天津科技大学校园网用户手册（简版）.pdf

天津科技大学校园网用户手册 校园网用户： 为了使大家更好地了解、使用校园网，信息化建设与管理办公室编写此《天津科技大学校园 网用户手册（2014版）》。欢迎大家在阅读、使用后提出宝贵意见，以便我们进一步修改、完善。 反馈意见可通过以下多种方式联系我们。 【联系电话】 办公区: 河西校区：60271982（分机1、2网络服务，分机3、4应用服务，分机5数据资源服务） 泰达校区中区：60601070、60601071泰达校区西区：60662502、60662999。 宿舍区: 河西校区：60271983泰达校区中区：60602222，60602345泰达校区西区: 60664006，60664008 【其它联系方式】 电子邮箱：xxhb@tust.edu.cn 部门网址：http://nic.tust.edu.cn 你提我改论坛：http://www.tust.me/forum-256-1.html 新浪微博： http://weibo.com/tustxxhb或搜索天津科技大学信息化办 腾讯微博：http://t.qq.com/tustxxhb 或搜索天津科技大学信息化办 易佳微博：http://t.ejia.net/index.php/xxhb 微信：tustxxhb QQ客服：帐号：2653393632（或xxhb@tust.edu.cn） RTX客服：帐号：xxhb（信息化办客服） 信息化建设与管理办公室 2014 年 3 月 1 日 目录 一、校园网简介 .............................................................................................................................................. 1 1、数字化校园简介..................................................................................................................................... 1 2、校园网上网指南..................................................................................................................................... 4 3、一卡通攻略 ............................................................................................................................................ 9 4、统一身份认证系统 ............................................................................................................................... 11 5、上网管理系统....................................................................................................................................... 18 6、办公自动化系统（OA） ....................................................................................................................... 19 7、协同信息门户....................................................................................................................................... 20 8、人事系统 .............................................................................................................................................. 26 9、学工系统 .............................................................................................................................................. 27 10、研究生系统 ........................................................................................................................................ 28 11、科大微盘 ............................................................................................................................................ 29 12、电子邮件系统..................................................................................................................................... 38 13、数图资源外网访问系统（VPN） ........................................................................................................ 41 14、统一通信平台..................................................................................................................................... 43 15、数字迎新系统..................................................................................................................................... 48 16、科研管理系统..................................................................................................................................... 50 17、个人信息中心系统 ............................................................................................................................. 51 18、网站群管理系统 ................................................................................................................................. 53 二、实用电脑知识宝典................................................................................................................................. 54 1、病毒、木马、恶意程序……您的电脑够安全吗 ................................................................................. 54 2、电脑中毒中木马了怎么办.................................................................................................................... 54 3、网络故障排查....................................................................................................................................... 55 4、常用软件介绍....................................................................................................................................... 57 5、收发 EMAIL 的好工具 ........................................................................................................................... 60 三、网络多彩生活 ........................................................................................................................................ 63 1、RTX 校信通 ........................................................................................................................................... 63 2、掌上科大 .............................................................................................................................................. 75 3、科大微校·微哨................................................................................................................................... 89 4、易佳网 .................................................................................................................................................. 97 5、易博网 ................................................................................................................................................ 105 6、博学的两位老师——百度和 GOOGLE ................................................................................................... 106 7、网虫健康 ABC ..................................................................................................................................... 106 8、常用网址 ............................................................................................................................................ 107 四、常见问答 .............................................................................................................................................. 108 1、办公区网络常见问题 ......................................................................................................................... 108 2、宿舍区网络问题................................................................................................................................. 111 3、数据资源常见问题 ............................................................................................................................. 138 4、应用系统常见问题 ............................................................................................................................. 142 五、附录...................................................................................................................................................... 155 天津科技大学二级网站建设参考规范 .................................................................................................... 155 天津科技大学网站群建站申请单 ............................................................................................................ 158 天津科技大学二级网站栏目设置示范表................................................................................................. 159 天津科技大学二级网站管理办法 ............................................................................................................ 160 天津科技大学校园网二级网站备案审批登记表 ..................................................................................... 161 天津科技大学二级网站主页托管协议书................................................................................................. 162 天津科技大学主页最新关注图片链接申请表 ......................................................................................... 164 天津科技大学办公区临时上网账号申请表............................................................................................. 165 天津科技大学各部门计算机房上网备案表............................................................................................. 167 天津科技大学宿舍区办公入网申请表 .................................................................................................... 168 天津科技大学 OA 系统账号申请表 .......................................................................................................... 170 天津科技大学_信息门户_公告管理员申请表 ......................................................................................... 171 天津科技大学视频会议系统调试服务申请表 ......................................................................................... 172 天津科技大学二级域名申请表................................................................................................................ 173 天津科技大学校园网电子邮箱申请表 .................................................................................................... 174 一、校园网简介 1、数字化校园简介 “以人为本”是高校最重要的办学理念，其根本所在就是“以人为尊，以人为重，以人为先”。 在教育工作中，它既是一种价值判断，也是一种方法论。改革要以人为本，学校要以学生为本，办 学要以教师为本。数字化校园建设是学校建设的一个重要组成部分，数字化校园建设的指导思想反 映了一个学校所秉持的教育理念和办学思路。随着“以人为本”教育理念的深入人心，如何在数字 化校园的建设过程中，体现“以人为本”的思想，成为高校数字化校园建设者们共同关注的话题。 为此，我校数字化校园建设规划的指导思想（如图 1 所示）表述为： 图 1：天津科技大学数字化校园建设规划的指导思想 如上图所示，规划了我校数字化校园“以师生为本”的建设指导思想，围绕校园资源、管理、 服务三个要素来构建我校数字化的科研环境、教学环境、管理环境和生活环境，最终达到提升我校 核心竞争力，实现学校的跨越式发展。 为了实现数字化校园建设的总体目标，保证数字化校园建设的技术整体性、一贯性和规范性， 确定数字化校园总体架构非常重要。经过充分的调研、分析、探讨，形成我校数字化校园的总体规 划模型和总体架构，分别如图 2 和图 3 所示。 图 2：天津科技大学数字化校园总体规划模型 1 如上图所示，一体化规划建设综合管网、弱电及网络系统作为上层应用系统的基础设施平台， 以“师生”为核心，围绕数字化校园资源、管理、服务三要素，依托数据中心及应用支撑平台，重 点建设校园资源中心、校园管理中心、校园服务中心等应用系统，以形成我校数字化的科研环境、 教学环境、管理环境和生活环境。 图 3：天津科技大学智慧型校园规划图 天津科技大学数字化校园总体规划： 建设思路 “明确定位、适度超前、突出亮点、找准特色”，打造具有一定智慧型的信息化校园，提高学 校核心竞争力，结合学校“战略东移”趋势，融入滨海新区建设大浪潮，为引领滨海新区信息化建 设做出贡献。 指导思想： 高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落 实科学发展观，开展党的群总路线教育实践活动，全面贯彻党的教育方针，遵循高等教育发展规律， 面向社会需求。紧密结合学校“坚持以人为本、育人为先，促进每一个学生的全面发展和优秀人才 脱颖而出，让师生享受更优质的教育和服务；坚持办学特色，质量立校，提升学科、人才、科研和 服务水平，为国家、天津经济社会发展和滨海新区开发开放做出贡献；坚持改革创新、开放办学， 建设现代大学制度，拓展中外合作领域，提高学校国际化水平和社会影响力。努力把学校建设成为 国内外同类高校一流、国际知名的有特色高水平大学。”的发展战略要求，构建与之相适应的校园 2 网络和信息化校园。 “十二五”数字化校园主要建设内容及整体框架 根据教育部关于落实教育规划纲要、加快教育信息化进程的总体设想对教育信息化工作的总体 要求，并结合天津科技大学“顶层设计”、中长期规划的总体战略要求，“十二五”期间我校信息 化主要建设任务以基础设施、资源服务、业务管理系统、安全保障与运维服务四大内容为依据完成 “一、二、三、六”工程的全方位信息化校园建设，力争形成“三个亮点，五大特色”的具备一定 智慧型的信息化校园。 “一”是指一个资源平台建设即教学资源共享服务平台； “二”是两个信息化校园提升工程即网络基础设施与环境和“十一五”数字化校园项目提升； “三”是三个个示范建设项目即 IPv6 示范、无线校园示范、天津市“十二五”综合投资学科建 设管理与分析系统示范； “六”是六大业务管理系统建设统一通信平台、建设研究生管理系统、建设移动终端数字化校 园平台、建设个人信息中心系统、建设校情展示与综合竞争力分析系统、建设协同信息门户平台 “三个亮点”分别是 IPv6 下一代互联网建设、移动终端数字化校园平台和运维管理服务体系； “五大特色”分别是基于云存储的文件服务系统、公共资源与学术资源共享平台、多出口链路负载 均衡网络机制、协同信息门户以及即时通讯体系。 3 2、校园网上网指南 网络基础配置 为了保障校园网网络安全有序的运行，目前我校校园网络划分成多个子网网段，为简化用户入 网手续，我校师生自动获取 ip 地址和 dns 服务器地址，即可接入校园网。打开 IE 窗口，访问一下 天津科技大学的主页：http://www.tust.edu.cn，如果您看到下图的页面，那么恭喜您，您已经成 功的完成了所需要的配置，可以上网啦！如果您无法打开网页，不要紧，先一步一步检查一下前面 的设置是否有误；如果仍然无法排除错误，请参考本手册中的《网络故障排查》，相信对您会有帮 助。 河西校区办公区 目前河西校区办公区大多数办公室、实验室都能直接接入校园网，并且可以免费访问互联网资 源。IP 地址无需申请，请连接好网线后，自动获取 IP 地址和自动获取 DNS 服务器地址。即可接入 网络。如需访问外网，请您安装城市热点客户端，登陆账号和密码与您的信息门户的帐号密码相同。 4 如不安装城市热点认证客户端，访问外网网址时会自动跳转到 WEB 认证页面，在此页面输入帐号密 码也能完成登录。 河西校区宿舍区 河西校区宿舍区校园网络覆盖范围为全部公寓。 单身教工申请宿舍电脑 IP 地址，您可从我信息化办网站下载《天津科技大学单身楼入网用户申 请表》，填写后持本人“一卡通”直接送至我办，我们会及时为您开通。在教工宿舍访问外网账号 同办公区账号。 研究生申请宿舍电脑 IP 地址，须从我办处领取《天津科技大学研究生入网用户申请表》，到我 信息化办办理续费操作。 河西校区家属区 榕江里小区和东花园小区每个单元外都配有一个网络接口，可直接接入校园网。您可到我信息 化办办理校园网接入手续。 泰达校区办公区 目前泰达校区办公区大多数办公室、实验室都能直接接入校园网，并且可以免费访问互联网资 源。IP 地址无需申请，请连接好网线后，自动获取 IP 地址和自动获取 DNS 服务器地址，即可接入 网络。如需访问外网，请您安装城市热点客户端，登陆账号和密码与您的信息门户的帐号密码相同。 泰达校区宿舍区 泰达校区宿舍区校园网络覆盖范围为全部公寓。 教工申请宿舍（1-12 公寓）上网，无需申请，自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址即可。 教工办理教师公寓上网及续费手续，持本人“一卡通”到图书馆 A405 室办理。 学生办理宿舍上网及续费手续，持本人“一卡通”到图书馆 A405 室办理。 认证系统 WEB 页面登陆方式： 当您需要访问外网时，上网管理系统会检测您是否登陆，如果没有浏览器则自动跳转至登陆页 面； 5 您输入用户名和密码后请直接“按回车”或者点击“登陆”，否则将无法连接外网；如果半个 小时内您没有任何上网行为，将自动离线，须重新经过身份验证后方可继续上网。您也可以手动断 线，在浏览器地址栏里输入 http://210.31.143.213（河西宿舍区），http://210.31.143.205(河 西校办公区)或 http://59.67.0.220(泰达宿舍网)，http://59.67.0.245（泰达办公区）输入用户 名和密码后再点击页面上的“离线”按钮即可。 我们建议您在申请得系统账号后，尽快修改密码，初始密码非常简单，账号很有可能被盗用。 修改密码步骤为，进入登陆页面 http://210.31.143.213（河西宿舍区），http://210.31.143.205 （河西校办公区）或 http://59.67.0.220(泰达宿舍区），http://59.67.0.245（泰达办公区）,进 入您的区域所对应的网站，输入用户名和初始密码后，点击页面右下角的“查看详情”即可进入用 户信息和设置的页面，在左下边选“更改密码”即可。 6 在“查看详情”页面中，您可以查看上网日志、续费日志、查看个人信息、打印报表等操作。 4）常见问题 （1）网络不通、连接不了 internet 怎么办？ 答：当你发现网络不通时，可以按照下列步骤进行自查： ② 检查物理上的原因：网线是否脱落或松动；网卡上绿灯有没有亮。 ②若网线无脱落和不松动，且网卡上的绿灯是亮的，则使用 Ping 命令检查网络是否正常。在 “开始”菜单中的“运行”里输入 cmd，然后在命令提示符里用输入格式 ping“IP 地址”进行测试 （例如：ping 210.31.141.2），如果返回一系列正常消息说明本机的网卡工作正常，如果返回 Request timed out，则表明可能网卡安装或配置有问题，也可能是你的网卡驱动有问题或 IP 设置有错误， 这时需重新安装网卡驱动程序。 注意：不能自行更改 IP 设置，若自行更改也会导致网络不通，应按照最初分配 IP 地址时的设 置。 （2）为什么访问一些网站时网速很慢？ 答：造成网络速度慢的可能原因有： ①网络访问是一个端到端的访问过程，需要整个过程中的每个环节都高效运行才能保证网络访 问的稳定；当要访问外部网络时，就从我们的电脑，通过校园网的各层交换机，教育网、网通网或 电信网等，然后进入其他网络，整个过程中每个传输和每个设备都需要正常工作才能访问，若外网 的任何一段传输有问题，都会造成网站无法访问或速度缓慢等诸多问题。信息化建设与管理办公室 只能管理校园网内部的设备和线路，对于校园网以外的部分我们只能协调和测试，却无法保证能够 解释和解决无法访问和访问速度的问题。如果访问其他网站正常的情况下，一般问题都处在您自己 的电脑或是远端网站的服务器； ②您所访问网站的服务能力如何？网站服务能力的好坏影响着你的访问速度，并不是所有网站 的服务能力都好，有些网站访问者稍多时网站的反应速度就很慢； ③上网高峰期上网的速度会较慢，并且如果您所访问的网站刚好很多人正在访问时那么上网的 速度也会较慢； ④您上网时所使用的计算机有否有故障？例如被黑客攻击、感染了计算机病毒、网卡或线路有 7 故障、找开的程序或窗口太多、计算机本身的速度很慢等，都会使您感觉到上网很慢； 》》为什么不能上 QQ? 答：用户在上网过程中经常出现可以浏览网页但无法登录腾讯 QQ 的情况，可能的原因如下： ①腾讯公司的服务器出现问题,使部分地区的部分 QQ 号码不能登录，这个不是校园网的原因。 ②防火墙设置问题。例如：某用户的电脑安装的是金山网镖的防火墙，由于其安全设置中禁止 QQ 访问网络，所以导致不能连接 QQ。 》》电脑连接状态上打着红色小叉,连接不了网络,这是为什么? 答：这表明网络没有正确连接，须检查网络的连接情况。网卡灯是网络和电脑网卡连接的标志。网 卡灯不亮证明网络和网卡之间连接有问题，需要检查网线和网卡之间是否松脱或错接，或者网卡损 坏。可尝试插拔几次或更换网线。如果网卡损坏，请及时更换。如果网卡的灯显示是正常的，表明 网络连接状态正常。 （3）点击网站中的下载链接进行下载，无法完成下载，这是为什么？ 答：出现点击下载链接无法完成下载操作的问题，可能有以下几个原因： ①提供下载链接的网站服务器出现故障，如服务器关闭、服务器出错等。 ②与下载链接相关的文件己被更名，或者己被删除，但是下载链接没有得到更新。 ③含有该下载链接的网页在制作时就链接出错。 ③ 用户计算机中与下载操作相关的端口被防火墙、局域网服务器等屏蔽。 （4）为什么有时屏幕上会出现“你的 IP 地址冲突”？ 答：原因是在学校局域网中，有人将他的计算机 IP 地址改成与您一样，因此，建议校园网用户不要 自己随便更改 IP 地址的设置，这样会导致各校园网用户不能正常上网，从而影响工作。 8 3、一卡通攻略 1）一卡通走遍 TUST 互联网的迅速普及和信息技术的迅猛发展，持续不断地引发和推动教育领域的深层变革，随着 “数字地球”、“数字政府”等新理念的提出，各高校逐步把目光转向“数字校园”的建设，校园 一卡通就是构成“数字校园”的一个基本网络应用系统，它以校园网络作为基础，网上应用系统作 为依托，是实现校园信息化的牵头环节，是提高学校办学效率的重要手段。通过采用校园一卡通的 解决方案，可以全面实现校园的高度信息化、自动化管理。 2004 年 8 月初，信息化办与财务处根据我校新校区的建设总体目标，综合信息化专家组及一卡 通项目考察组的意见，经请示及校领导批准，开始着手进行我校一卡通项目方案的实施，并于 2004 年 9 月 20 日我校泰达校区正式启用后全面投入使用。目前，我校校园一卡通已于 2005 年 5 月完成 了一卡通二期工程，实现了两校区一卡通的各类应用系统模块，功能基本涵盖了全校师生的教学、 办公、科研、生活的方方面面。运行以来，我校全体师生员工已经完全适应了一卡通管理的要求， 真正使学校的管理水平上了一个新台阶。 2）常见问题 (1）一卡通的密码是什么？有什么用处？ 答：一卡通的密码为六位纯数字。一卡通教工卡的初始密码为“000000”，学生卡的初始密码为学 号后 6 位。领卡后必须马上修改密码，改密码可通过？？等多种方式进行。一卡通的挂失解挂都需 要使用密码，另外为了保护您的权益，如果在消费终端消费超过一定金额，需要输入个人密码。 (2）如何向一卡通里现金充值？ 答：在校内各充值点可以进行现金充值。 河西校区在国际交流中心一楼、南院新世纪餐厅一楼； 泰达校区在学一餐厅一楼、新食堂一楼可办理现金充值。 (3）如何查询一卡通消费记录？ 答：可以通过访问校园卡管理中心网站 http://ecard.tust.edu.cn 查询。 9 (4）如果一卡通丢了怎么办？ 答：可以通过多种途径挂失： 1、拨打声讯服务电话 60601112、60601113、60601114、60600015 挂失； 2、访问校园卡管理中心网站 http://ecard.tust.edu.cn 进行网上挂失； 3、到校园卡管理中心办理一卡通的挂失。 (5）新进教职工如何办理一卡通？ 答：新进教职工在人事处报到后凭相关证件到校园卡管理中心办理。 (6）毕业离校时，一卡通卡内余额怎么办？ 答：可到校园卡管理中心办理卡内余额退现金。凡需要退卡内余额的人员，在校园卡管理中心进行 退卡登记，登记后一卡通将不能在校园任何地方消费，一卡通卡中的余额将在 3 个工作日之后， 由本人持一卡通或委托他人持委托书和被委托人有效证件及已登记的一卡通在校园卡管理中心 领取现金，领取现金的时间为 30 个工作日内。每张卡卡内的余额只退余额到元，元以下角、分 金额将不退还。办理完退现的一卡通将留给本人作为纪念。 校园卡管理中心 河西校区：办公楼一楼财务处联系电话：60273412 泰达校区：1 号楼 107 室联系电话：60601115 10 4、统一身份认证系统 统一身份认证系统是信息化校园建设的基础平台之一，整合了原分散于各应用系统的用户信息， 通过统一的界面和逻辑对用户进行集中管理，为信息化校园提供基础的目录服务和网络标识服务， 为各应用系统提供统一的用户管理平台和身份认证服务。 统一身份认证系统于 2009 年 10 月正式上线运行，目前已实现： 整合了原分散于各应用系统的用户信息，通过统一的界面和逻辑对用户进行集中管理； 为各应用系统提供统一的用户管理平台和身份认证服务； 已整合的应用系统包括人事、科研、学工、研工、资产、迎新、OA、邮件系统、上网认证、一 卡通、财务查询、易佳网、易博网、科大微盘、VPN 服务、统一通信平台、个人信息中心、网站群 管理系统等； 11 学校统一身份认证系统密码找回方法 进入学校主页，点击门户登录： 12 进入如下界面，点击密码找回 点击进入后，会出现下面这个界面 可以通过下列两种方式找回密码 第一种通过回答问题新设密码，点击进入如下界面，输入教工号或学号，生日 点击进入出现如下界面（问题是首次登录信息门户时设置的） 13 输入当初设置的答案，点击下一步，进入如下界面 输入新密码，点击确认， 进入如下界面，即你的信息门户，输入你新设置的密码，登陆 14 进入如下界面 第二种是通过当初设置的邮箱找回密码，同样进入如下界面 点击如下 15 进入如下界面，输入你的学号和你当初注册信息门户时用的邮箱，点击找回 进入如下界面 打开刚才的邮箱，找到如下邮件，点击链接地址 16 出现如下界面，输入新密码，点击保存 进入信息门户，输入教工号或学号和新修改的密码，点击登录 17 5、上网管理系统 访问校园网网外资源，需登陆天津科技大学上网管理系统。我校河西校区、泰达校区分别使用 独立的上网管理系统。 您访问外网时登陆有两种方式：WEB 页面登陆和客户端登陆。 1）WEB 认证方式： http://210.31.143.213 （ 河 西 宿 舍 区 ） ， http://210.31.143.205 （ 河 西 校 办 公 区 ） 或 http://59.67.0.220 （泰达宿舍区），http://59.67.0.245（泰达办公区）,进入您的区域所对应 的网站，即可下载安装客户端程序。运行后，该客户端将一直在任务栏上显示，右键单击它，可以 执行“连线”、“离线”和“退出”等操作。 2）申请账号方法 办公区用户上外网帐号密码同信息门户帐号密码。 学生宿舍区及教师家属区用户在办理申请校园网 IP 地址时完成注册操作。 3）常见问题 （1）用客户端登陆时出现“登陆错误”该怎么办？ 答：客户端程序可能会被您电脑中的防火墙禁止，请关闭防火墙后尝试登陆。或者尝试使用 WEB 登 陆方式，以确认无网络故障。 （2）研究生如何申请办公区实验室账号？ 答：在研究生（包括硕士研究生和博士研究生）入学时，研究生处统一办理账号注册手续。账号为 研究生学号，密码为初始密码，详情请咨询研究生处。 18 6、办公自动化系统（OA） 天津科技大学办公自动化系统，是为了实现校内各部门间的高效率协作、提高管理和办公效率、 提高办公透明化所建立的高效的校园办公自动化系统。 系统目前已经实现信息发布、公文管理、会议管理等三个功能模块。信息发布模块，用于学校 办公部门发布各种办公文件、通知公告、规章制度、各类办公服务信息等；公文管理模块，为各种 形式的公文提供了管理功能，主要用于对公文进行无纸化管理，包括发文和收文两部分。 （1）发文，可以新建中共天津科技大学委员会文件、天津科技大学文件、中共天津科技大学纪 检委员会文件、共青团天津科技大学委员会文件、天津科技大学校长办公室文件、天津科技大学工 会文件、天津科技大学党委组织部文件、通知、请示、报告等类型的公文，还能对其进行编辑或删 除。 （2）收文，主要是各部门接收并查看跟本部门相关的文件，并进行存档管理；会议管理模块， 提供给校内各不同部门安排组织会议的办公自动化模块。目前该系统的使用率很高。 登录网址：http://oa.tust.edu.cn OA 常见问题 （1）如何能够使用办公自动化系统（OA）？ 答：由于办公自动化系统的特殊性，只有在 OA 系统中有权限的用户才能够使用。 （2）如何申请账号？ 答：请联系校长办公室咨询申请开通账号。 19 7、协同信息门户 1）系统介绍 本系统提供以下三种服务： (1) 记录工作生活点滴。通过记事、图档、日历记录自己在工作中的点点滴滴，利用网络存储 保存我的文件，随时分享工作生活中文章、图片和资料。 (2) 获取工作中的各种信息。及时统一阅读面对自己的各种事务处理消息，订阅各种自己刚兴 趣的新闻和公告，快速链接到各种应用服务系统。 (3) 参与各种协作环境。围绕自己在工作中真实的各种关系，建立不同类型的协作环境，通过 相互之间的沟通、交换和授予，实现过程知识的积累和汇聚。 2）系统使用 进入社区首页 用户登录新的协同信息门户首页，点击社区首页，如下图： 社区首页 用户登录协作系统时，首先看到首页，首页一般由以下模块组成：用户状态，消息中心，所在 工作区，日程安排，我的好友，用户列表等功能模块组成。如下图： 20 消息中心 消息中心主要包括五大模块，包括：信息提醒，日历，最新动态，最新讨论。 日程安排： 日程安排主要是为用户进行日历的管理和配置，如下图所示： 21 个人应用 如何在我的日历中加载多个日历？ 用户只需在右栏的日历列表中进行勾选即可，勾选后，不同的日历会在“我的日历”中以不同 的颜色进行显示，具体如下图所示： 如何把私人日程共享给其他用户？ 用户的私人日程一般其他用户是看不到的，但如果用户在日程中的指定人可见栏目中选择其他 用户，其他用户就能看到此日程，具体如下图所示： 22 如何指定人可见的日历？ 在日程安排中，点击 ，如下图： 图 3.3.3- 1 23 选择“指定人可见”选项，点击 ，选择可以看到该日历的用户： 如何把私人日历共享给其他用户？ 用户的私人日历一般其他用户是看不到的，但如果用户为私人日历添加管理员，其他用户就能 看到私人日历，并可进行编辑和管理，具体如下图所示： 如何导出和导入日历？ 系统中的日历可以导出到本地进行保存，文件格式为 ics，也可以将本地的 ics 文件导入到系 24 统的日历中，具体见下图： 图 3.3.5- 1 25 8、人事系统 人事系统为我校的教职工信息管理提供了统一、标准化的数据平台。在人事聘期考核期间，提 供了快捷的分数计算和统计功能，保证了数据的客观性和准确性，大大提高了工作效率。同时也为 人事信息的日常管理、考勤报送、年度考核等方面提供了便捷服务。人事系统中的信息，会自动同 步到其他各相关业务系统，保证了数据的及时准确。 由于该系统只对部分人群开放使用，本手册只做简单介绍，详见《天津科技科学校园网页用户 手册（2014 完整版）》. 26 9、学工系统 学工系统目前主要建设有综合管理、奖惩管理、资助管理、思政管理几大模块，系统中存有自 1999 年起的本科生信息，为辅导员等学生工作者提供了一个统一的管理与查询系统，提高了工作效 率。系统具有强大的查询统计功能，支持各种条件及其组合查询和统计，并可以支持多形式的导出 功能。简化了学生相关的统计报表工作。 系统使用 1）学工系统是什么？ 答：学工系统是围绕学生思政工作而建立的信息系统，学工系统中保存了本科生的学籍信息，基本 信息，奖惩信息，资助信息等在校期间需要和产生的数据。 2）学工系统如何登录？ 答：学工系统的入口在信息门户中，登录信息门户，点击学工系统图标即可进入。 3）如何填写和变更学工中的信息？ 答：大一新生入学后，会集中组织填写，之可以联系辅导员修改其中的内容。 4）学工系统支持那些浏览器？ 答：学工系统支持微软的 IE 浏览器。 由于该系统只对部分人群开放使用，本手册只做简单介绍，详见《天津科技科学校园网页用户 手册（2014 完整版）》. 27 10、研究生系统 研究生系统包括研工管理、学籍管理、培养管理、学位管理等功能模块，围绕研究生工作提供 服务，涵盖了学籍、排课、选课、培养方案、考试、成绩、论文和答辩等方面。实现了研究生在校 数据的全数字化存档与管理。 由于该系统只对部分人群开放使用，本手册只做简单介绍，详见《天津科技科学校园网页用户 手册（2014 完整版）》. 28 11、科大微盘 1）科大微盘功能简介 为了进一步提升信息化辅助教学、科研、办公等活动的服务功能，信息化办在原易佳优盘的基 础上，建设了“科大微盘”服务，原易佳优盘上的数据已无缝迁移至“科大微盘”中，空间容量从 4GB 升级为 8GB；它是一套用于网络的文件办公、共享、传递、查看的多用户文件存储系统，具备多 方式的共享权限，可满足广大教职工、院系部门文件存储和共享等各方面应用的需求。在校园网络 覆盖下，教职工可随时存取自己的资料文件，从而摆脱通过 U 盘传输文件带来的各种弊端。 2）科大微盘进入方式 目前“科大微盘”已实现统一身份认证，用户登录信息门户后，在“应用直通车”栏目中可 以直接访问“科大微盘”服务，无需经过二次认证； 校园网首页下方常用链接一栏，也有“科大微盘”的单独入口（用户名和密码同信息门户）； 直接在浏览器中输入科大微盘网址 vdisk.tust.edu.cn 也可进入科大微盘首页。 3）科大微盘常用功能的具体操作步骤 通过该系统可实现文件的网络上传、下载；将文件共享给指定的人使用；在线查看、编辑； 文件提取和转发；子账号；在线邮件等主要功能，具体如下： 29 （1）文件的上传 进入“科大微盘”首页，左侧的根目录中点击第二行文件管理； 进入文件管理之后，单击上传按钮； 在上传界面中务必填入所需信息，再单击上传即可完成相应文件的上传。 其中链接网址和外部下载的步骤与上传文件步骤相似，按步填写信息即可，比较简单。 （2）文件的下载 在文件管理中，如下载单个文件，只需点击相应文件即可下载； 如下载多个文件，需提前勾选相应文件，然后点击上方下载按钮，即可完成文件的批量下载. （3）文件的复制与移动 点击新目录按钮，填写新目录名称，然后确定； 30 选择要复制或移动的文件，然后点击复制或移动按钮，在出现的对话框中选择要复制或移动 到的文件夹(如文件复制这个文件夹)，点击确定即可完成文件文件的复制或转移 （4）文件的压缩与解压缩  勾选准备压缩的文件或文件夹，点击“压缩”按钮，文件或文件夹在服务器上被自动压缩成一 个 ZIP 文件包，默认文件名“在线压缩(1).zip”，括号中的数字根据已有压缩文件的多少自动递增。 可以一次性选中多个文件或文件夹打包压缩成一个 ZIP 文件，可以通过这个方法节省空间使用容量。  勾选准备解压缩的 ZIP 文件，点击“解压缩”按钮，即可将已经打包的文件包解压缩到当前文 件夹下，可以解压的完整的目录结 （5）文件的搜索 点击 “搜索”按钮显示以下搜索选项，默认为从当前文件夹下开始搜索： 31 可以模糊输入文件名或目录名，也可输入修改时间段、文件大小、文件类型、注释，是否搜索 子目录，可以组合搜索，也可以不输某项。可在自己的空间或共享的空间里进行搜索。 （6）文件共享 系统可实现多目录勾选一次共享及单个文件共享。 只需勾选相应文件，然后单击文件上方的共享按钮； 然后根据要求填写内容，可选定共享给好友、所有人可见、指定人可见三种方式。还可以指 定目录的打开密码和上传密码，及目录是否可添加、可修改（覆盖）、可删除。完成后单击完成设 置按钮，确定之后文件即可共享给你设置的人。 32 （7）文件的在线查看和编辑 系统支持各种图片文件的查看、媒体文件、flash 文件的在线播放、文本文件的在线查看。可 在线编辑文本类型的文件和 Word、Excel、PowerPoint 格式的文件，编辑后可直接保存到服务器， 无需下载修改后上传。 操作方法： 点击文件后面的图标即可进行查看。 如果文件是 TXT 格式，点击编辑文件之后可进行编辑工作，完成之后点击保存即可。 若是 office 软件如 Word 格式，点击在线编辑之后方可进行在线查看，想进一步编辑还需点 击应用编辑，编辑完之后点击保存，关掉文件之后还要单击结束编辑，方可完成在线编辑工作。 （8）文件的提取及转发 可以将多个文件设置好指定的提取密码，访客可以输入此密码或通过指定的提取链接进行多个 文件提取并下载。提取码的设置适合把文件共享给非微盘用户，如老师分发文件给学生。 操作方法： 文件提取首先勾选需分发的多个文件，然后单击提取码按钮，设置提取码，提取码应简单好 记，单击完成设置即可。 33 提取文件时登陆科大微盘首页，然后点击上方的提取文件，输入提取码即可下载相应的文件。 文件转发适合微盘用户之间发送文件。选择多个文件，单击转发按钮，将下载链接发送到指 定用户的站内短消息中进行接收下载。 （9）子账号管理 子账号是用于他人访问本人微盘空间，进行上传，下载，在线编辑等操作。该功能可以应用于导师 和学生之间。作为导师，都有课题相关的文档需要分发给学生，同时，学生也要提交开题报告、PPT、 文献综述等课题相关文档给导师。那么我们可以使用微盘的子账号功能实现这些需求。具体权限， 登录用户名和密码由账号本人进行设置。 34 添加子账号的方法： 在左侧根目录中点击子账号按钮，进入之后点击添加新的子账号； 然后按照要求逐步填写。填完之后点击添加，子账号即可生成。 登陆时，分别填写设置的子账号的用户名和密码，并在是子账号前打钩。 （10）我的共享 这里主要是用来查看及管理已经共享的文件和文件夹，并且可以对已经共享的文件和文件夹设 置固顶和精华属性。 固顶：固顶后相应的目录和文件用外部空间地址查看时始终处于最顶上。 精华：设为精华的目录和文件在文件名前会有一个“ 35 ”图标显示，同时名称为红字。 （11）我的好友 这里可以查看和编辑好友，并能管理好友和建立好友分组。 （12）我的提取 这里可以查看及管理自己已经设置的文件提取密码 （13）下载统计 可以查看网络硬盘中文件的下载记录，包括下载文件名、下载时间、下载用户以及下载者的 IP 地址。 （14）回收站 回收站仅在勾选启用后才有效（见下图右上角），每次删除的目录和文件均会显示在此处： （15）公共共享 公共共享中包括共享目录和共享文件，显示“共享给所有人”的目录或文件。 36 （16）查找用户 在“查找用户”输入框中输入对方用户名，支持模糊查找，即可查找到该用户，点击查找到的 用户名可查看该用户资料，你可以直接查看对方共享的目录和文件、访问他的外部空间、给他发选 消息或者加为好友。 （17）个性空间 在个性空间中可以对自己的网络硬盘进行选项设置和风格选择。 （18）留言管理 这里为用户空间处访客的留言显示，用户可对访客留言统一查看并回复或者删除处理，如果管 理后台设置了需要审核的话，则需要通过审核后才会公开显示。 （19）短信管理 短信管理主要包含收件箱、发件箱、已发送及废件箱等项目。 用户可通过发送短消息与其它好友进行沟通，在撰写短消息的时候会显示自己的好友列表，可 同时发送给多个用户，多个用户间用半角“,”分隔。 若有新短消息，在登录之后的操作区右上角会有一个闪动的 短消息。 ，点击即可转向收件箱查看最新 （20）在线邮件 在线邮件功能需要在邮箱设置中填写自己常用邮箱的信息即可收发邮件，我们可以利用其备份我们 的邮件和附件，这对于文件的归档和保存非常有帮助。 37 12、电子邮件系统 电子邮件系统网址为 http://mail.tust.edu.cn(教工)和 http://stumail.tust.edu.cn（学生）。可以终身使 用。 电子邮件系统除能收发普通信件外，还具有网络存储、自动转发、垃圾邮件过滤等功能，该系 统会拦截被认为是垃圾的信件，但不会丢失任何邮件。一旦用户有邮件被拦截，系统会在当天给用 户发送通知邮件。当用户收到垃圾邮件通知后，可点击信件标题链接，查看此邮件内容，以决定是 删除还是继续投递。 38 1）常见问题 1.如何注册开通校园网邮箱？ 答：教职工和学生都可以在信息门户内自助开通邮箱。在我的邮件栏目中，点击“申请个人邮 箱”即可申请。 2.如何在信息门户中绑定邮箱？ 答：在信息门户中我的邮件栏目中，填入邮件的用户名密码，点击保存绑定。 3.如何进入邮箱？ 答：1.在信息门户我的邮件栏目中，绑定邮箱帐号后，直接点击进入。 2.访问邮件域名教工 mail.tust.edu.cn，学生 stumail.tust.edu.cn，输入邮件的用户名 密码进入。 4.为什么不能上传附件？ 答：不能上传附件是由于浏览器兼容性问题造成的。使用 Windows 自带的 IE 浏览器，或者把您 正在使用的浏览器升级到最新版本即可正常上传附件。 5.为什么登录系统卡在了“正在载入，请稍候”进度条? 答：可能是由于网速慢造成的，如果进度条长时间卡住不动，可以尝试刷新您的浏览器。 39 2）通过 WEB 收发电子邮件的优点有什么？ 答： (1) 可免去邮件客户端软件复杂的设置过程； (2) 用户可通过不同的计算机上网收发邮件； (3) 可避免受到病毒邮件和垃圾邮件的侵扰。 (3）电子邮件支持 POP3 和 SMTP 么？ 答 ： 教 工 、 学 生 电 子 邮 件 系 统 均 支 持 POP3 和 SMTP ， 教 工 邮 箱 的 POP3 和 SMTP 服 务 器 是 http://mail.tust.edu.cn，学生邮箱的 POP3 和 SMTP 服务器是 http://stumail.tust.edu.cn。 (4）如何用 OutlokkExpress 收发邮件？ 答：使用 OutlookExpress 收发电子邮件方法如下（以教工邮箱为例）： (1) 电子邮箱申请成功后，需在用户计算机上作如下设置： 打开 Outlook，依次选择“工具”菜单→“帐户”菜单→“邮件”标签→“添加”按钮→“邮件” 菜单，按照提示顺序地进行以下设置： “显示名”输入自己的姓名：(例如：张三)； “电子邮件地址”输入注册到的邮箱地址：(例如：zhangsan@tust.edu.cn)； “我的接收邮件的服务器是”POP3 服务器； “接收邮件服务器”：mail.tust.edu.cn； “发送邮件的服务器”：mail.tust.edu.cn； “POP 账号名”输入所申请的账号：(例如：zhangsan)； “密码”：(如不是自己的专用电脑，建议不选择“记住密码”)； 选择“使用安全密码认证登录”； 点击“完成”按钮，结束初步设置。 (2) 依次选择“工具”菜单→“帐户”菜单→“邮件”标签→“属性”按钮→“服务器”标签 →选择“我的服务器要求身份验证”(此项必须选，否则只能接收不能发送邮件) →点击“确定”按 钮，完成设置。 (5）为什么我的邮箱收不到信？ 答：如果邮箱空间已满，将收不到新的信件，但可发信。因此，请—定注意及时清理自己的邮箱。 如果邮箱未满，但收不到信的话，请联系信息化建设与管理办公室。 40 13、数图资源外网访问系统（VPN） Vpn 系统简介 Vpn 系统能够使教职员工在校外网络（如网通、电信）使用校园网数图资源及各类应用系统， 这些应用系统包括：OA 系统、财务系统、内部信息系统、URP 系统等等。实现了用户从任意地点（办 公室、用户现场、酒店、无线接入点）访问数字图书馆资源和校园网信息化应用系统。 Vpn 系统使用方法 针对 WINDOWS XP、WINDOWS 2000 与 WIN7 的首次使用 Vpn 支持微软 IE6 以上版本浏览器，以及 FireFox 浏览器。首先打开浏览器，访问新 SSL VPN 登陆 URL，vpn.tust.edu.cn 41 点击“继续浏览此网站(不推荐)” 输入用户名与密码，该用户名密码为数字化校园统一身份认证的用户名密码（同人事系统，科 研系统，oa 系统，学工系统密码），之后点击“登录”。 登 录后，点击链接访问。 42 14、统一通信平台 1）统一通信平台简介 统一通信平台旨在以高效的消息传播工具为手段，及时快捷地为全校师生提供各级各类应用系统的 消息提醒服务，切实提高管理效率和服务水平。目前，该平台集成了我校关键的数字化校园业务系 统，包括学校通知公告、协同信息门户的消息提醒、日程安排提醒，以及办公自动化系统、学工系 统、研究生系统、科研系统、人事系统等业务系统的待办事宜提醒。接收提醒的方式设置有短信、 RTX 校信通和电子邮件。 2）统一通信平台快速设置指南 第一步：检查个人联系方式是否正确，如不正确可在人事系统里修改（第二天生效），也可在统一 通信平台新增联系方式。 1.个人设置―个人信息：系统调取的个人信息为人事系统的信息，该信息默认作为消息接收的联系 方式。 2.个人设置--联系方式设置：如果用户需要修改接收提醒的手机号码和电子邮箱，需进行“个人设 置”--“联系方式设置”，方法如下： 43 新增手机信息： 步骤一：点击 （最多增加三个） 步骤二：输入新的手机号，点击 保存结果，成功之后返回提示。 设置默认手机（只有设置为默认手机才能够接收短信提醒） 步骤一：点击 44 步骤二：输入你手机接收到的认证码 步骤三：点击提交，系统返回操作成功的提示，完成默认手机设置。 新增邮箱信息同手机设置，设置默认邮箱同手机设置。 其他信息不需要进行验证，只需进行简单的保存处理即可。 第二步：设置消息接收策略。 1.策略配置―接收时间设置:这里用户可以选择什么时段接收各个业务系统的提醒。 45 请注意：只有通知公告和协同信息门户的日程是实时发送提醒，其他业务系统都是定时发送。 系统配置的时间如下：研究生系统 8:30；人事系统 8:40；学工系统 8:50；OA 系统 9:00；科研系统 9:10 2.策略配置―接收系统设置：可选择接收哪个业务系统的提醒。请注意：默认是拒收的，想接收需 要把勾选去掉。 3.策略配置―接收方式设置：设置您的接收方式，包括手机短信、RTX 弹出消息和电子邮件。请注 意：默认是拒收的，想接收需要把勾选去掉。 46 策略配置―接收公告发布部门设置：这里设置接收哪个部门发出的通知公告。请注意：默认是接收 的。通知公告的短信提醒功能只对特定用户开放，普通教工不接收通知公告提醒。 47 15、数字迎新系统 系统介绍 天津科技大学迎新管理系统是面向全校新生、学校各院系及职能部门，集各项迎新工作于一体 的综合管理信息系统。系统为新生提供方便、高效、一体化的入学报到环境，为各级管理人员搭建 业务管理及协同平台，并积累新生数据，为后期应用提供数据来源。 系统通过先进的网络技术和数据共享的理念，用新型的身份认证模式取代手工填写表格、用信 息状态的变化及信息流动代替实物表格的流动、以信息共享和交换代替手工操作，改变了落后的迎 新模式，进一步明确各部门及工作人员在迎新过程中的职责和业务管理范围，减轻部门工作量、提 高工作效率。系统通过迎新前的调查和反馈数据制定迎新方案，通过迎新过程的数据统计和分析， 实时调整迎新方案、配置资源，极大的提高学校的管理与服务水平，为校方节省人力与设备费用。 并通过为新生提供个性化的服务树立良好的形象。 由于该系统只对部分人群开放使用，本手册只做简单介绍，详见《天津科技科学校园网页用户 48 手册（2014 完整版） 》. 49 16、科研管理系统 1）系统业务描述 科研系统包括项目管理、经费管理、成果管理、基地管理、学术活动、人才管理、学术团体、信息 推送、考核管理、人员机构及统计管理等，目前该系统已正式投入使用，并为我校的聘期考核提供 了方便快捷的科研统计功能，节省了大量的人力和时间。所有分数指标都以公式的形式配置，提供 了极其灵活的修改接口，大大提高了使用的伸缩性。 由于该系统只对部分人群开放使用，本手册只做简单介绍，详见《天津科技科学校园网页用户手册 （2014 完整版）》 50 17、个人信息中心系统 个人信息信息中心为在校师生提供一个统一的信息中心，能够维护和个人相关的信息。 个人信息维护与管理子系统以个人相关信息为基础，按分类以数字档案的形式进行数据展现， 同时支持用户对于某些数据进行行级或字段级的编辑与操作（包括新增和删除）。另外，系统 会自动记录个人相关信息的任何字段级的变化日志，便于日后的数据追踪与查询。 同时基于个人信息中心的数据，通过报表模板定义，能够自动生成表格内的个人信息数据，自 动填充可以节省个人填写表单的时间，提高效率。 1）个人信息中心系统界面说明 如上图所示，个人信息中心界面通常分为导航栏、菜单栏和数据展示区三个部分。 导航栏提供用户切换不同子系统的入口。 菜单栏显示当前登录用户可操作的菜单项。 数据展示区主要是显示业务数据，并提供操作交互界面。2）个人信息维护与管理子系统 51 52 18、网站群管理系统 （1）什么是内容管理系统（CMS） 内容管理系统(Content Management System 简称 CMS)的基本思想是分离内容的管理和设计。页 面美工设计存储在模板里，而内容存储在数据库或独立的文件中，当一个用户请求页面时，各部分 联合生成一个标准的 HTML 页面或发布时被预归档页面，合成的 Web 页面可能包含多个数据源。 一个内容管理系统通常有如下要素： ① 文档模板 ② 脚本语言或标记语言 ③ 与数据库集成 ④ 内容的包含物由内嵌入页面的特殊标记控制。这些标记对于一个内容管理系统通常是唯一 的。 这些系统通常有对较复杂的操作的语言支持，如 PHP、ASP 或 Java 等。 （2）采用内容管理的优势 内容管理系统对站点管理和创造编辑都有好处。这其中最大的好处是能够使用模板和通用的设 计元素以确保整个网站的协调。 作者只需在他们的文档中采用少量的模板代码，然后即可把精力集 中在设计之上的内容了。要改变网站的外观， 管理员只需修改模板而不是一个个单独的页面。 内容管理系统也简化了网站的内容供给和内容管理的责任委托。内容管理系统允许对网站的不 同层面人员赋予不同等级的访问权限， 这使得他们不必研究操作系统级的权限设置，只需用浏览器 接口即可完成。 集成的功能如：站内搜索、投票、论坛、Web 邮件列表等也会内置于内容管理系统（CMS）内， 或允许以第三方插件的形式集成进来。 （3）网站群管理系统 Gpower CMS 是业界领先的网站内容管理系统，专门用于国内大中型企业、政府、ICP 的网站建 设。Gpower CMS 结合了研发人员多年的内容管理系统经验，充分吸取了国外著名内容管理厂商 Vigenette 的 StoryServer，Interwoven 的 TeamSite 等产品的特点，采用了国际领先的 Java、XML 技术，Ajax 技术，Ext 和组件化的开发。系统完全基于浏览器的操作界面，可轻松创建与管理企业、 政府的内部与外部网站。 由于该系统只对部分人群开放使用，本手册只做简单介绍，详见《天津科技科学校园网页用户 手册（2014 完整版）》 53 二、实用电脑知识宝典 1、病毒、木马、恶意程序……您的电脑够安全吗 网络时代，“病毒”、“木马”、“恶意程序”不可避免的成为了曝光率最高的字眼，无数人 深受其害，有些人甚至谈毒色变，从此对网络产生了戒心。其实，病毒的危害虽大，但并非无法避 免，必要的防护加上良好的使用习惯，就能让您的电脑免于病毒的侵害。 当您刚给电脑装上一个全新的 WINDOWS 操作系统并连上网络时，请不要急于享受网络冲浪的乐 趣，您的电脑此时正处于极度的危险中，病毒和木马随时可能侵入，请务必注意以下几点： 1. 给您电脑开设的所有用户都设置一个六位以上的密码，我们建议您使用字母、数字和特殊 符号的组合，这将降低您的电脑被非法侵入的可能性。设置密码的方法是打开“控制面板” -“管理工具”-“计算机管理”-“本地用户和组”-“用户”-右键点击那些未被停用的用 户-“设置密码”； 2. 更新您的 Windows 操作系统。 3. 您需要安装一个杀毒软件，您可以在易佳网（http://www.ejia.net/）中找到您中意的杀 毒软件。此外，保证杀毒软件的定期更新是很关键的； 4. 您最好选择安装一个网络防火墙。当然，Windows 操作系统自带的软件防火墙已经可以满 足简单的需求，您也可以使用 Norton、McAfee、天网等功能强大、设置简单的智能防火墙， 有些杀毒软件套装中已包含防火墙功能； 5. 除了必要的保护以外，在网络使用中养成良好的使用习惯更是重中之重。不怀好意者会把 恶意程序隐藏在网站中，并且诱导您去访问，以达到不可告人的目的。因此，请杜绝访问 不良网站，不要点击奇怪的链接。同时，在使用 QQ 或 MSN 等软件传输文件前，先确认对方 传过来的是否是正常文件，因为有些病毒会通过 QQ 或 MSN 自动把病毒木马传给联系名单里 面的人。另外，使用 EMAIL 时，切忌不要点击莫名邮件的附件，如果您打开的恰好是病毒 邮件，那么您的电脑就可能中毒。 2、电脑中毒中木马了怎么办 电脑变慢？杀毒软件无法启动？上网时跳出广告？不停重启？……电脑中毒了，中木马了，怎 么办？这里有一些方法告诉您，希望对您有所帮助。 1．在启动电脑时按 F8，选择进入 Windows“安全模式”或“带网络连接的安全模式”。在“安 全模式”下，是不能上网的，而在“带网络连接的安全模式”下，是可以上网的。因为在安全模式 下，绝大部分电脑病毒木马都不会自动加载启动，这样才能保证成功的杀掉病毒、去除木马； 2．在安全模式下，您可以尝试启动杀毒软件对电脑进行全盘扫描。如果杀毒软件无法启动或杀 不出病毒木马，我们建议您在带网络连接的安全模式下，下载“360 安全卫士”这个软件，可以从 http://www.360.cn 获取最新版本，它可以清除掉绝大多数木马和恶意程序。当然，您也可以下载 安装其他杀毒软件或专杀工具来对付电脑中的病毒木马； 3．在“开始”-“运行”-输入“msconfig”，在“启动”和“服务”里，禁用一些您未知的启 动项或加载项，要知道，很多病毒木马程序都是随着电脑一起启动加载的。如果您对启动项或加载 项不熟悉，可以使用“360 安全卫士”来帮助您判别； 4．如果以上方法仍然解决不了您电脑的问题，我们建议您使用“必杀技”——格式化系统盘重 新安装操作系统。在您决定使用此方法之前，请备份好您的文档，包括我的文档、收藏夹、邮件、 IP 地址信息等系统盘中的文档。 54 3、网络故障排查 网络不通？不要着急，在这部分内容里，我们会教您一些简单易用的方法，帮助您很快地找出 问题所在，并且排除它。现在我们假设问题现象是，某天您打开 IE 浏览器时，发现无法访问某个网 站（这恐怕是最常见的现象）。 请按照以下顺序逐一排查： 1. 检查地址栏输入的地址是否有误：如果地址无误，请换另一个网站访问一下，比如天津科 技大学的主页：http://www.tust.edu.cn，看看是否是该网站自身的问题。如果所有网站都无法访 问，那么请继续往下看； 2. 请检查您的电脑网线是否连接好，网卡灯是否亮（通常情况下网卡正常工作会亮绿灯）。 认真检查网线的两端是否连接好，有无松动、掉落。如果您使用了集线器（HUB）或交换设备，请确 保设备通电，并尝试重启设备。； 3. 右键点击桌面“网上邻居”图标-“属性”，在弹出的“网络连接”窗口中，查看“本地连 接”状态，确保其已启用，启用时“本地连接”图标中两个电脑是蓝色的，未启用时是灰色的。如 果“本地连接”图标上有个红叉图样，并写有“网络电缆被拔出”字样，请电话与我们取得联系， 否则就接着往下看； 4. 确保您自己的 IP 地址不和他人的冲突，如果有冲突的话，您就不能正常上网了。当然，在 出现 IP 冲突时，操作系统会弹出提示信息给您； 5. 是否因为防火墙程序出错、代理设置导致无法上网？暂时关闭您电脑中的防火墙，取消一 切代理设置，再试一下网络是否恢复正常； 6. 如果还是不行，点击桌面左下角的“开始”-“运行”-输入“cmd”命令，打开 MS-DOS 窗 口，在提示符后，输入命令“ipconfig”，按回车键。然后就会显示您当前的网络设置，其中包括 您的 IP 地址、子网掩码、默认网关地址。请确保这些配置是正确无误的。以下图为例： 接着，我们要使用 ping 命令——这是一个专门用来检测网络连通性的命令。Ping 命令的使用 方法很简单：输入“ping 主机名”，然后回车。主机名可以是 IP 地址、网站域名或者机器名。Ping 之后通常会有两种结果：如果连通正常，会返回如下图的内容： 55 在不正常的情况下，一般则会返回这样的信息：“Request timed out.”。 在您学会 ping 命令之后，我们就可以开始检查网络连接状况了。 （1）输入“ping 127.0.0.1”，回车。如果正常 ping 通，则进行第（2）步；ping 不通，则 打到问题：您的 TCP/IP 协议出错，需要重新安装； （2）Ping 您本机的 IP 地址（通过 ipconfig 命令可以查看），如果正常 ping 通，说明您的网 卡正常，进行第（3）步继续；不然，您的网卡很可能有故障，需要换一块新网卡了； （3）Ping 您的默认网关地址（同样通过 ipconfig 命令可以查看），如果正常 ping 通，说明 您的电脑可以正常连入网络，问题出在浏览器上，参照以上《电脑中毒中木马了怎么办》进行操作。 如果您无法 ping 通默认网关地址，请电话与我们取得联系，我们将根据您提供的线索，排查校园网 网络设备。 56 4、常用软件介绍 在此章节，我们根据使用电脑、网络多年的经验，结合使用习惯，为您强力推荐常用软件，希 望对您使用电脑、网络有所帮助！ 我们推荐的软件您都可以从易佳网（http://www.ejia.net）下载，或者从其他软件资源网站下 载。 1）浏览器类 浏览器是现在电脑中必不可少的软件，除了 Windows 系统默认安装的 IE 以外，浏览器的战火可 算是风气云涌，IE 和 Firefox 的竞争，还有 Opera 和 Safari 的加入。国内 IE 内核的浏览器也是明 争暗斗，傲游是一家独大，但是世界之窗和 GreenBrowse 也不甘示弱。 编辑首选：IE、Firefox、世界之窗、Chrome 编辑备选：傲游 2）杀毒软件类 病毒漫天飞，烧香的不一定是和尚，也有可能是熊猫！杀毒软件依旧热闹的很，尤其是某些软 件误杀事件，某些软件 ARP 事件。诺顿、卡巴、瑞星三大杀毒软件之间的战火不断，纷争不断！ 》》编辑首选：卡巴斯基套装、瑞星杀毒套装 》》编辑备选：NOD32、金山杀毒、诺顿杀毒 3）下载工具类 虽然一些知名网站公开封杀迅雷，但迅雷似乎已经占据了下载工具类软件的大半江山。而快车 也毫不示弱，借助它老牌软件大批忠实用户的优势，不断的集成 BT、EMULE 功能。脱兔似乎也二者 的夹缝中生存，毕竟兔子是跑不过车和雷的。 》》编辑首选：迅雷 》》编辑备选：快车 FlashGet，电驴 4）视频播放类 暴风影音现已成为国内第一大占有率的视频播放软件。虽然最新版本的暴风影音 3 被网友痛骂， 但是似乎短期内仍不能抹去我们对他的期望。当然我们提供的邦丰网络播放器还是非常好用的，尤 其是在看易佳网 VOD 时。 》》编辑首选：暴风影音、邦丰网络播放器 》》编辑备选：RealPlayer、KMplayer 5）音频播放类 播放器已经成为电脑中的必备，但是音频播放与视频播放有些重合，视频播放软件都可以播放 音频的，而且音频也兼容一些视频，所以很难。虽说现在很多网上在线试听软件兼容的却是 MedaiPalyer 和 RealPlayer，不过专业的音频软件才能满足挑剔的发烧友。 编辑首选：千千静听 编辑备选：Winamp 57 6）输入法类 输入法推荐比较困难，主要分为拼音和五笔两派，我们也按照这样分别推荐。拼音输入法混战， 老牌的紫光不断发布最新版本，Google 抄袭搜狗输入法事件非但没有影响到谷歌拼音，却让 Google 输入法依靠自身的技术和实力赢得众多爱好者的追捧。 》》编辑首选：谷歌拼音、极点五笔 》》编辑备选：搜狗拼音、王码五笔 7）即时通信类 QQ、MSN、飞信、旺旺、Skype，你总有一个号码吧？联系同学、联系工作，免不了在名片上写 上一个，在如今的时代，没有一款 IM 账号确实是跟不上潮流和发展了！飞信的大力推广印证了 IM 已经成为电信运营商必争之地的起点。 》》编辑首选：QQ/TM、MSN 》》编辑备选：飞信、旺旺 8）图片浏览类 其实图片浏览软件操作系统已经自带，一般没有特殊需求并不需要再安装图片浏览器，但随着 数码相机的普及，越来越多的朋友会通过图片浏览的软件顺便处理一下照片，比如红眼、曝光不足 等。老牌 ACDSee 绝对是行业老大级别，我们也为您推荐两款免费的图片浏览软件，功能同样比较强 大！ 》》编辑首选：ACDSee、IrfanView32 》》编辑备选：Google Picasa 9）系统优化类 系统优化免费的版本就剩下老牌的超级兔子、360 安全卫士和瑞星卡卡等软件了，我们主要用 他们清理一下垃圾插件和流氓软件的。 》》编辑首选：360 安全卫士 》》编辑备选：超级兔子、瑞星卡卡 10）压缩软件类 压缩软件当然也是必备啦，如果在网上下载了什么软件总需要解压缩的吧？给朋友传输一个大 的文件，压缩一下也比较方便和快速。WinZIP 虽然是老牌的压缩软件，但是 Windows XP 系统已经 把 ZIP 的功能集成了，所以这个软件的寿命基本也就到头了，而现在网上用得更多的就是 WinRAR 和 压缩率更大的 WinZip 了。 》》编辑首选：WinRAR 》》编辑备选： WinZip 11）邮件管理类 经常处理大量邮件的朋友必然不会总是登陆邮件的 WEB 客户端了，直接采用 Foxmail 和 Outlook 就可以了，其实 Mozilla Thunderbird、Becky!、DreamMail 也是非常好的软件，这里我们只是推荐 两款兼容性最好，而且占有率最大的邮件客户端软件。 》》编辑首选：Foxmail 58 》》编辑备选：Outlook 12）其他软件类 光影魔术手：数码图片爱好者必备软件 Ghost：常做系统的朋友必备软件 Adobe Reader：经常阅读 pdf 文件朋友的必备软件 Daemon Tools：虚拟光驱软件 Adobe Flash Player：反正看 Flash 就得装这个 Nero：最好光盘的刻录软件 DirectX 9：玩游戏没这个不行啊 就这么多，常用的软件也就这些，希望大家能够喜欢！ 59 5、收发 EMAIL 的好工具 平时，我们经常会上网收发 EMAIL，除了使用传统的 WEB 方式外，我们也可能通过使用一些软 件工具进行 EMAIL 的收发，这样您可以将邮件下载到本地，在保证 EMAIL 邮箱空间使用的同时，也 保证了数据的完整。常用的收发 EMAIL 的工具有 Foxmail、Outlook Express 以及 Outlook，您可以 根据个人喜好，来选择使用。我们推荐您使用 Foxmail，因为 Outlook 很容易被电脑病毒、木马所 利用，可能给您的使用带来不便。 下面为您介绍 Foxmail 的基本使用方法。 安装好 Foxmail 后，打开，点击“邮箱”菜单栏中的“新建邮箱帐户”： 在“电子邮件地址（A）”中，填写您的邮箱地址，并输入密码，此时下面的内容程序会自动填 写，单击“下一步”： 在“POP3 服务器（P）”中输入 mail.tust.edu.cn，在“POP3 帐户名（A）”中输入您的帐户 60 名，在“SMTP 服务器（S）”中输入 mail.tust.edu.cn，单击“下一步”： 您可以根据自己的需要，决定是否勾选“邮件在服务器上保留备份，被接收后不从服务器删除 （L）”，单击“完成”，结束设置。 此时，您可以点击“远程管理”来查看您邮箱的邮件列表，如下图，可以对邮件进行“暂不收 取”、“永不收取”、“收取”、“收取删除”及“删除”标记，在完成标记后，点击“执行”， 完成相关操作。 如果您想撰写邮件并发送，单击工具栏上的“撰写”按钮，打开邮件编辑器： 61 在“收件人”一栏填写收信人的 EMAIL 地址，“主题”相当于一篇文章的题目，可以让收信人 大致了解邮件可能的内容，也可以方便收信人管理邮件，不一定要填写。 写好信后，单击工具栏的"发送"按钮，即可立即发送邮件。 我校教工、学生电子邮件系统均支持 POP3 和 SMTP， 教工邮箱的 POP3 和 SMTP 服务器是 http://mail.tust.edu.cn 学生邮箱的 POP3 和 SMTP 服务器是 http://stumail.tust.edu.cn 62 三、网络多彩生活 1、RTX 校信通 1）RTX 客户端软件的安装 在 IE 游览器中打开此 http://rtx.tust.edu.cn，如图所示： 安装 RTX 客户端： 运行“Setup.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。安装过程请遵循安装向导的提示， 对“是否接受许可协议”、“个人化您的信息”、“安装路径设置”等等，都可以采用默认设置。 其中，“安装路径设置”可以由用户通过点击“浏览”按钮来选定 RTX 客户端在用户机器上的安装 路径，如下图所示： 63 64 RTX 客户端安装完成后，操作系统会注册 RTX 的各项服务，并在桌面和开始菜单上添加 RTX 客 户端的程序快捷方式，如下示例： ·桌面快捷： ·开始菜单： 其中“腾讯通 RTX”就是后面要提到的 RTX 客户端的主快捷方式。 2）RTX 客户端的基本应用 本章主要介绍 RTX 客户端的基本应用，例如用户登录、各个模块的基本功能等等，通过本章的 介绍，客户端用户可以实现 RTX 大部分功能的应用。 客户端用户登录 双击桌面图标或在开始菜单中选择腾讯通 RTX，将出现登录界面，用户需要在帐号和密码中输 入您信息门户的帐号和密码，按登录按钮，如果是初始登录，系统还将弹出服务器设置界面，要求 输入 RTX 服务器的地址，如图所示。用户需要在“服务器设置”下正确填写 RTX 服务器的网络名称 或者 IP 地址（rtx.tust.edu.cn）。 65 个人设置 基本资料 设置个人基本信息，例如：姓名、性别、年龄等，方便企业内部人员查找，假如服务器开放了头像 设置，即可更换个性化头像。如图所示： 66 主界面介绍 RTX 客户端在登录成功后展现主窗口，它的基本情况如下图所示： 67 用户信息栏 快捷搜索栏 组织架构面板 手机联系人面板 其他客户端用户 您可以区域 手机通讯录面版 在通讯录面板中，您可以建立自己的外部联系人（不在本单位中）。如下图所示： 68 您可以在空白区域，点击鼠标右键创建分组，您可以在分组上，点击鼠标右键创建外部联系人： 联系人面板 联系人面板主要包括“常用联系人”、“自定义组”、“常用部门”、“RTX 群”、“外部联 系人”栏目和“最近联系人”栏目。 RTX 群 RTX 多人会话最多只允许添加 80 人，超过 80 人我们建议通过服务器添加群实现，群支持离线 消息和防骚扰功能 ，在“基本设置”可以设置“不提示群消息（只显示消息条数）”。本栏目显示 RTX 群列表，如果服务器添加了群，属于该群的成员将显示出该群，如下图所示： 69 多功能会话窗口 “多功能会话窗口”，是 RTX 客户端中一种基本的即时沟通工具，可以通过图所示的菜单进入： 通过“多功能会话窗口”，可以进行文本信息沟通、粘贴图片、附加文件等等。它可以允许最 多 80 人同时参与对话沟通，如图所示： 70 多人会话的主题 发送普通文本 可多人同时参 与会话 直接粘贴图片 后发送 可发送文件 发送文件 除了即时信息，RTX 用户之间还可以进行文件的直接传送。可以通过文件右键菜单快捷按钮“使用 RTX 发送文件”，也可以通过点击图中的“传送文件”功能项，就可以调出文件选择窗口，并进入 如图 6.4 所示的“文件发送”窗口： 71 在接收者收到新文件来到的信息提示后，双击文件，用户可以选择直接打开或者保存至某目录 下。 发送手机短信： 双击目标 RTX 用户的手机图标，打开“发送手机短讯”窗口，填写所要发送的信息内容，后选择“发 送信息”按钮，即可向该 RTX 用户发送手机短讯。RTX 支持短信息群发的功能，可以在图中按“接 受者”按钮，进一步添加其他接收者或者部门，实现群发的功能。 “发送手机短讯”窗口如图所示： 72 短信发送完毕后，系统会将发送结果显示出来，如图所示： 发送成功的提示： 73 自定义群发 自定义组群发——与部门群发相似，但所选择的组为用户自己添加的手机号码群。 74 2、掌上科大 1）运行 首先解锁手机并滑动到“天津科大”程序屏幕，然后单击“天津科大”程序的公司图标运行移 动办公客户端。 如图： 2）新闻窗口 运行程序后显示首页界面。 用户操作如下，包括： 点击屏幕头部下方的导航栏查看各个栏目的相关信息； 左右侧滑列表同样可切换的各个栏目； 点击相应列表项或者轮转图片可查看相应新闻内容； 当列表滑动到底部时可触发下拉加载其余内容，直到显示“已加载到最底部”为止； 点击底部按钮‘我的校园’ 或者 ‘邮件’可以查看我的校园部分，或使用客户端邮件功能； 点击左上角“退出”图片按钮，可退出客户端。 如图： 75 3）我的校园窗口 点击底部‘我的校园’按钮转到我的校园首页窗口。本界面显示所有模块，上面部分为不需要 登录查看，下面部分需要登录后查看。点击右上角登录按钮，可以进行登录。如图： 76 温馨提示，点击温馨提示图标可打开该页面，查看天气，教学周，待办提示等。 点击通知公告图标可查看公告列表，点击导航栏 首页、下页（上页）、尾页 按钮可进行翻页 操作，点击列表项可查看详细内容，如图： 点击邮箱图标（显示个人邮箱名称） 可以查看绑定邮件，改查看为浏览器版本。点击左上角‘返 回’按钮，返回到我的校园页面； 77 点击‘微博’，‘信息交流’图标可以查看个人微博，或易博网站。 点击‘办公系统’图标，进入到办公系统主页。 待办列表，查看待办事宜，点击列表项可查看表单，正文、附件，流程流转，可以进行审批、选择 流程等操作。 已办列表，查看已办跟踪，点击列表项可查看表单，流程流转， 如图： 78 79 点击‘学校文件’进入学校文件列表，点击导航栏 首页、下页（上页）、尾页 按钮可进行翻 页操作，点击列表项可查看详细内容，打开文件首次提示安装 office 套件（android），如果手机 中没有第三方控件，则点击是，进行安装操作，安装完成后直接打开该附件。 如图： 80 81 点击‘会议图标’列表，可查看会议详细信息；如图： 我的校园页面，点击进入‘微盘’，打开微盘跟目录，可进行逐级查看，下载，和上传文件操作。 如图： 82 点击‘学工信息’按钮（教师），可查看学生列表，点击右上角‘搜索’按钮，可进行搜索操 作，点击列表项，查看学工详细信息。（学生身份则直接查看自己信息）如图： 83 点击‘迎新系统’按钮，科查看新生须知，来校路线，报道流程三个模块。来校路线点击右上 角按钮可以切换河西校区与泰达校区地图。如图： 84 点击‘财务信息’按钮，可查看工资查询、其他收入查询、离退工资查询三个模块，点击列表 详情查看工资详情表格。该模块因有涉密信息，暂不截图。 本科生登录后，点击‘教务系统’按钮，进入教务系统登录页面，登录后，可以查看我的课表， 与空教室查询操作。如图： 85 研究生登录我的校园后，点击‘研究生’按钮，可查看课表查询，成绩查询，培训计划三个模 块，点击头部按钮下拉进行切换。该模块页面均可进行手势缩放。如图： 86 87 常用说明 平台支持常见格式附件的查看操作，包括 Office 常用的 Word、Excel、PPT 及 PDF、PNG、TIF、 JPG、GIF、TXT 等常用附件的在线查看，单层 rar 和 zip 格式压缩包也可以在线打开；附件都可以 下载到手机本地。Mht 格式附件无法在线预览，只能下载后通过手机上的 office 软件打开。 88 3、科大微校·微哨 “科大微校•微哨”是一款将上网认证、好友交互、信息感知、知识分享、应用快速访问为一体 的交互平台，提供有即时聊天、文件传输、班级/部门群、群投票、应用中心等功能，应用中心提供 有外网认证、信息门户、电子邮箱等校内常用系统便捷应用。 “ 科 大 微 校 · 微 哨 ” 分 为 PC 版 、 Android 版和 iOS 版 ， 客 户 端 和 使 用 手 册 均 可 以 在 http://app.tust.edu.cn/页面下载，亦可使用手机扫描下方二维码下载 android 版或 iOS 版。 安装成功后，使用统一身份认证账号密码登录即可，用户名为教工号或学号，密码与信息门户密码 一致。修改密码、忘记密码均在信息门户（http://urp.tust.edu.cn/）中操作。 “科大微校•微 哨”是一款将上网认证、好友交互、信息感知、知识分享、应用快速访问为一体的交互平台，提供 有即时聊天、文件传输、班级/部门群、群投票、应用中心等功能，应用中心提供有外网认证、信息 门户、电子邮箱等校内常用系统便捷应用。 “ 科 大 微 校 · 微 哨 ” 分 为 PC 版 、 Android 版 和 iOS 版 ， 客 户 端 和 使 用 手 册 均 可 以 在 http://app.tust.edu.cn/页面下载，亦可使用手机扫描下方二维码下载 android 版或 iOS 版。 89 90 登陆科大微校·微哨 安装成功后，使用统一身份认证账号密码登录即可，用户名为教工号或学号，密码与信息门户 密码一致。修改密码、忘记密码均在信息门户（http://urp.tust.edu.cn/）中操作。 组织结构 发起即时会话 打开科大微校·微哨 PC 端主页面，点击“组织架构” 在组织结构面板的搜索框输入人员姓名，可以模糊匹配姓名，并看到他们的归属的组织。直接 点击即可发起会话。更有组织名片，方便查看用户的电话、邮箱等常用信息。 91 班级群/组织群 科大微校·微哨已经基于我校的真实组织架构为全校所有班级生成了班级群组，每位同学可以 直接登陆科大微校·微哨即可加入群讨论。 自建群 除了可以在后台批量生成的校内真实的班级群、组织群、课程群，每位师生还可以建立自己的 兴趣群、老乡群、考研学习群等等，区别于同类软件的是，由于用户都是校内的，其参与者也都是 身边的人，给用户提供了一种扩大自己线下社交圈子的渠道。 群功能指导 群公告 群管理员可以随时更新群公告，更新之后信息会自动推送到每位群成员的客户端上。 群投票 92 点击群组中的群投票功能后，会弹出发起投票窗口，填写投票选项后即可想全群组的成员发送 投票通知，并可以随时实名制的统计各个选项的选择情况 93 群共享 在群中点击“群共享”图标即可共享学习资料等文件，在同步通知到每位群成员的同时还可以 统计下载次数 94 快捷登陆校园应用系统 校园应用登陆 科大微校·微哨已经为全校师生对接了校园中高频使用的业务应用，除了可以直接点击应用即 可进入的业务应用之外，还为全校师生提供了代理登陆功能，用户只需要第一次点击该应用时输入 用户名和密码，后续登陆即可免输入登录。 个人收藏应用 95 校园内每位师生关注的重点应用都不同，为方便师生快捷的访问自己关注的应用，科大微校·微 哨提供了“我的收藏”功能，全校所有用户可以在“应用中心”中挑选自己感兴趣的应用进行收藏。 96 4、易佳网 易佳网作为天津科技大学的校园文化网站，依托互联网络整合各类文化资源，把丰富多彩的校 园文化延伸到了校园网。经过五年的探索和实践，易佳网已形成了一整套包括建设模式、管理模式、 服务模式、教育模式、安全模式、保障模式、互动模式在内的网站管理长效机制，打造有“在线影 城”、“FTP 资源中心”、“易佳微博”、“聚合视频”、“信息站”等品牌栏目，涵盖了校园信 息、生活资讯等校园文化的重要内容。通过以点带面、网上网下互动举办了主题活动，深受师生欢 迎，进一步扩大了校园文化活动的影响力和覆盖面。易佳工作室依托学校信息化建设与管理办公室 的优势，统筹培养了一批包括指导教师、学生在内的管理、技术人才。易佳网增强了校园文化建设 工作的感染力和吸引力，推进了和谐校园的建设。 易佳网将教育、学习、娱乐和生活服务为一体，寓教于乐，坚持以学生为主体，利用校园网络 平台整合校园文化资源，依托主题网站把丰富多彩的校园文化延伸到互联网，唱响和谐校园文化的 主旋律。 易佳网作为学生门户，展现了我校丰富的文化内涵、昂扬的精神面貌和多彩的学子生活，也是 展示我校信息化整体实力的重要窗口。校园文化网站创新对我校来说是一个全新的领域，有很多难 题有待突破，有很多挑战需要应对，因此要实现上述目标必须遵循以人为本，服务师生，立足现实， 面向未来的基本思路。 天津科技大学易佳网是集新闻资讯、资源下载、娱乐互动为一体的综合性校园网站，在校领导 的关怀与支持下，自 2004 年 9 月成立以来，易佳网首页总访问量现已突破 450 万人次，平均日访问 量 3000 余人次，在校内外已拥有固定的用户群体，成为我校人气最旺的学生门户网站，口号是“我 们都是易佳人”。 易佳网由天津科技大学信息化建设与管理办公室直接管理，由易佳工作室负责开发及日常维护 工作。易佳网实行站长责任制，工作室内部实行企业化管理，发扬团队合作精神。易佳工作室成立 于 2005 年 9 月，是天津科技大学信息化建设与管理办公室下设的网站运行和维护机构。工作室以学 生为主体，服务于天津科技大学全校师生员工，主要负责天津科技大学易佳网的开发与维护，并承 接校内各类网络信息系统的开发及维护工作。 易佳工作室长期以来为天津科技大学在校学生提供提高技术、施展才华的，为了不断注入新的 活力，易佳工作室面向全校长期招新，希望广大年轻有为的同学积极加入到我们的团队中来。如果 你拥有较为充裕的课余时间，具备良好的综合素质和学习能力，技术过硬，兴趣浓厚，勇于创新， 善于交际，那么不要犹豫，赶快联系我们！ http://www.ejia.net/http://ejia.tust.edu.cn/ TEL:022-60272194 EMAIL:ejia@tust.edu.cn 易佳通行证注册及实名认证流程 易佳通行证是可以在易佳网、易博网、易佳微博、FTP 资源中心等网站系统使用的帐号。仅需注 册一次就可在各个应用中使用，无需重复注册，非常方便。 一、普通注册 97 有两种方式进入用户注册界面 1、在易佳网（http://ejia.net/）首页点击注册 2、在易博网（http://www.tust.me/）首页点击注册易佳通行证 在注册时，需要先输入你的 Email 地址，然后系统会将注册链接发送到你的电子邮箱中。 98 系统发送的邮件大概就是这个样子 99 点击那个链接即可进入注册。 用户名可以是汉字、数字或字母，这个用户名就是你以后在交流平台上使用的昵称，不可修改，所 以要想好再填哦！ 学号属于个人隐私，我们并不要求用学号作为用户名，也提倡大家使用比较有个性的用户名。 依次填好点击提交即可。 注意：密码长度不能小于 8 位且必须包含字母。 100 提交后就自动登录了。 不过刚注册好时你的用户组是“新手上路”只能看贴，不能发表，并且不能使用 FTP 必须升级到认证会员才有发帖和 FTP 下载等权限。 获得认证会员资格需要进行实名认证。我校师生都会有学校的统一身份认证帐号，只要通过认证即 可直接获得认证用户资格。 并且还能获得实名认证勋章： 先登录信息门户 http://urp.tust.edu.cn/， 这个页面的用户名是教工号或学号，初始密码是八位生日。 101 然后点击那个实名认证 在这个页面输入一下你的易佳通行证的帐号和密码。 之后，按照提示，退出并重新登录就可以了。 102 补充说明：如果你是直接点的左上角的实名认证的那个链接，会弹出如下界面 此页面的用户名和密码与信息门户的用户名和密码相同。 二、统一身份认证快速注册(推荐) 其实，只要有了统一身份认证帐号，就可以通过此方法进行快速注册，更加方便。点击右上角的“统 一身份认证快速注册” 103 进入如下页面 依次填好点击提交会提示你注册成功 这时，点击那个页面返回易博网 用刚才填写的帐号和密码进行登录即可 这样注册的用户可直接成为认证会员 104 5、易博网 2011 年正式上线运行的易博网(www.ebo.edu.cn)是由天津科技大学信息化建设与管理办公室主 办，易佳工作室承办，联合校党委学工部、校团委、党委宣传部、就业指导中心、国际交流处、资 助管理中心、心理咨询中心等各学生相关业务部门共同推出的学生综合门户网站。 易博网整合了学生相关的网站、网络服务及资源；整合了新闻、公告、思政、信息、资源类内 容,为校园网络文化提供了集中的展示平台。易博网是一个用于师生交流的网络交流平台，以论坛交 流为主，辅以微博和微信等公众平台，满足了天津科技大学广大师生的互动交流与信息发布。 易博网在创办之初的网站域名为 www.tust.me，其宗旨和理念为“纵观世界，享受科大，网络 易博”，即：世界.科大.我(www.tust.me)。 世界——易博网的校园网络直播服务为同学们提供了包括中央一套、中央二套、中央新闻等十 个网络直播节目，能够让同学们在第一时间了解国家大事、了解时事新闻。 易博网也有“知识世界”小天地——教育资源公共服务平台。这个平台可以实现视频、文档等 资源的在线点播，主要面向校内师生及社会公众人群，现收录国内外公开课程、TED 演讲等视频近 500 个，实现教育资源的共建共享。 科大——易博网的科大要闻、缤纷校园、校务公告等板块给同学们带来方便快捷校内资讯，易 博网的公告、新闻与学校公告、新闻网实现自动同步。 科大党校在易博网信息交流平台上搭建了“科大党校论坛”，为党的方针政策做了有力的宣传， 现已组织有三期入党积极分子培训班，分别为 59 期、60 期、61 期。在“十八大”期间，科大党校 论坛举办了“喜迎党的十八大 党代会知识有奖竞答”活动，在活动期间同学们积极踊跃参与，并在 论坛上发表了对十八大精神的理解和感悟。 校团委在易博网信息交流平台上开展了“第二届我最喜爱的教师评选活动”，共有 151 位教师 参加评选，全校师生参与投票，选出了“我最喜爱的教师”、“我最喜爱的辅导员”、“我最喜爱 的班导师”各数名。易博网提供了平台及网络投票技术支持，此次活动得到了全校师生的好评。 我——“我”既是小“我”，也是大“我”。小“我”立足于个人，让每一位活跃科大、活跃 易博的同学们都成为我们的易博之星。易博网首页设有“易博之星”展示，作为同学们展示自我、 校园联谊的平台。大“我”是班级、是社团。易博网的班级博客是另外一大亮点。易博网联合校团 委、党委学工部开展班团主页建设，曾在易博网上举办十佳班级博客评选活动，每个班级、社团， 每位老师、同学都可以很方便快捷的在易博网信息交流平台上建立自己的主页，实现自我宣传，进 一步繁荣校园文化，构造积极向上的网络文化环境。目前在易博网注册的班级社团已有 878 个。 易博网从科大学子们的学习、生活、交流等方面入手，已慢慢地深入同学们的生活之中，成为 了校园网络文化不可或缺的组成部分。 105 6、博学的两位老师——百度和 Google 遇到自己实在不懂的问题，您可以选择自己翻阅书本，您可以选择向他人虚心问询，其实，您 更加可以向我们隆重推荐的两位博学老师请教！他们是谁？他们就是大名鼎鼎的百度和 Google！ 至于您该使用哪个搜索引擎，全凭您的个人喜好，不过我们建议，如果您是想查看中文网站和中文 资料，最好使用百度，如果想搜索国外网站、国际信息、或者英文、翻译等资料，则使用 Google。 百度网址： http://www.baidu.com Google 网址：http://www.google.com 7、网虫健康 ABC 您也许是个网虫或电脑迷或你不得不长时间坐在电脑跟前工作，那么您有必要谨遵以下“七大 注意”。 注意养成良好的卫生习惯 电脑操作者不宜一边操作电脑一边吃东西，也不宜在操作室内就餐，否则易造成消化不良或胃 炎。电脑键盘接触者较多，工作完毕应洗手以防传染病。 注意静电 静电，其集聚的灰尘可转射到脸部和手的皮肤裸露处，时间久了，易发生难看的斑疹、色素沉 着，严重者甚至会引起皮肤病变等。 注意补充营养 电脑操作者在荧光屏前工作时间过长，视网膜上的视紫红质会被消耗掉，而视紫红质主要由维 生素 A 合成。因此，电脑操作者应多吃些胡萝卜、白菜、豆芽、豆腐、红枣、橘子以及牛奶、鸡蛋、 动物肝脏、瘦肉等食物，以补充人体内维生素 A 和蛋白质。平时可多饮些茶，因为茶叶中含有茶多 酚等活性物质，有吸收与抵抗放射性物质的作用。 注意正确的姿势 操作时坐资应正确舒适。应将电脑屏幕中心位置安装在与操作者胸部同一水平线上，眼睛与屏 幕的距离应在 40－50 厘米，最好使用可以调节高低的椅子。在操作过程中，应经常眨眨眼睛或闭目 休息一会儿，以调节和改善视力，预防视力减退。 注意工作环境 电脑室内光线要适宜，不可过亮或过暗，避免光线直接照射在荧光屏上而产生干扰光线。定期 清除室内的粉尘及微生物，清理卫生时最好用湿布或湿拖把，对空气过滤器进行消毒处理，合理调 节风量，变换新鲜空气。 注意劳逸结合 一般来说，电脑操作人员在连续工作 1 小时后应该休息 10 分钟左右。并且最好到操作室之外活 动活动手脚与躯干等进行积极的休息，很多人抱怨颈椎疼，活动头部会有帮助。 注意保护视力 欲保护好视力，除了定时休息、注意补充含维生素 A 类丰富的食物之外，最好注意远眺，经常 做眼睛保健操，保证充足的睡眠时间。 106 8、常用网址 校内重要网站 天津科技大学主页 天津科技大学招生就业网 天津科技大学教务处 天津科技大学图书馆 http://www.tust.edu.cn http://zsjy.tust.edu.cn http://jw.tust.edu.cn http://lib.tust.edu.cn 信息化建设重要网站 信息化办主页 http://nic.tust.edu.cn 校园一卡通主页 http://ecard.tust.edu.cn 电子邮件系统 http://email.tust.edu.cn http://stumail.tust.edu.cn 办公自动化系统 http://oa.tust.edu.cn 数图资源外网访问系统 http://vpn.tust.edu.cn 易佳网 http://www.ejia.net 易佳网 http://www.tust.me/ 107 四、常见问答 1、办公区网络常见问题 1）个人上网密码如何修改？ 办公区老师或者研究生账号进入门户系统，在左上角“个人设置”里边输入当前密码、更改新 密码即可。在认证页面 http://59.67.0.245 里面不能修改密码。 2）多台计算机连接上网，请问是买集线器还是买交换机好呢？ 集线器属于共享型，也就是说在一个端口向另外一个端口发送信息的时候，其它的端口就不能 再有信息传输，只能处于等待状态。另外，集线器是工作在半双工下，即在传输过程中只能是单向 的，必须是在一个发送源发送完信息后，接受方才能发送信号。交换机的每个端口都可视为一条独 立的通道，所以在一个端口工作时不会影响到其它端口的传输，而且是工作在全双工状态下的，因 此它的数据处理能力大大提高。在用户数量不大时，集线器运行情况良好，如果只有极少数的电脑 联网，例如两台或三台，使用集线器不会有太大问题。但用户数量增加时容易造成信息阻塞，因此 在经济条件允许的情况下建议选择交换机。 3）本地连接显示正常，就是登陆不了网页，怎么办？ 1、请点击 Windows 操作系统左下角“开始”，再点击“运行”或者直接在搜索框里面输入 “cmd”； 2、在黑色的命令提示符里面输入“ipconfig /all”，查看“以太网适配器 本地连接”下面的“默 认网关、子网掩码、DNS 服务器”数据是否正确； 3、输入 ping 默认网关的 IP 地址； 4、如果显示“来自 a.b.c.d 的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=64”说明网络是通的； 5、输入 telnet www.tust.edu.cn 80 测试是否可以连接校园网主页服务器； 6、如果可以连接主页服务器说明是浏览器的问题，请修复浏览器。 4）网络认证系统登陆失败，为什么呢？ 1、需要确认您的电脑是否可以打开校园网主页（http://www.tust.edu.cn）； 2、可以打开校园网主页请确认输入的账号和密码是否有误； 3、输入的账号和密码无误后请退出 360 杀毒软件、360 安全卫士再次测试； 4、如果还是登陆不上请重新下载客户端运行安装； 5、如果还是登陆不上请致电。 5）在我校临时上网，怎么办理？ 办公区上网请下载表格，下载地址： 108 http://nic.tust.edu.cn/docs/20130909145651645463.doc。 宿舍区上网请下载表格，下载地址： http://nic.tust.edu.cn/docs/20130909145850942516.doc。 打印之后签字盖章送到信息化办办公室办理。河西校区：信息化办楼 205 室；泰达校区：图书 馆 512 室。 6）新的电脑在办公区上网如何办理？ 自 2013 年 12 月 20 日（星期五）起，提供动态获取 IP 地址网络服务，新入网的上网设备无需 申请 IP 地址以及办理相关手续，连接网络之后将相关连接设置成自动获取 IP 地址、自动获取 DNS， 输入账号密码即可上网。另，为了研究生更好地进行科学研究，现研究生科研账号（10GB 科研流量 账号）可以通过网页方式登陆。 7）办公室里面的网络接口直接连接电脑，电脑右下角“本地连接”图标显示红叉，怎么办？ 1、请换条肯定没有问题的网线重新连接电脑和墙上网口做连通性测试； 2、还是有问题请致电。 8）办公区连接哪几个无线的 SSID 呢？ 1、在河西校区，可以连接 Tust2、Tust3 这两个 SSID，然后输入教工号和密码（可以通过客户 端、网页认证方式）或者研究生账号和密码（可以通过客户端、网页认证方式）即可； 2、在泰达校区，可以连接 Tust、Tust3 这两个 SSID，然后输入教工号和密码（可以通过客户端、 网页认证方式）或者研究生账号和密码（可以通过客户端、网页认证方式）即可。 9）通过网页认证在办公区上网，老是掉线是怎么回事呢？ 这种情况一般是您的账号、密码告诉了别人，别人知道您的密码后用您的账号登陆。这样老是 别人踢掉您，您认证后又踢掉别人，这样周而复始，造成老是掉线。 温馨提示：账号和密码严格要求本人使用，不得外借，否则造成一切后果由账号本人承担！ 10）在我校三个校区上网时，校外网站可以打开，但科大大部分网站打不开？ 因为我校诸多网站为了避免联通、电信、教育科研网等运营商之间互联互通瓶颈，做了智能 DNS 解析，进行了多运营商互联网出口发布。如果您电脑网络连接的 DNS 服务器配置不是自动获取 DNS 或者手动设置为“DNS1:59.67.1.1 DNS2:210.31.128.1”的情况下，您电脑解析出来咱们学校 的网站是联通或者电信的 IP 地址，而不是教育科研网的 IP 地址，这样您电脑就连接不上咱们学校 的服务器了。 解决方法：如果您上网的区域支持自动获取 IP 地址，请您将您的网络连接设置成自动获取 IP 地址、 自动获取 DNS 服务器地址。 109 如果您上网的区域不支持自动获取 IP 地址，请您将您的网络连接 DNS 服务器处手动设置成: 首选 DNS 服务器:59.67.1.1 备用 DNS 服务器:210.31.128.1”。 110 2、宿舍区网络问题 问题及解决办法汇总包括 17 条问答，3 个带有长期性操作指导的通知，共 20 个如下： 1）如何查自己上网计算机的物理地址？(2014 年 1 月份自动获取 IP 后，已经不用再登记 MAC 地址) 知识点： 网卡物理地址（MAC 地址）：是识别 LAN（局域网）节点的标识。网卡的物理地址通常是由网卡生产 厂家烧入网卡的 EPROM（一种闪存芯片，通常可以通过程序擦写），它存储的是传输数据时真正赖 以标识发出数据的电脑和接收数据的主机的地址。 形象的说，网络设备的 MAC 地址就如同我们身份证上的身份证号码，具有全球唯一性。也就是说， 在网络底层的物理传输过程中，是通过物理地址来识别主机的，它一般也是全球唯一的。比如，著 名的以太网卡，其物理地址大小是 48bit（比特位），前 24 位是厂商编号，后 24 位为网卡编号， 如：44-45-53-54-00-00,以机器可读的方式存入主机接口中。以太网地址管理机构（IEEE）将以太 网地址，也就是 48 比特的不同组合，分为若干独立的连续地址组，生产以太网网卡的厂家就购买其 中一组，具体生产时，逐个将唯一地址赋予以太网卡。 查网卡物理地址的方法： 一、WinXP 系统： 在开始“运行”中输入“cmd”，在弹出的对话框中输入命令“ipconfig /all”，回车，选择以太 网 Ethernet adapter 本地连接下的网卡物理地址填入表格。 第一步： 第二步： 第三步： 111 第四步： 二、Win7 系统 “开始”，在“搜索程序和文件”处输入 cmd，在弹出的对话框中输入命令入“ipconfig /all”, 回车选择以太网 Ethernet adapter 本地连接下的网卡物理地址填入表格。 第一步： 第二步： 第三步： 三、苹果系统下查询 MAC（如图）： 在苹果系统下点“关于本机”，出现苹果标识的对话框后点“更多信息”，在左侧选“网络”， 里面写的 mac 地址即是。 112 2）宿舍里校园网坏了，我想报修怎么办？信息化办的运维中心在哪里？ 科技大学两个校区的宿舍校园网的运转维护，是由信息化办公室运维中心负责。 运维中心的地址及报修电话： 河西校区：信息化办公室楼 102 室（图书馆旁），60271983； 泰达校区：泰达图书馆 405 室，60602222/60602345 还有其他更简便的联系方法吗？ 宿舍网客服邮箱：yw_ssw@tust.edu.cn 河西宿舍网 QQ 客服：2239893198 泰达宿舍网 QQ 客服：1612040147(总台) 2059584307（1-7 公寓） 2303629487（8-10 公寓） 2354614156（11-12 公寓及教师公寓） 易佳微博官方账号：http://t.ejia.net/index.php/16345 3）跟进技术贴：如何自行处理使用宿舍校园网时遇到的常规网络故障？ 同学们出现问题时可以通过参考以下方案进行排查，自行判断解决网络故障。 113 先普及一个知识点：宿舍校园网从使用结构上说，分两层，一层是校园内网，不需要认证客户 端登录，不计使用流量，学校首页，信息门户等都算校内资源；另一层是校外网，需要认证客户端 登录成功后才能访问，计算使用流量。 一、从影响范围判断故障类别： （1） 宿舍有能正常连网的同学，但自己却连不上。 这种情况是可以断定连接到室内的总网络是正常的，个人电脑连不上网。 可能是一下几点引起的： ①室内线路故障：连到本人笔记本的网线质量不好、已经损坏或连接到本台电脑的交换机端口 损坏，可以尝试更换网线和交换机端口。 ②信息配置：IP 地址配置有误。可以使用其他同学的 IP 地址进行测试， 1）将其他同学正常使用的 IP 地址，配置到本台故障电脑上。 2）查看能否登录上客户端下载网页（网址：河西校区 210.31.143.213，泰达校区 59.67.0.220）。 3）若使用他人的 IP 地址能够正常登录客户端下载网页，说明故障可能是自己的 IP 地址引起 的，请联系宿舍网管理中心。 ③个人电脑故障：如果使用其他同学的 IP 仍然不能登录客户端下载网页，说明故障可能是本人 电脑引起的，[软件方面]可能是网卡驱动出现问题，需要更新或者重装，或者建议先卸载近期安装 的软件，排除人为对系统网络的影响。[硬件方面]可能是网卡本身出现了问题，需要找专业的电脑 维修人员进行检测。 （2） 整个宿舍的几个同学同时连不上网络，但周围其他房间都是正常的 可以通过下边的提示进行排查： 撤掉交换机将网线直接连到电脑上网卡灯不亮，本地连接显示红叉状态，线路故障，向校园网管 理中心报修。 使用主线能连通网络，可能是交换机死机，需断电重启交换机。 （3） 周围连续几个宿舍都同时断网 可能是出现了集体性的上联设备网络故障，请尽快联系宿舍网管理中心，进行排查。 二、通过当前连接状态判断故障类别： 状态 1：客户端登录不上同时校内网页也打不开，本地连显示红叉状态、未识别等状态。 需进行如下进阶操作：将电脑直接连在主线上，不要通过交换机，因为连接交换机时电脑本地 连接显示的是和学生自己交换机的连接状态，显示不出准确的上一级连接的状态。然后，进入网络 共享中心—>“点击更改适配器设置”查看本地连接。 （1） 如下图显示红叉状态，说明网络线路是断开的，向宿舍网运维管理中心报修（联系方法）。 114 （1） 如下图，显示未识别状态。 1）IP 地址配置错误，重新按回执单上进行配置。 2）核查过 IP 和回执单相符，可能是有其他线路故障，向校园网运维管理中心报修（联系方法）。 状态 2：校内网页能登录，但客户端登录不上。 1. 校内网页能登录，但客户端登录不上，并且一直提示超时。这种状况有两种可能： （1）本机电脑客户端损坏，登录客户端下载网址：59.67.0.245（河西校区）/59.67.0.220（泰达 校区），下载安装包进行重装。 （2） 本机系统防火墙对客户端数据进行了拦截，需要自行关闭系统防护墙或系统内安装的网络安 全类软件，进行测试。 2. 校内网页能登录，但客户端登录不上，提示账号密码错误，请带学生证到宿舍网运维管理中心（联 系方法）进行重置。 状态 3：客户端能够登录成功，QQ 等终端能够正常登录，但网页打不开。 115 1. 本地连接里的 DNS 配置有误:与回执单信息核对更改； 2. 浏览器已经被损坏，需要重装浏览器； 3. 浏览器被默认设置了代理，按下面图示取消： 打开浏览器，点击“工具”Internet 选项 选择“连接选项卡”，点击“局域网设置”按钮 116 将代理服务器的设置清除。 参照以上方案，如果问题仍然无法解决，请联系宿舍网运维管理中心（联系方法），提供以上 状态的具体信息便于工作人员迅速确认网络故障。 4）新来乍到，宿舍网咋办 （和论坛上有改动：流程图第一框里去掉物理地址） 携带学生证信息化办 填写入网申请表，交费，当场领取 IP地址回执单和交费收据 回宿舍后，按回执单上的提示 配置IP信息、下载客户端即可连网 1. 查出入网电脑的有线网卡物理地址（以太网 Ethernet adapter 本地连接）。(2014 年 1 月 份改为动态后已不用再查询) 2. 持本人有效学生证，到运维中心办公室（河西校区：信息化办公室楼一层 102 室；泰达校 117 区：图书馆四层 405 室），填写天津科技大学河西校区/泰达校区学生公寓入网申请表，办理注 册手续，申请 IP 地址。 3. 将分配的 IP 地址配置到本人电脑上，相关链接：IP 地址申请完了，如何设置啊？用浏览器 打开天津科技大学认证网关系统（泰达认证服务器地址：59.67.0.220；河西认证服务器地址： 59.67.0.245），点击【客户端下载】，下载天津网络客户端安装包，安装后输入账号和密码即可登 录外网。 网络使用注意事项： 1. 为防止盗用，造成不必要的损失，IP 地址限本人使用，不得转让、用户保留联请注意留存。 2. 每月 1 日凌晨 00：00—05:00 为系统出账扣费时段，扣除的是上月的费用。请同学们在每月 底合理安排上网时间。一旦超出流量或在系统出账时间使用网络，将被系统默认为上月开通而扣除 的费用，无法找回，后果自负。 5）IP 地址申请完了，怎么设置啊？ 温情提示：申请注册完宿舍校园网，一定要收好申请回执，对于以后作为网络维护的凭证，自 己电脑 IP 设置都有很重要的作用。 IP 地址的设置过程： 一、WinXP 系统： 第一步：在桌面上双击“网上邻居”，在弹出的界面左侧点击“查看网络连接”。 第二步：界面显示“本地连接”后，右键该图标，点击菜单中“属性”。 118 第三步：在本地连接属性界面里，双击 Internet 协议(TCP/IP)选项，在新弹出的界面里将 IP 地址 等网络参数设置为自动获取，然后点击确定按钮。 119 二、Win7 系统： 第一步：插好网线，打开控制面板。 第二步：点击“网络和 internet”，打开其中的“网络和共享中心”。 120 第三步：点击蓝色字体“本地连接”，在弹出的对话框中点击“属性”，选中“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）,点击“属性”。 121 第四步：设置为自动获取，点击确定。 6）宿舍客户端如何下载？ （1）IP 地址配置成功后，打开浏览器，河西校区输入 http://210.31.143.213，泰达校区输入 http://59.67.0.220，进入该网页。 （2）在打开的网页中，找到客户端下载的链接，下载客户端。 122 （3）安装客户端后，运行程序，在弹出的界面上输入登录账号和密码即可上网（建议注册完账 户的同学及时更改账号密码）。 7）外网流量用了多少？我自己怎么能查询呢？ 温馨提示：宿舍区校园网有一定量的免费外网流量，所以要学会时刻了解自己外网流量的使用情况， 同时还要学会如何利用校内流量免费使用的优势，尽量在校内资源里查找自己需要的材料。推荐校 内资源网站：易佳网 如何查询自己的宿舍校园网外网流量使用情况呢？ 1.登录学校自助业务办理系统（地址：http://uss.tust.edu.cn/），输入账号密码（账号密码与客 户端上网账号保持一致）。 123 2. 点击“查询业务” 3. 点击“登录记录” 指定查询时间范围，点击“查询”，即可得到指定范围时间内的流量使用情况 同样，通过该系统中的其他功能，还可以查询到账户的收费情况，充值情况，余额信息等内容。 8）宿舍网客户端登录密码想不起来了怎么办？ 因为私人密码不可查询，同学们如果忘记了自己账号的密码，需持学生证（学生证丢失需到学 124 院开取相关身份证明）到校园网办理处进行密码重置。 9）正确使用交换机，你我一起打造和谐宿舍校园网！ 为了保证校园网的网络性能，请同学们在使用交换机时注意以下几点事项： 1. 购买质量有保证的交换机。软件设计差，硬件不过关，散热不好的交换机也许会经常在工作时掉 线或者死机，同学们注意选购质量较好的交换机，确保网络传输的稳定性。 2. 环路问题。环路的发生会导致严重的网络故障，主要表现为集体性网络连接时断时续，客户端时 常无故掉线或者根本登录不上。发生这种故障的主要是由于同学们室内的交换机与网线连接不当造 成的，请同学们在平时上网时注意养成良好的习惯、理清线路，不要将网线的两个头都插到同一个 交换机上，造成这种环路现象。 3. 几个交换机串联使用很容易造成室内的线路不稳定，引发网络故障。同学们请在第一次购买交换 机的时候选购接口充足，做好预留准备，避免因本宿舍上网人数增多，接口不够用将两个交换机串 联使用的方式。 10）如何用充值卡充值？ 第一步：打开自助业务办理系统网站，网址：http://uss.tust.edu.cn； 第二步：在出现的登录界面上输入账号和密码，此处的账号、密码与登录上网客户端的用户名、密 码一致； 第三步：登录成功后，可进行账户的自助充值，余额查询，流量查询，登录记录操作，这里选择账 户充值 125 11）校园网客户端登不上，提示发现你修改了网卡 MAC 地址,请删除注册表对应项恢复到原始的网卡 mac 地址？？ 1 打开 C 盘找到文件夹 DRCOM—>文件夹 DrUpdateClient—>文件夹 Log 下的名称为 auth_log 的文 本文档。如下图： 2 找到后在文件里找下面标出的东西 126 3 继续往下找。找到这句话“MAC 地址被修改，请删除此注册表项恢复原始 MAC 地址！” 4 看到对应的 INF，把那个地址复制下来，比如这个就直接复制 “4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318” 5 点击“开始”，搜索栏输入“regedit”，在打开的页面里鼠标右键“查找”，弹出的对话框里把 刚复制的输入进去，找到后，接着找对应的上图显示的 0022 之类的，全部删除。 127 12）IPhone 手机上学校无线网时自动访问认证网关网页，无法访问校内网页? IPhone 手机上学校无线网时，网络连通后会自动登陆天津科技大学认证网关登录网页，这个页 面关掉后，手机会自动与网络断开，访问不了不用登陆的内网资源? 因为手机上的设置问题，按如下提示关掉自动访问的设置。 1 手机桌面点击“设置” 2 进入“设置”后，点“Wi-Fi”（有的手机系统版本内是 WLAN）连接无线网。 3 看到学校可用的无线网 SSID，以 Tust3 为例进行说明，点击下图“Tust3”。 128 4 会直接弹出这个页面，这个页面关掉后，手机会自动与网络断开，访问不了不用登陆的内网资 源。 5 如何解决呢？ 点击上图的“取消”按钮，回到下图页面，点击 Tust3 后边的扩展功能（蓝 色小箭头图标） 129 6 将下图中的“自动登陆”关闭，即可解决！ 还有些更高版本的 IPhone 手机，设置更改不完全相同，欢迎跟帖分享。 13）充值卡充值问题如何解决？ 1、学号前加“1”的上网认证账号充值为什么提示“账号和所在地区不一致”？ 2014 年 1 月 1 日起，启用统一身份认证账号上网认证功能，本科生校园网账号由学号前加“1” 更换为统一身份认证账号，学号前加“1”的上网认证账号充值业务已停止，如再用充值卡为此账号 进行充值会提示“账号和所在地区不一致”。 2、统一身份认证账号、密码是什么？ 统一身份认证账号、密码即登录信息门户(学工系统)的账号、密码。 130 账号：学号 初始密码：身份证上 8 位生日（自己修改过的为已修改的密码） 3、学号这个新账号登录充值系统（uss.tust.edu.cn）提示用户名密码错误怎么办？ 统一身份认证账号，客户端密码会与信息门户密码同步更新，账号认证登录后充值卡自助服务 系统的登录密码也会同步更新。 解决方法： （1）先进行认证登录同步信息（即在客户端或上网认证系统页面[办公区网址：210.31.143.205 宿 舍区网址：210.31.143.213]上登录一下该账号）。 （2）认证登录后的状态及操作 认证登录时提示【账号暂停使用】说明信息已同步成功，再至充值卡系统用同样的账号密码登 录充值，就不会出现账号密码错误的提示了。 认证登录时提示【账号密码错误】说明最初始的信息门户密码不正确，如遗忘，请带学生证至 信息化办 102 室重置信息门户密码。 4、自己怎样修改学号这个上网账号的密码？ 使用统一身份认证账号（即学号）这个账号上网时，客户端和 WEB 方式上网认证系统中修改密 码均无效，必须登录信息门户进行修改。信息门户密码一旦改变，上网认证密码同步变为新密码； 客户端登录一次后（无论是否登录成功，只要密码输入正确）充值卡系统密码也会与其同步更新。 14）河西宿舍区账号 web 认证方式使用方法 学生宿舍区账号已开通 web 方式登录，并可凭校园网账号接入教学办公区无线网 tust2、tust3。 但同一账号不能同时在两台电脑上进行登录，现将 web 认证方式登录使用方法总结如下： 一、关于登录方法 办公区认证网关系统地址：210.31.143.205 宿舍区认证网关系统地址：210.31.143.213 访问以上两个地址，在系统登录页面上直接输入账号密码点击“登录”按钮，即可访问外网。 二、关于注销方法 1、两台终端登录地点均在办公区或一台在办公区另一台在宿舍区，第一台登 131 录后，在第二台上 登录时，可直接将第一台踢下线。 2、两台终端登录地点均在宿舍区，在第一台上登录成功后，第二台登录会提示账号已在使用，不能 将第一台踢下线。须先在第一台上将账号注销下线，才可在第二台上使用。 手动注销方法：登录宿舍区认证网关系统，如下图点击“注销“按钮，账号即可下线。 15）校园网账号使用范围调整通知 经升级调整现将校园网账号使用范围公布如下： 【教工账号】 两校区办公区、宿舍区有线及 tust2、tust3 无线网络。 【本科生账号】 所在校区办公区、宿舍区有线及 tust2、tust3 无线网络。 【研究生账号】 免费科研账号：两校区办公区有线及 tust2、tust3 无线网络。 研究生宿舍收费账号：所在校区办公区、宿舍区有线及 tust2、tust3 无线网络。 16）校园网 IP 地址动态获取调整通知 校园网用户： 自 2014 年 1 月 1 日起学生校园网实施 IP 地址动态获取，需将电脑网络连接里 TCP/IP 选项设置 为自动获取 IP 和自动获取 DNS，获取地址后即可访问校内校园网资源。 特此通知，同学们及时调整网络配置信息，避免因配置不当造成网络连接错误！ 132 17）校园网网络服务优化调整通知（新资费、新账号说明） 为了方便学生使用校园网，提升网络使用效果，信息化办公室计划实施以下措施： 1.自 2014 年 1 月 1 日起学生校园网月租费用由 25 元/月下调至 20 元/月。包月赠送流量仍为 10GB， 流量超出部分计费方式 0.002 元/MB。 2.自 2014 年 1 月 1 日起学生校园网实施 IP 地址动态获取，需将电脑网络连接里 TCP/IP 选项设置为 自动获取 IP 和自动获取 DNS，获取地址后即可访问校内校园网资源。 3.新增网页认证登录方式，同时保留原有的客户端方式。使用客户端用户须升级新的上网客户端软 件（下载地址：http://www.tust.edu.cn/temp/tust-drcom.exe）。 4.自 2014 年 1 月 1 日起，停止本科生学号前加“1”的网络认证账号的充值业务，启用本科生统一 身份认证账号网络认证功能，用户名为学号，密码同信息门户、学工系统密码（初始密码为身份证 上 8 位生日，在信息门户中修改密码或找回密码，客户端修改密码无效）。自 2014 年 1 月 2 日起， 可至信息化办办理原网络认证账号余额整转至统一身份认证账号业务及账号注册、充值业务（原网 络认证账号可使用至余额不足 20 元自动停机）。 注：此项调整仅针对本科生，研究生账号仍分为统一身份认证账号（学号）和宿舍区收费账号（学 号前加“1”），认证充值方式保持不变。 5.学生可凭宿舍区校园网账号在教学办公区接入无线网 tust2、tust3。 特此通知，请同学们仔细阅读及时调整网络配置及账号登录信息！ 18）河西校区 5 公寓校园网上网掉线，提示多重网络怎回事？ 【故障表现、网络状态】：掉线后又自动能连上或有时根本连不上网 133 如上图活动网络正常状态下应该只显示本地连接，但在出现问题时该部分出现【多重网络】提 示，出现两个活动网络。 【故障原因】： 笔记本中一般都装有有线、无线等多块网卡，默认情况下都是设为活动状态的，5 公寓靠近 办公区，有时部分宿舍能接收到微弱的办公区无线网络信号，当宿舍的有线网和无线网同时连上的 时候就出现了多重网络，由于两个网络互相切换或者无法有效选择就出现了掉线断网的情况。 【解决方法】： 按照下图提示找到无线网络连接图标，点击右键将其停用即可。 134 其他公寓收到其他宿舍外网无线信号干扰出现多重网络时也可使用同样的解决方法。 19）网络都正常，只有科大校园网主页打不开?? 近期在三个同学的电脑上都遇到了这种问题，笔记本连网正常，访问其他的网页也都正常，只 有学校的校园网主页打不开，但其他人的电脑都是能访问的，这样断定学校的网络肯定是没有问题 的，问题肯定是出在自己的电脑上。 通过尝试，用了下面两个步骤解决了这个问题： （1） 先尝试着卸载了电脑上 360 安全卫士，重新开了一下校园网主页，主页打开了，初步确定问 题出在 360 安全卫士上。正常后，重装了 360 安全卫士，结果主页又打不开了，重新卸载，主页还 是打不开。 （2） 继续尝试别的办法，只有网页打开不正常，所以检查了一下本地连接 IPV4 协议下的 IP 配置， 打开对话框发现 DNS 全部被篡改了，回想一下可能是由于近期无意识点击了 360 安全卫士的加速功 能，导致本地连接里的 DNS 被篡改了。学校的首选 DNS:59.67.1.1 备用 DNS:210.31.128.1，重新配 置，问题解决。 135 20）宿舍上网受到 ARP 攻击怎么办？ 上网时提示受到了 ARP 攻击，同学们请先不要慌张，因为绝大多数的攻击都是因网络中某个同 学的电脑中毒无意间发起的，大多数防护软件内的相关功能均可以有效的抵御这种攻击，只要我们 将其开启，做好防护措施就可以免受这种侵害。下面以 360 安全卫士为例，对 ARP 攻击防御功能的 开启方法进行简要介绍： 1、安装好“360 安全卫士”后，右击桌面右下角 360 安全卫士图标，出现如下界面，单击“流量防 火墙”。 2、将“局域网防护”下的“ARP 主动防御”，“对外网 ARP 攻击拦截”等功能全部开启。 136 137 3、数据资源常见问题 1）科大微盘是什么？有什么功能？ 答：1、科大微盘是一套用于网络的文件办公、共享、传递、查看的多用户文件存储系统，具备多方 式的共享权限，可满足广大教职工、院系部 门文件存储和共享等各方面应用的需求。 2、科大微盘支持文件批量上传、下载；文件的复制与移动；支持文件共享；在线编辑 Office ；文 件提取功能；子账号功能；通讯簿、在线邮箱功能。 2）如何将文件上传到科大微盘中？ 答：1、进入“科大微盘”首页，左侧的根目录中点击第二行文件管理； 2、进入文件管理之后，单击上传按钮； 3、在上传界面中务必填入所需信息，再单击上传即可完成相应文件的上传。 3）如何下载科大微盘中的文件？ 答：1、在文件管理中，如下载单个文件，只需点击相应文件即可下载； 2、如下载多个文件，需提前勾选相应文件，然后点击上方下载按钮，即可完成文件的批量下载 138 . 4）在科大微盘中如何在线打开、编辑 office 文档? 答：1:首先点击文件后面的图标；2:点击在线编辑之后方可进行在线查看，想进一步编辑还需点击 应用编辑，编辑完之后点击保存，关掉文件之后还要单击结束编辑，方可完成在线编辑工作。 5）如何利用科大微盘的提取码功能给学生分发文档？ 答：1、勾选需分发的多个文件，然后单击提取码按钮，设置提取码，单击完成设置，然后把提取码 告诉学生。提取码应简单好记。 2、学生提取文件时登陆科大微盘首页，然后点击上方的【提取文件】，输入提取码即可下载相应的 文件。 6）科大微盘进入方式有哪些? 答：1、教职工在登录信息门户后，在“应用直通车”栏目中可以直接访问“科大微盘”服务； 2、校园网首页下方常用链接一栏，也有“科大微盘”的单独入口（用户名和密码同信息门户）； 3、直接在浏览器中输入科大微盘网址 vdisk.tust.edu.cn 也可进入科大微盘首页。 第一种进入方式 139 第二种进入方式 7）如何找回统一身份认证的密码？ 答：如果您忘记了统一身份认证的密码，可以通过下面的方法找回 第一步;登录信息门户网站 http://urp.tust.edu.cn/，点击密码找回； 第二步：进入之后可以选择“通过回答问题新设密码”或“把新设密码的链接发到注册 Email”找回密码。 140 提醒您：所需回答的问题及答案或邮箱是您之前修改密码时设置的问题和邮箱 8）怎样修改统一身份认证的密码？ 答：统一身份认证密码的修改有两个步骤： 第一步：首先登录本人协同信息门户，在门户右上角点击个人设置 第二步：进入个人设置之后，按照要求输入新的密码，保存完之后即可完成密码的修改 141 9）统一身份认证涵盖哪些系统？ 答：统一身份认证整合了原分散于各应用系统的用户信息，为各应用系统提供统一的用户管理平 台和身份认证服务。目前统一身份整合的应用系统包括人事、科研、学工、资产、迎新、OA、邮件 系统、上网认证、一卡通、财务查询、易佳网、科大微盘、天津高校资源联盟共享服务平台、VPN 服务等。 4、应用系统常见问题 1）IE9、 IE 10、 IE 11 启用兼容性视图方法 当您在使用 IE9 打开为早期 IE 版本所设计的网页时，可能会无法正常浏览。此时您可以尝试一下 IE 的兼容性视图功能来解决这个问题，让页面完美显示。该方法同样适用于 Windows8 中的 IE10 浏 览器版本。 当我们在 IE9 中浏览到显示不正常的网站时，我们可以点击如下图中的兼容性视图的图标，然后我 们看到该网页显示正常。 如果您不想使用该功能，你可以再次按一下该图标。如果 IE 中没有兼容性图标或者无法使用的话， 您可以通过以下两种方式来打开兼容性模式。 按一下键盘的 ALT 键，打开 IE 的菜单栏，点击 IE 菜单栏上的“工具”按钮，然后点击“兼容性视 图”网页便可正常显示。 142 或者您也可以先启动当前网页，然后单击 F12 打开“开发人员工具”，在“浏览器模式”下选 择“InternetExplorer 9 兼容性视图”即可正常浏览该网页。 以上两种方式都是针对当前网页进行的操作，如果你想一直让该网页以兼容模式打开，你可以 参照下面的步骤来进行设置： 同样按照之前的方法按下键盘的 ALT 键打开菜单栏，再打开“兼容性视图设置”，点选“增加” 即可。 143 如果您想删除列表中新增的网站，您指需要选中相应的网址在点选“删除”按钮即可。 你也可以勾选“在兼容性视图中显示所有网站”，以兼容性视图显示所有网站。 144 如何启用 IE11 的兼容性视图 有些网页对 IE11 的支持不是很好，需要打开 IE 的兼容性视图，此时发现 IE11 并不是像之前的 IE8， IE9，IE10 那样在地址栏右侧有个兼容性视图的图标，IE11 是没有的。 1.打开右上角设置按钮，如下图： 2.点击兼容性视图设置，如下图： 3.将需要使用兼容性模式的网站添加至列表中，如下图： 145 146 2）统一通信平台中用户如何修改接收提醒的手机号码和电子邮箱？ 答：个人设置：系统调取的个人信息为人事系统的信息，如果用户需要修改接收提醒的手机号码和 电子邮箱，需进行“个人设置”，方法如下： 新增手机信息 步骤一：点击 （最多增加三个） 步骤二：输入新的手机号，并保存结果，成功之后返回提示。 设置默认手机 步骤一：点击 步骤二：数据你手机接收到的认证码（需要正确的网关才能发送成功） 147 步骤三：点击确定，完成默认手机设置新增邮箱信息同手机设置，设置默认邮箱同手机设置其他信 息不需要进行验证，只需进行简答的保存处理即可。 3）如何登录统一通信平台 答：系统登录方式：请在科大网站首页右上角登录信息门户（也可直接访问信息门户的网址： http://urp.tust.edu.cn），登录后进入“应用直通车”，点击“统一通信”的图标即可。 4）统一通信平台都能接收哪些业务系统的提醒？ 答：该平台集成了我校的关键数字化校园业务系统，包括学校通知公告、协同信息门户的消息提醒 及日程安排提醒、OA 系统、学工系统、研究生系统、科研系统及人事系统的代办事宜提醒。接收提 醒的方式包括了手机短信、RTX 弹出消息和电子邮件。统一通信平台旨在以高效传播工具为手段， 及时快捷的为师生提供信息服务，切实提高管理效率和服务水平。 5）掌上科大 随着智能移动设备已经广泛使用，为了给广大师生提供更便捷的信息服务，信息化办实施部署 了天津科技大学移动终端数字化校园平台项目，以下简称“掌上科大”。该平台根据我校已经使用 的各种应用系统和协同信息交流平台的功能特点，选择广泛和常用的功能模块，将其移植到移动终 端平台上，实现了实时信息查询和互动交流等功能。 148 Screenshot_2013-10-14-09-36-55.png (316.83 KB, 下载次数: 0) 下载附件 保存到相册 2013-10-15 08:28 AM 上传 1.掌上科大可以运行在什么设备上？ 答：掌上科大目前有两个版本，分别为安卓版和 ipad 版，可以安装在安卓系统和 ios 系统的移动设 备上。 2.掌上科大如何安装？ 答：1.用移动设备访问 m.tust.edu.cn，根据设备的系统，点击链接即可安装。 2.扫描二维码安装。 安卓系统安装二维码 149 苹果系统安装二维码 3.掌上科大都有哪些功能？ 答：目前掌上科大主要包括新闻，我的校园，邮件三大块功能，具体功能如下： 一.新闻模块：新闻模块中集成了校园网首页最常用的部分功能，包括科大公告、新闻速递、图片新 闻、电话查询、校历查询、校区班车、学校概况等功能。 二.我的校园模块：我的校园模块除了以上公共信息外，还增加了针对个人的个性化信息与功能。在 校教职工、研究生、本科生可以在“我的校园模块”登录后（登录用户名密码同信息门户），访问 个性功能、如温馨提示、ejia 微博、ebo 信息交流等。 三.邮件模块：邮件模块可以将您的手机和校园网邮箱绑定，绑定后可实现通过手机收发邮件，下载 浏览邮件附件等功能。（该功能需要流量较大，须注意在 3G 网环境下的流量问题。） 4.教师、研究生、本科生使用我的校园功能时，有什么区别？ 答：根据登录角色不同，登录后的功能模块不同：如教职工登录后，可以通过 WAP 版邮件收发邮件， 通过办公系统查看学校文件，通过财务查询查询工资等。研究生登录后，可以通过研究生模块查询 成绩，查看课表，查看培养计划等。本科生登录后，可以通过教务系统查询课表和空教室，通过学 工信息查看个人信息等。 6）我校信息化办是否有在线咨询服务？咨询范围是什么？登陆方式是什么？ 答：你好，我校信息化办为所有用户提供在线咨询服务，通过“在线服务”平台，广大师生可以就 日常工作、教学、学习、生活等方面的信息化服务相关问题与信息化办工作人员进行即时的在线交 流与咨询。 目前，“在线服务”平台已正式上线，访问方式如下： 1. 访问校园网主页：http://www.tust.edu.cn，点击常用链接一栏的“在线客服”按钮即可打开 150 在线服务对话窗口，位置如下图红色方框所示： 2. 访问信息化办主页：http://nic.tust.edu.cn，点击悬浮图片“点击咨询”即可打开 在线服务对话窗口，位置如下图红色方框所示： 7）如何登陆我校协同信息门户？ 答：您好，我校协同信息门户的网址为：http://urp.tust.edu.cn，登录账号为您的教工号或者学 号，初始密码为八位生日例如 19801022，为保障您的账号的安全性，登陆后请您尽快更改密码。 8）什么是协同信息门户？协同信息门户有哪些功能 答：协同信息门户是信息化校园的统一入口，是信息高度集成和数据共享的重要呈现窗口，实现了 新闻、公告的聚合和发布;对各业务系统中频繁使用的功能的集成; 校内检索;个性化栏目、信息服 务、页面的定制功能。目前我校协同信息门户集成了公告、新闻等信息服务，同时集成了人事、科 研、办公自动化、学工、研究生、财务、资产、邮件、上网认证、校园一卡通等业务系统。同时协 同信息门户具有社区功能，以人为中心，以教学、科研活动过程为主线，有记事、相册、分享、日 程安排、投票、活动等个人应用；突破时间、空间限制，以教学、科研活动为主体的网络协同服务 平台，为教学、科研、管理乃至校园文化提供协同交互的虚拟社区环境。 151 9）OA 公自动化系统 （1）OA 公自动化系统是用来做什么的？ 公自动化系统主要涉及我校的公文处理和会议管理，为我校实现无纸化办公提供了平台。 （2）为什么不能登录 oa 系统？ oa 系统不是所有教工都可以直接登录，需要拟公文的老师可以联系校办开通权限。 （3）为什么点击“撰写文件”不能编辑正文？ 答：点击右上角的“插件下载”，安装插件后即可正常编辑正文/ （4）OA 系统支持哪些浏览器？ OA 系统必须用微软的 IE 浏览器访问。IE8 以上的版本，需开启“兼容性视图”,才能正常使用 所有功能。 10）IE 浏览人事系统网页时有时不能正常显示如何解决？ 答：您好，如果您的 IE 是 IE6 以上版本，请您点击进入您的浏览器“工具”选项，选择“兼容性视 图”，再继续浏览网站即可，如还有问题请您拨打电话 60271982-3，会有老师帮您排查问题。 152 11）学工系统 1.学工系统是什么？ 答：学工系统是围绕学生思政工作而建立的信息系统，学工系统中保存了本科生的学籍信息，基本 信息，奖惩信息，资助信息等在校期间需要和产生的数据。 2.学工系统如何登录？ 答：学工系统的入口在信息门户中，登录信息门户，点击学工系统图标即可进入。 3.如何填写和变更学工中的信息？ 答：大一新生入学后，会集中组织填写，之可以联系辅导员修改其中的内容。 4.学工系统支持那些浏览器？ 答：学工系统支持微软的 IE 浏览器。 12）RTX（校信通）指什么？ 答：校信通是一种高度可管理、低成本、易部署的实时通信平台。RTX 集成了丰富的沟通方式，包 括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输。主要提供学校内部办公沟通、对外商务沟通的 服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率， 减少学校内部通讯费用等，从而为学校节省开支，同时也能创造一种新型的校园沟通文化。 13）如何使用 RTX（校信通）？ 答：请于 http://rtx.tust.edu.cn 下载并安装客户端程序，设置服务器地址为 rtx.tust.edu.cn， 端口 8000 不变，用户名密码与统一身份认证系统一致，修改密码请访问信息门户。 14）科大网站群管理系统登录网址是什么？登陆账号密码分别是什么？ 答：科大网站群管理系统网址为：http://webs.tust.edu.cn/cms/,各个基于科大 cms 建站的管理员 可用您的信息门户的账号和密码登陆。 15）科大网站群管理系统如何在 win7 下安装 cms 插件 153 设置完毕后，重启机器。重启机器后设置浏览器。IE 工具->Internet 选项->高级->安全选项 中，将启用内存保护帮助减少联机攻击*复选框去掉，保存。 之后按照正常步骤安装 cms 插件即可。 154 五、附录 附录： 天津科技大学二级网站建设参考规范 校园网二级网站是指由我校各部门、各院（系、部）、各直属单位制作和维护，用于教学、科 研、管理和宣传等目的，并通过校园网发布的网站或网页，是校园网站的重要组成部分。二级网站 建设是高校信息化建设的重要方面，是加大各系和业务部门对外交流与宣传力度，提高教学、科研、 管理水平的有效手段。二级网站建设的目的是体现教学学科特色、办学水平以及队伍建设、人才培 养、对外交流与合作等情况，促进师生与学校共同发展。 为促进学校二级网站建设规范，提高我校二级网站建设水平，信息化办特为校内各部门（学院） 提供基于网站群管理系统的二级网站建设模式的相关参考与规划服务如下： 一、网站群管理系统介绍 网站群是指通过统一标准、统一规范，统一规划建立在统一技术构架基础之上，按照一定的隶 属关系组织在一起，既可以统一管理，也可以独立管理自成体系，基于特定权限共享呈送的网站集 合。天津科技大学网站群管理系统自引入以来，充分发挥其快速建站的优势，先后将学校主页以及 绝大部分二级部门、实验室的网站迁移到此系统中来，同时在多次专题网站的建设中也屡有贡献。 该管理系统分为内容管理与内容发布两个相对独立的部分，最终以静态网页形式发布与更新网 页信息。既极大地提高用户浏览速度，又通过内外网分离，保证了系统和网站的安全。同时，系统 实现同一站点、不同站点间的信息资源共享，不仅减少信息的重复录入，还能使用系统特有的搜索 引擎对网站群集进行全文检索，极大方便了用户查找信息。此外，系统提供强大的高级编辑器作为 信息编辑界面，实现与 word 的无缝衔接，直接粘贴来自 word 里设计好格式的内容，可以对图文进 行混排等操作，简易操作轻松满足日常信息录入需求，很大程度地降低了主页内容更新维护成本。 网站内容管理方面，信息化办通过施行一个网站唯一部门管理员实名账号责任制，负责本部门 网站内容管理和维护，实现责任明确，工作分明，确保网站信息更新及时有效。 二、二级网站网页设计规范： 1.视觉设计应力求简洁明快，功能设计应考虑用户习惯，要方便适用。 2.网页基本要素应包括：校名、校徽、网站名、网站主办单位、网站联系电话和信箱、学校网 站首页的链接等。使用学校校名、校徽及其他标志、图案、图片等作为版权信息或链接时必须规范。 3.至少应在首页上呈现学校全称，校名原则上应在网站名左侧、上侧或左上侧。 155 4.同一网站的网页风格要协调统一，主页同下层页面设计上要有所差异，但每层页面的色彩、 版面风格要尽量保持协调。 三、二级网站网页内容规范： 1.网页内容的发布要遵守有关法律法规，不得侵犯他人版权、署名权、肖像权、隐私权等合法 权益。 2.二级网站内容要新颖、充实，更新及时，文字信息要规范、准确，内容建设应注重实用性和 服务性。 3.上网信息文字要简洁流畅，文字和图片内容要清晰、健康、及时发布体现本单位工作水平和 实力的重要新闻和信息。 4.上网信息必须是非涉密信息。 5.二级网站在引用学校基本情况方面的数据时，必须与学校网站保持一致。 四、基于网站群管理系统的二级部门网站建设办理流程 第一步：建站申请 各部门指定本部门网站管理员（网站管理员必须是本部门正式员工），部门网站管理员通过电 子邮件将部门需求（包括部门介绍、网站基本功能及希望达到的效果）发送给信息化办二级网站负 责工作人员。信息化办二级网站负责工作人员收到邮件后将和您进行需求确认，如达成一致，进入 第二步。 第二步：提交建站申请单 填写附件 1《天津科技大学网站群建站申请单》，一式两份，领导签字，加盖部门公章。信息 化办二级网站负责工作人员会主动与您联系商议栏目设置与版面美工及网站完成时间等问题。期间 请提供网站相关图片素材以供网站版面设计之用。申请单双方无异议后，请将部门领导签字盖章的 建站申请单交至信息化办，网站制作开始时间以收到此申请单为准。 第三步：网站栏目建设与模板定制 填写附件 2《网站栏目设置示范表》针对网站域名、栏目设置和版式设计，信息化办做如下建 议： 1.网站栏目设置，应注意其合理性。此方面可参考兄弟院校部门的网站；栏目力求精简，内容 不宜重复；设在导航栏上的栏目尽量不出现在网站首页版面中，避免栏目多入口；栏目级别不宜过 多，推荐使用二级栏目导航。 156 2.首页的版式，依据内容的多少来推荐使用两栏（如：学生资助管理中心网站： http://zzzx.tust.edu.cn/ ）或是三栏（如科技处网站：http://kjc.tust.edu.cn/ ）的版式。版 面力求饱满，内容分割不宜凌散。 信息化办将在约定完成时间内（无特殊情况下），在网站群管理系统中创建站点。网站完成后， 会通知网站管理员进行试运行确认。 第四步：网站管理人员培训与网站试运行 为网站管理人员设置帐户并对其进行网站日常维护技能的培训。原则上要求与建站申请单管理 员名称中填写的是同一人，在网站群管理系统里采用实名制管理。 信息化建设与管理办公室 2014 年 3 月 157 附件 1 天津科技大学网站群建站申请单 申请部门 申请时间 站点管理员 管理员联系电话 管理员邮箱 网站域名 如果您打算采用与信息化办合作建站的模式，请仔细阅读以下建站协定： 1、 部门站点管理员需为本部门正式职员，以保障站点建设工作的连续性； 2、 站点管理员如果出现变更情况，应该告知信息化办工作人员重新备案； 3、 出于系统安全考虑，每个站点只能开放一个站点管理员帐户； 4、 如需新申请域名，域名尽量用具有代表性的英文，也可参照兄弟院校的取名方法； 5、 站点美工和栏目一经确认，信息化办应该在不超过一个月时间内将网站搭建成型； 6、 新网站搭建成型后，如果没有修改要求，申请部门应该在 2~3 周内发布内容，并通知信 息化办工作人员对外发布新网站；否则信息化办将强制性地将学校首页上的相关链接切 换至新网站； 7、 如果对以上协定无异议，请仔细填写栏目设置总结与网站首页布局，并将电子文档通过 mail 至信息化办（xxhb@tust.edu.cn）。内容经过确认后再打印、部门领导签字盖章， 并交由信息化办归档； 如果您还有什么疑问，请拨打电话 60271982 进行咨询. 申请确认签字 部门领导签字： 日期： 部门盖章 美工和栏目确认签字 部门领导签字： 日期： 158 附件 2 天津科技大学二级网站栏目设置示范表 网站栏目设置（网站栏目层次不宜超过 3 级） 编号 x-y-z : x 代表一级栏目；y 代表二级栏目（一级栏目的子栏目），z 表示三级栏目（二级栏目 的子栏目）； 栏目名称：命名建议参考兄弟院校网站，名称尽量通俗易懂； 栏目属性：“多篇文章”属性表示此栏目将以题目列表形式排列显示；“1 篇文章”属性表示此栏 目将直接以文章内容形式显示。 * 以下填写内容为便于理解，以食品工程与生物技术学院网站（http://spxy.tust.edu.cn）的栏 目设置和首页规划举例。 编号 栏目名称 栏目属性 备注 1 学院概况 1 篇文章 改：显示两列 2 师资队伍 2-1 师资队伍简介 1 篇文章 2-2 教授（研究员） 多篇文章 2-3 … … 3 教育教学 3-1 本科生教学 多篇文章 3-1-1 专业介绍 1 篇文章 3-1-2 精品课程 多篇文章 3-1-3 教学成果 多篇文章 3-1-4 教学计划 多篇文章 3-2 研究生教学 多篇文章 3-2-1 … … 4 科学研究 4-1 … 默认显示 默认显示 … 159 附录： 天津科技大学二级网站管理办法 第一条 为进一步加强校园网信息资源建设，规范校内各单位网站的建设与管理，全面体现 我校的办学水平和办学特色，不断扩大我校的社会知名度和影响力，特制定本办法。 第二条 校园网二级网站是指由学校各单位负责制作和维护，用于教学、科研、管理和宣传 等目的，并通过校园网发布的网站或网页，是校园网的重要组成部分。 第三条网站发布的信息必须符合国家相关法律规定和学校网络管理制度，内容必须健康，各二 级网站必须定期清查计算机病毒，以防止计算机中的重要信息文件通过病毒程序到处传播。 第四条 各二级网站要突出本单位的工作特点和业务范围，切实为教学科研和人才培养服务。 第五条 加强对二级网站建设的领导，各单位要明确一名分管领导，并有专人负责，上网信息 必须经过分管领导审批同意。 网站有专门的系统管理员和信息管理员。 第六条网站建成后应到信息化办办理网站备案登记（备案登记表见附件 1）和托管（托管协议 书见附件 2）手续，经信息化办核准后方可在校园网上发布运行。各网站应配备相关技术人员进行 网站的安全管理与技术支持、信息收集和发布。 第七条未经信息化办和各二级网站负责部门同意，不得将服务器、工作站上的系统软件、应用 软件、发布的信息等转录、传递到校外。各二级网站的服务器的移动必须报信息化办备案，并由信 息化办进行布线调整。 第八条各二级网站所在服务器上必须安装杀毒软件，防火墙等安全软件，以隔离服务器区之间 的安全威胁，并及时进行操作系统的自动更新，减少安全漏洞，进一步保障网站的安全。 第九条若发现二级网站被攻击、网站代码或内容被恶意篡改，二级网站相关负责人员应及时向 信息化办和相关安全部门反映，并配合做好整改和追查工作。 第十条学校原则上不批准校内教学、科研、管理部门在校园网以外设立网站。 第十一条建立网站的单位必须承担安全保密管理责任和网站信息发布的及时性、准确性和质量。 开设留言板、博客、微博等交互功能的校内网站必须具有先审核后发布的管理机制，或具备实名制 发布机制，并建立上网用户日志留存制度，每天实时检查发布的信息，发现有害信息必须及时删除 和上报相关部门，并追查相关人员责任。 第十二条不提倡使用各类开源代码搭建动态网站，建议采用由信息化办提供支持的、基于学校 统一的网站群管理平台进行二级网站的建设与发布。 第十三条信息化办负责定期会同相关部门进行二级网站安全漏洞检测，并发布检测结果，对存 在严重安全漏洞的网站进行关停整改。 第十四条本办法由校信息化办负责解释。 第十五条本办法自公布之日起施行。 信息化建设与管理办公室 2014 年 3 月 160 附件 1 天津科技大学校园网二级网站备案审批登记表 单位名称 网站名称 姓 名 办公电话 移动电话 Email 姓 名 办公电话 移动电话 Email 网站负责人 网站信息管理员 互动内容形式 □评论 □投票问卷 □留言板 □博客 □论坛 □其他 技术形式 运行环境 □IIS □Apache □Tomcat □其他 开发语言 □ASP 或 ASP.net □PHP □JAVA □其他 数 据 库 □ACCESS □MSSQL □MYSQL □其他 管理形式 □前台页面静态化，后台动态化管理 □前后台均为动态化 □前台页面静态化，无后台管理 所在服务器存放地 □学校中心机房 网站首页网址 (index|default|homepage).(htm|html|asp|aspx|php|jsp) (请勾选) 网站域名 □.tust.edu.cn □其他备案号 IP 地址列表 □210.31.. □59.67.. □其他 □自行管理 网站主页板块内容 网站管理制度 主办单位 负责人意见 信息化办 审核意见 □无 □有（请附件） 单位盖章 主办单位负责人签字 盖章 签字：审核时间： 备注：此表一式两份 161 附件 2 天津科技大学二级网站主页托管协议书 为进一步加强我校各部门二级网站建设，使各部门充分利用校园网络加强对外宣传联络，拓展 教育信息服务领域，信息化办设立二级网站发布服务器，为我校各部门提供二级网站主页托管服务。 为规范对托管二级网站主页的管理工作，遵循安全防范在先，责任到人，层层落实的原则，特制订 本协议，供双方共同遵守执行。 甲方：天津科技大学信息化建设与管理办公室 乙方： 一、甲方同意乙方于 年 月 日至 年 月 日，将乙方二级网站的主页放于学校中心机 房服务器。 二、甲方提供平台：Windows Server + IIS + 数据库（SQL Server 或者 Microsoft Access）， 甲方提供 web 服务（支持 ASP）。 三、甲方为乙方提供 1GB 的网站空间以及上传服务器的 FTP 帐号、密码。乙方利用 FTP 功能 将二级网站主页上传至服务器。 四、甲方负责提供网站信息监控及技术支持，除不可抗拒力因素外，保证服务器 7X24 小时正 常运行。 五、乙方负责主页设计、调试及信息更新、版权管理等工作。乙方对主页内容负完全责任， 并应履行如下责任： 1、 负责主页信息的日常更新工作，并确保主页信息的安全，具体要求请参考《中华人民共和 国计算机信息系统安全保护条例》。 2、 指定专人妥善保管 FTP 帐号和密码，因泄露或转借他人使用造成的任何影响，甲方不负任 何责任。更换责任人、联系人，要及时通知甲方。查询和修改密码，乙方需要提供有效证明文件和 证件。 162 3、 上传文件前必须用最新的杀毒软件进行查杀病毒，以确保服务器的安全稳定。 4、考虑到信息安全管理与监控问题，主页上不得提供任何形式的 BBS 论坛或电子留言板。主页 信息管理和安全责任等问题由乙方自行承担。 5、 如需使用 Access 数据库，乙方需把数据库名和所在的目录告知服务器管理员，以便开放权 限和登记备案。如需使用 SQL Server 数据库，乙方应和甲方配合，共同建立和维护数据库。 6、 乙方应做好主页信息的数据备份，以防因机器故障及系统崩溃等原因导致主页信息丢失 而影响使用。 六、如协议双方发生争议，经协商不能达成一致，将由校信息化建设与管理领导小组做出最 终裁决。 七、本协议自签订之日起执行。 甲方：信息化建设与管理办公室 乙方： （单位公章） （单位公章） 责任人： 责任人： 时间： 时间： 备注：此协议一式两份 163 附录： 天津科技大学主页最新关注图片链接申请表 申请部门 内容主题 联系人 发布时间 联系方式 链接时长 链接地址 图片链接 要求与注意事项： 图片格式 JPG，大小 520*150 像素 申请部门意见 校长办公室意见 信息化办意见 领导签字： 领导签名： 领导签名： (公章) (公章) (公章) 年 月 日 年 月 日 164 年 月 日 附录： 天津科技大学办公区临时上网账号申请表 本申请表仅限助管学生在办公区办理临时上网账号专用 姓名 申请人 信息 负责人 信息 电话 一卡通号 所在院系 上网账号 上网 IP 上网地点 上网时限 姓名 电话 一卡通号 学院（系处室） 申请 事由 单位 领导签字： 意见 日期： 信息 化办 意见 领导签字： 日期： 信息化 办办理 情况 经办人：日期： 注：请将申请人身份证复印件粘贴本页后面！ <<用户保留信息>>认真阅读计算机网络使用规定（此联用户需长期留存） 申请人 上网账号 上网 IP 上网地点及时限 注：1. 首次登陆初始密码为 000000，请务必更改初始密码；本账号只能由本人使用； 2. 每账号每月提供正常使用的 2GB 教学科研邮件等外网数据流量，请珍惜使用； 3．账号有效使用时间为每天 8：00-22：00。 凡是开通天津科技大学校园网临时网络用户，视为同意遵守以下计算机网络使用规定： 1． 必须遵守国家有关法律法规、行政规章制度。 2． 不得利用网络从事犯罪活动。 3． 不得干扰其他网络用户、破坏网络设施、散布病毒等。 4． 不得访问反动、淫秽等国家明令禁止的网站。 5． 未经许可，不得使用校园网私下建立 HTTP、FTP、Proxy 等网络服务。 6． 不得利用校园网进行与教学、科研无关的活动，否则后果自负。 7． 不得从事股票、期货、证券等盈利活动，信息化办对网络问题造成的经济损失概不负责。 用户如违反以上规定，将受到相应处罚，直至承担法律责任。 天津科技大学信息化建设与管理办公室 165 学校网址：http://www.tust.edu.cn 信息化办网址：http://nic.tust.edu.cn 网络故障申告：河西校区 60271980-1；泰达校区 60601070、60601071 166 附录： 天津科技大学各部门计算机房上网备案表 单位名称(加盖公章)： 机房地点 所属部门 主管领导 上机台数 机房负责人 联系电话 是否开通一卡通系统 是否具备上网日志记录 代理设备型号及参数 代理方式 代理软件 □ 网卡共享 □ 路由设备 □ 代理服务器操作系统 (路由器不填) 代理设备 IP 地址 (由信息化办填写) 代理设备外网 MAC 地址 经办人签字： 年月日 机房负责人签字： 部门领导签字： 年月日 年月日 备案时间： 注：凡开通校园网外网服务的机房，如实填写此表并交至信息化办备案，保证各机房外网接入服务 的正常使用。 167 附录： 天津科技大学宿舍区办公入网申请表 本申请表仅限在宿舍区住宿的辅导员及固定办公的教工办理 姓名 申请人 信息 电话 教工号 申请用网地址 电脑 MAC 地址 上网时限 申请事 由 辅导员须在此处加盖学生处章 单位意 见 领导签字（主管书记）：日期： 信息化 办意见 信息化 办办理 情况 领导签字：日期： 认证用户名： 分配 IP 地址： 经办人： 日期： 申请时间： <<用户保留信息>>认真阅读计算机网络使用规定（此联用户需长期留存） 申请人 认证用户名： 用网地址 上网时限 IP 地址： 注：1. 首次登陆初始密码为 000000，请务必更改初始密码； 2. 本帐号只能由本人使用，不得借于他人，否则后果自负； 3．每账号每月提供正常使用的 10GB 教学科研邮件等外网数据流量，请珍惜使用。 凡是开通天津科技大学校园网临时网络用户，视为同意遵守以下计算机网络使用规定： 1.必须遵守国家有关法律法规、行政规章制度。 2.不得利用网络从事犯罪活动。 3.不得干扰其他网络用户、破坏网络设施、散布病毒等。 4.不得访问反动、淫秽等国家明令禁止的网站。 5.未经许可，不得使用校园网私下建立 HTTP、FTP、Proxy 等网络服务。 6.不得利用校园网进行与教学、科研无关的活动，否则后果自负。 7.不得从事股票、期货、证券等盈利活动，信息化办对网络问题造成的经济损失概不负责。 用户如违反以上规定，将受到相应处罚，直至承担法律责任。 天津科技大学信息化建设与管理办公室 168 学校网址：http://www.tust.edu.cn 信息化办网址：http://nic.tust.edu.cn 网络故障申告：河西校区 60271980-1；泰达校区 60601070、60601071 169 附录： 天津科技大学 OA 系统账号申请表 部门名称 姓名 账号 职务 身份证号 办公电 话 170 手机号码 电子邮件 附录： 天津科技大学_信息门户_公告管理员申请表 公告管理员教工卡卡号 姓名 部门 职务 171 联系方式 是否参加培训 附录： 天津科技大学视频会议系统调试服务申请表 申请部门 会议名称 申请人 联系方式 申请时间 调试时间 会议时间 会议时长 主会场地点 分会场地点 视频会议会场要求与注意事项： 申请部门意见 校长办公室意见 信息化办意见 领导签字： 领导签名： 领导签名： (公章) (公章) (公章) 年 月 日 年 月 172 日 年 月 日 附录： 天津科技大学二级域名申请表 单位： 目的： 性质： 名称： IP 地址： 申请时间： 简要介绍： 单位负责人签字 （盖单位公章） 年 173 月 日 附录： 天津科技大学校园网电子邮箱申请表 部门名称（签章） 本部门网管员 联系电话 部门电子邮箱 序号 教工真实姓名 邮箱用户名 教工一卡通账号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 备注： 1.只有本校在职在编正式教工拥有资格申请校园网电子邮箱。 2.电子邮箱初始密码（000000），请各位老师及时更改初始密码，并保管好。 3.不得盗用他人电子信箱，如有盗用者将根据政策法规接受相应的惩罚。 174 联系电话 致谢 感谢信息化办领导在本手册制作过程中给予的大力帮助 感谢信息化办全体老师在本手册材料收集中给予的积极配合 感谢全校老师们、同学们对信息化办工作一如既往的理解、鼓励和支持。 2014 年 4 月 主编：司占军 编辑：陈颖 肖桐及信息化办全体成员 175