场所是否适应实际需要，教 学设备设施能满足需要并保证良好运行，学生学习、实习实训条件是否 满足需要，校园环境是否整洁，课桌凳、卫生工具、门窗玻璃、花草树 木等是否保护完好。 四观质量文化氛围。看教育教学质量文化建设是否得到重视，校园 内是否有浓郁的质量文化氛围，质量意识和质量观念是否在教学管理、 教学实践和服务保障中充分体现，教学质量生命线的教师教学和学生学 习的优秀典型是否起到影响和带动作用，教学创新和学生学习成果是否 充分得到展示。 五观 “三爱”行动。看全校师生是否具有强烈的爱校如家、爱生如 子、爱岗敬业的意识和自觉行动。 11 教育教学督导办公室 十查 一查管理分工是否合理、具体、公开、透明，职责是否明确，责任 是否到人，是否做到了民主管理。 二查计划是否科学、规范，目标是否明确，重点是否突出，措施是 否具体、得力、有操作性，评价检测是否到位。 三查资源是否充足有效，是否得到科学、合理、充分利用、在教学 活动中是否发挥了最大效益。 四查制度是否健全、可行性和可操作性是否很强、是否在管理中发 挥作用。 五查措施是否到位，账目是否清楚，资金使用是否合理，是否做到 了民主理财。 六查档案是否健全、管理是否规范。 七查课程设置是否符合方案，校本研修是否取得实效，教研活动是 否扎实。 八查是否重视教师队伍建设，教师岗位设置是否合理，学校是否重 视教师培训及进修，是否重视师德教育和教师专业发展。 九查在改进教学质量的措施是否切合实际，是否得力。 十查教学成绩是否逐年提高，学校是否在原有基础上有所发展。 三访 一访校友。通过访谈，可以知道校友对学校管理是否有意见和建议。 二访老师。通过访谈教师，可以获知学校领导班子是否具有很强的 凝聚力和战斗力，校长是否调动了教师的工作积极性，是否尽最大努力 为教师的教学、生活、专业发展及学生的学习发展提供了帮助和支持， 对教师的考核及优秀评选工作是否公开、公平、公正，是否做到了校务 公开，资金收支是否公开、透明。 三访学生。通过访谈学生，可以获知学校在制订学校发展计划时是 12 教育教学督导办公室 否征求了学生的意见，教师是否热爱学生，是否尊重学生人格，教师是 否注重学生能力培养和个性发展，是否为学生创造和谐的学习氛围，教 师批阅作业是否认真，学校收费是否合理，救助金发放是否到位、公开， 课业负担是否适当，教学活动中是否做到了平等参与。 13