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威海农商银行金融科技创新评选案例 “加油即走”的新型支付方式:无感支付 2019年9月 生活中我们去加油站常见的支付方式 加油卡 刷卡 现金 扫码 单击此处添加文字标题 加油效率低 刷卡支付:时间长、需下车进入室内买单。 加油卡支付:卡内余额不足需站内充值,且 部分站点仅在工作日的工作时间支持充值。 01 普通支付 方式 02 现金支付:加油前需提前预留时间支取现金。 排队时间长 加油体验差 03 04 扫码支付:加油站内使用手机存在安全隐患 存在安全隐患 单击此处添加文字标题 在万物互联的时代,各类支付工具将 被应用在各类支付场景,无感支付加油方式 就是金融科技在加油站支付场景的运用。 威海农商银行与中石化威海公司合作 开发的“加油即走”新型支付方式:无感支 付,通过车牌号与威海农商银行的银行卡绑 定,实现车牌就是银行卡,车辆通过加油站 专用快速通道,扫描车牌支付加油,实现客 户“即加即走”新体验,为车主带来更加贴心、 更加便捷的加油服务,也为客户带来更方便、 更安全的金融支付服务。 无感支付 “加油即走”的新型支付方式 不下车、不刷卡、不扫码、不现金 单击此处添加文字标题 无感支付:客户在银行方通过车牌号与银行卡绑定,实现车牌就是银行卡,车辆 支付加油费无需至收银台排队等待,扫描车牌即可完成支付,加完油直接驶离加油站。 01 扫描车牌 02 识别车牌 03 识别银行卡 04 支付成功 单击此处添加文字标题 创新技术应用:车牌=银行卡 加油站端 加油站缴费系统计算金额。 发送信息 通过车牌付POS或扫描车牌摄像头读取车牌 信息,向银行发送扣款请求。 银行端 银行通过车牌信息识别客户银行卡进行扣款。 返回信息 银行后台将扣款结果实时返回给加油站缴费 系统,支付完成。 单击此处添加文字标题 提高加油效率 减少人工收款差错 加油时间较传统加油时 间减少一半以上。 无需人工收款,自动生 成账单,自动扣款。 行业痛点 简化加油支付手续 减少加油排队等候时间 无操作、无下车,加油 立走。 无感支付专属通道,加油立 走,减少排队等候时间。 单击此处添加文字标题 执行过程及风险控制 1、对于加完油的客户,支付结算完成前,限制客户驶离。 2、威海农商银行每月与中石化进行交易额对账,确保双方科目余额核对一致。 3、所有资金类交易(支付、收款、批扣等)需要由客户确认才可继续交易。客 户开通小额免密后500元以下无需输入密码。 4、所有非资金类交易(交易查询等)不需要客户确认,随时都可以查询。 加油三部曲: 效果评估: 威海农商银行本着做“一家有温度银行”的宗旨,通过异业合作不断的 提升服务质量,提高服务效能。从社会效益来看,无感支付加油方式大大减 少了加油客户加油时的等待时间,随加随走,通过为客户带来方便体验,提 高威海农商银行社会知名度;同时可以精简加油站工作人员,节约中石化的 人力资源开销,为下一步异业合作打下基础。从经济效益来看,因加油客户 群体庞大,实现无感支付系统与威海农商银行银行卡的绑定,使客户资金优 先沉淀到我行,从而实现无感支付系统的高效性、方便性、实用性、互联性, 进一步扩大我行市场有率。 未来,随着无感支付方式的推广,更多的车主会加入到“加油即走”的 队伍中,更多的应用场景会运用“无感支付”,如停车场支付停车费用等。 这便是将金融科技有效加入生活场景的最佳利用,也是金融科技带来 生活便利的最佳体验。 Chatbot 感谢观看 THANK YOU