附件2：智慧树学生使用手册.pdf

智慧树学生使用手册 使用手机学习：扫描下方二维码，下载智慧树学生端专 属 APP—知到。 使用电脑学习：输入智慧树网址：www.zhihuishu.com。 手机端：右下角找到“我的”点击“学号”输入自己的 学校、学号，初始密码 123456。 电脑端：点击登陆，输入正确的所在学校，学号，初始 密码 123456。 手机： 电脑： 智慧树学生使用手册 登录后完善个人资料并修改密码，个人资料需认真正确 填写，输入错误会导致无法看到课程（如下图）PS:之前学习 过智慧树课程的同学，直接使用手机号(学号)和修改后的密 码登陆。 根据系统提示，完成在校大学生认证。 成功登陆后，即可在学分课一栏，查看到自己的课程。 学习过程中有任何问题，可随时联系在线人工客服（我 的-右上角）。 智慧树学生使用手册 登陆后，请务必在规定学习时间内，完成在线视频学习， 章节测试，见面课（直播见面课视频，通过网络观看即可， 错过直播，观看回放一样获得分数）期末考试。 电脑端学习界面： 手机端学习界面： 智慧树学生使用手册 常见问题解答： 1.登陆后没有课程，联系在线客服，输入”转人工”， 告知：我已经在学校教务系统选好了课程，老师也已经把信 息导入后台了，但是登陆后没有课程，然后把学号，姓名和 电话发给在线客服或联系客服电话 400-829-3579 即可。 2.智慧树平台见面课是直播视频，无需到教室上课，通 过网络观看即可，错过见面课直播时间，可以观看回放，一 样可以获得分数，见面课视频需要观看完 80%才能获得全部 分数。 3.如果遇到视频无法正常观看，可更换浏览器或者清空 缓存。 4.标准进度是起督促作用，以“我的进度”为准计分。 5.视频观看过程中，不可快进，或者同时打开多个视频 播放，否则后台不会计入学习进度。 6.章节测试有 3 次申请重做的机会，分数以最后一次为 准，可通过电脑端查看答案，且查看后不能再申请重做。