4月运维周报Vol.2.pdf

山西应用科技学院 校园网运维 周报 网络信息中心 2023 年 4 月 Vol.2 1..校园网出口 动态监控 1.1 出口光衰 注： 电信出口交换机 光衰正常取值范围为：Rx -26.02 至 -6.50 Tx -1.00 至 5.00 移动出口交换机 光衰正常取值范围为：Rx -16.40 至 2.50 Tx -11.24 至 0.99 1.2 校园网出口 Rx Tx 电信 -19.14（正常） 1.53（正常） 移动 -6.14（正常） -3.09（正常） 出口流量 1）下行流量 下行峰值：10.75G 其中电信 9.33G 移动 1.42G 2）上行流量 上行峰值：1.68G 其中电信 1.44G 移动 226M 2.AP 巡检 2.1 【4 月 23 日】 2.2 【4 月 24 日】 2.3 【4 月 25 日】 2.4 【4 月 26 日】 2.5 【4 月 27 日】 2.6 【4 月 28 日】 3.工单处理 本周接到并受理工单 9 个，全部处理完成并对用户回访。 用户回访满意度 100%。 账号 受理方式 故障现象 备注 西区 1 教-101 教 1 221104**** 电信派单 网络卡顿 室 西区 3 号楼负一 2 153336**** 电信派单 频繁掉线 层澡堂 3 201725**** 电话 网络卡顿 东区 2-508 4 221802**** 公众号 频繁掉线 关闭私有地址 5 201309**** 公众号 无法连接 释放 IP 6 221701**** 公众号 咨询业务套餐 拨打 10000 7 199353**** 电信派单 咨询校园网开通 联系运营商 8 221701**** 电话 咨询校园网开通 联系运营商 9 201309**** 公众号 无法连接 重启自行恢复 4.工作展示 5.运维工作记录 日期 工作人员 工作内容 完成情况 4 月 24 日 电信 出口光衰调优 完成 4 月 26 日 驻校运维 优化学生及教师路线。 完成 4 月 23 日-4 月 测试东区教学行政楼无线 驻校运维 28 日 完成 质量，统计 AP 负载。 维护及测试人员：司瑞冬 郭小波 牛文源