软件项目风险管理--张天宇.pdf

设此方向的原由 • 大约30%~45%的IT项目在结束前就已经 失败了 • 50% 的IT项目超出成本预算和时间预算 200%或以上 • 即使技术和工具的改进仍然不能从根本 上解决问题，问题和失败案例仍在不断 出现…… • 研究还发现很多IT项目失败就失败在没有好的 项目管理。全面的风险管理作为项目管理的重 要组成部分，能显著的降低、规避项目灾难的 发生。项目经理，尤其是IT项目经理，如何为 不可预见问题作计划，如何应对未预料的危机 呢？在项目的全过程中，我们可能会遇上关键 人员生急病，或者货运延迟，或者政府的政策 发生改变，甚或会碰上象SARS这样的灾难。 • 有什么工具或方法来帮助我们来界定、分析、 和应对项目中可能发生的这些风险呢？ 软件项目风险管理研究的内容 •风险识别 •风险估计（评估） •风险管理策略 •风险驾驭和监控 风险识别 • 风险识别就是采用什么样的方法，识别 某特定项目已知的和可预测的风险。 • 如产品规模风险、依赖性风险、需求风 险、管理风险及技术风险等。 风险评估 • 风险估计，又称风险预测。采用什么方 法估价每种风险。一种是估计风险发生 的可能性或概率，另一种是估计如果风 险发生时所产生的后果。 风险评估－确定型风险估计 •盈亏平衡分析 •敏感性分析 •概率分析 盈亏平衡分析 盈亏平衡分析（Break-Even Analysis）通常又称为量 本利分析或损益平衡分析。它是根据软件项目在正常 生产年份的产品产量或销售量、成本费用、产品销售 单价和销售税金等数据，计算和分析产量、成本和盈 利这三者之间的关系，从中找出它们的规律，并确定 项目成本和收益相等时的盈亏平衡点的一种分析方法。 在盈亏平衡点上，软件项目既无盈利，也无亏损。通 过盈亏平衡分析可以看出软件项目对市场需求变化的 适应能力。 敏感性分析 • 敏感性分析（Sensitivity Analysis ）的目的，是考察与软件项目有关 的一个或多个主要因素发生变化时对该项目投资价值指标的影响 程度。通过敏感性分析，使我们可以了解和掌握在软件项目经济 分析中由于某些参数估算的错误或是使用的数据不太可靠而可能 造成的对投资价值指标的影响程度，有助于我们确定在项目投资 决策过程中需要重点调查研究和分析测算的因素。 概率分析 •运用概率论及数理统计方法，来预测和 研究各种不确定因素对软件项目投资价 值指标影响的一种定量分析。通过概率 分析可以对项目的风险情况做出比较准 确的判断。 风险评估－不确定型风险估计 •小中取大原则、大中取小原则、遗憾原 则、最大数学期望原则、最大可能原则。 风险评估－随即型风险估计 • 最大可能原则、最大数学期望原则、最 大效用数学期望原则、贝叶斯后验概率 法等。 风险管理策略 •项目开发是一个高风险的活动，如果项 目采取积极的风险管理策略，就可以避 免或降低许多风险，反之，就有可能使 项目处于瘫痪状态。 风险驾驭和监控 如何建立风险驾驭与监控计划 软件项目风险追踪工具研究 该方向研究的优势 •可以依赖“软件工程专业” •可以依赖“管理科学与工程”学科 •可以发挥财经学院其他专业（统计、经 济）的优势 •研究成果可以应用到ＭＩＳ、电子商务 系统