优化企业开户改善营商环境.pdf

优化企业开户服务 推动改善营商环境 01 第一部分 开户服务承诺及开户 管理重要性 开户服务承诺 1.落实“一次办好”，优化企业开户服务。 2.开户可预约，一次就办好。 银行开户管理的重要性 银行账户是资金的入口和出口，一切社会资金的运转都以银行账户为依 托。银行开户管理是防范金融体系被不法分子用于转移非法资金的第一 道防线。因此银行及企业均应充分认识银行开户管理的重要性，坚持安 全与效率并重原则，加强客户身份识别，落实银行账户实名制。 02 第二部分 OTO开户模式及流程 OTO模式 OTO模式：“线上预约+ 线下受理”，前后台协同作业， ， 实现对公开户集中审核、集中处理。 模 ONLINE （线上预约） TO OFFLINE （线下受理） OTO开户流程 1.线上预约 官网预约 个人网银预约 微信预约 (1)登录齐鲁银行官网： www.qlbchina.com (2)点击“首页”左侧”对公开户” (1)登录齐鲁银行官 网:www.qlbchina.com (2)点击“个人网银登录”— —”对公预约开户”” 进入齐鲁银行微信公众号： “金融服务”——”对公 预约” 预约指南 首先请跟根 据温馨提示， 准备好您的 开户资料。 忠诚度 选择“金融 服务——对 公预约”即 可获取预约 页面 客户特征 输入预约信息及 公司基本信息， 如果不知道选什 注意力 么请点击右边小 圆圈，我们会告 诉您怎么填。 按照提示， 拍照上传您 的账户资料。 客户营销 提交成功您会收到这样的 提示。我行将在2个工作 日内通过短信反馈预审结 果，预审通过后通过开户 客户收益 网点查询/预约，预约开户 网点和开户时间。 2.后台预审 总行集中作业中心通过对客户线上预填信息，上传图片进行信息录入 ，与多系统进行比对后，在两个工作日内对客户申请进行预审，并通 过短信告知客户审核结果。 3.客户预约 客户预约开户申请审核通过后，登陆我行官网，网银，微信公众号进 行开户网点、开户时间的预约；审核不通过时，客户可以在线上渠道 进行修改，也可以删除该笔预约重新预约开户申请。 4.线下受理 预审通过后，客户按照约定时间到约定网点办理开户业务。网点审核 客户证照原件无误后，复印开户资料，将账户资料扫描上传至总行集 中作业中心。总行集中作业中心对账户资料进行审核，审核通过后向 支行推送待办任务，支行打印开户申请书等资料。 03 第三部分 “六免”快捷操作 “六免”快捷操作 免排队 免报备 免建印 02 01 OTO 开户 06 05 免填单 03 04 免比对 免建档 “六免”快捷操作 01 02 免排队 免填单 免的是客户排队，客户在线上渠道预约网点和时间， 免去等待时间。 免的是客户填单，客户不再需要填写《开立单位银 行结算账户申请书》，实现系统打印，客户确认。 “六免”快捷操作 03 04 免比对 免建档 免的是柜员比对，柜员只需要鉴别资料的真实性、 完整性、合规性，系统自动完成多系统比对。 免的是柜员建档，由后台集中作业中心进行客户 档的建立。 “六免”快捷操作 05 免建印 免的是柜员建印，预留印鉴及公章建模由后台集 中作业中心完成。 06 免报备 免的是柜员的报备，账户开立系统实时自动报备。