2021级电子商务专业人才培养方案.pdf

2021级电子商务专业人才培养方案 一、专业名称及代码 （一）专业名称：电子商务 （二）专业代码：730701 二、入学要求 中职毕业生或同等学力者。 三、修业年限 修业年限：一年。 四、职业面向 序 号 专门化 方向 国家职（执）业资格证书（技能证书） 主要就业岗位 名称 类型 电子商务员 职业技能 商品营业员 等级证书 等级 颁发单位 网络营销人员、网站 1 面向前端 操作应用 （店）推广人员、电子商 务客服人员、物流采购 人员、网络信息采编人 国家人力资 初级 源和社会保 障部 员 网站建设与维护人员、 2 面向平台 技术服务 电子商务技术员 络管理维护人员、网站 网页制作员 （店）策划人员、网站 助理电子商务师 个人创业 等级证书 初级 网站（店）美工人员、网 （店）运营人员 3 职业技能 职业技能 等级证书 职业技能 等级证书 国家工业和 信息化部 国家人力资 初级 源和社会保 障部 初级 中国电子商 务协会 个人网上创业 五、培养目标与培养规格 （一）培养目标 本专业主要面向网络营销、电子商务等企事业单位，培养在生产、服务第一 线从事产品宣传、销售、售后服务、网店推广等工作，具有良好的思想道德素质 和身体心理素质，系统掌握现代电子商务基础理论和专业知识，有较高的从事 — 1 — 电子商务相关工作的业务能力和较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型专 门人才。 （二）培养规格 本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度： 1.具有良好的社会公德和职业道德，有较强的社会主义民主和法制观念； 2.具有必备的文化基础知识。主要包括职业道德与法治、语文、数学、英语、 体育与健康、信息技术等基础知识； 3.具有本专业所必须的专业基础理论知识，包括计算机操作系统和常用系 统软件的知识，计算机网络基础知识等； 4.具有熟练的文字录入技能，能熟练使用常用的办公软件，会使用和维护 计算机及外部设备； 5.具有较强的教育教学能力及组织管理能力，具有独立获取知识、提出问 题、分析问题和解决问题的能力； 6.喜爱互联网，具有在互联网上从事电子商务活动的思想； 7.具备从事电子商务网店运营工作所需的计算机图形图像处理、网络营销、 网页设计等基本技能； 8.具有在互联网上开展创新工作的能力；能分析网络上出现的问题并具有 解决问题的能力； 9.较熟练地掌握网络营销、网店推广等技能； 10.较牢固地掌握电子商务专业的基础理论和基本知识、基本原理和基本规 律、网页制作、图像处理的操作能力，并能初步运用它解决网店推广的实际问 题，进行科学研究； 11.能借助字典或者字典软件阅读一般的专业英文技术资料； 12.具有良好的人际交流能力、团队合作精神和服务意识； 13.具备较好的心理素质与人格特征，即积极、主动、自信、灵活、宽容， 能勇于面对竞争的压力和工作挫折，善于化解人际沟通中的矛盾，努力改善日 常生活的氛围，调节紧张、压抑的情绪等； 14.具有良好的知识产权保护意识和基本能力； 15.取得相应职业资格证书，具有一定的就业竞争力。 — 2 — （三）知识结构、能力结构及要求 序号 能力模块 模块应具有的专业能力 名称 能力模块开设的主 要课程及实训 1.具有良好的思想道德、职业素养、科学的人生观，有较强法律意识和 职业道德与法治 法制观念； 基本素质 1 和能力 2.具备体育与健康和卫生常识，具有在职场竞争中保持良好心态的能力， 语文 能承受挫折、适应新环境； 数学 3.语言表达清晰，具备健康的情趣和一定艺术修养，有合作能力； 英语 4.具备一定的科学常识和科学思维方法，具有能对事物作出正确判断的 信息技术 能力； 体育与健康 5.熟悉计算机应用领域的工作特点，具有获取和处理信息的能力，能客 观分析和解决问题。 1.掌握电子商务及网络营销基础知识； 电子商务概论 2.计算机网络技术基础知识； 一般职业 2 能力 3.产品拍摄及商品图片处理知识； 信息技术 计算机图形图像处 4.网店开设及运营管理； 理 5.文书及档案管理，熟悉各种会议的组织、接待； 6.具有较好的仪容仪表；熟悉不同场合的礼仪要求，有很强的语言 网络营销 表达和与人沟通能力。 1.熟悉网络推广渠道、运作模式，精通商城运营管理，有着优秀的 战略意识； 2.有良好的语言沟通能力，掌握良好的沟通技巧，洽谈能力强； 核心职业 3 能力 3.踏实认真、好沟通、执行力强、抗压能力强，有团队合作精神； 网络营销 4.能够进行客户分析，确定客户服务水平； 网页制作 5.书写快、准、美，并具基本的美工技能； 电子商务法律基础 6.精通美工软件Photoshop、Dreamweaver等；熟悉Flash设计和 GIF 商品仓储与物流 动画设计；有一定的美术功底及平面设计水平； 7.具有良好的网页及平面设计能力、丰富的网站制作经验； 8．能够进行图像处理与网络广告设计、网页制作技术、网站建设技 术等。 1.具有国内外电子商务平台操作应用能力，对电子商务相关理论及 行业的发展有基础性认知； 综合职业 4 能力 电子商务概论 2.自我学习、知识技能的更新、适应岗位变化的能力； 3.职业素质：质量意识、工程意识、团队精神、合作精神； 4.具有网站规划、设计、制作与维护能力； 电子商务法律基础 网络营销 商品仓储与物流 5.具有利用电子商务平台直接从事现代商务活动的初步能力。 6.了解电子商务相关法律法规，遵纪守法。 六、课程设置及要求 （一）公共基础课 序号 课程名称 1 语文 主要教学内容与要求 依据《中等职业学校语文课程标准（2020年版）》开设，在初中语文 学时数 108 — 3 — 教学的基础上，进一步加强现代文和文言文的阅读训练技能，提高学生阅 读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文 学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日 常口语交际水平。 依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，本课程在初中数学教学的 2 数学 基础上，进一步学习数学的基础知识。讲授集合、简单逻辑函数、排列与 108 组合、几何知识。 依据《中等职业学校英语课程标准（2020年版）》开设，在初中英语 3 英语 教学的基础上，结合本专业的实际需要，巩固、扩展学生的基础词汇和基 础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能 108 力；使学生能听懂简单对话和短文。 依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，在初中计算机 4 信息技术 教学的基础上，注重培养学生计算机操作基本技能、文字处理、数据处 36 理、信息获取、整理加工、网上交互等在本专业中的应用能力。 依据《中等职业学校体育与健康指导纲要》开设，在初中相关课程教 学的基础上，进一步教授体育与健康的基础知识和运动技能，使学生掌握 5 体育与健康 科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养学生自主锻 36 炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适 应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。 依据《中等职业学校思想政治课程标准（2020年版）》开设。本课程 6 职业道德与法 主要教授学生道德与法律的内容。道德从珍惜人格注重礼仪讲到职业道德 治 内容。法律部分依次给学生讲了规则意识，宪法，程序法，诉讼法，刑 54 法，民法，经济法的一些基本内容。 （二）专业课 序号 课程名 称 主要教学内容与要求 技能考核项目与要求 学时 数 主要教学内容：电子商务概念、电子商务的 基础设施，电子商务的软件和工具，电子商务的 安全威胁和安全措施；电子结算系统，电子商务 应用范围、方式和模式等，网络营销，供应链管 理和客户关系管理；电子商务法规及游戏规则等。 1 电子商务 概论 教学要求：通过学习，学生能够了解电子商 务的发展历程，熟悉发展电子商务过程中应该注 意的问题，了解电子商务的概念，分类，特点及 技能考核项目与要 求：无 144 纯理论课程 与应用。掌握互联网的基础知识，了解企业内部 网络基础知识。掌握电子商务系统安全的基本问 题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商 务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑 客的防范。 计算机图 2 形图像处 理 — 4 — 主要教学内容：Photoshop基础知识、图像的 技能考核项目与要求： 绘制与编辑、图层与图层样式的运用、文字的使 1.要求学生按照规定的 用、通道与蒙板、路径的使用、滤镜的使用、色 主题要求，运用素材完 彩校正、自动化任务、ImageReady的使用等内 成图片处理，达到预期 144 容。 效果。 教学要求：熟练掌握Photoshop基本操作方 2.选定主题，要求学生 面：理解Photoshop操作原理；熟练掌握文字工 能够根据对主题的理 具；具备简单图片特效的处理能力。特殊效果工 解，自选素材，完成图 具方面：理解Photoshop工具栏中其它工具的使 片处理，有一定艺术效 用方法；掌握色彩调整的方法；熟练掌握蒙板与 果。 路径的设计；理解滤镜的概念。 主要教学内容：在电子商务交易过程中，买 卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、 交易中心、银行与认证中心的法律关系；电子商 3 电子商务 法律基础 务对传统法律环境的挑战；关于电子商务立法的 国际比较；电子商务与版权法；电子商务与合同 法；电子商务与税法；电子商务立法中的障碍和 基本原则。 教学要求：通过学习了解电子商务的相关法 技能考核项目与要求： 要求学生能够分析 出案例中纠纷的各方主 体，运用学过的法律知 识分析案例中的纠纷问 144 题，责任归属及处理建 议。 律，并在合法的范围内进行电子商务活动。 主要教学内容：仓储的基本概念；会对仓库 进行分类；能对仓库进行储位管理；理解货物堆 码技术；认识各类型叉车；预收货作业的流程； 掌握卸货及验收作业的流程；配送的基本概念作 用；配送要素和作业组织模式；配送中心功能和 4 商品仓储 作业流程；配送中心的模式和类型；配送中心选 与物流 址原则和影响；配送中心布点的因素等。 教学要求：了解仓储物流管理中的常用软 件；了解商品的基本性质与分类；了解商品仓储 技能考核项目与要求： 要求学生能够熟练 说出商品仓储的质检入 库、编码上架、拣货配 72 货、包装出库等的基本 流程。 的质检入库、编码上架、拣货配货、包装出库等 的基本流程；使学生具有仓储相关软件操作、仓 储商品保管及打单配货包装的职业能力。 主要教学内容：网络营销概论、定义、特点 和发展；网络营销宏观和微观环境分析；在线消 费者行为；顾客管理；网上调查；网络市场细分 和目标市场；建立营销导向的网站；外向营销； 网上产品与定价策略；在线渠道的职能、渠道长 度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通；网 上关系营销策略；网络营销计划，包括制定计 5 网络营销 划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销 策略、行动方案、制定预算和评估计划等。 教学要求：使学生能够对网络营销的基本理 论和基本概念有一定的了解，对在网络虚拟市场 开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具 和手段、目标与实施控制等相关内容有全面的领 技能考核项目与要求： 为企业（虚拟）制 定一份网络营销策略和 营销方案。 要求方案要有前期 144 市场调查与预测，可行 性分析，经费预算等。 方案要求有一定的参考 价值。 会和感性认识，并且在企业的网络营销实务中， 并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技 巧，具备一定的实际应用能力。使学生掌握网络 — 5 — 营销策略和营销方案的制定。 主要教学内容：网络基本概念、超文本标记 语言的语法、语义及脚本编写方法和过程，创作 网页的基本技术和工具、超级链接技术、表格技 6 网页制作 术、网页中的多媒体技术、组件技术、表单技 技能考核项目与要求： 术、框架技术、网页样式技术、网页视图技术、 学生进行网页制 站点管理和发布技术、网页数据库技术等。此 作。要求能够根据选品 外，考虑到网站运营中的具体需要，本课程还将 制作网站首页，产品详 介绍广告设计中的版面设计、美术设计等内容。 情页制作，布局合理， 主要教学要求：使学生了解网页的设计思想 色彩搭配和谐，能够激 与制作方法，较为全面地掌握网页设计与制作技 发消费者购买的欲望。 144 术，从而创建出具有个性的，功能较为完善的网 站。从网页版面设计，网站规划入手，逐步展开 实际制作网页与网站的全过程。 电子商务技术员主要教学内容：计算机主要 部件及其功能的基础知识；常用办公软件的操作 方法：多媒体、计算机网络和数据库系统的基础 知识；电子商务概念，发展阶段以及基础运作方 职业技能 7 等级证书 式，网上交易过程，HTML语言，电子商务网站建 技能考核项目与要求： 设和网页设计的基础方法；网站运营维护与管理 完成各模块操作， 的基础知识和基本操作方法；信息安全的常识等。 并通过证书考试。 网页制作员主要教学内容：表格的设置与管 理、文本处理及样式应用、图像的运用及设置、 框架的设计及使用、创建连接、时间轴、行为的 使用、综合应用等。 七、教学进程总体安排 （一）学时学分分配 学时学分分配表 学时 课程类别与性质 学分 理论教学 占专业总学 分比例（%） 合计 学时 占专业总学 时比例（%） 实践教学 学时 占专业总学 时比例（%） 公共基础课 26 33.33% 468 394 28.06% 74 5.27% 专业课 52 66.67% 936 414 29.49% 522 37.18% 合计 78 100.00% 1404 808 57.55% 596 42.45% （二）教学计划进程表 — 6 — （详见附件： 电子商务专业教学计划进程表） 八、实施保障 (一)师资队伍 建立“双师型”专业教师团队，应有业务水平较高的专业带头人，并聘请 行业企业技术骨干担任兼职教师。专任教师应为相应专业或相关专业本科以上 学历，具有教师资格及专业所要求的业务能力；具备良好的师德和终身学习能 力，适应产业行业发展需求，熟悉企业情况，积极开展课程教学改革。 (二)教学设施 实习实训环境要具有真实性或仿真性，具备实训、教研及展示等多项功能 及理实一体化教学功能。校内实训基地、校外实训基地应满足专业教学要求， 实训设备配置应不低于相关标准。 (三)教学资源 校企联合、共建共享，依据专业人才培养目标和专业课程，系统设计和建 设有利于自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化学习资源。 (四)教学方法 1.充分利用现代教育技术，利用实物、图片资料、动画、计算机仿真，使 教学内容直观形象。通过课件演示，使学生在较短的时间内建立准确的物理概 念，化解教学难点。 2.在设计课程内容时，注重理论教学与实际应用相结合，激发学生的学习 兴趣，调动学生的积极性。 3.加强基本概念、基本分析方法的应用，尽量减少数学推导过程，合理组 织教学内容，简化学生的认知过程，采用启发式、互动式教学，加强教学方法 研究，个别难点教学单元课程组织集体备课。 4.在教学过程中，创设工作环境，加大实训操作机会，并紧密联系学生所 学的专业特点，在教材处理方面，教师可以根据不同专业方向进行适当处理， 以够用为度。 5.在校期间积极参加市、省、国家职业技能大赛并考取职业资格。 (五)学习评价 — 7 — 教学评价应体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化，注意吸收行业 企业参与，校内校外评价结合；职业技能鉴定与学业考核结合；教师评价、学 生互评与自我评价相结合；过程性评价与结果性评价相结合。不仅关注学生对 知识的理解和技能的掌握，更要关注运用知识在实践中解决实际问题的能力水 平，重视规范操作、安全文明生产等职业素质的形成，以及节约能源、节省原 材料与爱护生产设备，保护环境等意识与观念的树立。 (六)质量管理 合理调配专业教师、专业实训室和实训场地等教学资源，为课程的实施创 造条件；加强对教学过程的质量监控，改革教学评价的标准和方法，促进教师 教学能力的提升，保证教学质量。 九、毕业要求 修完本专业规定的所有课程（包括实践教学），成绩全部合格。 — 8 — 附件： 2021级电子商务专业教学计划进程表 教学时数 课程类别 公共基础课 序号 课程名称 课程性 质 学时 理论 实践 教学 教学 备注 一学期 二学期 1 语文 必修 6 108 108 18*4 18*2 2 数学 必修 6 108 108 18*4 18*2 3 英语 必修 6 108 108 18*4 18*2 4 职业道德与法治 必修 3 54 54 14*4 5 信息技术 必修 2 36 8 28 18*2 6 体育与健康 必修 2 36 8 28 8*2 7 劳动教育 必修 1 18 26 468 394 74 小计 专业课 学分 周学时安排 18 8*2 安排在1-2学期完 成 1 电子商务概论 必修 8 144 72 72 18*8 2 计算机图形图像处理 必修 8 144 72 72 18*8 3 电子商务法律基础 必修 8 144 72 72 18*8 4 商品仓储与物流 必修 4 72 30 42 18*4 5 网页制作 必修 8 144 56 88 18*8 6 网络营销 必修 8 144 56 88 18*8 7 职业技能等级证书 必修 8 144 56 88 小计 52 936 414 522 合计 78 1404 808 596 18*4 18*4 — 9 —