《复旦MTA动态》第十七期.pdf

MTA 新年论坛 2020 年长三角区域一体化与文旅融合 2020 年 1 月 11 日至 12 日，复旦大学 MTA 项目 2020 年新 年论坛在苏州同里举行。此次论坛由苏州市文化广电和旅游局、 同里镇人民政府与复旦大学 MTA 项目联合举办，复旦 MTA 学 生理事会承办。苏州市文化广电和旅游局、复旦大学研究生院、 同里镇委镇政府、复旦大学旅游学系的领导和教师代表，及历 届 MTA 学生齐聚同里古镇，共赴盛会。 | 领导致辞 陆锋 苏州市文化广电和旅游局副局 长 先梦涵 复旦大学研究生院副院长 史纲 苏州同里镇党委书记 刘金华 复旦大学历史系分党委书记 1 | 主题演讲 何建民 钟芸菲 上海财经大学商学院文化旅游 苏州市文化广电和旅游局博物 会展研究中心主任 馆处长 陆誉夫 同里民宿协会会长 李雪芳 美团点评民宿事业部高级总监 | 系友分享 冯晔旸 携程酒店大学对外合作负责人、 特级讲师、系友 2 郭晶晶 2018 级 MTA 全日制 2019 年 9 月 1 日 MTA 项目代表老师拜访厦门大学 MTA 项目代表老师拜访厦门大学 2019 年 9 月 7 日 2019 级新生与旅游学系老师见面会 2019 级新生与旅游学系老师见面会 2019 年 9 月 11 日 2019 年苏州旅游高层次人才进高校宣讲会 2019 年苏州旅游高层次人才进高校宣讲会 2019 年 9 月 17 日 2019 级新生开学典礼 三系一所 2019 级新生开学典礼 2019 年 9 月 21 日 MSC 地中海邮轮在中国市场的发展与人才战 MSC 地中海邮轮在中国市场的发展与人才战 略 “再论推动酒店与旅游业的七大因素”精英讲座 “再论推动酒店与旅游业的七大因素”精英 2019 年 10 月 12 日 讲座 复旦 MTA 移动课堂来到海盐县，暨“第六届中 2019 年 10 月 19-20 国（海盐）旅友大会暨上海高校师生徒步大会” 复旦 MTA 移动课堂来到海盐县，暨“第六届 日 中国（海盐）旅友大会暨上海高校师生徒步 “国际航海赛事对世界沿海城市体育旅游休闲 大会” 产业的拉动”精英讲座 “国际航海赛事对世界沿海城市体育旅游休 2019 年 10 月 26 日 “Contemporary Issues and Challenges in 闲产业的拉动”精英讲座 Hospitality and Tourism Industry”精英讲座 “Contemporary Issues and Challenges 2019 年 11 月 9 日 “网络数据暴露了你：使用社交媒体研究人格 in Hospitality and Tourism Industry”精英 与幸福感”精英讲座 讲座 3 “网络数据暴露了你：使用社交媒体研究人 2019 年 11 月 16 日 格与幸福感”精英讲座 “文化旅游的研究与实践——一个文化学者、 2019 年 11 月 23 日 文化官员的思考”精英讲座 2019 年 11 月 29 日 “迪士尼进入香港及上海分析”精英讲座 2019 年 11 月 29 日 复旦大学“残障人旅游权利与无障碍旅游” 专题工作坊 “中西合璧 - 中国特色的邮轮市场发展前景 2019 年 11 月 30 日 分析”精英讲座 “Lifestyle-Oriented Motivation, Social 2019 年 12 月 21 日 Re s p o n s i b i l i t y a n d S m a l l To u r i s m Enterprises”精英讲座 2019 年 12 月 22 日 2019 中国入境游专题研讨会 2019 年 12 月 22 日 “国家战略视野下的中国旅游业发展”精英 讲座 “实验法在旅游酒店研究的运用：如何研究 2019 年 12 月 28 日 因果关系？”精英讲座 4 相聚同里，不负韶华——2020 复旦 MTA 新 2020 年 1 月 11 日 年论坛 2020 年 3 月 28 日— 每周六晚“文旅产业应对疫情的三十六计” 6 月 13 日 系列直播 2020 年 7 月 5 日 2021 年复旦大学旅游管理专业硕士 (MTA) 项目招生宣讲会 2019 年 MTA 项目代表老师拜 2019 级新生与旅游学系老师见 访厦门大学 面会 2019 年苏州旅游高层次人才宣 三系一所 2019 级新生开学典礼 讲会 2019 年 复 旦 大 学“ 残 障 人 旅 游权利与无障碍旅游”专题工 作坊 5 2019 中国入境游专题研讨会 MTA 精英讲座 MSC 地中海邮轮在中国市场的发展与 人才战略 2019 年 9 月 21 日，复旦 MTA 的同学们有幸迎来了 MSC 地 中海邮轮中国运营中心负责人瞿娟女士及 MSC 地中海邮轮中 国人力资源总监王吉炜先生，两位嘉宾为大家分享了 MSC 地 中海邮轮在中国市场的发展与人才战略。此次讲座由复旦大学 旅游学系教授郭英之老师主持。 | 现场回顾 瞿女士对邮轮行业有着深刻的理解，她作为携程邮轮业务 创始人，自 2008 年始涉足邮轮行业，2015 年进入天海邮轮， 2018 年底加入 MSC 地中海邮轮。“每当看到邮轮启航，我的心 情都会激动不已，久久不能平静”，谈到自己对邮轮事业的热爱， 瞿女士动情的说。她分析到，目前国际顶尖的邮轮公司有 4 家， 分别是加勒比、歌诗达、地中海及云顶邮轮公司。MSC 地中海邮 轮是全球最大的家族邮轮企业之一，也是欧洲、南美及中东邮轮 市场中的杰出品牌，总部位于瑞士日内瓦，现拥有 16 艘豪华邮轮， 路线遍布 83 个国家 211 个目的地。 6 在常年对市场深耕的同时，制定出差异化以及服务升级的竞争战略，包括地中海游艇会， 打造“船中船”的概念，让乘客拥有极致奢华的体验。2020 年 6 月 17 日，地中海荣耀号 将在中国首航，体现了 MSC 地中海邮轮对中国市场的长期信心。 复旦校友、MSC 地中海邮轮中国人力资源总监王吉炜先生，作为资深人力资源总监， 他认为企业最看重员工的品质是“持续的学习能力、保持谦虚诚恳的态度”。他为大家剖析 了 MSC 地中海邮轮在中国的人才战略。2016 年 MSC 在中国成立了全资子公司，并在上海 开展母港业务，初期采取的是购买人才的策略，而后逐渐向培养人才的方向转变，需要更多 有潜力、有意愿与公司共同发展且可以跟得上公司发展脚步的专业人才，公司的内部职业发 展通道也非常的成熟。王先生提到 MSC 地中海邮轮的价值观是：“We are a family\We have passion\We are in continuous evolution\We care for people\We believe in equal opportunities”，“你来了，公司会抱着‘你会一直做到退休’的态度对待你，不 轻易放弃每一个员工，也不希望员工放弃 MSC，不轻易与任何一个员工解除合约”。 通过 此次讲座，同学们对邮轮行业有了更加丰富的认识，对邮轮行业在中国的发展的现状以及未 来的发展方向有了更全面的了解；对未来的职业选择有更多的思考！ 撰稿：2019 级非全日制学生 范东晓 摄影：2019 级全日制学生 7 张雅灵 MTA 精英讲座 再论推动酒店与旅游业的七大因素 2019 年 10 月 12 日 18 点 30 分，MTA 精英讲座准时开始， 现场高朋满座。旅游学系教授巴兆祥老师作为本次讲座的主持 人为大家带来了风趣幽默的开场，讲座随之进入主题。 | 现场回顾 本次讲座请来了美国佛罗里达国际大学酒店与旅游管理学院 终身教授赵金林博士，他与大家分享的主题为“再论推动酒店与 旅游业的七大因素”，该理论于 25 年前由赵博士和他的导师共 同提出。25 年过去了，在全球化已然成为一个不可逆转的形势之 下，赵博士与时俱进，于 2018 年完善了此理论，使之更加契合 当代酒店业发展趋势。 8 新七大要素中，赵博士重点强调了品牌对于酒店业的重要性。他指出，“品牌是无形资 产的集中体现，酒店集团的无形资产应该包括酒店集团的领导能力、创新理念、信息库的建 立、丰富经营管理知识和周密经营管理系统、战略执行能力、社会媒体网络运用以及与客户 的沟通和透明度”。 当代的酒店与旅游业应该拥有“新管理理念”，即“如何对待有高度知识的消费者”及 “如何对待有高度知识的新生代员工”。赵博士进一步提出酒店、旅游业需与 IT 及大数据 技术紧密结合，阐释了酒店和旅游业在下一轮竞争中如何利用大众媒体、移动通讯、智能手 机、智能客房、人工智能之争。同时，赵博士也指出，企业应该特别注意安全问题及应该承 担的社会成本问题，需要承担起对社会的回馈和可持续发展的责任。 演讲过程中，赵博士用诙谐幽默的语言穿插讲述了自己丰富的人生经历，并特别分享了 他参与 1996 年亚特兰大、2004 年雅典、2008 年北京奥运会的餐饮管理和员工培训工作的 经历和人生感受。 供稿：2019 级 MTA 全日制 王 莹 摄影：2019 级 MTA 全日制 仝晶晶 9 MTA 精英讲座 国际航海赛事对世界沿海城市体育旅 游休闲产业的拉动 2019 年 10 月 26 日，复旦大学 MTA 项目有幸迎来了克利伯 中国总经理、中国帆船帆板运动协会市场与宣传委员会委员胡 焱先生。胡总分享了国际航海赛事对世界沿海城市体育旅游休 闲产业的拉动，并围绕四个方面展开阐述了该运动对大众和城 市的影响。 | 现场回顾 讲座的开始胡总向大家简要介绍了世界帆船运动和国际航海 赛事发展起源和现状。通过对各类帆船的展示、对国际知名场地 赛以及长航赛事的简介，引出了环球赛中最知名的两大赛事：旺 代环球帆船赛、克利伯环球帆船赛，让同学们对帆船和帆船运动 有了新的认识。帆船运动离我们并不遥远，它是一项受大众喜爱 的休闲运动。 接下来，胡总通过亲自记录的视频和精彩图片，向大家展示 了世界上大型的航海节日以及帆船赛事，并指出这些航海节、帆 船赛事的举办推动了当地旅游业的迅速发展，并为当地带来了巨 大的经济效益。 他提到法国旺代省的小镇莱萨布勒 - 多洛讷（Les Sables d'Olonne），由举办单人环球帆船赛而闻名全球。在每年的赛季， 小镇每周会接纳 30-40 万慕名而来的游客，旺代也因此从一个濒 10 临没落的渔村，转变为一座体育名城。 另外，他还向大家分享了一个好消息。克利伯环球帆船赛是一项面向大众的帆船赛事， 在报名和通过筛选后，大家都有机会免费去到伦敦开始为期四周的培训，并开始自己的航海 之旅。胡总向大家介绍了帆船赛事主要的作用是引导了大众的生活方式，此类水上休闲项目 对城市休闲旅游产业有很大的贡献，船只的保养、维修及帆船运动培训等一系列的产业也将 进一步增加劳动力需求和经济收入。他通过数据分析了美国五大湖区休闲船艇产业对经济的 推动，从而阐述了帆船休闲项目和帆船赛事对提升城市形象、惠及广大群众、推动产业发展 和刺激消费增长等方面产生了重大影响。 最后，胡总向大家讲解了国内帆船运动目前政策的支持、发展的现状及目标。他提出， 上海早在 1873 年 10 月就举办了中国近代历史上的首次国际帆船赛事——上海杯帆船赛， 具有深厚的文化底蕴。目前其在水上运动的发展较为缓慢，但市场潜力巨大。值得欣喜的是 今年五月宝山邮轮港成功举办了上海邮轮港国际帆船赛。在未来，像上海这样一个江河湖海 具备的城市，成为第二个摩纳哥国际邮轮港只是时间问题。 撰稿：2019 级全日制学生 宋静文 摄影：2019 级全日制学生 张雅灵 11 MTA 精英讲座 当代酒店业及旅游业面临的机遇与挑 战 2019 年 11 月 9 日，复旦大学 MTA 项目邀请到了美国俄克拉 荷马州立大学的屈海林教授。屈教授以“当代酒店业及旅游业 面临的机遇与挑战”为主题进行了分享。由复旦大学旅游学系 副教授翁瑾老师主持。屈教授主要就互联网、物联网、大数据、 文旅结合、AR、VR、旅游消费行为等旅游业态最新的动向。 | 现场回顾 屈教授告诉我们，人类已经实现了 VR 和 AR 相结合的 MR。 同时，互联网和物联网也已经涉及到了人类生活的方方面面，并 且人类与物联网的未来近在眼前。接下来，屈教授通过几段十分 震撼的视频与实例，向大家展示了随着当代科学技术的发展与进 步，各种高精尖技术已经在酒店业的各个环节所试炼。他告诉大 家不用多久，这些科学技术就会被大量的应用到实践中，从而为 客户提供各种超乎想象的智能体验。随后，屈老师讲述了如今 AR 与 VR 在旅游业态中，全方位的实体运用与实践。特别令人印象 深刻的是从感官上的深度体验。 例如，已经有全自动的烹饪机器人为游客提供健康而美味的 食品。同时，当代也已经存在无人化的新概念酒店，可提供无人 智能化的入住服务。最后，屈教授对不同年龄层次的旅游消费行 为进行了深入的分析与探讨。 12 在讲座的最后一个环节，同学们进行了踊跃的提问，屈教授就同学们关于当代酒店业及 旅游业相关问题，进行了耐心、专业、精彩的解答。在同学们热烈的掌声中，本次讲座顺利 结束。通过本次屈教授的分享，同学们对当代酒店及旅游业面临的机遇与挑战有了全新的认 知与了解。 翁瑾老师代表全体与会同学对屈教授精彩的分享表示了感谢，我们期待有机会再次邀请 屈教授光临复旦 MTA, 再次与我们分享旅游业态的最新内容。 供稿：2019 级 MTA 非全日制学生 刘婷婷 摄影：2019 级 MTA 非全日制学生 焦 阳 13 | MTA 精英讲座 MTA 精英讲座 网络数据暴露了你：使用社交媒体研 网络数据暴露了你：使用社交媒体研 究人格与幸福感 究人格 | 现场回顾 2019 年 11 月 16 日，复旦大学 MTA 精英讲座邀请到了新加 2019 年 11 月 16 日，复旦大学 MTA 精英讲座邀请到了新加坡南洋理工大 坡南洋理工大学的邱林教授，带来一场有关如何使用社交媒体 学的邱林教授，带来一场有关如何使用社交媒体数据分析人格和幸福感 数据分析人格和幸福感的讲座，青年副研究员施媛媛老师担任 的讲座，青年副研究员施媛媛老师担任本次讲座的主持。讲座内容贴近 本次讲座的主持。讲座内容贴近当下网络大数据热点，现场座 当下网络大数据热点，现场座无虚席，气氛热烈。 无虚席，气氛热烈。 | 现场回顾 邱教授首先阐述了互联网和社交媒体的广泛使用为研究者提 邱教授首先阐述了互联网和社交媒体的广泛使用为研究者提供了新 供了新的研究机会。通过分析网络数据，我们可以获得大量多样化、 的研究机会。通过分析网络数据，我们可以获得大量多样化、实际生活 实际生活中的行为数据，并以此研究以往在实验室条件下或者自 中的行为数据，并以此研究以往在实验室条件下或者自然条件下很难观 然条件下很难观测的现象。这是一场社会科学正在经历的历史性 测的现象。这是一场社会科学正在经历的历史性变革。 变革。 接着邱教授又为大家深入浅出地讲解了心理学中的经典概念，人格 接着邱教授又为大家深入浅出地讲解了心理学中的经典概念， 和幸福感，并进一步说明了人们微博所发的文字和自拍照片，以及喜爱 人格和幸福感，并进一步说明了人们微博所发的文字和自拍照片， 音乐的歌词与人们的心理特征和情绪的关联性。随后又针对性地详述了 以及喜爱音乐的歌词与人们的心理特征和情绪的关联性。随后又 社交网络数据使用的案例，讲解了自己的团队如何通过微博和 Twitter 数 针对性地详述了社交网络数据使用的案例，讲解了自己的团队如 据构建企业 CEO 的人格特征，从而预测该企业的并购决策。现场气氛一 何通过微博和 Twitter 数据构建企业 CEO 的人格特征，从而预测 度达到高潮。 该企业的并购决策。现场气氛一度达到高潮。 在讲座的过程中，邱教授除了耐心梳理了心理学理论，还具体讲述 在讲座的过程中，邱教授除了耐心梳理了心理学理论，还具 了数据搜集和模型拟合的过程，将心理学的理论和计算机科学的研究方 体讲述了数据搜集和模型拟合的过程，将心理学的理论和计算机 法引入管理和旅游情境中，并对跨学科发展的前景进行展望。这些问题 14 科学的研究方法引入管理和旅游情境中，并对跨学科发展的前景进行展望。这些问题的研究， 对信息化时代的一些重要概念和现象提供了新的理解和科学的研究方法，具有重要的理论意 义和实际意义。 邱教授生动幽默的讲解，儒雅的学者风范博得了同学们的阵阵掌声。在讲座的最后环节， 在场的老师和同学们纷纷举手提问，邱教授都一一给予了解答，讲座在热烈的掌声中结束了。 供稿：2019 级 MTA 非全日制 陈嘉敏 摄影：2019 级 MTA 全日制 15 盛 冲 MTA 精英讲座 迪士尼进入香港和上海的分析 2019 年 11 月 29 日，复旦大学 MTA 精英讲座邀请到了长江 学者特聘教授保继刚教授带来一场有关迪士尼进入香港和上海 的讲座。巴兆祥教授担任本次讲座的主持。保继刚教授通过迪 士尼战略布局引出了本次讲座的主题——迪士尼进入香港和上 海的分析。 | 现场回顾 保教授首先阐述了香港迪士尼乐园的本土化过程，通过案例： 华特迪士尼的全球化战略及中国投资“失败”反思了迪士尼乐园 的发展，同时抛出了问题：十几倍的投资能否打造十几倍价值的 体验？带来十几倍的游客？ 接着，保教授在上个案例的基础上，从潜在市场规模缩水、 园内消费率低、合格人群与非合格人群的误判等方面分析了香港 迪士尼乐园的困境。随后，保教授结合自己为迪士尼做报告的经历， 从问题出发给出了针对性的解决方案。保教授在谈到迪士尼进入 上海时，分析了政府承担的角色以及投入和风险的关系等方面的 内容。最后，他简要阐述了要如何应对新市场，对市场机会与挑 战给出了几个判断。 在讲座的过程中，保教授风趣幽默得将复杂的迪士尼进入中 国的战略，比喻作优质女待嫁。同时，针对迪士尼进入香港和上 16 海的分析，为目前研究这个领域的人员提供了很多扎实的数据，可谓干货满满。本次讲座内 容生动，贴合目前形势，现场座无虚席，气氛热烈。在讲座的第二环节，在场的老师和同学 们纷纷举手提问，其中不乏来自周边高校的旅游专业青年教师、上海建筑院的相关工作人员 等，对于他们的提问，保教授都一一给予了解答。 最后，巴教授代表全体与会的老师和同学们对保继刚教授精彩的分享表示了感谢，并鼓 励大家通过保教授的启发，继续学习，多多发表论文。巴教授代表旅游学系向保教授赠送了 礼物，并期待有机会邀请保教授再次来到复旦 MTA，期待他带来更多的讲座。 撰稿：2018 级全日制学生 摄影：2019 级全日制学生 17 李曌 张雅灵 MTA 精英讲座 中西合璧 - 中国特色的邮轮市场发展 前景分析 2019 年 11 月 30 日，复旦 MTA 精英讲座邀请到歌诗达邮轮 大中华及东南亚区销售及商务高级副总裁叶蓬先生，就“中西 合璧 - 中国特色的邮轮市场发展前景分析”这一主题，为 MTA 的同学们带来了一场精彩的讲座，王莎老师担任本次讲座的主 持。 | 现场回顾 叶蓬先生通过两段歌诗达的宣传片引入了本次讲座的主题， 通过对邮轮行业现状、中国邮轮市场未来发展方向 - 如何发展最 具中国特色的邮轮市场、邮轮行业未来发展预测等方面和大家进 行了分享。 叶蓬先生首先向大家讲述了他个人的工作经历，随后向我们 介绍了邮轮的发展历史：1837 年，维多利亚女王登基成为英格兰 女王，成立了 P&O，成为了邮轮起源。1893 年 , 加拿大人乘坐 邮轮到达英国并成立了英国 - 北美皇家邮轮公司（Cunard）, 由 此世界最著名的两家邮轮公司诞生。目前中国乃至国际范围内比 较知名的邮轮公司有加勒比、歌诗达、地中海及云顶邮轮公司等。 中国作为母港邮轮市场运营始于 2006 年 7 月 2 日，由意大 利歌诗达旗下邮轮“爱兰歌娜号”在上海国际客运中心邮轮码头 开启了首航，由此也开辟了第一条以上海为母港的邮轮航线，从此， 18 众多国际邮轮公司陆续进驻中国。2009 年 2 月 14 日，皇家加勒比邮轮旗下“海洋神话号” 在上海首航，开启中国母港运营。 叶蓬先生指出，就目前国内的供给量来看整个市场还有很大的市场发展潜力，中国想要 赶上美国的邮轮市场需要 300 条船，现在在中国国内最多时仅有 15 条，按照每年百分之十 的增长率，到 2049 年预计会超过美国市场。目前全国有境外旅行资质的旅行社超过三千家， 但是现在在做邮轮生意的不超过 800 家，真正活跃在做邮轮生意的旅行社仅有 10% 左右。 未来当我们的未来需求开发到达更好的程度，当我们的产品和消费者的教育做到了更好的程 度的时候，另外的 90% 有境外旅游资质的旅行社会加入进来。同时，针对国内游客的不同 需求进行分类，针对需求点去提供服务，也是叶蓬先生非常强调的一点。由此，未来中国邮 轮游的发展有非常大的空间。 叶蓬先生还就三大类邮轮（中西航线兼备邮轮公司、纯中资运营邮轮公司、纯海外运营 邮轮公司）作出了优劣势分析。通过详细的分析后，他认为，未来邮轮会带游客去更远的地 方，包括巴布亚新几内亚、澳大利亚、印度尼西亚、新加坡等地。 撰稿：2019 级非全日制学生 摄影： 2019 级非全日制学生 19 高梦 杜兆昆 | MTA 精英讲座 MTA 精英讲座 生活方式型旅游小企业的社会责任 生活方式型旅游小企业的社会责任 | 现场回顾 2019 年 12 月 21 日，复旦大学 MTA 精英讲座有幸邀请到了 2019 年 12 月 21 日晚，复旦大学 MTA 精英讲座有幸邀请到了英国萨里 英国萨里大学李刚教授，为我们开展主题为《以生活方式为导 大学李刚教授，为我们开展主题为《以生活方式为导向型动机的旅游小 向型动机的旅游小企业对社会责任与绩效的影响》的讲座。李 企业对社会责任与绩效的影响》的讲座。李刚教授细致、清晰、透彻地 刚教授讲述了他关于生活方式型旅游小企业的研究心得，将理 讲述了他关于生活方式型旅游小企业的研究心得，将理论模型的选择与 论模型的选择与研究工具的使用相结合。 研究工具的使用相结合，让大家领略到高水平量化研究论文的写作精要。 | 现场回顾 本次讲座由复旦大学旅游学系副教授、MTA 项目主任孙云龙 本次讲座由复旦大学旅游学系副教授 MTA 项目主任孙云龙老师主持， 老师主持，讲座报告的主题来源于李刚教授 2018 年 10 月合作发 讲座报告的主题来源于李刚教授 2018 年 10 月合作发表在《旅游研究杂志》 表在《旅游研究杂志》上的一篇论文，影响因子 5.169。可以说 上的一篇论文，影响因子 5.169。可以说是非常前沿的专业性论文，含金 是非常前沿的专业性论文，含金量相当高，现场同学都十分认真 量相当高，现场同学都十分认真地聆听李刚教授的报告。海首航，开启 地聆听李刚教授的报告。李刚教授从 5 个方面深入浅出地对这篇 中国母港运营。李刚教授从 5 个方面深入浅出地对这篇论文进行了汇报， 论文进行了汇报，分别是背景介绍，研究假设，研究方法，实证 分别是背景介绍，研究假设，研究方法，实证结果以及研究结论。李刚 结果以及研究结论。李刚教授以这个案例为基础，对为什么会使 教授以这个案例为基础，对为什么会使用两阶段结构方程模型，并且是 用两阶段结构方程模型，并且是如何选择研究工具进行分析的为 如何选择研究工具进行分析的为我们进行了深入的剖析，让大家领略到 我们进行了深入的剖析，让大家领略到高水平量化研究论文的写 高水平量化研究论文的写作精要，受益匪浅。 作精要，受益匪浅。 最后李刚教授对本文进行了总结，从 LOM 的视角 : 通过实证考察 最后李刚教授对本文进行了总结，从 LOM 的视角 : 通过实证 LOM 对企业行为是存在影响的。从 CSR 的角度来看：LOM 是企业社会 考察 LOM 对企业行为是存在影响的。从 CSR 的角度来看：LOM 责任的驱动因素。但是本文也存在一定的局限性，样本相对较小，区域 是企业社会责任的驱动因素。但是本文也存在一定的局限性，样 比较单一。在未来的研究方向上可以注重 LOM 多维度、整体性的测量。 20 本相对较小，区域比较单一。在未来的研究方向上可以注重 LOM 多维度、整体性的测量。 在汇报的最后，很多学生提出了很多专业性的问题。在方法论层面上，哪一个数据的拟合度 会更好？如何看待相关关系以及因果关系的不同？李刚教授也一一给出了解答，并且强调， 我们的定量研究是在理论指导下进行的，千万不能用数据来否定模型。在以后的研究中也要 勇于创新，博采众长。孙云龙老师对本次的讲座进行了总结，在看文章内容时，我们要懂得 把论文和实际事情相结合，并且思考如何应用到自己的论文中，举一反三，融会贯通。好的 方法论课程就是应该以论文为起点和终点，能够带学生从第一视角来理解理论研究的出发点、 方法和意义。 再次感谢李刚教授的精彩分享，八小时时差和十三个小时的越洋旅途丝毫没有影响到演 讲的质量和激情，值得我们每一位同学认真学习！ 21 撰稿：2019 级全日制学生 仝晶晶 摄影：2019 级非全日制学生 陈 进 MTA 精英讲座 国家战略视野下的中国旅游业发展 2019 年 12 月 22 日，复旦 MTA 精英讲座邀请到了北京体育 大学体育休闲与旅游学院副院长，国家“万人计划”青年拔尖 人才， 国家旅游局旅游业青年专家蒋依依教授。 蒋依依教授就 “国 家战略视野下的中国旅游业发展”这一主题，为大家带来了一 场精彩的讲座，薛岚老师担任本次讲座的主持人。 | 现场回顾 蒋依依教授从旅游业的三次历史发展机遇为切入点，讲述了 产业功能的变迁和旅游业最新的发展形势。尤其是十八届五中全 会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年 规划的建议》，指出“要开展加快发展现代服务业行动，大力发 展旅游业。针对往年政府工作报告，蒋依依教授从经济效益、文 化功能、社会功能、区域合作及生态价值等五方面对旅游业的产 业功能进行了深入解读。未来五年，旅游与文化、体育、农业等 产业的深化融合也将加速国内旅游特别是都市休闲和乡村旅游的 发展，旅游活动更趋日常化、休闲化和品质化。 蒋依依教授从国际视野的角度分析了当前旅游市场发展趋势， 认为国际旅游市场将持续增长，竞争手段将从营销走向综合，游 客更加注重个人体验，企业逐步从线下发展到线上，政府也将从 原先单纯依靠市场推广争夺境外客源，逐步扩展到目的地基础设 22 施、公共服务和商业环境的配套。而中国国内旅游已经慢慢进入大众化的新阶段，旅游逐渐 成为一种生活方式，相比起最初的走马观花，游客将更愿意去体验和分享旅途中的美好经历， 强调行程中的休闲行为和度假感受。蒋依依教授认为首先要以开放的姿态推动入境旅游发展， 从营造大环境、借助大政策、依托大平台及培育大主体等四大战术入手，实现从封闭到开放 的形象转变。其次推动出境旅游消费回流，扩大免税购物主体，推进免税（进口税）购物商 务平台建设以及国有品牌的发展，避免我国公民消费的持续外流。要以生活方式为主线推动 国内旅游产品的提升，开发以真实生活方式体验为主的休闲度假产品，进一步深挖体验式、 生活型、创新性、主题式旅游产品的策划。 蒋依依教授最后指出，旅游业发展应当从政府意志转化为社会共识，尤其要得到老百姓 的认同。把旅游发展作为民生工程、让老百姓受益。发挥市场主体在旅游与文化、体育等产 业融合中的积极性，加大旅游业与相关产业的融合力度。 23 撰稿：2019 级非全日制学生 陈海燕 摄影：2019 级全日制学生 孙海涛 MTA 精英讲座 实验法在旅游研究中的运用：因果关 系研究 2019 年 12 月 28 日晚，光华楼 1901 会议室灯火通明、热情 洋溢！复旦大学 MTA 精英讲座迎来了系友侯远思副教授，给 我们带来专题讲座：“实验法在旅游研究中的运用：因果关系 研究”。本次讲座由复旦大学旅游学系副教授、复旦 MTA 项 目副主任吴本老师主持。 | 现场回顾 如何做研究和调研、运用什么方法做研究和调研，不仅是学 术界一直关注的重点，同样对于本科和硕士在读的同学们来说都 是至关重要的议题。只有做好研究和调研，只有运用正确的方法 来做研究和调研，才能把学问做好做透，才能把论文写深写实。 由此可见本次讲座的重要性和关键性！ 侯远思教授为了能够更好地解读实验法在旅游研究中的运用， 特别从以下方面进行讲解，将现场的老师和同学们逐步带入议题： 首先，侯教授用最精炼的表述概括了研究设计的方法，让大家了 解研究方法分为探索型（Exploratory）、描述型 (Descriptive) 和因果型 (Causal)，并用浅显易懂的实例分别解释了各种研究方 法类型的目标、特点和具体方式。随后，侯教授引出今天讲座的 主题，即因果型研究方法中的实验法（Experiments）。其次， 侯教授就什么是实验法及实验法的设计思路进行了深入的阐述， 24 计思路进行了深入的阐述，并让大家理解了实验法中“因”、“果”和各种中介变量之间微 妙的关系。通过幽默风趣的吉列“干、湿剃须刀实验”让大家有所领悟。侯教授开始深入到 实验法的具体类型，开始讲述基于实验室的实验法和现场实验法。 侯教授通过“空气污染对比旅游者对目的地兴趣度增减”的案例来解释基于实验室的实 验法在旅游研究中的实际运用，同时通过调整中介变量来探究因果之间的变化，让在场师生 茅塞顿开。侯教授又通过“餐饮折扣大小对顾客饮食量增减”的案例剖析现场实验法的具体 应用，并对实验室实验法和现场实验法的优劣势和不同应用场景做了对照和剖析。这让同学 们深刻理解了两种实验法在不同场景中的重要意义，以及两者结合运用的强大作用。侯教授 的讲座把纷繁复杂的研究方法，尤其是实验法和因果关系的研究通过简单易懂的表述和风趣 生动的案例展现在了大家面前。让大家对研究方法，对基于实验室的实验法和现场实验法都 有了深层次的理解，从而对大家的学术研究和论文撰写都起到了很大的帮助。讲座非常精彩， 很快就到了提问环节。同学们、包括现场老师们都纷纷就实验法、中介变量、调研方式、论 文运用等方面问题和侯教授做了探讨，侯教授也耐心地逐一进行解释。 25 供稿：2019 级非全日制学生 叶显达 摄影：2019 级全日制学生 蒋 涵 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第一场 2020 年 3 月 28 日晚，同学、老师们相聚在哔哩哔哩直播间， 开启了一场别开生面的分享会。主题为《文旅产业应对疫情的 三十六计》，由复旦大学旅游学系副主任、复旦大学旅游管理 专业硕士（MTA）项目主任孙云龙老师主持。邀请到 4 位复旦 旅游学系的系友，分享他们对于旅游业如何渡过难关的见解、 应对危机的措施以及对旅游业未来的展望。 2019 级 MTA 非全日制学生 默林娱乐集团 上海长风海洋世界 & 乐高探索中心 总经理 叶显达 2003 级旅游学系硕士 游逦咨询和游历生活创始人 “李雷酒店课堂” 发起人 李 雷 2010 级旅游学系硕士 浦东机场海关旅检处一级关务督办 唐伟明 2019 级 MTA 非全日制学生 苏州这里·树山民宿店主 苏州星期天酒店管理有限 公司总经理 陈进 26 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第二场 2020 年 1 月 11 日至 12 日，复旦大学 MTA 项目 2020 年新年论坛在苏州同 本次分享由 2017 级旅游管理专业硕士，上海易想科技有限公 里举行。此次论坛由苏州市文化广电和旅游局、同里镇人民政府与复旦大 司联合执行总裁朱文婷主持。我们同样邀请到 4 位旅游学系 学 MTA 项目联合举办，复旦 MTA 学生理事会承办。苏州市文化广电和旅 的系友分享旅游业面对疫情危机的应对之策，以及对文旅产 游局、复旦大学研究生院、同里镇委镇政府、复旦大学旅游学系的领导和 业未来的展望。 教师代表，及历届 MTA 学生齐聚同里古镇，共赴盛会。大家围绕“长三角区 域一体化与文旅融合”的主题展开了热烈的讨论与分享。 2014 级 MTA 爱疯游旅行网 创始人 上海新华国旅 副总经理 王育峰 2014 级 MTA 上海邑飞旅行 创始人 哇哦客旅行 合伙人 国家金牌导游 ( 上海 ) 联合工作室 联合创始人 毛松松 2015 级 MTA 上海竞界科技 CEO 上海品赞国旅 董事长 星联盟首任秘书长 李 忠信 2016 级 MTA 香港理工大学 酒店与旅游管理在读博士 景域驴妈妈集团 副总 裁 方腾飞 27 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第三场 4 月 11 日晚，由复旦 MTA 项目学生理事会主办的“文旅产业 应对疫情的三十六计”直播分享活动进行到了第三场“纵横四 海”。四位海外系友与大家分享多年来在旅游业工作的经验以 及对疫情所带来冲击的感受。由复旦大学旅游学系副主任、复 旦大学旅游管理专业硕士（MTA）项目主任孙云龙副教授主持。 2004 级旅游管理硕士 香港理工大学旅游与酒店管理博士 瑞士洛桑酒店管理学 院 副教授 陈勇 2008 级旅游管理本科 2012 级旅游管理硕士 复旦大学校友会 副会长 匈牙利国 家银行 行长总顾问 Levente Horváth 乐文特 2003 级旅游管理本科 纽约大学酒店金融投资硕士 Remington Hotels 区域收 益管理总监 穆爽 2004 级旅游管理本科 香港理工大学旅游与酒店管理硕士 天普大学 Fox 商学院 博士 美国丹佛大学 Daniels 商学院终身教授 &Betty&Fritz Knoebel Faculty Fellow 美国亚利桑那大学 Eller 商学院 客座教授 谢丽佳 28 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第四场 2020 年 1 月 11 日至 12 日，复旦大学 MTA 项目 2020 年新年论坛在苏州同 4 月 18 日晚，由复旦 MTA 项目学生理事会主办的“文旅产 里举行。此次论坛由苏州市文化广电和旅游局、同里镇人民政府与复旦大 业应对疫情的三十六计”直播分享活动进行了第四场“游学 学 MTA 项目联合举办，复旦 MTA 学生理事会承办。苏州市文化广电和旅 研学专场”。我们邀请到了 2013 级 MTA 优秀系友，携程主 游局、复旦大学研究生院、同里镇委镇政府、复旦大学旅游学系的领导和 题游和游学板块总经理张洁作为嘉宾主持。 教师代表，及历届 MTA 学生齐聚同里古镇，共赴盛会。大家围绕“长三角区 域一体化与文旅融合”的主题展开了热烈的讨论与分享。 2013 级 MTA 上海乐骋国际旅行社有限公司 上海昊积教育培训有限公司 运营 总经理 张超 2015 级 MTA 狄邦教育集团副总监 朱筱洁 2016 级 MTA 西习教育小犀游学运营总监 杨羽 2019 级 MTA 荷马亲子联合创始人 徐雨晴 29 | MTA 线上讲座 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第一场 享之第五场 | 现场回顾 2020 年3月 28 日晚，因疫情原因不能返校的同学、老师们相聚在哔哩 由复旦 MTA 项目学生理事会主办的“文旅产业应对疫情的 哔哩直播间，开启了一场别开生面的分享会。这次主题为《文旅产业应 三十六计”B 站直播分享活动，在 4 月 25 日周六晚举办。分 对疫情的三十六计》的分享由复旦大学旅游学系副主任、复旦大学旅游 享活动来到了第五场，同时也是海外专场的第二季，四位海外 管理专业硕士（MTA）项目主任孙云龙老师主持。此次直播邀请到 4位 系友与大家分享日本、英国、美国疫情期间对当地各行业所带 复旦旅游学系的系友，在旅游业遭遇危机时，分享他们对于旅游业如何 来的影响以及他们的感想。本次直播分享由张歆梅老师主持。 渡过难关的见解、应对危机的措施以及对旅游业未来的展望。 2011 级复旦旅游管理本科 日本毕马威（KPMG）会计事务所 陆怡瑞 2008 级复旦旅游管理本科 英国的萨里大学助理教授 刘宏博 2019 级 MTA 非全日制学生 默林娱乐集团、上海长风海洋世界 & 乐高探索中心总经理 2003 级复旦旅游管理本科 安永 ( 纽约 ) 会计师事务所经理 许卓璇 叶显达 2003 级旅游学系硕士 游逦咨询和游历生活创始人、“李雷酒店课堂” 发起人 李雷 1994 级复旦旅游管理本科 1998 级旅游管理硕士 美国凯洛大学会计系系主任教 2010 级旅游学系硕士 浦东机场海关旅检处一级关务督办 唐伟明 授 黄晨晨 2019 级 MTA 非全日制学生 苏州这里·树山民宿店主、苏州星期天酒店管理有限公司总经理 陈进 30 | MTA 线上讲座 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第二场 享之第六场 | 现场回顾 2020 年 1 月2017 11 日至 12 日，复旦大学 MTA 项目 2020 年新年论坛在苏州同 本次分享由 级旅游管理专业硕士，上海易想科技有限公司联合 5 月 9 日晚，由复旦 MTA 项目学生理事会主办的“文旅产业 里举行。此次论坛由苏州市文化广电和旅游局、同里镇人民政府与复旦大 执行总裁朱文婷主持。 应对疫情的三十六计”直播分享第六场活动准时和大家见面。 学 MTA 项目联合举办，复旦 MTA 学生理事会承办。苏州市文化广电和旅 我们同样邀请到 4 位旅游学系的系友分享旅游业面对疫情危机的应 本次直播分享由 2016 级旅游管理专业硕士（MTA）张默主持。 游局、复旦大学研究生院、同里镇委镇政府、复旦大学旅游学系的领导和 对之策，以及对文旅产业未来的展望。 教师代表，及历届 MTA 学生齐聚同里古镇，共赴盛会。大家围绕“长三角区 域一体化与文旅融合”的主题展开了热烈的讨论与分享。 2013 级 MTA Re-X 文化 创始人 上海顺安国际旅行社有限公司 联合创始人 &CEO 张雅文 2014 级 MTA 上海植物园办公室 副主任（宣传部门负责人） 黄梅林 2016 级 MTA 上海住总集团建设发展有限公司 企业技术负责人 高级工程师 2014 级旅游管理专业硕士（MTA） 爱疯游旅行网 创始人、上海新华国旅 副总经理 王育峰 一级建造师 市古建修缮评标专家 吴振邦 2014 级旅游管理专业硕士 (MTA)、上海邑飞旅行 创始人、哇哦客旅行 合伙人、国家金牌导游 ( 上海 ) 联合工作室 联合创始人 毛 2016 级 MTA 上海旅游高等专科学校 教师 国家金牌导游员 英文高级导游员 松松 国家文旅部名导师资库成员 沈莉 2015 级旅游管理专业硕士 (MTA)、上海竞界科技 CEO、上海品赞国旅 董事长、星联盟首任秘书长 李忠信 2016 级旅游管理专业硕士（MTA）香港理工大学 酒店与旅游管理在读博士、景域驴妈妈集团 副总裁 方腾飞 31 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第七场 5 月 16 日晚，由复旦 MTA 学生理事会主办的“文旅产业应对 疫情三十六计”进行了主题为“邮轮行业专场”的第七场直播 分享活动。由王莎老师主持，特别邀请了中国旅游集团海南区 域总部副总经理蒋豪先生作为特邀嘉宾进行分享。 复旦大学 2010 级旅游管理硕士 上海济光职业技术学院国际邮轮乘务管理专业 主任 林俊 2018 级 MTA 非全日制学生 皇家加勒比邮轮船务中国有限公司直销业务员 孙伊 雪 2018 级 MTA 非全日制学生 上海吴淞口国际邮轮港发展有限公司总经理助理 管 理部总监 彭兆韵 2019 级 MTA 非全日制学 上海天宝国际旅行社有限公司业务开发总监 李博 中国旅游集团海南区域总部副总经理 蒋豪 32 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第八场 年 1日，由复旦 月 11 日至 12 日，复旦大学 MTA 项目 2020 年新年论坛在苏州同 52020 月 23 MTA 学生理事会主办的“文旅产业应对 里举行。此次论坛由苏州市文化广电和旅游局、同里镇人民政府与复旦大 疫情三十六计”“酒店专场”的第八场直播分享活动。由吴 学 MTA 项目联合举办，复旦 MTA 学生理事会承办。苏州市文化广电和旅 本老师主持，应邀主讲人是酒店行业的四位系友。 游局、复旦大学研究生院、同里镇委镇政府、复旦大学旅游学系的领导和 教师代表，及历届 MTA 学生齐聚同里古镇，共赴盛会。大家围绕“长三角区 域一体化与文旅融合”的主题展开了热烈的讨论与分享。 2002 级旅游管理本科 2010 级旅游管理专业硕士 吴翔 2013 级 MTA 携程酒店大学对外合作负责人 冯晔旸 2015 级 MTA 上海中国煤炭大厦有限责任公司副总会计师兼上海浦东假日酒 店副总经理及财务总监 汪美意 2018 级 MTA 非全日制学生 希尔顿管理集团 - 大中华及蒙古区领导力及人才 发展总监 王芳 33 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第九场 5 月 31 日晚，由复旦 MTA 学生理事会主办的“文旅产业应对 疫情三十六计”进行了主题为“苏州专场”的第九场直播分享 活动。本次活动由旅游学系在读博士谢斐主持。 苏州市文化广电和旅游局旅游推广处 处长 朱胜文 江苏水乡周庄旅游股份有限公司 总经理 张卫青 江苏省苏州市同里镇 党委委员 副镇长 陈园 2019 级 MTA 非全日制学生 苏州状元博物馆 副馆长 廖琴 苏州太湖旅业发展有限公司 营销统筹中心负责人 李兰 苏州工业园区文体旅游局 副处长 邵兰 34 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第十场 2020 年 1 月 11 日至 12 日，复旦大学 MTA 项目 2020 年新年论坛在苏州同 6 月 6 日晚，由复旦 MTA 学生理事会主办的“文旅产业应对 里举行。此次论坛由苏州市文化广电和旅游局、同里镇人民政府与复旦大 疫情三十六计”进行了主题为“旅游营销新科技与新趋势” 学 MTA 项目联合举办，复旦 MTA 学生理事会承办。苏州市文化广电和旅 的第十场直播分享活动。此次讲座邀请到了四位重量级嘉宾， 游局、复旦大学研究生院、同里镇委镇政府、复旦大学旅游学系的领导和 包括三位系友，以及一位行业特邀嘉宾，他们分别从政府、 教师代表，及历届 MTA 学生齐聚同里古镇，共赴盛会。大家围绕“长三角区 行业和学界的角度对旅游营销新科技与新趋势进行了理论分 域一体化与文旅融合”的主题展开了热烈的讨论与分享。 享与实践指导，本次活动由沈涵教授主持。 2008 级旅游管理硕士 苏州市文化广电和旅游局 副局长 陆锋 北京执惠旅游文化传播有限公司 创始人 CEO 刘照慧 2005 级旅游管理本科 美国天普大学体育旅游与酒店管理学院 助理教授 吴洛 容 2005 级旅游管理本科 美国佛罗里达大学 研究助理、博士生 马世罕 35 MTA 线上讲座 文旅产业应对疫情的三十六计直播分 享之第十一场 2020 年 6 月 13 日，由复旦大学旅游学系主办的文旅产业应对 疫情的三十六计系列直播活动之崛起中的中国免税业圆满结束。 由王永刚副教授主持，特邀券商研究所交通运输行业分析师徐 君、国泰君安期货研究员黄天圆（我系 2017 级硕士系友）、 春秋航空规划发展部市场研究经理赵振霖（我系 2016 级硕士 系友）三位嘉宾，共同探讨我国免税业的发展之道。 券商研究所交通运输行业分析师 徐君 2017 级旅游管理硕士 国泰君安期货研究员 黄天圆 2016 级 MTA 春秋航空规划发展部市场研究经理 赵振霖 36 | 沈涵 沈涵 旅游学系教授 2019 年 8 月 -11 月 日本别府，担任“首届亚洲 - 太平洋旅游论坛”联席主席。 西安，受邀参加“2019 欧亚经济论坛 -- 丝绸之路黄金旅游走廊主题 论坛”，并发表圆桌演讲。 北京，受邀参加“中国社会科学院旅游研究中心成立 20 周年学术研 讨会”，并发表圆桌演讲。 南京，“第四届旅游行为演讲学术研讨会暨新时代旅游地理青年学者 发展计划工作会议”共同发起人并发表主旨演讲。 上海，受邀参加“第四届中国休闲与旅游发展论坛”，并发表主旨演讲。 厦门，受邀参加第二届“旅游三十人”论坛，并发表主旨演讲。 澳门，受邀参加“粤港澳大湾区 可持续旅游及酒店管理论坛”， 并发表主旨演讲。 2020 年 4 月 线上，受邀参加“2020 中国旅 游科学年会暨第三届全国旅游管 理博士后论坛”，并发表主旨演讲。 37 | 张歆梅 旅游学系讲师 2019 年 10 月 18-20 日 天津，参加第七届“实践 - 反思的质性研究”学术研讨会会议， 并在论坛《你在何处欲往何方去 -- 探究方位处境的反映对话》工 作坊做了分享。 图为张歆梅与工作坊主持人台湾辅仁大学夏林清教授合影 38 | 张静儒 旅游学系青年副研究员 张静儒老师曾就读于复旦大学旅游学系和北京大学城市与区域规划系，并在 2020 年 3 月于新西兰奥塔哥大学旅游学系获得博士学位，2020 年 7 月加入复旦大学旅游学 系。研究领域主要集中在社会人类学视角下的流动性问题研究，具体研究方向包括： 生活方式型移民 / 企业 ; 青年亚文化；小众旅游与可持续发展；旅游目的地社区发 展。曾在包括 Annals of Tourism Research、Journal of Travel Research、Tourism Management、《旅游学刊》等学术期刊发表 10 余篇论文。 39 唐米 大 家 好， 我 是 19 级 非 全 日 制 由于工作地原因，每周我需要行进 MTA 班长唐米，目前从事淮安市城 1000 多公里、单程耗时 6 个小时 市公园管理相关工作。 才能到达复旦校园，估算下来如若 说起我的工作，很多人觉得进 顺利拿到毕业证书，我差不多可绕 入体制就是拿了铁饭碗，极稳定， 地球一圈了。52 张高铁票、60 张 零风险，尤其是在今年疫情的大环 汽 车 票，N 次 的 地 铁 出 入，N 次 境 下， 很 多 旅 游 从 业 者 都 面 临 着 的滴滴订单，见证着自己对这条道 失 业、 转 业 的 职 场 困 境， 体 制 内 路的执着。这是一个自由分享的平 的同志们却安然守着自己的一亩三 台，这里有多样化知识的传递、有 分地，仿佛岁月静好。但其实，越 多职业的碰撞、多特长的组合、多 来越多的年轻公务员早有了危机意 形态的合作，这里让我们更好了解 识，他们敢于走出舒适圈，去迎接 旅游业的同时更加了解自己，感谢 属于自己的全新旅程，很庆幸的是， 有你——复旦 MTA。 我正是这其中一员。加入复旦 MTA 大家庭让我认识了很多优秀的同 学，开拓了我对旅游业的传统视野， 在看到疫情背景下旅游从业者背后 心酸的同时，也让我看到了大家对 于旅游业的坚守，让我更加坚信旅 游业未来的美好发展前景。 与大部分上海同学不同的是， 40 叶显达 2018 年 5 月，在阔别了母校整整 20 个 年头后，再次踏入复旦的校园参加毕业 20 周年的庆典。当我漫步在草地上，和老同学 们坐在三教的教室里，随手翻阅 20 年前的 毕业照 ...... 思绪万千。当年的同班同学刘金 华（现复旦历史系党委书记）问我道：“你 有没有记得当初毕业前的愿望？你有没有想 过再返校？” 2019 年夏季，当我收到 MTA 录取通知 书的时候，我幸福雀跃，即将兑现曾经的承 一次毕业返校的聚会，一次简单而意味 诺，也将圆我再回母校深造的梦想。在工作 深长的对话，我便做了一个决定，这个决定 了 22 年之后重返课堂，将实践经验和理论 让我和复旦 MTA 项目结下了情缘。看似偶然， 知识再次融合，让我打开了更广阔的视角， 却又必然。 对工作、对整个旅游业都有了更深层次的认 我，于 1998 年毕业于复旦大学旅游管 知。 理专业。1998 年毕业后至今，从事旅游行 22 年旅游从业之路是精彩纷呈的，但也 业已经 22 年，涉及酒店经营、导游服务、 是充满了坎坷和荆棘。先后经历了 97 年亚 商务差旅、旅游呼叫中心管理以及景区景点 洲 金 融 风 暴、03 年 SARS、08 年 全 球 次 贷 运营等工作，曾经就职于世界 500 强跨国企 危机，而 2020 年可能是最为魔幻的一年， 业集团如美国运通、招商银行，华特迪士尼 新冠病毒对整个旅游业造成了重大的打击。 及复星集团等。作为一名科班出身的旅游从 但 2020 年我又是坚定的，因为我和所有复 业人员，见证了 22 年来上海乃至中国旅游 旦老师们，和所有复旦 MTA 同学们在一起 事业的起步、发展和变革。 努力！ 41 仝晶晶 我是 2019 级全日制 MTA 的仝晶晶。来 转眼间，来到复旦 MTA 学习已经一年有余。 复旦 MTA 就读之前，我是一名退伍军人，曾 期间，快乐和充实永远大于困难和挑战。在 服役于中国人民解放军某特战旅。在那个时 接下来的一年里，希望自己能够秉持着“博 候，我就了解到了 MTA 项目。从高中时期复 学而笃志，切问而近思”的校训，一步一个 旦大学就是我一直以来的梦想，所以在退伍 脚印，把毕业论文写好。也希望自己能够在 后我毅然选择报考复旦 MTA 的项目。 复旦这两年的学习生涯中，浸润出属于复旦 从 9 月中旬退伍，到 12 月下旬考试，在 人专属的“自由”的灵魂。 不到三个月的时间里，重拾起阔别已久的数 学英语，重新学习之前没有接触过的逻辑， 在北方的寒冬里一直奔着自己的最初的梦想 前进，直到最终圆梦复旦。现在回想起来， 真的特别感谢当时那个一往无前的自己，才 能让现在的我来到心之所向的地方。 来到复旦后，一切都是新鲜而又有挑战性 的。可亲可敬的老师们，总能从不同的角度 带我们更深入地了解旅游行业，拓宽了我们 的知识面。亦师亦友的同学们，课上精彩绝 伦的发言和课下妙趣横生的讨论总能碰撞出 崭新的火花。学校浓厚的学习氛围和丰富多 样的讲座活动，给我们创造了太多的学习机 会。 42 念念不忘，必有回响，复旦 MTA 值得拥 有！ 陈尧 大家好，我是 2019 级全日制学生陈尧。 乐乎。对于“萌新”的我来说，既熟悉又陌生。 我在旅游行业一线摸爬滚打近 10 年。2011 最重要的是我们拥有一批既有极高学术水平 年大学毕业，历经香格里拉酒店集团、浦东 又有深厚行业累积的老师们，通过理论 + 实 嘉里大酒店、国内游导游、出境领队直到欧 践的学习，可谓是发现了新大陆，开拓了眼 洲领队兼地接，一直在旅游行业一线冲锋陷 界，接触到了行业的最新动态，提升了思想， 阵，曾经跨过山和大海，也穿过人山人海， 收获了知识。 足迹遍布四大洲 60 多个国家和地区，飞行里 2020 年，一场新冠疫情席卷全球，为出 程超过 112 万公里。在进入复旦学习之前， 境游蒙上了一层阴影，对于我，疫情必然对事 每年在欧洲停留超过 200 天。直到某天，我 业带来毁灭性的影响，但是，从另一方面来说， 问了自己一个问题，这就是我的人生？这就 又未尝不是一次绝佳的沉淀自己的机会。 是我的上限？答案当然是 NO。 风雨之后，就是彩虹。新冠疫情终将过去。 一次偶然的机会，复旦 MTA 进入了我的 这段时间，希望能够在“危”机中寻找“机”会， 视野，复旦大学？我可以吗？没有过多的考 我相信，通过复旦 MTA 的学习，必能扬帆远航。 虑，预面试、备考、查分，从未想到有朝一 日能够成为一名复旦大学的学生，直到 2019 年夏天拿到沉甸甸的录取通知书的那一刻， 我也是一名复旦 er 了。 开学后，收获了一群新同学，他们来自各 行各业。能够在 30 岁的年纪拥有一批可爱的 同学真的是一种别样的体验，所以也倍加珍 惜，选课，分组，小组作业，Pre，忙的不亦 43 王辉 大家好，我是 2020 级非全日制学生王辉。 了解了行业最新的发展趋势，让我受益匪浅。 我曾就职于途家网、携程旅行网、上海锦江 每周周末辛苦学习，每一堂课程作业的温习， 国际酒店集团和去哪儿网，期间主要负责住 让我觉得倍感充实。每一次来上课怀着心中 宿业和 OTA 行业业务运营类工作。 有着对知识的渴望，元气满满。来到这里的 自从 2016 年毕业后，经过一年在去哪儿 另一大好处，就是认识到了更多志同道合的 实习后，有幸转正，我开启了在 OTA 行业的 同学。来自旅游行业不同职业方向和不同行 旅程。业务运营工作是一个需要对市场竞争、 业热爱旅游的有趣灵魂的思想碰撞。 数据分析、与人沟通等技能综合要求比较高 的职业。在工作期间，自己逐渐积累了对酒 店住宿业和 OTA 行业的知识和经验，也加深 了对这个行业的热爱。 经历了最初的新鲜感、成就感以及一段时 间的迷茫期，当时感受到自己职业方面的瓶 颈，觉得有必要深入对旅游产业链和行业发 展趋势等方面学习，所以在朋友和同事的介 绍和领导的鼓励下，了解到复旦 MTA 项目， 进一步坚定了自己未来的职业发展方向，决 定回到学校继续研究生学习。 经过近 2 个多月的学习，从酒店行业发展 历史、旅游信息管理、旅游市场营销等不同 维度，老师用自己专业的知识和经验使我们 44 感谢复旦 MTA，让我在这里学习和成长！ 鞠坤池 大家好，我是来自 2020 级非全日制学生 收获满盈，流连忘返！每周的精英讲座，让 鞠坤池。本科毕业于爱尔兰国立大学 - 香农酒 我们能零距离的接触到旅游各个领域的领军 店管理学院，主修酒店管理专业。在过去的 人物，分享讨论最前沿的行业动态与趋势。 八年时光里，我有幸体验到了不同地域，不 站在巨人的肩膀上，努力奋进。 同文化的酒店管理理念。如大西洋沿岸爱尔 复旦 MTA 不仅是传授知识的地方，更 兰城堡酒店的底蕴，非洲印度洋岛国塞舌尔 是 一 个 经 验 与 学 术 碰 撞 交 流 的 平 台。 每 位 酒店的热情洋溢，美国波士顿都市酒店的精 莘莘学子在这里都从未停歇自己的脚步，大 准服务等。 家相互学习，相互鼓励，良性竞争。小组每 时光荏苒，白驹过隙。在 2016 年本科毕 次的头脑风暴，我们见贤思齐，择善而从。 业之际，我抱着与所有归国学子一样的迫切 为 知 识 而 渴 望， 为 梦 想 而 奋 斗！ 在 接 下 来 心情回到上海，加入希尔顿集团亚太区域收 两年的复旦 MTA 学习生活中，让我们春潮 益管理整合中心，担任区域收益经理一职。 迭 起， 勇 立 潮 头； 只 争 朝 夕， 不 负 韶 华！ 四年来，不断深耕收益管理领域的研究，努 力将所学为所用。在助力酒店不断打破收益 纪录的同时，我深知汲取知识养分的重要性， 所以申请了国内顶尖学府，行业内外大名鼎 鼎的复旦大学 MTA 研究生项目。 目前仅仅入学两个多月，但我早已深深地 被教授们知识的渊博所折服。每堂课老师们 都侃侃而谈，授课内容丰富，理论与实际应 用相结合，干货满满，让所有同学都 45 谢林耕 一年后，我很幸运地成为了复旦 MTA 的一员。MTA 课程所传授的知识，对我来说 一切全新，这是一个从 0 到 1 的过程，需要 慢慢地积累与沉淀。课堂上理论结合最新的 行业案例，给与了我们充分的空间参与分组 大家好，我是 MTA2020 级全日制的谢 讨论和 pre 分享，让我倍感充实、收获满满。 林耕。与 MTA 的结识，一切缘起于户外。 我的导师曾告诉我们，“除了学习，还 为了纾解工作中的压力，我喜欢在周末的时 应有生活”。在复旦 MTA，有学识渊博、 候，和小伙伴一起在青青山水之间、悠悠蓝 幽默可亲的老师，有人才济济、可爱有趣的 天之下，享受大自然给予我们的馈赠。于是， 同学，有大国时事、科学思辨的讲座，有浩 我顺理成章地成为了一名业余兼职的户外领 瀚如海、观点如炬的文献 ...... 在复旦 MTA， 队。 总能找到自己感兴趣的集体活动：与学长 2019 年辞掉工作后，我开始尝试创建 们参加全国 MTA 赛艇大赛，课堂小组参加 户外俱乐部。但初期的业务发展较为缓慢， Cesim 酒店模拟大赛和青浦研学设计比赛， 尽管户外运动在我国发展迅速，但受众人数 尝试学习 Hippop 街舞，参加篮球、骑行、 还较小。随后，我考取了中国登山协会的高 飞盘培训 ...... 校园的学习生活让我彷佛回到 级户外指导员资格认证，通过学习和实践认 了青葱时代。在 MTA，可以遇到许多优秀的 识到户外与旅游是密不可分的。因为之前所 思想，汲取深刻的知识，这将是人生的宝贵 学的专业与旅游管理并不相关，自己应该从 财富和非凡体验。做自己喜欢的事，是幸福 头开始系统地学习旅游行业的专业知识，从 的。追求自己心中的梦想，是幸福的。复旦 而找准自己未来的规划方向。 MTA2020 级的我，是幸福的！ 46 邹润琪 大家好，我是 2020 级全日制的学生邹 强的老师，团结友善的同学，积极向上的教 润琪。老师曾说：“本科读旅游的学生，只 学风气，理论与实践兼具的培养方式。虽 有小部分毕业后会留在旅游行业工作。”我 然只入学了短短的半年，除了学习课程知识 便是小部分中的一员。我本科的专业为旅游 的同时，我也参加了许多专业讲座、移动课 管理，毕业之后就一直从事着旅游相关工作， 堂、课外项目，每一次都让我受益匪浅，感 主要负责旅游节庆会展活动的策划和项目执 受到了充实的、有收获的快乐。在接下来两 行。 年的时间里，我希望自己能够继续保有初 作为一个会展人，在临展前夕熬夜加班 虽是常事，但当一场场活动按计划有条不紊 的开展时，其实是非常具有成就感的。也是 在工作的过程中，我真切的感受到了“去旅 游”和“做旅游”的区别。即便如此，在我 的心里对旅游仍然充满十分的激情与热爱。 在工作的几年中，我开始对旅游行业有 了自己的理解，也逐渐在思考自己的未来， 以及旅游业的未来。基于这样一个动机和明 确的学习目标，我决定报考复旦 MTA，想在 学习中，在老师的指导下不断地丰富经验， 增长见识，找到理论与实践相结合的平衡点。 在开学后，MTA 的学习生活与我理想中的研 究生生活如出一辙。认真负责、专业能力极 47 心，不懈努力，最后能够实现自己的价值。 | MTA 移动课堂 第六届中国（海盐）旅友大会暨 上海高校师生徒步大会 2019 年 10 月 19 日至 20 日，复旦 MTA 移动课堂来到了嘉兴 市海盐县，共同参与了“第六届中国（海盐）旅友大会暨上海 高校师生徒步大会”，五十多位学生在巴兆祥老师、吴本老师、 孙云龙老师以及李论老师的带领下共同感受这桂花香与橘子果 香萦绕的美丽城镇。海盐县，浙江最早的建制县之一，始建于秦， 是目前全国唯一集「山海湖」于一体的城镇。 48 2019 年 10 月 19 日 至 20 日， 复 先向参会人员致欢迎辞，并对海盐的基 旦 MTA 移动课堂来到了嘉兴市海盐县， 本情况进行介绍。仲部长表示海盐政府 共同参与了“第六届中国（海盐）旅友 有宏伟的发展蓝图，衷心地希望未来可 大会暨上海高校师生徒步大会”，五十 以多交流，也欢迎大家到海盐、到澉浦 多位学生在巴兆祥老师、孙云龙老师、 来投资兴业。 吴本老师以及李论老师的带领下共同感 受这美丽城镇。 澉浦镇党委书记张国平介绍了集 南北湖风景区、澉浦城镇区、黄沙坞围 19 日上午，MTA 师生驱车前往海 盐县，首先到达了本次移动课堂的第一 站——猪猪星球，在这里品尝了膳博 士·府宴餐厅的特色“全猪宴”。 垦区为一体的“南北湖未来城项目”以 及未来城的发展规划。 南北湖旅投集团总经理朱虹从“湖 海山居、绿水青山、诗意栖居、全景度假” 午休过后，合作交流座谈会在南北 四个角度对南北湖的旅游做出了介绍。 湖湖光山居度假酒店正式开始。会前， 县文旅局副局长王方通过「盐途美 孙云龙老师首先向同学们传达了本次移 景」、「盐途美食」、「盐途美宿」、 动课堂的意义和重点关注的内容，希望 「盐途美购」四个板块作海盐旅游资源 通过实际性地考察能够进一步学习理解 介绍。海盐驻沪办主任赵建峰以一道影 “长三角一体化”国家战略，也要学习 视单选题为切入点，为大家作了幽默风 海盐县领导同志的实干精神，同时怎么 趣的补充介绍。 样才能将生产、生态、生活结合在一起， 由吴本老师牵头进行了现场提问互 进一步平衡城乡发展不均衡。巴兆祥教 动环节，MTA 项目师生和当地领导围 授从历史及地方志学的专业角度介绍了 绕返乡创业政策、旅游名片推广、民宿 海盐县的发展，同时向参会的当地领导、 发展前景、旅游产业未来发展等展开了 同僚们介绍了复旦 MTA 项目基本情况。 热烈的讨论，并结合专业背景向海盐县 海盐县委常委、统战部长仲建锋首 及澉浦区的旅游产业提出了发展意见。 49 10 月 20 日上午，第六届中国（海盐）旅友大会暨上海高校师生 徒步大会在南北湖风景区盛大开幕。MTA 师生作为复旦大学代表队， 与上海交通大学、上海财经大学、上海大学等三所大学代表队及数千 名户外运动爱好者一起，开启环湖数公里的徒步旅程，沿路感受国庆 70 周年氛围，参与节点打卡、橘园采摘、终点抽奖等活动，欣赏秋季 最美的山海湖风光。 一行人随后来到了秦山核电站科技馆，秦山核电站是中国自行设 计、建造和运营管理的第一座 30 万千瓦压水堆核电站，秦山核电站 是中国大陆核电的发源地，为我国核电事业发展奠定了坚实基础，做 出重大贡献。在秦山核电科技馆，师生们通过讲解员专业的讲解，了 解了核能基础科学知识和秦山核电站的运行原理。 行程的最后，海盐县政府为复旦大学、上海交通大学、上海财经 大学、上海大学的与会师生以及旅游达人们精心准备了答谢晚宴。晚 宴上组织观看了海盐县的宣传片，海盐县张副县长对在场各位来到美 丽的海盐、参加徒步大会、领略滨海新城表示热烈欢迎，并预告了六 旗将在明年夏天隆重开园，欢迎前来游玩体验。随后，复旦大学 MTA 学生代表杨子毅上台发言，向海盐县政府表示感谢，并综合整理 MTA 学生们的反馈，为海盐县未来的发展提出几点建议。最后，旅友达人 上台表示感谢，也相信将来海盐县将会做的更好。 两天充实的行程，复旦大学 MTA 的师生们收获满满，再次感谢海 盐县政府和所有工作人员的付出，期待海盐美好的明天，也期待下一 次移动课堂，我们再会。 50 | 移动课堂回顾 51