附件2、中国企业管理案例与质性研究论坛（2022）论文格式范例.pdf

用户全程参与信息系统实施：以**为中心方法的新阐释1 ——基于****系统实施的案例研究 张霞 毛基业 摘要：本文采用贯序案例研究方法，……我们发现：……有一定的启发和指导意义。 （200-400 字） 关键词：**** **** **** 案例研究 End-to-End User Participation in Information Systems Development: A New Interpretation of the User-Centered Method ZHANG Xia MAO Jiye Abstract: This paper reports a longitudinal study on user participation throughout the development ……Our results could be helpful for Chinese enterprises to resolve the problems of poor information systems implementation and……. Keywords: Information systems development, User-centered method, End-to-end user participation, IT capabilities, Case study 一、 引言 …… 同时， 企业 IT 能力的培育也越来越强调 IT 和业务的协调和配合 （Mata, Fuerst & Barney， 1995；Ross, Beath & Goodhue，1996；Tallon & Kraemer，2005） ，业务深层次介入 IT 应用的 战略、决策和实施等各个环节对 IT 能力的构建具有重要影响（Boynton, Zmud & Jacobs， 1994） 。 …… 二、文献回顾 2.1 以用户为中心的方法 …… 用户参与（User Participation or User Involvement） ，是指信息系统实施中用户的参与行 为，以及参与过程中一系列的行为和动作(Ives & Olson，1984；Barki & Hartwick，1989）2001； 张喆等，2005） 。 …… 2.2 IT 能力研究 …… 只有 IT 管理能力才能为企业带来持续的竞争优势。IT 能力是企业组织和配置 IT 基础 资源与其他资源相结合的能力（Bharadwaj，2000） 。之后，围绕企业 IT 能力的构建问题， 1 基金项目：国家自然科学基金资助项目（00000000）。 作者简介：张霞，博士研究生，中国人民大学商学院；毛基业，博士，中国人民大学商学院教授。 论文联系：张霞（*******@qqq.qw.qe），北京市海淀区中国人民大学商学院，邮编：100872。 学术界进行了理论和实证研究（Ross, Beath & Goodhue，1996；Feeny & Willcocks，1998； Bharadwaj，2000；殷国鹏、陈禹，2007） 。这些研究无一例外地强调了 IT 和企业业务结合 是 IT 能力构建的关键，IT 能力的构建需要业务深层次的介入（Boynton, Zmud & Jacobs， 1994） 和持续的用户参与（况志军等，2007） 。 …… 表 1 本案例的数据收集方式一览表 收集方式 项目资料 …… …… 对象或者内容 …… …… …… …… …… …… …… …… 图 1 ……技术组和业务组的交互 …… …… 参考文献 (1) 陈志祥： 《我国企业 ERP 系统实施问题探讨》 ， 《中国软科学》 ，2001 年第 12 期。 (2) 况志军、郑淑娟、宋夏云： 《IT 资源、IT 能力与持续竞争优势》 ， 《科技管理研究》 ，2007 年第 1 期。 (3) Barki, H. and J. Hartwick, 1989, “Rethinking the Concept of User Involvement”, MIS Quarterly, 13(1), pp. 53-63. (4) Benbasat, I., Goldstein, D. K. and Mead, M., 1987, “The Case Research Strategy in Studies of Information Systems”, MIS Quarterly, 11(3), pp. 369-385.