临沂大学后勤服务项目、范围、流程和公司负责人、后勤监管人员电....pdf

临沂大学后勤服务项目、范围、流程和公司负责人、后勤监管人员电话和服务承诺 服务项目名称 服务项目范围 服务公司 服务公司名称 管理人员 姓名 联系电话 后勤监管 人员姓名 联系电话 监管人员 办公地点 办公电话： 7258296；校内 办公楼218 短号781781 办公电话： 7258296；校内 办公楼218 短号781789 学生第一餐厅 学生快餐、特色风味等 青岛中快餐饮 管理有限公司 学生第二餐厅 学生快餐、特色风味等 北京时代嘉华 -喜客多餐饮 管理有限公司 张会刚 15653971863； 王国田 短号：791750 学生第三餐厅 学生、教职工餐饮服务等项目 怡朦餐饮有限 公司 贾中良 18353976725 袁飞 刘建武 （监督楼 办公电话： 7258296 宇内卫生 办公楼218 保洁和水 校内短号： 781777 电暖等维 修） 13854910619 杨建武 （监督公 办公电话： 共区域内 7258297 办公楼220 的水电暖 短号：781766 维护和维 修） 梁兆林 办公电话： 15653978563； 刘岳峰 7258295；校内 办公楼216 短号791783 短号781778 教学楼物业 山东宏泰物业 教学区楼宇物业服务和水电暖 发展公司临沂 维护维修 分公司 山东祥泰园林 校园绿化养护及 校园整体管理绿化养护、保洁 建设集团有限 保洁 、垃圾清运 公司 刘洋 18479298311 麻本宝 王国田 15653978567； 办公楼218 短号781789 服务公司24小时 值班电话 17852236826 8766433 18353976725 服务流程 服务承诺 严格注遵守学校的规章制度，严格做到学校统一供货商采 购，严格准守保证基本大伙和低价菜，米饭0.8元/份，馒 严格遵守食品安全法等和餐饮有关的规定，监督食材采购 头0.3元/个，保证中餐晚餐有免费汤。严格贯彻执行“安 、食品加工、饭菜售卖、餐具洗消等规范管理，确保食品 全第一，100—1等于0”的经营管理理念，坚持把食品安 安全。 全、操作安全、消防安全工作放在日常管理的第一位，通 过科学、规范、严格的制度管理，确保餐厅安全有序运 行，保证人员和学校财产安全。 8766401 1、维修人员巡查，发现问题，及时维修；2、保洁人员日 常工作中发现需维修问题，登记在门值处，维修人员每天 1、日常小维修，随时发现随时维修，不过夜；2、日常中 查看，维修；3、门值人员巡查发现维修问题，登记在门 型维修，安排维修人员集中维修，不超过3天；3、合同外 值处，维修人员每天查看，维修；4、师生向物业管理处 维修问题，随时发现随时上报。 反映维修问题，由接听人员做好登记，联系维修人员维 修，并反馈维修结果 15653978563 负责的区域出现维修问题，第一时间进行维修，然后汇报 给后勤处领导，并报告处理办法及处理时间。维修部位并 1、日常小维修，随时发现随时维修，不过夜；2、日常中 以书面形式上报。师生向反映维修问题，由接听人员做好 型维修，安排维修人员集中维修，不超过3天； 登记，联系维修人员维修，并反馈维修结果 学生第二生活区 B2门诊24小时值 班电话：李西方 1、规范进行基本医疗服务；严格执行行业管理及各项收 13792973612； 费标准；药品的采购和销售要严格执行卫生药品监督部门 学生第一生活区 C2门诊24小时值 严格按照国家法律、医药卫生法规、政策及学校有关文件 的规定和物价局标准。2、各服务点及管理人员保持服务 精神进行基本医疗服务，实行首诊负责制；严格执行行业 电话及手机畅通。第一生活区C2、第二生活区B2、艺术中 班电话： 基本医疗、公共卫生、特色医 办公电话： 临沂市口岸医 管理，承担全校师生员工的医疗保健服务，常见病、多发 心服务点全天24小时医疗服务，不出现缺岗、空岗现象； 校医院服务 疗服务、大型活动医疗保障一 尤源波 13869978088 尹秀梅 7258295；校内 办公楼216 8766168； 院 病诊治，学生健康体检、健康教育、传染病防治、学校各 教学区锐思3服务点服务时间为早八点至下午六点。3、坚 艺术中心24小时 体化管理服务、学生体检 短号781778 类活动的场地医疗服务、教职工医保刷卡、大学生医保管 持患者至上，文明行医，仪表端庄，举止大方，服务热情 值班电话： 、周到。想病人所想，急病人所急，如遇师生校内求助， 2805063；朱时新 理等工作。 接到电话后10分钟内赶到救治。 18769966012； 下沉广场值班电 话：8765120； (值班时间早8点下午6点） 报修学生到所在宿舍楼宇管理员办公室填写报修登记，浙 第一生活区值班 江台州盛世集团专人汇总保修记录；保修学生也可电话报 办公电话： 电话：8765572 修，服务电话：第一区学生生活区报修电话8765572；第 1、日常小维修，随时发现随时维修，不过夜；2、日常中 浙江台州盛世 太阳能洗浴 学生公寓太阳能洗浴 巢礼 18169303092 胡士华 7258297 办公楼220 型维修，安排维修人员集中维修，不超过3天；3、学生洗 集团 二区学生生活区报修电话8765573，师生反映维修问题， 第二生活区值班 短号：781711 浴卡充值时间为：上午9:00—11:30；下午12:00---5:30 由接听人员做好登记，联系维修人员维修，并反馈维修结 电话：8765573 果 办公电话 办公电话： 从接到电话时间起，以最快的速度对其反应的问题进行处理，并及时反馈到相关领导和反映问题本人；不推诿，马上 运行控制与质量 董新矫 后勤服务项目 7258290；校内 办公楼217 8766170；短号 就办，师生满意是工作的唯一目标。 标准保障 短号781707 781707 备注：1、服务项目为教学楼服务、水电暖服务、校园环境服务、餐饮服务（第一餐厅、第二餐厅、第三餐厅）、校医院服务、水电暖收费服务、节能管理服务；2、服务项目范围：合同约定的条款；3、报修服务流程为使用单位或服务公司报后勤管理处后，分管处 长或科长必须在规定的时间内，现场查看，及时和保修单位或服务公司联系反馈如何处理，大约什么时间处理完，由后勤分管处长按照合同规定的条款，或是安排物业公司维修，或是立专项进行维修，保证沟通反馈渠道畅通。3、服务公司对服务的项目必须做出相 应的承诺，并按照承诺执行。 备注：1、服务项目为教学楼服务、水电暖服务、校园环境服务、餐饮服务（第一餐厅、第二餐厅、第三餐厅）、校医院服务、水电暖收费服务、节能管理服务；2、服务项目范围：合同约定的条款；3、报修服务流程为使用单位或服务公司报后勤管理处后，分管处 长或科长必须在规定的时间内，现场查看，及时和保修单位或服务公司联系反馈如何处理，大约什么时间处理完，由后勤分管处长按照合同规定的条款，或是安排物业公司维修，或是立专项进行维修，保证沟通反馈渠道畅通。3、服务公司对服务的项目必须做出相 应的承诺，并按照承诺执行。