《中国志愿》2022年第2期.pdf

2022第2期封面-封四.indd 1 2022/4/22 19:30:30 2022第2期封面-封四.indd 2 2022/4/22 19:30:31 高层声音 习近平论加强社会治理 统筹推进经济发展、民主法治、思想文化、公平 要加强和创新基层社会治理，坚持和完善新时 正义、社会治理、环境保护等建设，全面做好就业、 代“枫桥经验”，加强城乡社区建设，强化网格化管理 收入分配、教育、社保、医疗、住房、养老、扶幼等各方 和服务，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合 面工作，在物质文明、政治文明、精神文明、社会文 机制， 切实把矛盾化解在基层， 维护好社会稳定。 明、生态文明协调发展中全方位提升各项人权保障 水平。 ——习近平 2020 年 9 月 17 日在基层代表座谈 会上的讲话 ——习近平 2022 年 2 月 25 日在十九届中央政 治局第三十七次集体学习时的讲话 要加强和创新基层社会治理，使每个社会细胞 都健康活跃，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创 要加强和创新社会治理，完善公共安全应急响 应体系，及时排除各类风险隐患，确保国家安全和人 民安居乐业。 建在基层。 ——习近平 2020 年 8 月 24 日在经济社会领域 专家座谈会上的讲话 ——习近平 2021 年 3 月 7 日在参加十三届全国 人大四次会议青海代表团审议时的讲话 要贯彻好党的群众路线，坚持社会治理为了人 民，善于把党的优良传统和新技术新手段结合起来， 要坚持为民服务宗旨，把城乡社区组织和便民 创新组织群众、发动群众的机制，创新为民谋利、为 服务中心建设好，强化社区为民、便民、安民功能，做 民办事、为民解忧的机制，让群众的聪明才智成为社 到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放 会治理创新的不竭源泉。 心、最安心的港湾。 ——习近平 2021 年 2 月 3 日至 5 日赴贵州看望 ——习近平在 2019 年 1 月 15 日至 16 日召开的 中央政法工作会议上的讲话 慰问各族干部群众时的讲话 要推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、 完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机 制，更加重视基层基础工作，充分发挥共建共治共享 在基层的作用，推进市域社会治理现代化，促进社会 和谐稳定。 服务、管理放到社区，更好为社区居民提供精准化、 精细化服务。 ——习近平 2018 年 6 月 12 日至 14 日赴山东考 察时的讲话 ——习近平 2020 年 11 月 16 日在中央全面依法 治国工作会议上讲话 要以提升组织力为重点，突出政治功能，把企 业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织 要全面形成党委领导、政府负责、社会协同、公 等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决 众参与、法治保障的社会治理体制，打造共建共治共 定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的 享的社会治理格局。 坚强战斗堡垒。 ——习近平在 2020 年 9 月 25 日至 26 日召开的 第三次中央新疆工作座谈会上的讲话 ——习近平 2017 年 10 月 18 日在中国共产党第 十九次全国代表大会上的报告 中国志愿 2022.2 1 高层声音 习近平论加强社会治理 1 综合新闻 看！中国志愿力量的高光时刻 ——冬奥会、 冬残奥会志愿服务工作回眸 聚成北京之光 本刊记者 4 点亮“双奥之城” 7 ——记北京冬奥会、 冬残奥会城市志愿者 汇聚力量 建功冬奥 ——受到党中央、 国务院表彰的志愿服务团队 8 先进事迹集锦 冬奥会上的“志愿者之星” ——受到党中央、 国务院表彰的志愿者先进事迹集锦 11 志愿服务彰显新时代雷锋精神 ——三月全国学雷锋志愿服务活动综述 夏一萌 25 本刊特稿 来自“两会”的真知灼见 第 2 期（总第 30 期） 2022 年 4 月 15 日出版 （双月刊） ——全国人大代表、 政协委员为志愿服务建言献策 14 喜迎二十大·志愿建新功 一句誓言 终生践行 20 中原大地雷锋传人写新篇 弘扬志愿服务精神 ● 解读志愿服务政策 ● 报道志愿服务动态 ● 展示志愿服务成果 ● 培育志愿服务文化 ● 共建志愿服务之家 ● ——记河南邓州编外雷锋团建功新时代的事迹 孙天训 23 特别策划——抗疫志愿者在行动 抗疫志愿行 温暖千万家 ——全国抗疫志愿者奋战一线在行动 ２９ 志愿阳光映照“北国春城” ——中宣部、 中央文明办在吉林省开展 “志愿服务关爱行动”纪实 慈爱民 霍增龙 30 泰山压顶不弯腰 33 ——３１ 万志愿者助力上海大规模疫情防控 雪中送炭 情暖人心 ——山东省开展“五为”志愿服务聚力抗疫 赵 琳 35 志愿者彰显着城市底色 官方网站 官方微信 ——“志愿者之城”深圳市广大志愿者同心抗疫 把城市“微光”聚成战疫力量 ——苏州依托新时代文明实践中心助力疫情防控 2 2022.2 中国志愿 36 37 南湖之滨“志愿红” 39 ——浙江嘉兴市志愿者战“疫”实录 中国志愿服务联合会主办 来自新时代文明实践中心的报告 江苏省建湖县文明实践着眼阵地、 队伍、品牌建设： 找准发力点 乔宗华 41 打造新高地 吉林省伊通满族自治县在文明实践中心建设工作中： 探索“三个循环”建设新路径 中国志愿服务联合会主管 李 和 43 社 总 长： 黄永生 编 辑： 慈爱民 编辑部主任： 霍增龙 责 任 编 辑： 夏一萌 李 志愿论坛 霍增龙 46 今天，我们怎样学雷锋 探讨与研究 程 美 术 编 辑： 袁雪风 注 册 地 址：北京市东城区珠市口东大街 在“四位一体”复合逻辑下融合发展——对深入推进 新时代文明实践志愿服务建设的思考 赵丹阳 齐从鹏 47 10 号东段事业楼109 室 编辑部地址：北京市西城区宣武门外大街 40号五层《中国志愿》杂志社 经验交流 创新志愿服务 邮 政 编 码：100052 助力乡村振兴 ——广东大学生志愿服务“山区计划”实施回眸和展望 坚持实践育人 49 编辑部电话：010-83138195 010-83138198 弘扬志愿精神 50 ——四川青年志愿服务工作改革的实践与成效 传 真：010-83138195 加强志愿服务能力建设的重要途径 官 方 微 信：ChinaVolunteer2013 ——浙江省天台县“温暖有约” 电 子 邮 箱：xuanchuan506@sina.com 数智平台建设的启示 陈日红 娄欣星 余 挺 52 名人访谈 演周总理 订阅： 《中国志愿》杂志社 学周总理 邮发代号：80-789 ——记全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”、 著名表演艺术家刘劲 靳 辉 54 国内统一刊号：CN10-1485/C 国际标准刊号：ISSN 2096-3904 定价： 10 元/册（全年 60 元） 志愿先锋 耕耘社区五十载 为民甘做孺子牛 ——记“七一勋章”获得者、 “全国优秀共产党员”、 “全国三八红旗手标兵”林丹 李 程 58 为雪域牧民放电影的人——记青海省果洛藏族自治州 “导盲犬司令”的故事 中央总书记、国家主席、中央军委主席 习 近 平 在 海 南 考 察。 这 是11日 下 午， 志愿者故事 公益电影放映员南拉才让 封 面 照 片：4月10 日 至13日，中 共 王雨萌 60 窦 芒 62 习近平在五指山市水满乡毛纳村向村民 们挥手致意。 新华社记者 李学仁摄 中国志愿 2022.2 3 综合新闻 看！中国志愿力量的高光时刻 ——冬奥会、冬残奥会志愿服务工作回眸 □ 本刊记者 春天的北京， 阳光灿烂、 万物勃发。 残奥会突出贡献集体”称号中的志愿服务集体是： 如潮的掌声， 在人民的殿堂一次又一次响起。 共青团北京市委员会 2022 年 4 月 8 日上午，北京人民大会堂。约 3000 共青团河北省委员会 名为北京冬奥会、 冬残奥会作出贡献的各界代表， 齐聚 北京大学冬奥志愿服务团队 在这座光荣的殿堂， 参加北京冬奥会、 冬残奥会总结表 清华大学冬奥志愿服务团队 彰大会。习近平等党和国家领导人为受到表彰的集体 北京体育大学冬奥志愿服务团队 代表和个人颁奖。 河北师范大学冬奥志愿服务团队 表彰大会上，习近平总书记发表重要讲话，指出： “广大志愿者用青春和奉献提供了暖心的服务，向世界 获得“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献个人”的志 愿者是： 展示了蓬勃向上的中国青年形象。 ”“广大冬奥建设 燕山大学学生、国家冬季两项中心志愿者冯益 者、工作者、志愿者牢记党和人民的重托，满怀为国争 为， 河北建筑工程学院学生、 张家口市冬奥指挥部志愿 光的壮志，在各自岗位上真诚奉献、 默默耕耘”。 者李广滨， 北京航空航天大学学生、 国家高山滑雪中心 他们以突出贡献获得殊荣 中共中央、国务院决定：授予 148 个集体“北京冬 志愿者李海涛， 河北医科大学专职辅导员、 张家口文创 商街志愿者驻地团队志愿者张帆（女），首都师范大学 学生、北京冬奥组委总部志愿者陈海妮（女），北京工 奥会、冬残奥会突出贡献集 体 ”称 号；授 予 148 名 先 进 个人“北京冬奥会、冬残奥 会突出贡献个人”称号。 在 这 148 人 的 光 荣 名 单中，有为冬奥会、冬残奥 会贡献了青春力量的志愿 者，更有把太行深处的山里 娃带上奥运大舞台的杰出 志愿者、耄耋老人邓小岚， 可惜她没有等到在人民大 会堂领奖这一天而永远离 开 了 我 们。 所 以，在 为 这 位老人授奖时，用的是“追 授”。奥运，永远记得为它 做出过贡献的人们。 获得“北京冬奥会、冬 4 2022.2 中国志愿 4 月 8 日，北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。 习近平等为北京冬奥会、 冬残奥会突出贡献个人和突出贡献集体代表颁奖。 新华社记者 丁林摄 综合新闻 至 2013 年当选第九任国际奥委会主席，成为历史上首 位当选国际奥委会主席的奥运冠军。巴赫在国际体坛 叱咤风云 40 余载，见证了中国体育事业快速发展的辉 煌历程，亲历了中国志愿者参与国际重大体育赛事志 愿服务的诸多历史时刻。 继在北京冬奥会闭幕式上致谢志愿者之后，巴赫 在信中再次表达了对志愿者的感谢： “我代表奥林匹克 大家庭，说一声：谢谢你们，亲爱的志愿者！谢谢你们 为北京 2022 年冬奥会和冬残奥会的巨大成功所做出 的伟大贡献。你们的笑容温暖了我们的心。 ” 巴赫在信中说： “截至今日，所有志愿者都已结束 隔离，回归了各自的生活。我可以想象你们终于与好 久未见的朋友和家人团聚时那激动不已的情景。请尽 情享受这一时刻，并与他们分享你们那诸多的奥林匹 克记忆。 ” 在表达美好祝愿的同时，巴赫肯定了志愿者们在 志愿者代表、河北师范大学新闻传播学 院学生袁玮婷在会上发言。 工作中的出色表现。他指出，北京成为首个“双奥之 城”，这是奥运历史上的伟大篇章，而志愿者则是其中 重要的组成部分。北京冬奥会和冬残奥会的志愿者们 业大学学生、北京冬奥村（冬残奥村）志愿者高文彬， 用真挚的热情温暖了人心，感染了全世界的运动员和 河北北方学院专职辅导员、张家口古杨树场馆群志愿 奥林匹克大家庭的成员， “就像所有运动员一样，你们 者主管冀雅君（女）。 (志愿者们)也证明了我们只有团结一致，才能实现更 能够受到表彰的志愿者人数毕竟有限，但他们是 快、 更高、更强。 ” 中国志愿者的突出代表。每一位志愿者都是一片洁白 动人心魄的真情表白 的雪花， 他们以自己的热忱温暖着这个寒冷的早春； 他 们把自己的理想， 化成一道冬日的暖光； 他们把青春和 汗水，凝聚成照亮世界的力量。 他们就是习近平总书记热情赞扬的“蓬勃向上的 中国青年形象”！ 巴赫：你们的笑容温暖了我们的心 上台接受表彰的冯益为是燕山大学的研究生。在 北京冬奥会和冬残奥会期间， 他在国家冬季“两项中心” 担任志愿者主管。他说包括自己在内的所有冬奥志愿 者都带着家庭、单位、亲朋好友的希冀，心里都有“力气 往一处使”的信念。这种大家一起拼搏为了一件国家大 事去努力的盛况， 是对北京冬奥精神最好的诠释。 北京冬奥会、 冬残奥会总结表彰大会的前一天，4 另一位上台接受表彰的李海涛，是北京航空航天 月 7 日，国际奥委会主席巴赫给“北京 2022”全体志愿 大学的学生，在延庆赛区国家高山滑雪中心担任志愿 者发来感谢信。这是来自国际奥委会的最高规格的真 者。他说， 站上领奖台时， 我感受到的是祖国和人民对 诚感谢。 冬奥志愿者工作的认可和支持。时代选择了我们，我 巴赫，这位 1953 年 12 月生于德国维尔茨堡、击剑 运动员出身的国际奥委会主席，早在 1971 年就获得了 们必将不负韶华， 不负时代， 用奋斗的青春唱响新时代 的雷锋之歌。 世界青少年击剑锦标赛铜牌。1976 年，在加拿大蒙特 河北师范大学新闻传播学院本科生袁玮婷，代表 利尔奥运会上，巴赫是获得男子花剑团体冠军的德国 1.8 万名冬奥志愿者在总结表彰大会上发言。“00 后” 队主力队员之一。1981年，巴赫进入国际奥委会工作， 袁玮婷，是张家口颁奖广场的一名礼仪志愿者，负责 中国志愿 2022.2 5 综合新闻 在颁奖仪式上，将物资摆放到正确的位置，按照既定 国风采的国际盛会，这是一届向世界各国运动员和各 流程，引导运动员、颁奖嘉宾等任务。 “夜间、室外、低 国人民展现中国志愿力量的历史性盛会。 温”“聚光灯下、 零失误”， 这些特定环境都对志愿服务 2019 年 5 月 10 日 晚，北 京 2022 年 冬 奥 会 倒 计 时 工作提出了更高的要求。袁玮婷和同伴们每天训练超 1000 天活动在奥林匹克公园举行，中央文明办、北京 过 8 小时，上午托 4 公斤沙袋练习负重托盘，下午在零 冬奥组委等部门和单位联合发布了《北京 2022 年冬奥 下 20 多度的室外穿高跟鞋练习走姿，八步一转，十步 会和冬残奥会志愿服务行动计划》。当年 12 月 5 日， 一停， 一走就是四个小时。无数次演练、 无数个细节终 也即第 34 个“国际志愿者日”当天，北京 2022 年冬奥 于有了 93 场仪式、402 枚奖牌颁发的全程零失误。袁 会和冬残奥会赛会志愿者全球招募仪式正式启动，拉 玮婷说： “我们始终没有一丝懈怠，因为我们代表的是 开了全球招募志愿者的帷幕。 中国形象，肩负的是国家责任。 ” 回想冰球比赛颁奖典礼的情景，来自中华女子学 年多的时间内，有来自全球 168 个国家和地区的 115 院、20 岁的礼仪志愿者时龙生仍然掩饰不住激动。 万多名志愿者报名，最终录用赛会志愿者 1.8 万余人， 为了这一天，她经历了站姿、仪态、微笑、手势、步伐和 真可谓“百里挑一”。他们中 35 岁以下的青年人占比 腰腹力量等严格训练，借助 4 公斤沙袋练习负重托盘， 94%，分别服务在体育竞赛、场馆管理、语言服务、新闻 难度之大可想而知； 为丰富自己的志愿服务经历， 她还 运行等 41 个业务领域。另外，还有 20 万人次的城市志 身兼“两份工作”，仅叠“豆腐块”浴巾，一天最多整理 愿者分布在北京、张家口的 758 个外围点位，为冬奥举 过 500 条， 每天工作到凌晨 1 点。 办提供保障服务。 中国助残志愿者协会常务理事、北京城市志愿者 风雪中奉献，低温下坚守。为长时间在寒冷的户 形象大使李楠，曾经是一名共青团干部。2003 年的一 外工作，面对着学业压力，不能回家与家人团聚过年， 场车祸， 导致她高位截瘫。但她身残志坚， 一直以伤残 近百天的隔离……这重重挑战和困难没有让广大志愿 之躯参与志愿服务工作。在 2022 年北京冬残奥会筹 者退缩，为了北京冬奥会、冬残奥会的成功举办，他们 备阶段，李楠与专家一起为冬奥场馆、首都高校、共青 毫无保留地贡献出自己的光和热。 团系统、 残联系统的赛会志愿者、 城市志愿者等开展专 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。赛前，每一位 项培训，参训志愿者 2000 多名。她还通过报纸、网络、 赛会志愿者都经过了无数次技能学习、 防寒防冻、 岗位 视频等融媒体，大力宣传首都残疾人事业发展和无障 轮换、 管理团队转场等艰苦演练， 他们努力提高业务能 碍环境建设成果， 倡导对残疾人的关爱、 接纳、 信任、 尊 力和服务水平，只为圆共同的奥运之梦。历经成百上 重和平等。她说， 作为残疾人志愿者， 我要以我的形象 千次的磨砺和洗礼， 才有了志愿者扮靓冬奥、 点亮城市 向世界展示中国残疾人昂扬向上、 乐观阳光的风采。 的“高光时刻”。 北京外国语大学学生、志愿者王诗华与 7 名来自 成功的冬奥志愿服务，源自对志愿者极为严格、规 外交学院的志愿者， 担任场馆内的俄、 英语翻译志愿服 范、专业的培训。北京冬奥组委为志愿者规划了 20 多 务工作。整个赛事期间，他们为场馆领导和运行团队 门必修课程，志愿者上岗前需要经历通用培训、专业培 翻译国际残奥委会每日协调会内容，以及美国有线电 训、场馆培训和岗位培训 4 个阶段。尤其是被誉为“冬 视新闻网、英国广播公司、美联社、路透社、英国卫报、 奥气氛组”的开幕式标兵志愿者，从 2021 年 11 月立冬 纽约时报等 30 家新闻媒体的报道，翻译各种稿件 4 万 第一次走进鸟巢，到 2 月 4 日立春演出完毕走出鸟巢， 余字。王诗华说， “双奥”志愿者的工作给了我直接参 他们伴随冬奥走过了整个冬季，总计训练时长共 267 与国际交流的机会， 我会永远记住这段美好的日子。 个小时。 微光成炬，绽放光彩 6 据北京冬奥组委志愿者部部长滕盛萍介绍，在一 在全球新冠肺炎疫情大流行背景下，赛前志愿 服务培训时，每天开展核酸检测、健康监测，做到了学 这是一届在世界范围疫情肆虐的大背景下如期举 校、驻地、服务地“点对点、全闭环”，实现了志愿者“零 办的国际体育盛会，这是一届向全世界展现新时代中 感染”。赛时期间，闭环内阳性比例仅为 0.45%，所有 2022.2 中国志愿 综合新闻 聚成北京之光 点亮“双奥之城” ——记北京冬奥会、冬残奥会城市志愿者 日前，北京市召开“北京 2022 年冬奥会和冬残奥 精神面貌、 细致周到的服务态度， 做好场馆周边、 城市志 会城市志愿者（北京市）指挥部总结大会”。会上，丁 愿服务站、冰雪运动场所、重点社区（村）、助残服务、文 伟等 6757 名城市志愿者被认定为“优秀城市志愿者”。 明交通、2022北京新闻中心等七个方面志愿服务工作。 荣获“北京 2022 年冬奥会、冬残奥会北京市先进个人” 冬奥城市志愿服务， 继承和延续了北京夏奥会、 夏 称号的中央民族大学 2018 级生态班学生王晨百说，虽 残奥会的宝贵经验。按照筹办过程中对城市志愿服务 然自己的工作岗位并不在紧张精彩的比赛场馆，但每 的需求， 北京城市志愿服务聚焦北京赛区、 延庆赛区涉 个志愿岗位都有它独特的意义和价值。正是因为所有 及的“五区四线三周边”，即奥林匹克中心区域、首体 的雪花都在尽情绽放， 才为世界呈现出了一场精彩、 非 区域、 五棵松区域、 冬奥组委区域、 延庆小海坨区域； 冬 凡、卓越的体育盛会。 奥进京联络线、冬奥场馆联络线、冬奥活动场所联络 在北京冬奥会、 冬残奥会期间， 像王晨百这样奉献 线、冬奥火炬传递路线；冬奥冰雪运动场所周边、冬奥 在北京市 758 个城市志愿服务站点的城市志愿者，多 文化旅游场所周边、冬奥配套服务场所周边等重点区 达 20 万人次，他们为保障冬奥发出了自己的光和热。 域。为做好服务保障，指挥部规划建立了 758 个城市 如同无数亮晶晶的星星， 聚成璀璨的北京之光， 点亮了 志愿服务点位， 以实现城市志愿服务工作同频共振、 照 “双奥之城”。 应互补。 不一样的岗位同样的梦想 哪有需要哪就有城市志愿者 城市志愿者是北京冬奥会和冬残奥会服务保障的 疫情防控下的双城冬奥， 用圆满的答卷兑现了“我 重要力量， 参与冬奥、 服务冬奥、 奉献冬奥， 是每一名城 们不仅要办好一届冬奥盛会， 而且要办出特色、 办出精 市志愿者的共同心声。2021 年 8 月，北京冬奥会和冬 彩、 办出独一无二来”的庄严承诺。 残奥会城市志愿者（北京市）指挥部正式成立，具体负 责组织实施北京、 张家口两个城市的志愿服务工作。 赛事运行的总体闭环管理，在闭环外就更需要城 市志愿者的付出与奉献。 这个冬天，广大城市志愿者用微笑、用行动，让“北 来自中国传媒大学德语专业的冯煜雯是一名“00 京温度”温暖了世界。广大城市志愿者以昂扬向上的 后”，服务的岗位是2022北京新闻中心。（下转第64页） 阳性人员都得到有效治疗和良好照顾，没有发生聚集 墩墩”斗舞，视频中的主角之一就是来自北京化工大 性、溢出性疫情， 城市防控动态清零。 学的志愿者徐天然。当时气温低，为带动观众热身， 巴赫表示，北京冬奥会闭环管理非常成功，是整 营造热烈的观赛氛围，徐天然与现场的“冰墩墩”斗 个星球最安全的地方之一。比利时运动员琳达·勒邦 起舞来。很多网友看了视频，感到很惬意，感受了冬 说： “如果疫情应对也有金牌， 中国应该得到一枚。 ” 奥志愿者的别样风采，看到了中国青年的可爱。 这枚金牌属于全体办奥人员，也属于广大志愿者 和志愿服务工作者。 圆梦冬奥会， 一起向未来！ “胸怀大局、 自信开放、 迎难而上、 追求卓越、 共创未 志愿者的精神风貌是北京冬奥会、冬残奥会最美 来”， 这是在表彰大会上， 习近平总书记首次提出并阐释 的风景。那段火遍网络的 22 秒视频，至今让人们难 的北京冬奥精神。冬奥精神是冬奥志愿者精神风貌的 以忘怀。冬奥志愿者在国家高山滑雪中心赛场与“冰 生动写照， 也是广大志愿者对祖国最深情的表白。● 中国志愿 2022.2 7 综合新闻 在 4 月 8 日举行的北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上，有 148 个集体和 148 名个 人分别被党中央、国务院授予“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体”和“北京冬奥会、冬 残奥会突出贡献个人”荣誉称号。在他们中间，就有为冬奥盛会的成功举办作出了卓越 贡献的先进志愿服务团队和优秀志愿者。本刊本期推出专题报道，刊登他们的先进事 迹， 以弘扬北京冬奥精神和中国志愿精神。 ——编 者 汇聚力量 建功冬奥 ——受到党中央、国务院表彰的志愿服务团队先进事迹集锦 北京大学冬奥志愿服务团队—— 余人，居北京高校之首。此外，北大还有近 200 名辅导 员和餐饮、 保安等工作人员， 连续 70 多天在闭环驻地默 与时代同行 为祖国争光 默参与冬奥保障工作。 北大冬奥志愿者团队中有 700 余名志愿者安排 在北京 2022 年冬奥会和冬残奥会中，北京大学共 在国家游泳中心、兴奋剂检测中心、国家体育馆、北京 有 630 名志愿者、57 名冬奥赛时实习生、15 名开幕式 奥运村等各大奥运场馆。师生志愿者都一直默默无 演出人员，以及 8 家北大在京医院派出的 902 名医疗服 闻地坚守岗位，如负责兴奋剂检测的志愿者团队，日 务保障人员， 共同参与冬奥志愿服务， 参与师生达 1600 夜轮转值班，严格担负起责任；在户外执行任务的志 北京大学部分志愿者在水立方前合影。 8 2022.2 中国志愿 综合新闻 愿者冒着大雪，在低至零下十几度的气温中，仍坚持 究生全员参与冬奥防疫志愿服务，成为该校出征的志 值守、齐力扫雪。北京大学志愿者纪律性高，工作中 愿者“先遣队”和北京冬奥会第一批正式上岗的志愿 没有迟到的；团队协作意识也强，大家不分院系、不分 者， 投身从赛前远端疫情防控， 到冬残奥会各利益相关 年龄、不分学校，互相帮忙、互相体谅，共同完成各项 方离境的全过程志愿服务，累计 74 天，服务了 2 万余名 任务。 境外入境人员。 在整个冬奥志愿服务工作过程中，北京大学用心 清华大学作为国家体育场主责高校，统筹 4 场开 用情做好后方保障工作， 力求当好“志愿者的志愿者”， 闭幕式志愿者服务工作，782 名志愿者服务冬奥开 让前方志愿者心无旁骛、轻松上阵；同时，北大注重把 闭幕式，占了欢迎各国运动员的“标兵志愿者”的约 志愿服务作为最鲜活、 最厚重的载体， 纳入学生思政教 一半人数。志愿者党张弛作为清华大学团队代表， 育课程。北京大学一直致力于研究和传播冬奥精神遗 从习近平总书记手里接过沉甸甸的奖牌；志愿者刘迪 产、精神财富。 波作为全体志愿者代表，接受巴赫颁发的奥林匹克徽 章”。清华大学志愿者表示，一定牢记总书记的嘱托， 清华大学冬奥志愿服务团队—— 今后要在自己的岗位上努力发光发热，为祖国和人民 不懈奋斗、 永续奉献。 立志为祖国和人民永续奋斗 北京体育大学冬奥志愿服务团队—— 在此次冬奥会、冬残奥会服务中，清华大学共有 用理想信念诠释青春力量 1400 余名师生，参与国家体育场等 7 个场馆、22 个领 域的冬奥志愿服务， 是志愿者人数最多、 服务内容最广 的高校之一。在奥林匹克大家庭志愿者中，104 名清 为服务北京冬奥会、 冬残奥会， 北京体育大学冬奥 华学生直接服务了包括国际奥委会主席巴赫等在内的 志愿服务团队由 485 名师生组成，以专业志愿者为主， 68 名国际奥委会委员，以及各国奥委会主席、秘书长， 包含通用志愿者、城市志愿者等类型。团队构建高效 接待了 3000 余国内外贵宾。 的领导管理体系，成立校内领导小组和由学校 12 个职 清华大学万科公共卫生健康学院 2021 级硕士研 能部门、23 个学院共同组成的校内外联动保障专班， 配齐配强带队教师，建立 6 个临时党团支部。 北体冬奥志愿服务团 队成员工作地点分布在3 大 赛 区、8 个 驻 地 和 20 余 个场馆（场所）。工作内容 覆盖对外联络、媒体运行、 文化活动、体育、医疗等业 务 领 域，累 计 服 务 时 长 超 15 万 小 时。 在 北 京 赛 区， 接待了 1000 余名记者和转 播 商，承 担 了 405 场 混 合 区、46 场新闻发布会运行 任务；为短道速滑、花样滑 冰等赛事提供分数统计、冰 清华大学对外联络组志愿者合影。 面修补、场地转换和成绩播 中国志愿 2022.2 9 综合新闻 报等服务。在张家口赛区， 为 近 50 个 代 表 团 提 供 服 务，高 标 准 完 成 93 场 颁 奖 仪式、402 块奖牌颁授；在 5 个场馆进行了 500 余次多 语种翻译；提供中医理疗服 务 200 人次。在延庆赛区， 为 80 场庆典仪式和 20 余个 代表团、近 500 人提供志愿 服务。 北体志愿者的精心服 务赢得了广泛好评，得到国 际奥委会主席巴赫两度“点 北京体育大学部分志愿者在表彰大会后合影。 赞”，获得首都体育馆等 10 余个场馆、场所和公安部特 勤局致信和锦旗表扬， 受到20余个国家代表团的赞扬。 场、云顶滑雪公园、国家越野滑雪中心等 5 个场馆、19 个业务领域的 62 个岗位的志愿服务，93 个颁奖任务 河北师范大学冬奥志愿服务团队—— 做到“零失误”。该校学生袁玮婷代表全体冬奥志愿 者在表彰大会上发言。 心系祖国 脚踏实地 作为北京冬奥志愿者来源高校、张家口颁奖广 场志愿服务主责高校，成立以党委书记、校长为组长 北京 2022 年冬奥会、冬残奥会期间，河北师范大 的领导小组，成立 13 个临时党团支部，加强政治思想 学共派出 283 名师生志愿者、85 名演职人员、3 名教 引领。举办冬奥志愿者培训班，开办讲座培训 12 场 师工作人员、7 名裁判、19 位场地转换工作人员，共 次；协助张家口开展专题培训 54 场，累计培训 1.1 万 计 397 人参与服务。在冬奥会开幕式中，河北师大演 人次。安排任课教师为志愿者补课，组建“暖冬”心 职人员参与演出 40 分钟；在赛时，完成张家口颁奖广 理援助团队，为志愿者提供全时咨询服务。建立志愿 者 成 长 档 案，在 综 合 测 评、 西部计划遴选、研究生推免 中给予加分；授予优秀志愿 者、优 秀 团 员 等 荣 誉 称 号。 扎实做好后勤保障，为志愿 者购买意外保险，准备生活 物品。 在后冬奥时代，积极做 好冬奥志愿服务知识遗产 总 结 转 化，依托“冬奥志愿 者宣讲团”和专项课题申报 等，着力讲好师大青年冬奥 故事，引导青年学生树立远 河北师范大学举行志愿者誓师大会。 10 2022.2 中国志愿 大理想， 立志报效国家。● 综合新闻 冬奥会上的“志愿者之星” ——受到党中央、国务院表彰的志愿者先进事迹集锦 邓小岚—— 马兰花合唱团背后的志愿者老人 次往返于北京和地处太行山深处的马兰村，每年一半 的时间，她都在马兰村默默耕耘，18 年来从未间断。 她自掏腰包并动员亲友捐资助学， 为村里修建校舍， 购 买或募集乐器。2022 年 3 月 21 日，邓小岚因突发脑血 栓医治无效去世， 享年 79 岁。 冯益为—— 服务冬奥志愿者的志愿者 冯益为，燕山大学工业工程与管理专业在读研究 生，校团委学生兼职副书记，国家冬季“两项中心”志 愿者。 从 1 月 24 日抵达张家口赛区，直到 4 月 4 日隔离结 冬奥会志愿老人邓小岚。 2022 年 2 月 4 日，在北京冬奥会开幕式上，由 44 位 来自河北阜平的“山里娃”组成的马兰花合唱团演唱 了希腊语奥林匹克会歌——《奥林匹克颂》，清澈、稚 嫩、 空灵的歌声， 犹如天籁之声， 在鸟巢穿透夜空、 传向 世界。2 月 20 日晚，冬奥会闭幕式上，这群可爱的孩子 再次在现场演唱了《奥林匹克颂》。马兰花合唱团前 身是组建于 2006 年的“马兰小乐队”,将他们带出大山 的正是志愿者老人邓小岚。 自 2004 年起，邓小岚开始义务支教。她每年数十 冯益为和“雪如意”合个影。 中国志愿 2022.2 11 综合新闻 束，冯益为在这里生活了 70 多天。作为志愿者主管， 务，晚 23 点出发，次日凌晨 4 点才返回驻地，高标准完 冯益为通过培训考核、团队建设、后勤保障、宣传评优 成了工作任务。 等工作，创新服务全场馆近 500 名志愿者。他打造了 李海涛—— 全程参与冬奥志愿服务的“雪飞燕” “冬两志愿E家”线上交流平台，精心设计和布置“志愿 者之家”。每逢有志愿者过生日，冯益为都和团队制 作生日贺卡。他带领志愿者团队组织了“一起来画冰 墩墩” “共度春节”“欢度女神节”等 20 多项活动。冯 益为用 5000 余次快门、数万字材料，将志愿者的感动 瞬间和亮点工作推上电视、广播、报刊，拍摄的影像资 料被北京冬奥会冬残奥会闭幕式志愿者致敬短片两次 选用。 李广滨—— 全程坚守 真情奉献 李海涛凯旋归来受到学校欢迎。 李海涛,北京航空航天大学学生，国家高山滑雪中 心志愿者。 作为校团委志愿者工作部部长与志愿者领域骨 干，他全程参与北航志愿者的招募、培训、保障等工 作， 组织完成4553名师生多轮次冬奥志愿者注册申请， 完成 428 名师生组成的志愿者团队组建，参与组织紧 急救护等10余次培训， 与团队一起开展冬奥主题宣讲、 奔向冬奥、冰雪嘉年华等 20 余场活动，累计覆盖人数 5000 人次；对接 33 名北航组长与 18 名场馆业务领域 组长，为志愿者选购、运送、发放物资 2 万余件。在冬 李广滨在接站时防护服帽子结了冰。 奥闭环管理的 70 多天里，李海涛坚持冒雪巡岗，在近 零下 30 度的户外实地踏勘，定点关注国家高山滑雪中 李广滨， 河北建筑工程学院学生， 张家口市冬奥指 挥部“00 后”志愿者。 2022 年 1 月 4 日，李广滨成为张家口赛区抵离岗 位志愿者。他共计参加抵离志愿服务 90 天，为 300 位 外宾提供从机场到酒店的接待工作，高质量做好信息 录入与核查、语言沟通、 住宿安排等服务。 12 心 18 个领域、30 多个点位的 200 多名志愿者的工作 条件、身心健康、学业情况、服务状态，及时向场馆、驻 地、 学校反馈解决问题。 张 帆—— 做一颗平凡的“螺丝钉”志愿者 李广滨曾多次连续志愿服务超 22 小时，抵离服 张帆是河北医科大学的一名专职辅导员，在北京 务需要穿脱防护服，他熟练到 10 分钟就能完成“防护 冬奥会、 冬残奥会期间， 担任张家口文创商街志愿者驻 8 件套”穿脱。冬日的崇礼寒风刺骨，他经常凌晨 4 点 地团队志愿者。 不到，就坐上接站的大巴车，经三个半小时车程，一到 在张家口赛区文创商街志愿者驻地工作生活 60 站即刻工作。他的头发经常全部结冰，面部被口罩勒 多天，作为志愿者背后的志愿者，张帆一人身兼数职， 出深红，手提行李被勒得苍白；防护服一穿就是 8 个小 主要职责是担负 8 所高校的志愿者管理、对接和联络 时， 忙到防护服湿透。开幕式当天， 李广滨临时接到任 工作， 指导开展党团支部建设和文娱活动， 了解志愿者 2022.2 中国志愿 综合新闻 作。从志愿者上岗排班信息统计，到“志愿者之家”的 设计运行，再到志愿者集体生日会的策划，陈海妮都 认真做好各项工作。她还协助场馆志愿者经理负责志 愿者培训、教育、激励保障、服务管理等工作，做到文 件报表数据无误，及时做好上传下达。工作既繁杂又 重要，时常加班到深夜。在整个冬奥会、冬残奥会期 间， 陈海妮虽在后方服务， 没能到赛场感受冬奥会的精 彩，但她和团队成员以忘我奉献、默默付出，为大批志 愿者顺利开展工作提供了温馨和周到的服务。 张帆在张家口赛区文创商街志愿者驻地。 高文彬—— 冬奥村里的“劳模志愿者” 工作动态。作为组团内唯一志愿者教师，张帆还负责 130 多名志愿者的防疫监督、用餐统计、物资分发以及 消防检查等具体工作。为给志愿者留下难得的春节记 忆，张帆特意组织“张灯结彩过春节”活动，大家一起 贴春联、包饺子，缓解思乡之情。张帆被授予“突出贡 献个人”称号，她表示时刻准备以实干精神、担当态度 展现志愿青春风采， 传承北京冬奥精神。 陈海妮—— 用志愿者的热情融化困难“坚冰” 陈海妮， 来自首都师范大学， 是冬奥组委总部的志 高文彬在北京冬残奥会闭幕式上工作。 愿者。她正在读大四， 处在本硕衔接的关键时期， 她毫 不犹豫地报名成为北京冬奥会志愿者。 在冬奥组委总部，陈海妮负责志愿者管理保障工 高文彬是北京工业大学的大四学生，是北京冬奥 村（冬残奥村）志愿者。 2021 年 10 月，他提前上岗，投入冬奥村赛前筹备 工作，负责 800 多名志愿者的线上培训、身份系统录入 及分发注册证件等工作。赛时期间，高文彬作为NOC （国家及地区奥委会）/NPC（国家及地区残奥委会）助 理志愿者， 负责对接各代表团的衣食住行需求， 提供语 言服务和运行支持。为帮助NOC/NPC助理志愿者完 成繁杂工作，高文彬制作了“志愿者百宝箱”软件。他 带领助理志愿者顺利完成开闭幕式运动员集结和返 村组织工作，做到了零走失、零滞留。在春节和元宵 节，他组织志愿者给运动员写春节贺卡，送手工花灯。 为让志愿者喝到饮用水，他经常推着小推车走近两公 里， 一跑好几趟， 累得满头大汗， 手冻得没了知觉， 是公 陈海妮在人民大会堂前合影留念。 认的“劳模志愿者”。 中国志愿 2022.2 13 本刊特稿 编者按 在习近平总书记关于志愿服务工作重要指示精神的指引下，中国特色志愿服务呈 现蓬勃发展的喜人态势。在今年全国“两会”期间， 志愿服务也成为全国人大代表、 政协委员议论 的话题之一。为了反映会上对志愿服务工作的看法、意见和建议，本刊记者通过不同方式对 6 位 代表、 委员进行了访谈。他们中有社会慈善组织的负责人、 有富有爱心和社会责任感的优秀企业 家， 有资深的法律工作者， 还有的本人就是志愿者。让我们听听他们关于志愿服务的真知灼见。 来自“两会”的真知灼见 ——全国人大代表、政协委员为志愿服务建言献策 全国人大代表、 郑州海龙集团董事长徐晓： 推动志愿服务向便捷化制度化发展 “我始终牢记人大代表为人民的初心使命，心系民 生，积极反映社情民意。履职以来，共提交议案、建议 副主席、郑州海龙集团董事长徐晓在出席十三届全国 人大五次会议期间接受记者采访时说。 作为一名来自基层的女性人大代表，徐晓一直以 来都非常关注妇女儿童权益保障、 家庭教育、 社会公益 慈善、 志愿服务等方面的工作。 52 条，其中 80%以上的内容都是和民生息息相关的。” 徐晓认为， 志愿者做的不是惊天动地的事， 但志愿 全国人大代表、 河南省工商联副主席、 河南省妇联兼职 者是用伟大的爱在做每一件小事。每个人之于社会的 价值，不仅仅是在于创造了多少物质财富， 也在于创造了多少精神财富。 如何更有力的推动志愿服务事业发展， 徐晓提出了自己的见解。 她建议，相关部门要本着便捷化参与的 原则，为志愿服务供需双方搭建高效的对接 平台，既能方便志愿者找到合适自己技能、 兴趣和时机的志愿服务机会，也能方便志愿 服务组织开展工作。 此外，徐晓还建议，加大志愿服务组织 的政策支持力度，通过财政资金、项目合作、 场地供给、人才培养、志愿服务组织孵化等 措施，促进志愿服务持续发展。对参加可能 发生意外风险的志愿服务活动，要通过社会 方式或财政资金为其购买保险，以解决他们 的后顾之忧。 全国人大代表徐晓。 14 2022.2 中国志愿 多年来，徐晓一直心系社会弱势群体， 本刊特稿 热心公益与慈善事业的发展，为急需帮助 的群众和群体排忧解难。 在徐晓的人生中， “感恩回报”永远是 她内心深处的主旋律。徐晓发起并捐资设 立“海龙教育基金”，建立常态性的聚爱教 育捐赠体系，目前已有 3000 多名学子受益 于“海龙教育基金”。在她的影响带动下， 企业员工自发组织参加义务献血、争先加 入志愿者服务队。 多年来，徐晓带领爱心企业家走进河 南科技大学等高校，资助高校贫困学子圆 读书梦想，并举办成才励志报告会，为学生 们做了“企业需要什么人才” “把握关键， 全国政协委员费薇在分组讨论会上。 成就自我” “大学生创业创新”等励志讲 座，为高校青年点亮梦想， 放飞希望。 多年来，中国狮子联会始终在围绕党和国家工作 作为河南省女企业家协会会长，徐晓带领中原女 大局中显担当。2019 年 10 月 11 日，在第二届“一带一 企业家积极投身慈善公益、爱心助学行动等。2020 年 路”框架下残疾人事务主题活动期间，中国残联和中 新冠疫情期间，她积极参与河南省妇联“豫爱共行， 国狮子联会共同主办， 联会北京代表处承办的“一带一 防控疫情”公益项目，组织中原女企业家参与省妇联 路”框架下社会服务论坛在北京国际会议中心举行。 发起的“娘家人送暖心菜”项目，让河南省支援湖北 在此次论坛上，狮子联会共签订了三组国际服务项目 的 420 名医护人员免除后顾之忧，感受家乡的温暖。 协议。 2021 年 7 月，河南遭受严重洪涝灾害。徐晓带领其企 “这三组协议分别是斯里兰卡国际眼库合作协议、 业向开封市红十字会捐款 100 万元，用于购置 120 急救 尼泊尔‘光明行’合作协议、与肯尼亚罗毕的两所学校 中心高底盘救护车，解决普通救护车在城市内涝中无 签订的为期两年的国际免费午餐项目。三个项目都是 法行驶的困难。随后，又向开封市示范区水稻乡捐赠 我们各地的狮子联会与‘一带一路’沿线国家共同合 20 万元，助力灾后家园重建工作。 作的公益项目，受到所在国家政府部门和慈善机构的 高度重视。 ”费薇说。 全国政协委员、 中国狮子联会常务副会长费薇： 全社会都要关心志愿服务工作 一直以来，费薇和她的团队都在为脱贫攻坚和 乡村振兴做志愿服务工作，她说， “从脱贫攻坚战场到 乡村振兴现场，狮子联会发挥人数多、资源足的优势， 今年“两会”期间，记者采访了全国政协委员、中 整合调动社会资源，通过产业扶贫、健康扶贫、教育扶 国残联国际部一级巡视员、中国狮子联会常务副会长 贫、助残、助学、敬老等多种形式，在全国 832 个贫困县 兼秘书长费薇女士。 范围内开展服务活动，巩固拓展了脱贫攻坚成果同乡 中国狮子联会是一个什么样的组织呢？据费薇介 绍， 中国狮子联会是经国务院批准， 依照国家相关法律 村振兴有效衔接，为实现全面建成小康社会的第一个 百年目标， 贡献了我们的力量。 ” 法规，在民政部注册登记的从事公益慈善志愿服务的 费薇既是全国政协委员又是志愿者的“双重”身 社会团体，于 2005 年 6 月 14 日在北京成立。中国狮子 份， 让她感到自己的肩负了更多责任。她说： “2019年， 联会的服务范围涉及助残、 扶贫、 敬老、 助学、 环境保护 我随全国政协考察团到韩国、日本、新加坡三国，考察 等多个领域，是集公益慈善和志愿服务为一体的具有 三国慈善机构运行和志愿服务方面的情况，这几个国 中国特色的社会组织。 家的慈善机构运作模式及全社会对志愿服务的重视和 中国志愿 2022.2 15 本刊特稿 参与度，使我受到很多启发。我认为，对于一 个国家、一个社会来说，志愿服务不是哪几个 人的事，也不是哪几个部门、哪几个组织的事， 而是整个社会的事。公民志愿服务参与的程 度是社会文明进步的重要标志。因此，全社会 都要关心志愿服务工作。 ” 谈到 2022 年的工作打算，费薇说，中国狮 子联合将继续围绕中心、服务大局，深入开展 “温馨工程”七大品牌服务活动；从“十四五” 残疾人保障和发展规划及残疾人事业发展大 局出发，密切配合中国残联及各级残联的工 作；巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔 接,聚焦“援疆援藏”战略深入开展公益志愿服 务活动；不断完善应急救援工作机制，提高应 对各种灾害的能力；统筹常态化疫情防控和志 全国人大代表方燕。 愿服务工作重点任务；创建富有活力和创新精 神的慈善组织， 做社区和人道主义服务的生力军。 益、校园欺凌、儿童防性侵等专项性工作，开展巾帼志 愿服务，为我国首部《反家庭暴力法》和《陕西省实施 全国人大代表、 陕西省女法律工作者协会会长方燕： 建立志愿服务工作协同联动机制 16 <中华人民共和国反家庭暴力法>办法》的推动出台做 出了积极贡献，荣获 2021 年度陕西省学雷锋志愿服务 组织先进典型。 全国人大代表、 全国三八红旗手、 陕西省律师协会 履职全国人大代表中，方燕曾就法律援助工作提 副会长、 陕西省女法律工作者协会会长方燕， 是律师群 出了 1 次议案、7 次建议。“法律援助是一头牵着百 体中的全国人大代表。作为律师，她一直关注困难群 姓疾苦，一头系着政府关爱的一项利国利民的民心工 众；作为人大代表，她奔走基层一线，积极倾听群众声 程，是党和政府密切联系群众的纽带和桥梁。所以我 音，关注法治建设相关问题；作为全国三八红旗手，她 建议发达地区、中心城市律师事务所可派遣律师到县 一直为广大妇女维权代言。 （区）法律援助中心做值班律师、进行业务培训、专家会 2018 年，方燕当选第十三届全国人大代表，这也 诊、联合办案等，通过开展法律援助工作，培养青年律 成为她人生的新起点。5 年履职过程中，她努力做人 师的公益服务精神；我也建议加强对法律援助案件承 民群众合法权益的代言人， 做到“进万家门， 知万家情， 办人员的人才体系培养力度，建立法律援助律师志愿 解万家忧，办万家事”。 者名册。 ” “因为我本身是一位律师，所以平时也更加关注 陕西省女法律工作者协会志愿服务工作多次得 我国的法治建设，希望能够从法律的角度解决人民群 到受益群体的好评和欢迎。在疫情防控中，这个协会 众的急难愁盼，并通过法律维护社会的公共利益。”方 助力疫情防控，提供法律保障。动员会员发挥专业特 燕说。 长， 通过撰写疫情防控相关的普法文章、 开通公益法律 陕西省女法律工作者协会是由陕西省妇女联合会 咨询和心理服务热线电话，为社会各界提供抗击疫情 主管， 是国内最早进行反家暴研究的社团组织之一， 先 志愿服务。在关爱青少年群体中， 擎起安全护盾， 防止 后成为中国妇女权益公益诉讼网络成员、中国反家暴 校园欺凌。志愿者队伍共组织举办“预防与制止校园 网络成员。该协会长期积极参与妇女儿童权益保障工 欺凌”活动十余场，累计直接受益学生、家长和教职工 作和推动男女平等国策的贯彻落实，主要围绕妇女权 1500 人以上，间接受益人数近万人。实施“女童保护” 2022.2 中国志愿 本刊特稿 种子计划公益行动，共开设 281 节“女童保护”儿童防 念， 只是不想让村里的留守老人感到孤独， 不想看到他 性侵课程，惠及 18541 名儿童和 470 名家长。 们痛苦， 就时常去村子里巡诊。 ” 方燕在从事志愿服务工作时也深刻感受到，目前 凭借对工作的责任感和为老人服务的热情，2013 我国的志愿服务工作还存在开展情况分布不均、东西 年，她与爱人拿出全部积蓄在村里建起了敬老院。敬 部不平衡，发达城市服务工作丰富多彩，偏西部省份、 老院以机构养老为基础， 以社区养老依托， 以居家养老 西北地区志愿服务力量不足等情况。另外，也存在志 为中心， 为村里的老人提供日间生活照料、 家政便民等 愿服务质量良莠不齐、少部分志愿服务工作趋向功利 基础服务， 包括生活照料、 日常陪护、 家政便民、 餐饮服 化、价值观认知出现偏差的情况。 务，让老人居家养老不再愁。2016 年，刘贵芳成立了 为此，方燕建议加强沿海发达省份与中西部省份 广平县刘贵芳爱心团队，主要开展“八助”活动，为村 志愿服务工作的协同联动机制，推动志愿者服务工作 民提供助餐、 助行、 助医、 助浴， 免费提供助购、 助学、 助 向中西部地区延伸，推动中西部地区志愿者队伍的建 乐、助洁。同年，她创办的医养结合新模式敬老院，先 设，学习先进经验，完善中西部地区志愿者服务工作 后被河北省、邯郸市卫计委列为第一批医养结合试点 的系统化建设。建议不断优化志愿者服务队伍，鼓励 单位， 进行探索创新。目前， 刘贵芳创立的医养结合养 年轻人特别是大学生参加志愿服务活动，并加强志愿 老模式已经在全国推广开来。 服务的培训力度，提高其服务意识、奉献精神、专业能 力，让志愿者树立正确的价值观。 2019 年，刘贵芳还成立了无偿献血志愿服务队， 志愿服务队始终秉承“人道、博爱、奉献”的红十字会 精神，弘扬人道主义精神，认真践行社会主义核心价 全国人大代表、 河北省广平县乡村医生刘贵芳： 志愿服务要更加关注老龄事业 “今年是我履职的第五个年头，以前我关注的是 ‘咋养老’，现在我更关注的是如何‘养好老’。 ” 3 月 2 日，全国人大代表刘贵芳带着关于“医养融 值观，努力打造志愿服务品牌。她先后 10 次联系邯郸 市中心血站献血车，到广平县南阳堡镇卫生院现场采 血。刘贵芳说， “当时，村里有 2000 多人加入了到献血 队伍，最终有 1000 多人参加了无偿献血活动。我们志 愿服务队利用微信群和广播宣传无偿献血知识，发放 宣传品 5000 多份， 受益群众上万人。 ” 合”的建议，来到北京参加今年的两会。自 2018 年当 从开始做志愿服务至今，刘贵芳始终把志愿服务 选全国人大代表以来，刘贵芳每年参会关注的焦点都 看做是一件帮助他人，快乐自己的事。帮助需要帮助 离不开养老。 刘贵芳来自河北省邯郸市广平县后南 堡村，是当地村卫生室的村医。行医 36 年， 她关注最多的就是农村“五保”户和孤寡老 人的养老问题。“我们村是个有着 3600 多 人的大村，60 岁以上的老年人超过 500 位， 村里的年轻人大多出去打工了，留下的大 多数都是空巢老人。其中，很多老人都患 有慢性病。”刘贵芳介绍。作为村的里的医 生，她隔三差五就会去村里巡诊，从来不收 取费用。村里的老人都和她熟，她也成了 老人们最常见、最欢迎的人。 谈 及 志 愿 服 务，刘 贵 芳 回 忆 道， “从 1986 年开始，我就开始在村里行医。说实 在的，我的脑海里没有什么志愿服务的概 全国人大代表刘贵芳。 中国志愿 2022.2 17 本刊特稿 的人，让她感到了自身的价值。谈到当选全国人大代 乡村美育志愿服务。徐鸿飞回忆，当时连南县的交通 表的感受，刘贵芳说道， “这不仅是一个头衔，更是一 很不方便，展览的 20 多件大型雕塑是用 4 辆板车辗转 份沉甸甸的责任，是人民群众对我的信任和厚望，我 拉到了田间地头。虽然过程艰辛，但这次乡村美育志 深感责任重大，使命崇高，任务艰巨。虽然我一个人 愿服务带动了当地的旅游发展。 的力量始终是有限的，但可以聚集更多志同道合的人 正是在一次次志愿服务活动中，他获得了更多的 和我一起来做。当前，全社会都重视志愿服务工作， 创作灵感，也让他觉得原来展览不一定都要在大城市 这是好事。对于农村来说，志愿服务工作的重点应 美术馆、博物馆这些“高大上”的地方，艺术作品要回 该放在对老年人的关爱上，要更加关注老龄事业的 归自然，不能与普通的人们产生距离感。2021 年，许 发展。” 鸿飞再次来连南县办展，看到这里已经变了模样。通 过大力发展旅游业，连南县已成功创建广东省全域旅 全国政协委员、 广州雕塑院院长许鸿飞： 用雕塑艺术推进美育志愿服务 游示范区，旅游人数和综合年收入逐年增加。回想起 自己的乡村美育志愿服务曾为连南县的旅游发展贡献 过力量， 徐鸿飞感到非常欣慰。 “在国内外公共场地、户外地标举办更多艺术作品 近 年 来，许 鸿 飞 举 办 了 多 场“艺 术 助 推 乡 村 振 展示活动，让更多人接触和拥抱当代中国艺术。”参加 兴——雕塑艺术百村展”乡村美育志愿活动，他凭借 今年的“两会”，全国政协委员、广州雕塑院院长许鸿 自己的艺术IP带动了乡村文化旅游及产业振兴。 “我 飞带来的提案非常接地气。为让更多人接触到中国文 想这样的展览活动是对艺术与志愿服务结合方式的探 化， 许鸿飞一直积极参与多种形式的志愿服务， 包括校 索与创新。通过乡村美育志愿活动把雕塑艺术带到 园美育、乡村美育等。 更多乡村，希望雕塑艺术让村寨的环境得到进一步提 多年开展志愿服务，在他心里有着许多深刻的记 忆。许鸿飞说，印象最深的是见证了广东省连南瑶族 升， 让老百姓的日子过得更好， 也提高村里孩子们的艺 术素养。 ” 自治县的发展变化。连南县位于广东粤北边远山区， 针对校园美育志愿活动，徐鸿飞捐赠 300 万元，创 20 世纪 80 年代，许鸿飞曾到这里创作毕业作品《耍歌 办“中山大学许鸿飞艺术基金”；捐赠 500 万元，创办 堂》。2009 年，他又来连南县展出雕塑作品，这是一次 “广东轻工职业技术学院国际文化创意教育基金”，支 持高等院校开展艺术和美学领域的科 研、教学、交流、科普工作，资助品学兼 优的师生参与国际学术交流活动。不 仅如此，徐鸿飞还到幼儿园、中小学校、 高校举办讲座，开展美育教育志愿服务 宣传，促进美育进校园，让更多孩子接 触到雕塑艺术，以美育人、以美化人、以 美培元。 当前，新冠肺炎疫情不断反复，徐 鸿飞用自己的方式贡献抗疫力量。自 2020年疫情暴发以来， 许鸿飞创作了 《丰 碑》《白天黑夜》《山高人为峰》 《测核 酸》 《打疫苗》等一系列抗疫题材作品， 记录时代故事， 传递抗疫精神。 谈及今年的“两会”，许鸿飞说，今 全国政协委员许鸿飞在会场留影。 18 2022.2 中国志愿 年的《政府工作报告》洋溢着浓浓的“民 本刊特稿 生味”。报告提出， “发展社会工作，支持社会组织、人 身为出租车司机的徐涛有着联系群众的独特优 道救助、 志愿服务、 公益慈善等健康发展” 。不少代表、 势， 他每天在工作中与基层群众近距离接触， 在闲谈中 委员的建议提案和民生息息相关。他说： “作为文艺工 了解到真实的社情民意。徐涛在议案中呼吁全社会要 作者， 我要立足自身的专业领域， 积极参加美育专项志 进一步关注志愿者群体，并提出加强志愿者专业技术 愿服务活动， 努力完成一批有特色、 质量高的志愿服务 培训、 强化志愿服务团队体制和体系建设、 建立配套的 品牌项目， 以艺术创作和志愿服务的优异成绩， 迎接党 志愿者保障机制等 6 项具体建议，让志愿者在参与志 的二十大胜利召开。 ” 愿服务时有法律保障，同时也能让学雷锋志愿事业行 稳致远、 精准着力。 全国人大代表、 新疆呼图壁县雷锋车队队长徐涛： 让法律保障学雷锋志愿服务行稳致远 “两会”结束后，返回到呼图壁县的徐涛，带着参 加全国“两会”的激动心情，马不停蹄的奔走于呼图壁 县青年企业家协会，深入村民家中，宣讲 全国“两会”精神，把全国“两会”的声音和 国家最新政策，第一时间传递到基层，让 “两会”精神落地生根、 开花结果。 1992 年，18 岁的徐涛光荣入伍，成为 武警新疆某部的一名普通战士。1995 年 底，徐涛退役回到新疆昌吉州呼图壁县， 并在不久后与打工时认识的姑娘丁雪萍 相恋结婚。2003 年 6 月，他们夫妻俩花了 3 万元钱，买了一辆二手夏利车跑出租，丁 雪萍跑白班，徐涛跑夜班。出租车上经常 有客人丢失的物品，寻找失主成为棘手难 题。思考许久，徐涛找来一起跑出租的退 役军人与河南老乡，6 个人 6 辆车成立了 全国人大代表徐涛。 一个“平安车队”，以期互相联动，帮助有 困难的顾客。他们 6 人中谁捡到了顾客丢 在十三届全国人大五次会议上，全国人大代表、 失的东西便互相通告， 一起寻找失主。2006 年， 呼图壁 新疆呼图壁县雷锋车队队长徐涛递交了关于尽快出台 县人民广播电台开播了交通广播，车队“的哥”捡到丢 《志愿者法》的议案。 失在车上的物品，都交给徐涛，由他送到县广播电台通 作为一名普通“的哥”和公益团体发起人，徐涛 知失主领取。他们助人的精神受到当地百姓点赞，被 长期关注社会公益领域的发展变化。在 2021 年全国 称为“雷锋车队”。2007 年 3 月 5 日，6 名“的哥”聚在 “两会”期间，徐涛递交了“关于尽快出台志愿者法的 呼图壁县广电局门前，举行了一个小小的车队命名仪 议案”。2022 年全国两会召开前，徐涛在走访社区间， 式，6 辆出租车的顶灯上印着雷锋头像和“雷锋车队” 通过与基层群众的深入交流，洞悉到基层群众的所期 四个红色大字，由徐涛担任车队队长。呼图壁县城的 所盼所想，结合疫情期间群众广泛参与志愿服务的实 雷锋车队， 随之成为当地的“网红”。 证，完善了议案内容。 呼图壁县雷锋车队成立 15 年来，每逢中考、高考、 谈及递交议案的初衷，徐涛说： “近年来，随着参与 教师节、重阳节等，都会开展慰问、免费接送乘客等公 志愿服务的组织的发展壮大，我国志愿服务事业迅速 益活动。近年来， 车队不断发展壮大， 成员已从当初的 发展，但也存在着活动不够规范、权益保障不够有力、 6 人发展到如今的 400 余人。● 激励机制不够完善等问题。 ” （本组专访由本刊记者夏一萌、 赵丹阳采写） 中国志愿 2022.2 19 喜迎二十大·志愿建新功 2022 年下半年，中国共产党将隆重召开第二十次全国代表大会。这是我们党进入全 面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一 次十分重要的大会，是党和国家政治生活中的一件大事。为迎接党的二十大胜利召开， 本刊开辟新专栏“喜迎二十大·志愿建新功”，以展现广大志愿者和志愿服务组织奋进新 时代、光荣献给党的崭新风采。 ——编 者 94 岁雷锋战友陈国辅 一句誓言 终生践行 初春三月，在全国第59个“学雷锋纪念日”到来之 锋的成长看在眼里，喜在心头。 “雷锋个子小，臂力也 际，全国岗位学雷锋标兵、雷锋生前的战友陈国辅老人 差， 投手榴弹当初总是不及格。但他不服软， 每晚在大 来到四川宜宾市兴文县麒麟中学， 为师生们作“弘扬雷 家休息后， 他独自一人到操场练习扔手榴弹， 胳膊都甩 锋精神 做新时代好少年”的主题宣讲。94岁高龄的 肿了也不休息， 终于追了上来。 ” 陈老用激情、朴实的语言，深情地回忆起当年与雷锋一 1960 年夏天，沈阳发大水，陈国辅带领战士们去 起工作和战斗的日子， 讲述了感人肺腑的雷锋故事…… 抗洪救灾。陈老说： “出发前，我就知道雷锋发着高烧， 像这样的宣讲， 陈国辅每年都要开展数十场， 已经 便安排他干一些轻活。但是，雷锋一到抗洪救灾现 坚持了几十年。 怀着十分崇敬的心情，日前笔者敲开了陈老的 倒在堤坝上。我知道， 雷锋是在用生命在救灾呀！ ” 说起与雷锋相处的日子，陈国辅感慨良多。他回 家门。 相遇： 许下学习雷锋的承诺 “雷锋虽然是我接的兵，但他的思想境界和崇高 忆，在一次学习讨论会上，陈国辅曾诚恳地对雷锋说： “雷锋同志，虽然你是我接的兵，我是干部你是战士，但 是你是我学习的榜样！ ” 精神，却值得我终生学习。”说起雷锋，陈老眼噙热泪， 陈国辅是这样说的，也是这样做的。特别是在毛 思路清晰，绘声绘色，60 多年前的往事仿佛就发生在 主席发出“向雷锋同志学习”的伟大号召后，他更加自 昨天。 觉地向雷锋学习。这一学就是半个多世纪。他立足岗 1960 年 1 月，已经是沈阳军区工程兵部队独立安 装营教导员的陈国辅与同事到地方接兵。新兵体检 位、敬业奉献、久久为功，每天都用实际行动践行和传 承雷锋精神。 时，来自鞍山钢铁厂的一个“小个子”青年引起了他的 1975 年，这位参加过川南“剿匪”，在抗美援朝战 注意，这个“小个子”名叫雷锋。雷锋虽然个子不高， 场上打过不少恶仗和硬仗，功勋卓著的老兵要转业 但很机灵。当陈国辅听雷锋讲述了童年的悲惨遭遇、 了。考虑到他曾在沈阳鲁迅美术学校当过革委会主 对党和人民的深厚之情，表达了当兵报效祖国的迫切 任、军代表，部队有意让他转业到美术学校当副校长， 愿望后， 他被深深地打动了， 认定接兵就是要接雷锋这 另外还有新光机械厂担任人保科科长、沈阳市房管处 样的兵。 担任副处长两个选择。但陈国辅毫不犹豫地选择回老 雷锋入伍后， 陈国辅和他一起工作了两年， 他对雷 20 场，扛着沙袋就往堤坝上跑，来回跑了几十趟，最终累 2022.2 中国志愿 家工作。 “我当然知道留在大城市生活条件好，但一想 喜迎二十大·志愿建新功 到我老家四川兴文县曹营乡的父老乡亲们的生活还很 看着孩子们一张张稚嫩的面孔上洋溢着自豪感和幸福 贫困， 心里就不安。雷锋有大爱， 对不认识的老百姓都 感， 陈老开心地笑了， 他看到了祖国更加美好的未来。 热情相助， 而兴文是生我养我的地方， 如果连家乡的贫 在这天的开学第一课上，陈国辅像往常一样站着 富都不关心， 对父老乡亲们的冷暖不闻不问， 那我学雷 向孩子们讲述了雷锋故事、中国共产党的革命斗争史 锋不成了一句空话。 ” 和红军长征经过兴文的战斗故事，激励孩子们要有爱 回到家乡后， 陈国辅是干一行、 爱一行、 钻一行， 在 每个岗位上都像一颗永不生锈的螺丝钉，脚踏实地地 国精神、 吃苦精神、 奉献精神。 听县委宣传部领导介绍到这里， 记者忙问， 陈老为 什么每次宣讲都站着？“我从不坐着讲，坐着讲是对 做着对党、对国家、 对人民有益的事。 先烈和雷锋同志的大不敬。 ”陈老接过话茬说。 践行：播撒雷锋精神的火种 那天，一个孩子听完陈老的宣讲后在日记中写 “雷锋是我接的兵，是我的战友，他所做的许多好 道： “听了陈爷爷的讲课，我更加崇敬英雄先烈。我要 事我都亲眼目睹， 我必须理直气壮地讲好雷锋故事， 为 更加努力学习， 今后做一名对国家建设的有用人才。 ” 学雷锋活动出把力。 ” 从人们点赞的言语间， 从孩童们敬仰的目光里， 一 正是秉持这样的信念， 在兴文、 宜宾乃至川南的很 幅新时代“活雷锋”陈国辅的形象在我们心目中更加 多地方，都留下了陈老无数次宣讲雷锋精神的身影。 清晰： 学雷锋， 时刻以雷锋为榜样； 做雷锋， 从身边的小 陈国辅告诉记者， 讲雷锋不是为宣讲而宣讲， 而是 事做起，从群众的需要干起；讲雷锋，用无私奉献和久 要让更多的人去知雷锋、信雷锋、 学雷锋、 做雷锋。 “今天，我们如果问孩子们长大要干什么？可能有 多半会说当明星、当老板、当网红，而当科学家、当解 放军，再也不像以前那样是大多数孩子心中的理想。” 记者还没说完，陈老就颇有感触地说： “我也有同感，对 久为功传承永恒的雷锋精神。 相知：践行做雷锋的誓言 兴文县古宋镇土红坳村“爱心副食店”的店主江 攀， 是陈老资助创业的众多残疾青年中的一员。 小朋友来说， 不管你有什么远大理想， 都必须要从小学 江攀 3 岁时，因为一场意外头部受伤，造成下肢瘫 起、 从小做起， 从小打牢热爱党、 热爱人民、 热爱祖国的 痪、右手萎缩。陈国辅知道后，连续多年每月资助他 思想根基。 ”这也许就是陈国辅几乎走遍全县所有中 200 元钱。2014 年，初中毕业的江攀无法再继续读书。 小学校宣讲革命传统和雷锋精 神的动力和原因吧。 距 兴 文 县 城 20 多 公 里 有 所红军小学，陈国辅就是这所 小 学 的 名 誉 校 长。2021 年 的 秋季开学第一天，陈国辅又一 次来到这里。当天早上 9 点， 孩子们正在举行开学第一课。 升旗仪式上，陈老身着蓝色的 红军服，头顶烈日，面向国旗站 得笔直，向着国旗行举手礼，他 身后的“小红军”们也学着他 的样子，挺直身板向国旗行注 目礼。升旗仪式后，孩子们簇 拥着陈老问： “雷锋爷爷来了， 今天要给我们讲什么故事？ ” 雷锋战友陈国辅参加“中国好人榜”发布仪式。 中国志愿 2022.2 21 喜迎二十大·志愿建新功 江攀茫然了，陈老鼓励他： “身体 有残疾不要紧，只要心不残，你的 人生就有希望。 ” 陈国辅发动群众帮助江攀改 造房屋、搭建货架，将他的住房改 成了小卖部。 “爱心副食店”是江 攀取的名字，他说： “因为有了陈 爷爷，因为有了太多和陈爷爷一 样有爱心的人，才有了今天的小 店，才有了今天的江攀。 ”江攀有 一本纸都有些泛黄的记账本，上 面工工整整地记着每一个帮助过 他的人的名字和捐钱捐物数据。 他说： “陈爷爷您没记的账，我帮 您记着，用笔记、更用心记。 ” “陈 老 辈，您 究 竟 帮 了 多 少 人？花了多少钱？”面对记者的 2022 年 3 月 3 日，在“学雷锋纪念日”和“四川省公民道德宣传月”到来之 际，全国岗位学雷锋标兵、雷锋同志战友陈国辅走进兴文县麒麟初中，为全校 学子作了一堂“弘扬雷锋精神 做新时代好少年”的主题宣讲。 提问，陈国辅总是那几句话： “学雷锋就要当雷锋，要出 “把碑上的文字读出来。 ”陈老严肃地说。 “徐飞雄烈士 门去做实实在在让人民高兴的事、 满意的事， 每次都是 之墓。 ”小郑一字一顿地念着。 摸出钱就给了，从来没有记过账。 ”正是这几句朴实的 “今天，我只想跟你讲讲这位烈士。 ”陈老严肃地 话，诠释着陈老半个多世纪践行自己曾向战友雷锋立 对跪在墓前的小郑说， “徐飞雄烈士是苏州人。1950年， 下的那句铮铮誓言： “你没有完成的， 我替你完成！ ” 年仅 16 岁的他报名参军，并随军挺进大西南。在川 “我父亲总是省吃俭用，每月的退休金要拿出一半 南‘剿匪’战斗中不幸被土匪抓住，用刺刀开膛破肚， 来资助学生，最多的时候一次就资助了 8 名学生。”在 残忍杀害。他的年龄和你一般大，革命意志却如此坚 儿子陈卫星的印象中， 父亲陈国辅总是节衣缩食、 筹集 定。今天的你呢？难道戒毒有烈士经受酷刑那么难受 资金、 扶贫帮困。据陈老的孙女陈芯蕾讲， 爷爷退休以 吗？”陈老声泪俱下地讲述了徐飞雄烈士的事迹，小郑 来，已经资助 300 多名学生圆了读书梦，扶助 546 名家 羞愧地低下了头。陈国辅将小郑从烈士陵园直接带回 境贫寒的大学新生走进了校园，所需的钱都是她爷爷 到自己家里， 帮他强制戒毒。就这样， 小郑在陈老的帮 从退休金中挤、 从生活费中挪、 发动爱心企业捐。 助下，3 个月后终于戒掉了毒瘾， 带着梦想重新上路。 “看到一个个贫困的孩子在我的帮助下变得更 好，我心里非常高兴。”如今，陈老依然坚持资助贫困 钱， 却从不记账。 孩子。他不但给这些孩子物质上的帮助，而且时常 后来经有关部门反复核查，才基本弄清楚他先后 予以精神鼓励，让他们从小打牢爱党、爱国、爱人民的 帮助过孤残人员 20 余人，挽救失足青少年 40 余人，帮 信念。 助家庭困难儿童 800 多名。他还多年坚持义务为党政 小郑是陈国辅曾经挽救的失足青少年之一。小郑 机关、 学校和企事业单位宣讲党史和雷锋精神， 受众达 初中辍学后染上了毒瘾。短短 3 个月，三进派出所，一 100 多万人次，被誉为兴文县的“活党史” “活雷锋”。 进戒毒所。小郑的母亲来求助，陈国辅立即来到小郑 由于陈国辅的学雷锋、做雷锋的突出表现，他曾获得 位于城郊的简陋小木屋的家，把小郑带到白塔山烈士 “中国好人”殊荣。2019 年 3 月，被中宣部表彰为第 5 陵园。在一座矮矮的墓碑前，陈老突然大喝一声： “给 批“全国岗位学雷锋标兵”。● 我跪下！ ”小郑被震慑住了，规规矩矩地跪在墓碑前。 22 陈国辅救助过很多人，给困难群众资助了很多 2022.2 中国志愿 （本文由《雷锋》杂志社供稿） 喜迎二十大·志愿建新功 中原大地雷锋传人写新篇 ——记河南邓州编外雷锋团建功新时代的事迹 □ 孙天训 2022 年 3 月 5 日， 以河南邓州编外雷锋团先进事迹 员分为捐款、采购、运输三个行动小组，把捐款采购的 为主线，由《雷锋》杂志社力推拍摄的电视片《老兵你 大白菜、西兰花、胡萝卜、大葱、土豆等新鲜蔬菜，分装 好》 ， 在中央电视台国防军事频道播出， 引起热烈反响。 打包贴上“雷锋爱心蔬菜包”送到阳光嘉园、财富天地 这个编外雷锋团坚持传承雷锋精神，弘扬时代新 等 16 个社区和裴营、赵集等 10 个敬老院，送到 22 个乡 风， 积极开展志愿服务活动， 取得显著成效。据不完全 镇 6000 户贫困户、 五保户、 困难群众家中。 统计，近两年来，共组织开展志愿服务 1.2 万多人次，向 为使来自全国的白衣战士吃上新鲜蔬菜，薪火营 社会困难群体捐款捐物合计价值达 920 万元，救助困 营长雷天才、教导员杜恒一马当先。2020 年 2 月 12 日 难群体 4.8 万户 15.1 万人。所属薪火营荣获中宣部、退 早上， 他们挽起裤褪， 带着全营战士踏着冰雪来到汲滩 役军人事务部、中央军委政治工作部授予的“2021 年 镇刁堤村蔬菜种植大户谢春蕊的菜地里，把一棵棵花 度最美退役人”荣誉称号。 菜砍掉，剥去叶子，装进蛇皮袋，一个上午采集了 1.7 万 抗疫一线， 爱送荆楚大地 多斤花菜。吧友营营长金胜利，回民支队队长李红安 头戴白小帽，身穿红马甲来到腰店镇闫堂村村民刘正 1960 年 8 月，560 名邓州热血青年来到辽宁抚顺 波的菜地里，把 8000 余斤大白菜、3600 斤红萝卜打包 军营，有幸成为雷锋的战友。后来成长为雷锋团第九 运到路边。他们饿了啃口面包， 渴了喝瓶矿泉水， 编外 任团长的宋清梅，成长为雷锋团第十一任政治处主任 雷锋团的同志们不叫一声苦， 没喊一声累。 的姚德奇， 也是这群邓州热血青年中的一员。后来， 他 当天晚上，满载着邓州编外雷锋团深情厚谊的第 们和雷锋团的战友们相继转业、 复员回到家乡， 也把雷 一批三辆 90 吨运菜车集结出发，将满腔爱心运往荆楚 锋精神带回了故乡。 1997 年，邓州编外雷锋团成立了。 经过 25 年风雨兼程，编外雷锋团由当 初 560 名老战友组成的三个营发展到 今 天 的 28 个 营 2.2 万 余 人，成 为 全 国 最大的学雷锋志愿服务先进群体。 2020 年初春，新冠肺炎疫情袭来， 雨雪交加，寒气逼人。编外雷锋团在 第一时间成立了“共产党员抗疫先锋 队”。邓州与湖北襄阳老河口交界，武 汉封城，市民群众缺少新鲜蔬菜的消 息牵挂着雷锋团战友的心。向武汉捐 款的信息通过手机发出后，短短三天 之内，各营连、社会组织、企业家、爱心 人士捐款金额达 360 余万元。在“共 产党员抗疫先锋队”，队长孙甜甜把队 邓州编外雷锋团举办学雷锋进校园活动。 中国志愿 2022.2 23 喜迎二十大·志愿建新功 大地。截止 3 月 10 日，编外雷锋团共向武汉捐赠新鲜 价值 86 万元的药品、食品、饮品、衣被、冲锋舟，于 7 月 蔬菜达 300 余吨。 25 日下午赶往郑州、卫辉等地抗洪救灾，受到广大灾 面对洪魔， 情洒黄河两岸 民的高度称赞。 善救孤儿，电力妈妈的炽热情怀 2021 年 7 月 20 日，河南遭受“千年一遇”的特大洪 灾，人民群众的生命财产遭受巨大损失。编外雷锋团 “谢谢苏妈妈，你那么忙还来看我”。2021 年新春 蓝天救援队闻讯而动， 在队长习成果的带领下， 携带气 前夕，邓州编外雷锋团电力营三八雷锋班班长苏继亚 垫、发电机、担架、冲锋舟等抢险器材，于 7 月 21 日下午 带着棉袄、保暖鞋、救助金，来到本市白牛镇干渠村看 3 点冒着倾盆大雨，从邓州湍河彩虹桥基地紧急出发， 望孤儿梅涵。 于第二天凌晨到达荥阳崔庙镇王宗店村洪灾现场。 小梅涵今年 15 岁，在她出生百天后，父亲在建筑 该镇位于郑州西 15 公里，此时洪水已经淹没了村 工地不幸从脚手架上摔下身亡， 母亲哭得死去活来， 后 庄、田地、庄稼、学校、医院、工厂，妇女、儿童和老人在 出走音信全无。由年迈的爷爷奶奶陪着小梅涵艰难度 洪水中挣扎。习成果、杨栋梁、杜成斌等一到救灾现 日。2011 年秋天，三八雷锋班班长苏继亚到白牛镇安 场，立即下到齐腰深的水中抢救灾民，解救围困群众。 装电表得知此事， 立即赶到小梅涵家中， 眼前三间瓦房 到第二天上午 10 时，他们从洪水中、从摇摇欲坠的房 风雨飘摇，一间厨房，烟熏火燎，4 岁的小梅涵正帮助 舍中解救被困群众 568 人。 奶奶烧火。看了让人辛酸， 从此， 小梅涵有了妈妈。 7 月 24 日深夜 2 点，习成果率领第一、第二梯队从 七岁那年， 苏继亚送她上小学， 衣服、 书包、 学费全 荥阳北上，过黄河直奔新乡牧野区曲韩社区。这里一 包，就这样坚守了十年。小梅涵幸福成长，走向未来， 片汪洋，浅水处水深 1.5 米，深处达 3 米以上。汽车如 现已上初中。邻居王婶说， 这孩子父亡母嫁虽不幸， 但 树叶在风浪中飘荡， 社区一楼的商场、 卫生室、 饭店、 幼 有幸的是遇到了有炽热情怀的电力妈妈。 儿园全部泡在水中，大多数灾民爬上二楼等待救援。 2021 年 3 月 5 日，邓州文渠镇聂营小学“开学第一 习成果和队员们完全忘记了疲劳， 穿上救生衣， 怀揣手 课”是从学习雷锋开始。该校邀请编外雷锋团三八雷 电筒，驾驶冲锋舟， 连续往返， 先后救出灾民 220 余人。 锋班的阿姨来给同学们讲述雷锋叔叔的故事。同学们 与此同时， 已担任团副政委的孙甜甜， 以及副团长 一边阅读阿姨们送来的《雷锋日记》等书籍，一边热烈 曾伟、桑庄卫生院雷锋连连长李健等 38 名同志，携带 地讨论着未来， 很多孩子都表示， 长大后要像供电公司 的阿姨们一样，加入编外雷锋团，帮助 那些需要帮助的人们。 多年来，苏继亚带领三八雷锋班 共帮扶孤寡贫困户 400 余户，孤儿 30 余人。该班被评为全国学雷锋示范 点，苏继亚荣获学雷锋先进个人，学雷 锋标兵、雷锋家庭、三八红旗手和五一 巾帼标兵等荣誉称号。据统计，近两 年来全团 38 个营连共救助孤儿、困境 儿童 152 人， 投入救助资金 270 万元。 学习雷锋永远在路上。今天，邓 州编外雷锋团的同志牢记习近平总书 记的教导，决心用实际行动书写新时 代的雷锋故事，以优异成绩迎接党的 邓州编外雷锋团在广场外举行纪念学雷锋活动。 24 2022.2 中国志愿 二十大胜利召开。● 综合新闻 志愿服务彰显新时代雷锋精神 ——三月全国学雷锋志愿服务活动综述 □ 夏一萌 2022 年 3 月 5 日，是全国第 59 个“学雷锋纪念日”。 代的雷锋故事。 半个多世纪以来， “雷锋”的名字已经远远超出一个个 中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织 体的称谓，也远远超出他所生活的那个时代。“雷锋精 开展 2021 年度全国学雷锋志愿服务“四个 100”先进典 神”成为一种富有永恒价值、意蕴深远的人格精神和 型宣传推选活动，推选出 100 个最美志愿者、100 个最 道德境界。 佳志愿服务组织、100 个最佳志愿服务项目和 100 个 雷锋精神凝聚了中国人民的力量与价值观，其中 最美志愿服务社区。 所包含的志愿服务的价值取向早已超越国界，成为人 这些先进典型，是从全国各行各业中千挑万选出 类共同追求的一种价值观和高尚的文化符号。每年 3 来的，来自普通群众，就在我们的身边，是人们崇德向 月， 在这个春回大地的季节， 伴随着学雷锋纪念日的来 善、 明德惟馨、 见贤思齐、 择善而从的时代标杆。 临，古老的华夏神州又一次掀起了学雷锋的热潮。 中宣部、中央文明办部署推动学雷锋志愿服务 党中央高度重视学雷锋志愿服务，着力推进学雷 各地唱响新时代雷锋赞歌 3 月以来，各地踊跃开展形式多样的学雷锋主题 实践活动。 在首都北京，为迎接“学雷锋纪念日”，国家民委 锋志愿服务制度化、 常态化。 3 月，中宣部命名第七批全国学雷锋活动示范点 直属机关团委联合中央对外联络部、 全国总工会、 中国 和岗位学雷锋标兵，强调要以习近平新时代中国特色 科协、国家发展改革委等部门团委共同开展“永恒的 社会主义思想为指导，深入学习 贯彻党的十九大和十九届历次全 会精神，认真贯彻习近平总书记 关于弘扬雷锋精神的重要指示， 弘扬伟大建党精神，推动岗位学 雷锋活动常态化，让雷锋精神在 新时代绽放新的光芒。 此次命名的第七批全国学雷 锋活动示范点和岗位学雷锋标兵 各 50 个，都是来自企业、农村、机 关、学校、社区、医院等基层一线的 单位和个人，覆盖了各行各业、各 个领域、各条战线。他们爱岗敬 业、积极进取，自觉践行雷锋精神， 在平凡的岗位作出了不平凡的业 绩和贡献， 以实际行动书写了新时 3 月 5 日，甘肃省天水市“学雷锋日”暨新时代文明实践志愿服务进基层 活动启动仪式在天水市龙城广场举行。 中国志愿 2022.2 25 综合新闻 雷锋精神”主题团日暨联学联建活动。2022 年北京冬 雷锋有了专属“身份证”。在湖南省文明办指导下，湖 奥会火炬手阿旺·洛桑顿珠与青年们分享了传递火炬 南省志愿服务联合会与中国工商银行湖南省分行联 以及十多年来“学雷锋·走基层慰问演出”志愿服务的 合推出湖南“雷锋志愿者证”。该证具有签到打卡、信 心得体会。随后，中央民族歌舞团的文艺工作者为团 息查询两大功能，享有保险保障、金融服务优惠、公共 员青年们表演了《学习雷锋好榜样》 《不忘初心》等精 交通优惠、旅游景区优惠、奖励回馈等五大专属礼遇 彩的文艺节目。 权益。 由中国人民革命军事博物馆联合雷锋杂志社、中 在雷锋的第二故乡辽宁，为迎接 “学雷锋纪念日”， 央民族歌舞团共同举办的“青春雷锋·时代榜样·永恒 辽宁省委教育工委、省教育厅在抚顺举行 2022 年辽宁 丰碑”学雷锋纪念日社教活动，在军事博物馆展览大 省大中小学“传承雷锋精神 赓续红色血脉”学雷锋活 楼大多功能厅举行。有“当代雷锋”美誉的郭明义、孙 动启动仪式， 活动旨在大力培育、 弘扬和践行新时代雷 茂芳、庄仕华以及河南邓州编外雷锋团分别发来视频 锋精神， 结合育人规律， 将雷锋精神融入大中小学思想 寄语，勉励青少年自觉弘扬雷锋精神，立足岗位，积极 政治教育一体化建设。 进取，敬业奉献，用青春和智慧去书写新时代的雷锋 在湖北，第59 个“学雷锋纪念日”当天，武汉市发 布《关于公布武汉市 2021 年度学雷锋志愿服务“四个一 故事。 在雷锋的故乡湖南，中国文联文艺志愿服务团 批”先进典型名单的通知》。截至目前，武汉实名注册 “学雷锋”纪念日走进雷锋家乡湖南望城主题活动，在 志愿者人数达 287 万人，占常住人口比例超过23%，相 湖南雷锋纪念馆举行。活动现场，湖南雷锋纪念馆的 当于平均每 5 个人当中就有一个“红马甲”。在十堰， 志愿者们自编自改歌曲《致敬雷锋》，把雷锋精神与志 “庆祝建团百年传承雷锋精神”青年志愿服务集市3 月5 愿者的传承以音视画形式呈现给现场观众，唱响新时 日当天在十堰青年广场举行， 各部门围绕“弘扬雷锋精 代志愿赞歌。尤其令人欣喜的是，在雷锋的故乡，学 神、共建志愿之城”主题，广泛开展志愿服务活动， “争 当文明有礼十堰人”主题宣教、 “突出不文明行为”监督 整改……200 余场次志愿服务活动，参与群众超过2 万 人次。 在江苏，3 月 5 日上午，2021 年度“江苏省学雷锋 优秀志愿服务先进典型”公布，先进典型涵盖为老服 务、阳光助学、应急救援、法律服务、环境保护、文化服 务等众多领域。2022 南京市学雷锋服务月启动仪式 暨全市（建设系统）志愿服务展示交流活动也于当日 举办。南京市志愿服务先进典型代表及市建设系统志 愿者代表齐聚一堂， 传承雷锋精神， 凝聚志愿力量。 在福建，3 月5 日福州市以“弘扬雷锋精神 深化文 明实践 共创典范之城”为主题， 千场学雷锋活动“蓄势 待发”， 万支志愿服务队伍集中开展一系列丰富多彩的 志愿服务活动， 为福州凝聚更多向上向善的力量。 在海南，第 59 个“全国学雷锋纪念日”当天，由海 南省委宣传部、海南省文明办主办的“传承雷锋精神 助力自贸港建设”的学雷锋志愿服务主题活动，在 海南省博物馆开展，同时在活动中启动“海南志愿 携 北京市三帆中学学生在北京安贞医院开展“守护天 使”志愿服务活动。图为学生在门诊为患者进行导医。 26 2022.2 中国志愿 手圆梦”微心愿圆梦行动。 在宁夏，3 月 5 日，以“传承雷锋精神助力先行区 综合新闻 馆长吴为山与媒体记者们分享了他 对雷锋精神的感悟。 “雷锋， 如春风。 一个永远活在人们心中的形象，一 个永远激励人们公而忘私的形象。 时代孕育了雷锋精神，影响了一代 又一代中国人。 ”早在 2012 年，吴为 山就创作了雕塑作品《雷锋》，这件 作品已入选人民教育出版社出版的 小学二年级《语文》课本，并配以诗 歌《雷锋叔叔，你在哪里》，成为小学 生们熟悉雕塑作品和弘扬雷锋精神 的生动教材。 3 月 5 日，海南省学雷锋志愿服务主题活动暨微心愿圆梦行动启动仪 式上，志愿者、爱心企业人士等认领了微心愿。 示范市建设”为主题的银川市 2022 年“学雷锋志愿服 全国人大代表、中国石化湖南 石油分公司代表、党委书记黄河提 出建议，将《雷锋日记》纳入小学语 文教材。 务月”活动启动，志愿者们精神饱满地集结在光明广 黄河认为，雷锋日记具有丰富的教育意义。一是 场， 以实际行动当好文明的践行者、 爱心的传播者。目 爱国主义教育意义， 《雷锋日记》既凝聚了雷锋如火的 前银川有 1300 余个志愿服务驿站，43 万名志愿者高 爱国热情，也集中体现了雷锋对中华民族优秀文化的 举雷锋精神旗帜，广泛开展助老扶弱、文明交通、绿色 继承与发扬； 二是社会主义道德教育意义， 学生可以通 环保、 卫生健康、 科普宣传、 移风易俗、 法律维权等志愿 过理解雷锋的经历与事迹， 学习雷锋的精神与做法， 从 服务活动。 而达到养成社会主义道德品质的课程目标；三是习作 各方献计献策弘扬雷锋精神 教育意义，将《雷锋日记》纳入教材，可以引导学生更 加直观的感受日记形式、 学习日记写作， 像雷锋那样将 每年的“学雷锋纪念日”正值全国“两会”召开期 生活中最受感动的事情记录下来，促进小学生写作能 间，随着学雷锋活动在全国各地掀起高潮， “ 雷锋精 力的提升；文学教育意义， 《雷锋日记》虽然是日记体， 神”也成为每年“两会”热词。代表委员们认为，以雷 但是其中有不少精品佳作， 这些日记形式多样， 修辞手 锋精神为代表的助人为乐、 勤俭节约、 敬业爱岗等美好 法丰富，语言优美晓畅、富有韵律，具备一定的文学赏 向善的品质， 具有穿越时代的能量， 在新时代以新的形 析价值， 适合青少年学习、诵读。 式永续传承。 全国政协委员、民建中央调研部部长、北京市政 在第十三届全国政协第五次会议上，全国政协常 协常委陈百灵建议，在北京建立新时代雷锋精神展览 委、提案委员会副主任戚建国和 10 多位政协委联名提 馆， 大力弘扬新时代雷锋精神， 全面展现新时代学雷锋 交了《关于隆重纪念全国学雷锋活动 60 周年的提案》， 成果。陈百灵认为， 应整合各地雷锋纪念馆的资源， 在 这也是本届政协他提交的第六个学雷锋提案。戚建国 北京建立展览馆，集中展示和弘扬新时代学习雷锋精 认为， 要实现中华民族伟大复兴的中国梦， 更要以强烈 神的新成果。依托权威媒体， 大力宣传为人民服务、 崇 政治责任感和更高标准要求，深入开展新时代学雷锋 德向上向善的新时代雷锋精神，不断激励全体中华儿 活动， 大力弘扬雷锋精神， 用真心真情讲好新时代的雷 女继承传统美德， 奋发有为、 热心公益、 乐于助人、 奉献 锋故事，让雷锋精神在实现中华民族伟大复兴的新征 社会，形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面， 程中，焕发出更加璀璨的新时代光彩。 更好推动志愿服务事业、 慈善事业的发展。● 在今年全国“两会”上， 全国政协常委、 中国美术馆 （据中国文明网等综合整理） 中国志愿 2022.2 27 特别策划—抗疫志愿者在行动 抗疫志愿行 —— 全国抗疫志愿者 28 2022.2 中国志愿 抗疫志愿者在行动—特别策划 温暖千万家 者奋战一线在行动 （中国志愿服务联合会、 《中国志愿》杂志社组稿） 杂志社组稿） 中国志愿 2022.2 29 特别策划—抗疫志愿者在行动 志愿阳光映照“北国春城” ——中宣部、 中央文明办在吉林省开展“志愿服务关爱行动”纪实 □ 慈爱民 3月，旧岁的寒冰尚未消融， 春天的脚步姗姗来迟。 宣传部长阿东要求省委宣传部、 文明办鼓足干劲， 认真落 2022 年春天，对于素有“北国春城”美誉的吉林 实“关爱行动”各项举措， 充分发挥志愿服务在疫情防控 省长春市来说，注定是一个不平凡的春天。在这个春 中的重要作用。吉林省文明办和志愿者协会采取有力措 天，一场没有硝烟的战争，在长春及其周边地区打响。 施， 全程动态抓细抓实“关爱行动”的每个环节， 提出了 贯彻中央领导同志指示精神， 由中央宣传部、 中央文明 “招募好、 服务好、 培训好、 保障好、 激励好”的工作目标。 办部署开展的“志愿服务关爱行动”（以下简称“关爱 根据志愿者招募范围和条件， 社区居民通过微信小 行动”），成为这场特殊战役的重要组成和重要力量。 程序“吉事办”志愿者专区报名， 由街道负责招募把关， 疫情袭来，紧急部署 由社区管理和使用， 做到“招募好”； 按照就近就便原则， 志愿者在社区居委会的安排调度下， 以居民小区为基本 从2月28日珲春市发现第一例新冠肺炎患者开始， 单元， 为小区居民提供食品、 药品等基本生活物资代购、 吉林省拉响了疫情警报。3 月 2 日吉林市在主动就诊 代送服务， 做到“服务好”； 社区对志愿者进行服务内容、 人员中也发现了确诊患者。虽然有关地区迅速采取了 安全防护等必要的岗前培训， 同时组织志愿者按照中宣 防控措施，然而此次从境外输入的新一代奥密克戎变 部、中央文明办制发的培训手册开展线上学习培训，做 异毒株仍以惊人的速度传播开来。几天时间内，吉林 到“培训好”； 为志愿者开展工作提供必要的防护保障、 市新冠肺炎确诊患者以成百上千的速度上升。从 3 月 专项保险、 交通误餐补助和通行证件， 做到“保障好”； 对 3 日开始，长春市的疫情也迅速蔓延，确诊患者很快飙 累计服务时长达到规定时间的志愿者， 颁发相应级别的 升至 1500 例以上。 “志愿服务证书”，对表现突出的志愿者还将在省级、国 面对汹涌而至的疫情，吉林省立即打响防控阻击 家级优秀志愿者评选中优先推荐、 褒奖， 做到“激励好”。 战。随着对高风险地区封闭和管控措施的实施， 长春、 吉 在“关爱行动”实施过程中，中共中央政治局委 林等市的医疗救治、 公共卫生、 社区管理、 物流运输等社 员、 中央书记处书记、 中宣部部长黄坤明经常了解工作 会系统的压力瞬时激增。有些小区实行完全封闭管理 进展情况， 作出重要指示。中宣部建立协调机制， 由中 后， 居民在买粮、 买菜、 买药等方面遇到极大困难， 连续多 央文明办二局全程协调、指导工作。在疫情防控最紧 日生活物资供应不足， 有的甚至面临断粮断菜的危险。 张的阶段， 二局和中宣部志愿服务促进中心、 中宣部机 长春告急、 吉林告急！ 关服务中心（信息中心）等部门负责同志，几乎每天都 3 月 18 日，经中央领导同志批准，中宣部、中央文 与吉林方面举行专题视频会议，梳理“关爱行动”进展 明办决定在吉林长春等市迅速启动实施疫情防控“志 情况，研究部署工作,协调解决困难和问题。中宣部、 愿服务关爱行动”。 中央文明办拨出 1000 万元专款，用于“关爱行动”。中 3 月 19 日， 根据“关爱行动”的工作要求， 吉林省委 央文明二局定制的 2 万件“关爱行动”马甲，也在第一 宣传部、 省文明办， 通过吉林卫视、 网络、 融媒体等多种 时间运往吉林下发志愿者。中宣部机关服务中心（信 载体发布公告，在长春市、吉林市、伊通县范围内专项 息中心）对“两市一县”居民开展网络舆情监测，通过 招募“关爱行动”志愿者。 电话访谈、问卷调查了解实际需求和存在问题。准确 吉林省委高度重视“关爱行动”的实施。省委常委、 30 霍增龙 2022.2 中国志愿 掌握志愿者调度信息， 按需有效配置志愿力量， 确保不 抗疫志愿者在行动—特别策划 的消毒任务。还组织大学生志愿者担任社区志愿服务 出现生活物资保障的“空白地带”。 经过各方共同努力， 截至3月31日晚， “关爱行动” “管理小秘书”，协助社区进行线上审核和联络管理工 招募志愿者累计报名 55637 人，共审核通过 33597 人。 作， 把既定的工作部署和措施要求做细、 做实、 做到位。 原计划招募 2 万人的“关爱行动”，仅报名人数就超过 在满足居民物质需求的同时，也注重解决他们 预计的 2.5 倍，最终经审核通过的人数超过预计的 1.5 的情绪问题。看到每天都有确诊病例，一些居民对疫 倍，完全满足了工作需求。社区志愿服务覆盖面也由 情动态清零的思路比较担忧，不少人出现悲观、急躁、 最初的 550 个小区增加至 1253 个。 不满等负面情绪。参与“关爱行动”的志愿者在提供 保障服务的同时，还积极开展思想疏导和精神抚慰工 抓住重点， 破解难题 作， 用真诚服务消除群众的焦虑， 传递信心力量。 发现问题，破解难题。在中央文明办二局与吉林 方面多次举行的“关爱行动”视频会议上，这是研究最 多的议题。 助力抗疫，精准到位 “关爱行动”实施以来，得到了长春市、吉林市和 针对“两市一县”出现的社区工作压力大、超负荷 伊通县广大志愿者的热烈响应。 运转、社区干部人员不足等困难， “关爱行动”把科学有 让小区每个群众都能获得实实在在的帮助， 是“关 序投放志愿服务力量作为关键， 充分发挥新时代文明实 爱行动”的工作目标和重心所在。在文明办、街道社 践中心（所、 站）作用， 用好党员干部和青年骨干志愿者 区管理部门的统一协调部署下，切实做好志愿者与封 的力量。吉林省委宣传部、 省文明办积极、 主动与省、 市 控社区群众的对接，实现每家每户都有志愿者联系服 组织部、直属机关工委沟通协调，从下沉干部中选拔有 务。针对老旧、 偏远、 无物业的小区， 把独居老人、 病残 能力、 有经验的党员领导干部， 牵头组织志愿者队伍， 建 人员、 困难家庭等特殊群体作为重中之重， 及时提供粮 立“网格员+志愿者”工作模式， 推动代购代送志愿服务 食蔬菜等基本生活物资代购、 配送服务。 更加精准高效。 “关爱行动”工作模式的创新， 让发动起 来的志愿力量得到更好地统筹使用，做到了分工明确、 要求具体、 纪律严明。 在“关爱行动”实施的日子里，每天都发生着感人 的志愿者故事。 长春公交集团西昌公司党委副书记、全国劳模聂 在“关爱行动”实施过程中，许多社区虽有志愿者 永军，此前带领徒弟们一直在南关区明珠街道警官公 代购代送， 但民生物资供应不上， 出现了“物资短缺”的瓶颈问题。 “关爱行动”视频会议立即明确， 由吉林省和长春市文明办加强 与商务、 运输、 交管等部门协调联 动， 组织商贸公司、 大型商超直接 将生活物资配送到社区门口，再 由志愿者送到每家每户。这一举 措， 推动了上游物资的供应力度， 产生了倒逼效应，很快解决了居 家居民的“无米之炊”。 集中力量抓重点任务落实， 让志愿者承担突击性任务。按 照吉林省委书记景俊海要求， “关 爱行动”志愿者组成专业志愿服 务突击队，迅速完成了方舱医院 在长春市朝阳区桂林街道西康路东社区，志愿者为居民配送蔬菜、粮油、 牛奶等生活物资。 中国志愿 2022.2 31 特别策划—抗疫志愿者在行动 展群众性云上文艺活动， 通过组织 文艺工作者创作群众喜闻乐见的 文艺节目， 发动群众自编自演、 自创 自赏、自娱自乐。开展“ ‘艺’起战 ‘疫’ ”主题网络文艺活动，举办书 画、 诗文、 摄影作品网络展， 开展“以 笔为援、 共抗疫情”文学创作活动。 “关爱行动”的开展，有力助 推了吉林“两市一县”的保供工 作，为吉林省打赢疫情防控动态 清 零 战 发 挥 了 重 要 作 用。 在 中 国联通开展的“关爱行动”知晓 通化市东昌区爱心志愿者协会采购、 分装蔬菜， 支援长春市封控区居民生活保供。 寓小区开展志愿服务。当得知“关爱行动”实施后，他 又在第一时间加入到这个行列。为使小区内 23 栋楼 的居民需要的食品、生活用品能够及时送达，聂永军 和他的徒弟每天匆忙地往返于各个楼栋，用手提、肩 扛、 小板车拉， 在卡口和物资存放点之间来来回回一天 84.6%的居民表示接受过志愿者 服务， 对志愿者的满意度达 80.8%。 吉林有需， 全国支援 一方有难、八方支援。这是中华民族的传统美 德， 也是构建中华民族命运共同体的广泛共识。 走上几十趟。聂永军患有糖尿病，饮食上需要少食多 吉林疫情防控“志愿服务关爱行动”开展以来，全 餐， 可他每天都不能按时吃饭。每次爬楼梯送物资， 不 国各地积极响应， 第一时间伸出援手， 各地捐赠的大批 敢摘口罩和防护面罩，呼吸困难，加上防护服不透气， 抗疫物资和生活物品源源运往吉林。 里边衣服全部湿透。有几次， 他险些晕倒在路上， 可仍 然坚持不下火线。 像聂永军这样不辞辛劳、 忘我奋战的志愿者， 在参 与“关爱行动”的 3 万多名志愿者中，比比皆是。 去年夏天， 河南省遭遇了历史少有的洪灾， 得到了 全国各地援助。这次为了支持吉林抗疫，河南人民带 着感恩之心， 由省委宣传部牵头， 一边迅速组织募集物 资， 一边快速安排运送。据不完全统计， 河南省先后援 长春市柏合助老志愿者协会迅速将年前注册的 助了 6 批抗疫物资， 有近 6 万套防护服， 73 万多个口罩， 柏合超市调用起来。为做好生活物资的进货、 分类、 装 650 多箱医用消杀物品，7000 多箱方便面、火腿肠等 车、配送工作，会长李桂梅带领志愿者团队，晚上在社 食品；还定制了 5000 条棉被，送给吉林高校学生。送 区打地铺，白天有时一整天连饭也顾不得吃。寒风吹 去了中原人民满满的兄弟情意。 僵了手，长时间地弯腰、久站，每天坚守在配送与分拣 菜品第一线， 李桂梅一干就是几十天。 在相隔数千里的雷锋家乡湖南， 省文明办、 省志工 办快速启动支援吉林志愿服务活动，中国人民银行长 与其他志愿者不同，长春市志愿者联合会的王朕 沙中心支行、湖南省产商品质量监督检验院等单位迅 担当起志愿者“服务员”的角色。他告别妻子和 6 个月 速行动，募集了 2 万吨消毒液、7 万多个口罩、4000 箱 的女儿，加入了省外援助物资的接收队伍中，每天接 纯净水， 顺利运抵吉林。 收、搬运、发放、运送援助物资，保证这些物资第一时间 为支持“关爱行动”，安徽省桐城市积极开展“桐” 配送到各个社区志愿者手中。王朕说： “只要我多付出 心守护援助行动。政府和企业紧急联动、 全城接力， 发 一分，抗疫一线的志愿者伙伴，就会多获得一份保障， 动安全健康防护用品协会 30 余家会员单位和经开区 他们比我付出得更多。 ” 企业，积极履行社会责任，仅一天时间就募集 120 万只 为丰富居家群众的文化生活， “关爱行动”还策划开 32 度、接受度、满意度问卷调查中， 2022.2 中国志愿 医用口罩。3 月 28 日，桐城市捐赠的防疫物资顺利送 抗疫志愿者在行动—特别策划 达吉林省伊通县。桐城市青草镇镇长郑元说， 作为“全 人民的援助之情，认真做好捐赠物资的管理和使用工 国口罩名镇”，青草镇正在继续组织企业加紧生产，确 作。为感激各地的大力支持，吉林省委宣传部组织媒 保医用口罩等防疫物资供应。 体对“关爱行动”和各地援助情况进行了充分报道，进 这些天来， 全国各地仍在源源不断伸出援手， 全力 一步激发了同心抗疫、 战之必胜的顽强斗志。 支持吉林“关爱行动”。黑龙江省援助 1180 套防护服、 目前， “关爱行动”仍在继续，每天都有打动人心 1.24 万只口罩以及手套、面罩、消毒液；同在战“疫”的 的志愿故事在演绎。广大志愿者身上闪耀的无私奉 上海市，也向长春市捐赠了 1000 箱防护服…… 献、不惧艰险、互助友爱的高尚品格，生动展现了中国 守望相助、同舟共济。吉林省各方十分感谢全国 志愿的强大力量。● 泰山压顶不弯腰 ——31 万志愿者助力上海大规模疫情防控 面对严峻而复杂的新冠肺炎疫情防控形势，上海 广大志愿者与“大白”并肩作战，以实际行动弘扬中国 志愿精神。 广泛动员，31 万名志愿者迎战上岗 疫情防控的关键时期，全市志愿者保持高位运转 状态。 社区报到，开展协助核酸检测、分拣运送物资、社区封 控管理、 政策宣传引导等志愿服务 2603 人次。 虹口区工作专班依托虹鹰救援队组建专业消杀志 愿服务队，根据基层需求统筹调配志愿服务力量。消 杀队员每天身背重达 30 多公斤的设备及消毒液，连续 负重爬近万阶楼梯， 有的队员脚底已磨出水泡， 仍然轻 伤不下火线。 自上海市委、市政府在全市范围部署新一轮核酸 从 3 月 3 日至 4 月 11 日， “上海志愿者网”新增注册 筛查工作，市文明办再次向志愿服务组织下发专项工 志愿者 23.57 万人，发布 8053 个“疫情防控”志愿服务 作提示： 要求各区成立由区文明办牵头， 区属部门和乡 项目， 累计服务 842.41 万小时。 镇（街道）共同参与的疫情防控志愿服务工作专班，加 强志愿者安全防护、岗前培训和物资保障工作，建立 全力保障， 精准服务重点人群 市、区、乡镇（街道）直报点，形成疫情防控志愿服务信 午餐肉、牛奶、大米、绿叶菜……奉贤区南桥镇某 息三级直报机制。市志愿者协会发布关于争当疫情防 社区大门口， “满天星”便民超市正在营业。这间约 10 控“凝心聚力宣传员” “文明实践示范员” “专业岗位 平方米的超市以“居民下单、商超配单、志愿者送单” 辅助员” “民生服务关爱员” “平安家园守护员”倡议 形式，最大限度保障 8000 多名居民的基本生活……这 书， 建立志愿者管理团队， 推动志愿服务工作机制下沉 样的小区便民超市在全市建起了 1000 余个。 小区，做好志愿者服务保障工作。 在疫情防控期间， 为高效统筹全市资源， 市文明办 市级部门党员干部积极响应党组织号召，落实“双 依托“上海市新时代文明实践综合服务平台”，发挥志 报到”“双报告”，就近就便参与疫情防控志愿服务。 愿服务在保障居民群众日常生活“最后一百米”中的 市直机关工作党委协调 24 家市级单位抽调 552 人，组 积极作用。一个月来，平台发布疫情防控保障物资供 成市直机关党员干部抗疫突击队， 先后赴浦东新区、 闵 给 1.4 万单，水电急修资源需求 478 单，完成 3498 单供 行、徐汇等 8 个区参与一线抗疫 2894 人次；市人大机关 需对接；发布中医知识线上普及等疫情防控项目供单 等单位 42 名局级干部、1042 名在职党员干部到所在 7345 单， 收到群众点单 1.93 万单、 服务评价 1.46 万条。 中国志愿 2022.2 33 特别策划—抗疫志愿者在行动 愿者”网站和小程序开辟“疫情 防 控 志 愿 服 务 ”专 区，发 布“防 疫 四 部 曲”等 55 个疫情防控志 愿服务岗前培训课件，发布“疫 情防控志愿者不可不知的法律 知识”“核酸码获取方式”等培 训信息，累计培训 178.6 万人次。 市文明办、市志愿者协会面向各 类志愿服务组织人员、志愿者和 市民群众，开展“上海志愿者网” 操作指南、心理疏导、项目设计、 安全防护等 5 场志愿服务直播培 训，通过“上海志愿者”抖音号、 微博、 “青春上海”视频号、B站 上海志愿者在核酸检测现场开展志愿服务。 等平台全程网络直播，在线观看 以关心关爱独居老人、残疾人、未成年人、急重症 患者、一线防疫人员及其家属生活为重点，发布“封控 “我可以，算我一个！ ”广大市民积极就近就便参 小区代配药” “老伙伴结对关爱” “为独居老人送菜 与疫情防控志愿服务。市文明办、 市志愿者协会在“上 上门”等特惠型服务项目供单 1359 单，收到群众点单 海志愿者网”开辟“防疫之星”专题，讲述防疫一线凡 4833 单。松江区组织“青团教师工作坊”志愿服务队， 人善举，宣传疫情防控志愿者暖心故事。联手东方网 通过视频互动、微信问候等形式，让“留守”在家的抗 和 16 个区融媒体中心，共同发起“一起守‘沪’志愿者 疫人员子女感受到温暖。宝山区开通订菜热线、建立 在行动”，发动市民线上记录分享志愿服务经历和感 微信群，通过“居民远程购、志愿者送上门”模式，开辟 人故事。青浦区推出抗疫战线先进代表合唱的《这世 独居老人、残疾人等重点人群绿色通道。 界那么多人》MV，用真实动人的“好声音”，向申城人 依托“上海志愿者网”开展心理疏导志愿服务，发 民传递坚定信心和温暖力量。徐汇区志愿者以书画传 布服务项目 31 个，招募专业志愿者 546 名，发布心理 情，以诗歌爱“沪”，创作了《 “沪”着你》 《蛤蜊炖蛋》等 疏导培训直播、线上咨询、线下服务等资源供给 5261 歌曲，用文艺作品记录抗疫动人瞬间，营造了“封控不 单，对接完成 1280 单。依托“上海志愿者”网站、微信、 封爱”的温馨氛围。 微博、视频号等新媒体平台发布疫情防控心理疏导信 息，累计培训 42.2 万人次。 市志愿服务公益基金会、市志愿者协会联手铁路 上海站党委、虹口区文明办和上海虹鹰救援志愿服务 团市委、市青年志愿者协会、市学联协调复旦、交 队， 顺利做好河南省文明办组织郑州、 洛阳市志愿服务 大、 同济等8家高校， 组织2385名大学生志愿者组建“云 联合会捐赠的 430 余箱防疫物资、1.1 万余箱生活物 陪伴”队伍， 为方舱医院内的中小学生开展线上陪伴服 资的接站、转运、配送等工作。联合 40 余家爱心企业， 务； 为疫情防控一线人员子女开办线上“云托班”， 根据 筹集抗疫物资 70 余种、260 万余件。其中，防护服、口 学生年龄、 兴趣等差异化需求， 精细化匹配志愿者， 开展 罩、消毒液、医用隔离面罩服等防护物资 180 万余件， 心理健康引导、 励志教育、 科学启蒙、 课业辅导等陪伴服 牛奶、方便面、饼干、蔬果等生活物资 80 多万件，总价 务， 帮助孩子缓解在线学习压力和焦虑情绪。 值 1600 多万元。为志愿者提供最高赔付 50 万元的“守 精心服务，情暖守“沪”者 为充分体现对广大志愿者的关心关爱， “上海志 34 人数超过 98.3 万人次。 2022.2 中国志愿 护志愿者”特定保险，开通在线申领功能，确保志愿者 安全有序参与疫情防控志愿服务。● （上海市志愿者协会供稿） 抗疫志愿者在行动—特别策划 雪中送炭 情暖人心 ——山东省开展“五为”志愿服务聚力抗疫 □ 赵 琳 “您好，请扫‘入口码’，没有智能手机可出示‘个 就行。 ”各地新时代文明实践志愿者根据高龄、独居、 人码’，我扫您……”家住山东省淄博市张店百合社 失能、 空巢老人等群体特点， 把核酸检测、 生活照料、 精 区居民刘建丽带着小孙女去买药，工作人员这样提醒 神陪伴、 健康服务送到家。 她。两人立刻出示打印好的个人 “入码”，扫码后放行。 针对行动不便、老弱病残等没有办法去检测点做 为加强疫情溯源和检测，更好保障群众生命安 核酸检测的困难群众，青岛市崂山区金家岭街道奥林 全、保护个人信息，4 月 3 日起山东在全省重点场所推 社区， 志愿者协同核酸检测医务人员主动上门， 为行动 行“场所码”扫码通行。然而对老年人群体、学生群体 不便的退役军人、常年卧病在床的老年人等困难群体 来说，看似简单的扫码，也可能会成了一道无形门槛。 做核酸检测， 耐心讲解如何查询检测结果， 讲解最新防 为破解这个难题，淄博市创新推出“反向扫码”：老人、 疫政策。东营市新户镇全面摸排，组织多个志愿服务 孩子等特殊人群可由子女或父母在“爱山东”APP代 队提供上门采样服务，还定期为他们发放口罩、消毒 领“个人码”，方便通行。 “你扫我”变“我扫你”，一个 液等防疫物资和生活物资，对居住场所进行清扫和消 看似简单的反向操作，用贴心细心和人性化举措对小 杀， 引导其做好个人防护。 众群体温柔以待，让疫情防控更低成本、更高效率，背 后是一种为民姿态、 便民情怀。 面对疫情，人们难免产生焦虑、不安心理，特别是 居家线上学习的儿童， 他们的学习生活（下转第 48 页） 年初，山东省文明委专 门印发实施方案，全面启动 “五为”文明实践志愿服务， 为老、为小、为困难群体、为 需要心理疏导和情感慰藉 群体、 为社会公共需要服务。 在抗击疫情关键时期，山东 各地着眼“五为”重点对象， 推动新时代文明实践志愿服 务迅速展开。志愿者冲在疫 情防控前线，把最暖心志愿 服务送到群众身边。 “大娘，这是咱们镇上 卫生院的工作人员，来给你 做核酸的，放轻松，把嘴张 开啊…” “大伯，这是刚包 好的水饺，还热乎，您快吃 吧。家里还缺什么跟我说 莱西市人民医院白衣繁星志愿者服务队为医护人员提供物资。 中国志愿 2022.2 35 特别策划—抗疫志愿者在行动 志愿者彰显着城市底色 ——“志愿者之城”深圳市广大志愿者同心抗疫 这个春天，在深圳市福田区上沙社区疫情管控 区， “95 后”外卖骑手、天真活泼的女孩罗在燕带着小 相关视频被外交部发言人转发点赞，被中央媒体广泛 报道。 伙伴担任了物资配送志愿者。她们穿梭在社区的小街 目前，深圳市共有注册志愿者 283.91 万人，占全 小巷里，来去匆匆，给居家的人们送去了温暖和希望。 市 1756 万常住人口的 16.17%。全市志愿者勇于担当、 重重防护服也遮掩不了她们的动人风采与奉献热情。 辛勤奉献，充分彰显了深圳作为志愿者之城的城市底 像罗在燕这样的志愿者，在深圳比比皆是。在这 场疫情防控战中，不仅是登记在册的 270 万志愿者义 无反顾，而是每个普通人都挺身而出、守护家园。 “志 愿者之城”的美誉， 在疫情风雨的冲刷中熠熠生辉。 全城动员、一夜成军 2022 年初暴发本地疫情以来，深圳市累计发布 70 余次大规模志愿者招募信息，累计招募近 10 万名志愿 色， 展示了深厚的志愿文化和高度的城市文明。 广泛宣传、 榜样示范 深圳市策划推出“争创全国文明典范城市——我 的抗疫志愿者日记” “给战疫志愿者的信”等系列宣 传报道。创作抗疫动漫形象“虎墩墩”、解压条漫等文 化产品。邀请白岩松、 郎朗为深圳志愿者代言， 大力营 造齐心协力、 同舟共济的浓厚氛围。 者，全面参与核酸检测、物资运转、卡口值守、扫楼宣 为了引导广大市民积极投身疫情防控志愿服务， 传、信息登记等工作，开展志愿服务项目 6 万余项，参 凝聚抗疫必胜的坚定信心和抗疫有我的坚强合力， “争 与人次达 68.5 万，贡献志愿服务时长逾 302.6 万小时。 创全国文明典范城市——我的抗疫志愿者日记”专栏 最大规模的一次招募行动，仅在 6 个小时内就完成了 3 月初在媒体推出。该栏目以日记形式记录了志愿者 2892 名志愿者的集结。 参与防疫的心路历程，以及防疫工作者迎难而上的动 志愿者中涌现了众多感人事 迹，有带动一家人做志愿者的汪克 莉；有夫妻并肩战疫的陈瑞恋；有 主动亮身份、做表率的退休党员陈 小娟；有连续两次在管控区参战的 “90 后”博士生王鸾。全市 8405 名 港 澳 籍 和 4312 名 外 籍 志 愿 者，已 成为深圳志愿者大家庭的重要组 成部分。香港艺人袁咏仪做志愿 者，引来大批市民参与抗疫志愿活 动；香港籍志愿者余振芳、刘爱君， 召集港籍居民组团参加核酸检测。 墨西哥籍志愿者索菲亚三语种切 换提供服务；意大利籍志愿者卢卡 说： “我是外国人，但我不是外人。 ” 36 2022.2 中国志愿 深圳公益救援队成建制下沉抗疫一线。 抗疫志愿者在行动—特别策划 人时刻和市民群众众志成城、共同战疫的感人瞬间。 万余人，成建制加入注册志愿者队伍，前往福田、罗 专栏一推出， 获得广泛关注和好评。专栏推出当月， 全 湖、 南山、 宝安等重点区域， 投入防疫应急志愿服务。 市新增注册志愿者超 15 万人， 单日最多新增 20691 人。 青年突击队建立临时党支部， 积极发挥基层党组织 各级道德模范、文明市民、文明家庭、身边好人等 战斗堡垒作用和党员示范带头作用。31家市直机关单 先进典型主动请缨，义无反顾冲上疫情防控第一线， 位、 50余家驻深央企、 30余家市属国企参与了此次行动； 成为守护民众健康的最美“逆行者”，为全市疫情防控 腾讯、 平安等大型非公企业青年也积极投身抗疫。 注入“榜样力量”。第八届全国道德模范张莹莹带领 考验如火，正在淬炼真金。据统计，截至目前，深 10 多名残障者加入北站社区志愿者团队，协助卡口验 圳全市参与防疫应急志愿服务的志愿者中 “90后”、 “00 码、维持秩序、流调排查等工作；全国学雷锋最美志愿 后”青年志愿者超过成。抗疫大战中，深圳广大青年 者魏艳萍、 “中国好人”叶丽芬、 “广东好人”孔祥玉、文 心怀“国之大者”，主动将个人“小我”融入国家和民族 明家庭李直平、黄三丽夫妇等先进典型，带领社区志 “大我”之中，是当代青年践行“请党放心 愿者和应急救援队员在社区开展疫情防控志愿服务。 铮铮誓言的生动写照。 强国有我” 在疫情防控最吃紧的时刻，全市各级机关、事业单位 为解决抗疫前线人员后顾之忧， 全市还开展了“您 干部就地转为志愿者，全面参与社区防疫工作和社区 出征，把家交给我”抗疫家庭志愿服务关爱行动，主要 服务，充分发挥了党员和公职人员的先锋模范作用。 服务对象是抗疫家庭，特别是有老人、幼儿、残障人士 抗疫有我、 淬炼成金 深圳市在面向社会招募的基础上，还采取系统部 署、组织招募方式，迅速组建 1411 支青年突击队共 3.8 等有困难的家庭，以减轻抗疫一线人员家庭负担。截 至目前， 已有约3000个抗疫人员家庭接受了“物资送上 门” “线上疏导” “线上儿童陪护”等关爱志愿服务。● （深圳市文明办、 团市委、 深圳特区报供稿） 把城市“微光”聚成战疫力量 ——苏州依托新时代文明实践中心助力疫情防控 今年以来，江苏省苏州市依托遍布全市的新时 数据分析，匹配到各地疫情防控指挥部，下沉街道、乡 代文明实践中心、所、站，迅速启动疫情防控志愿服务 镇、 社区、 村， 对接基层服务需求， 志愿者有序参与到全 专项行动，制定工作预案、摸清一线需求、开放报名通 民核酸检测、防护宣传、政策解读、便民服务、防疫消 道、强化组织保障、拓宽宣传渠道，统筹调度全市志愿 杀、 心理援助、 社区排查等志愿服务工作中。 力量， 科学有序精准投入疫情防控一线， 把一道道城市 “微光”，汇聚成强大的战疫力量。 志愿行动有底气 面对严峻的疫情形势，今年 2 月初，苏州市通过官 疫情发生后，张家港市凤凰镇徐市小学暂缓开 学，看到招募志愿者信息后，校长钱旦和学校 30 多名 教职工第一时间报了名。凤凰镇新时代文明实践所肖 国秋告诉记者，他们已将全镇 800 多名志愿者信息统 计好， 随时准备调配到各个核酸采样点位。 方发布号发出“全市志愿者行动起来”招募令，发出时 家住娄葑街道梅花社区的居民江薛根， 每天照常开 已近深夜 12 点，但阅读量瞬间突破 10 万。在苏州市 始他的服务。江薛根因小儿麻痹症落下残疾， 但他主动 新时代文明实践志愿服务平台、 “志愿苏州”微信公众 找到社区要求参与抗疫，社区安排他做宣传发动工作， 号以及各板块志愿平台端口上，大量报名信息通过大 他把电喇叭挂在专用车上，在梅花一村、二村不停兜圈 中国志愿 2022.2 37 特别策划—抗疫志愿者在行动 子， 车开到哪里， 防疫知识和核酸检测通知就传到哪里。 心成立防疫志愿服务协调组， 制定工作预案， 明确工作 星湾社区的许水男和沈春英，是文明实践站里的 流程。苏州市志愿者总会发出《致全市志愿者的一封 党员志愿者， 也是基层退休干部， 退休后在小区担任楼 家书》，细化 8 条提示，引导志愿者科学有序、精准有效 道长。现在每逢核酸检测，他们就先“清楼”，确保楼 参与防疫志愿服务。 道里所有人都去接受检测， 再到检测点查验苏康码、 看 发挥专业特长，分类参与核酸检测、政策解读、 心理援助等志愿服务，做到有的放矢。在苏州工业园 守“一米线”、发放检测凭证。 浒墅关经开区文昌社区，辖区面积 7.49km2，共有 区， 企业社会责任联盟专门组建外语翻译小组， 为外籍 12 个小区、3.8 万人。这样一个巨型社区，党委和居委 人员提供生活保障服务；苏州市教育志愿服务联盟开 会工作人员仅 21 名。面对繁重抗疫工作，社区党委书 展“情暖苏城”志愿服务，组织教育志愿者将教学资料 记李颖毫不慌乱， 她的底气来自文明实践所、 站强大的 及时送到封控区域的学生手中。 志愿服务“军团”。 早上 6:30，吴中区越溪街道莫舍社区采样点，居民 榜样引领增信心 钱龙全正在对点位加贴 1 米线。和他一起来的，还有 姑苏区是老城区，老年居民较多，许多老人在参 女儿一家三口及外甥女一家三口。祖孙三代 7 人一起 加核酸采样时心情紧张。在金阊街道白莲社区采样点 贴，分工明确、配合默契。疫情发生后，钱龙全第一个 上，江苏“最美”拥军人物、 “苏妈妈”拥军志愿服务队 到社区报到， 在他带领下， 全家人都成了志愿者。 领队陆桂花正在进行戏曲表演，现场一段越剧《碧玉 城市保卫战打响， 志愿者一呼百应。类似于钱龙全 簪·送凤冠》、扬州民歌《拔根芦柴花》，引领观众一片 这样的父子兵、 夫妻档、 祖孙三代齐上阵的情况很多。 掌声。 “我特意早些起来，想通过自己的演唱，缓解大 依托全市新时代文明实践体系，志愿服务资源下 家的紧张情绪。”74 岁的陆桂花说，服务队有 30 多名志 沉基层一线， 织密一张疫情防控服务保障网络。 精准服务见实效 “样本转移时，一定要特别当心，避免消毒不当出 现交叉感染。 ”一场志愿者培训在苏州科技城线上平 愿者， 大家都在各自点位上工作着。 面对疫情，苏州依托文明实践所、站，充分发挥优 秀志愿者、道德模范、 “身边好人”的引领作用，主动对 接爱心企业、 专业组织， 全力支援一线防疫。 “ 您 好，请 测 量 体 温，出 示 苏 康 码，保 持 1 米 间 台展开，志愿者张毅手里拿着两 页稿纸，密密麻麻写满在核酸检 测中的注意事项，从前期准备、 现场工作到心理疏导，事无巨细 地与大家分享和探讨。 张毅曾就职于武汉病毒所， 曾亲身经历过武汉疫情，去年 9 月从武汉来到苏州科技城从事 医疗相关工作。本次疫情发生 后，他第一时间报名做志愿者。 他说，希望能结合自己的经历， 给苏州防疫贡献力量。 志愿者集结到位，如何科学 统筹、精准调度，做到“帮忙不添 乱”，尤为关键。苏州市文明办 联合全市各新时代文明实践中 38 2022.2 中国志愿 苏州张家港市杨舍镇景溪社区母女志愿者张燕和褚梦笛参与“扫楼”志愿服务。 抗疫志愿者在行动—特别策划 距。 ”“中国好人”、常熟市城管局环卫机械化作业中 清扫， 下班后就火速赶到社区志愿服务点。 心车队队长周丽娟，手持测温仪、身穿防护服，在琴川 据 不 完 全 统 计，截 至 4 月 5 日，苏 州 市 累 计 调 度 街道枫泾社区核酸检测采样点，引导居民做好采前准 24.5 万余名志愿者，4550 支志愿服务组织，深入 105 备。她凌晨 3 点到社区报到，一直工作到下午 3 点。疫 个所、2100 个站，累计开展防疫志愿服务活动 9.5 万 情发生后，周丽娟迅速组建“党员突击队”，白天进行 余场次， 志愿者参与人次达到 105.7 万。● 单位内部疫情摸排、 环卫车辆防疫消杀、 疫情期间路面 （苏州市志愿者总会供稿） 南湖之滨“志愿红” ——浙江嘉兴市志愿者战“疫”实录 三月的嘉兴， 风含笑， 花待放， 风筝等飞翔。然而还 未等嘉兴人张开怀抱，拥抱春天，突如其来的新冠疫情 当天凌晨，跟张仙忠一样紧急出列的有 2000 多名 党员志愿者， 急难险重面前， 他们挺身而出。 让城市不得己按下“暂停键”。疫情形势严峻，多地出 不到下午 2 点，防护服包裹下的包庆冲已全身湿 现新冠确诊阳性病例， 嘉兴“三区”启动Ⅱ级应急响应。 透， 又热又痒。他很想就地躺下休息片刻， 但只是稍稍 关键时刻，志愿者出列！他们负重逆行，全力以 在楼梯口站立几分钟，又开始“扫楼”收垃圾。包庆冲 赴，哪里需要到哪里去，哪里艰难往哪里上。 “万人大 是经开区教育系统 90 后党员志愿者，也是隔离点医疗 转移”现场有他们，道路卡点有他们，核酸检测采样处 垃圾专职清运员。每天中午一过，他就从 6 楼到 22 楼， 有他们，送医买药路上有他们……在深夜，在凌晨，那 一层一层地把隔离人员的医疗、生活垃圾全部包扎装 一抹“志愿红”永远在嘉兴人目之所及的每一处。 好， 从指定通道运送到楼下转运点。最多的时候， 一天 使命在身， 负重前行守护一城人 3 月 28 日深夜，嘉兴市本级三区启动Ⅱ级应急响 清理 2000 袋垃圾， “感觉腰都硬了，直不起来了。 ” 14 天 满了，按规定，包庆冲可居家休息 7 天，但他很快决定， 放弃休息，继续坚守！“只有在一线，我才会安心。” 应。疫情来袭，封控区、管控区、防范区几乎每天都在 朴实的话语里， 彰显的是一个党员志愿者的使命感。 变化，隔离人员要转运，核酸检测一轮借着一轮，城市 疫情来势汹汹，嘉兴党员志愿者牢记疫情防控就 的节奏被一再打乱。 是“国之大者”，负重前行守护一城人。截至目前，全 “我是党员，我先上！ ”关键时刻，党员志愿者率先 市已组织 3.2 万余名党员志愿者，下沉到一线开展卡点 出列、 星夜集结。一群人、 一条心、 一起拼， 用实际行动 值守、 流调溯源、 物资运送、 宣传引导等防控工作， 全市 践行着党旗下的铮铮誓言。 1166 个村（社区）全覆盖。 从深夜到凌晨，这座城市有太多的不眠人。嘉兴 市档案馆 58 岁的党员志愿者张仙忠，在 29 日零点被派 往水果批发市场维持秩序。 凡人善举，点滴感动温暖身边人 一座城市的美，来自她的建筑、历史、文化等方方 身穿白色防护服的他， 举止有些特别， 每过几分钟 面面， 但最能打动人心的， 是这座城市的温度。疫情期 就要弯弯腰， 再直起身， 时不时用手敲打背部。他的腰 间的凡人善举就是点点微光， 微光成炬， 让嘉兴一再升 椎做过手术，久站会酸痛， 更别说整整6个小时， “没事， 温， 便有了照进心田的光和感动人心的暖。 老毛病了。 ”早上 7 点，他准时出现在办公室，下午又出 现在替岗轮值的结对村，还走访了近 30 户人家。 货车上的西瓜光泽度不够， 一看就知道， 这不是新 鲜瓜。可这批瓜却很快被嘉兴人一抢而空。 中国志愿 2022.2 39 特别策划—抗疫志愿者在行动 这 3.9 万 斤 西 瓜，是“ 南 京 鱼 哥”的。他是南京的水果商，因嘉 兴水果批发市场出现疫情，他的瓜 运不出去 也卖不掉，眼看就要坏 了。没想到，他发了求助视频后， 在志愿者带头和发动下，嘉兴的超 市、水果店和热心市民都跑去买 瓜，不在乎新不新鲜，也没人在意 批发回去能否卖掉，大家只想帮帮 这位遇到困难的“南京鱼哥”。 瓜卖完了， “南京鱼哥”把买瓜 的客户名单记了下来， 又把卖瓜所得 的10万元捐给抗疫中的“大白”。他 说， 是嘉兴人把一件糟心事变成了一 件爱心接力的好事， 着实让他感动。 3 月 20 日上午，浙江嘉兴市志愿者不惧风雨，在桐乡市崇福镇语溪广场 核酸检测点维持秩序。 4 月 7 日晚，一位杭州的网友在微博上更新了一条 动态， 文中感谢海宁救了她父亲。原来， 她父亲在居家 默默奉献， 守“小家”护“大家”。 隔离时，因放射性肠炎出血，需要送医急救，她在杭州 “叔叔您好，请扫嘉行码，麻烦给我看一下行程 无法回家。万分揪心之际， 海宁各部门联动， 几十位志 卡。”在嘉善某小区门口，小姑娘一双肉嘟嘟的小手举 愿者跟时间赛跑，将她父亲从死神手中抢了回来。她 着“嘉行码”牌子，对进小区车辆一一把关。老练的口 感谢这些素未谋面又热心相助的人们， “海宁因为有你 气，熟练的动作，稚嫩的声音和吃力举起牌子的样子， 们守护而温暖有力量！” 都让人忍俊不禁。这位 10 岁小姑娘叫顾叶欣，家里爷 在秀洲区，有一位 90 后“奶爸”志愿者，为 12 个受 爷奶奶和爸爸妈妈都是“老志愿者”。为做一名“小志 疫情影响的小区买药买奶粉。他把私家车变送货车， 愿者”，顾叶欣“磨”了家长好久，终于如愿以偿。小姑 每天在路上奔跑， 没有报酬， 却心甘情愿不眠不休不回 娘说做志愿者很累，但她能克服， “能帮助别人说明我 家；在港区，有一位叫胡欣怡的医护志愿者，在上班路 长大了， 等我再长大一些， 就可以帮助更多人。” 上救了一位身穿防护服的“辅警”， “大白”救“大白”的 4 月 7 日早上，海盐县通元镇良贤村第四轮全员核 故事被多家央媒报道，获点赞无数； 在桐乡， 有一群“吾 酸检测，村民沈娟芬一家 4 个志愿者成了一道美丽风 拉濮院人”帮帮团，活跃在任何一个需要他们的地方； 景线。几天来，他们全家放下自己虾塘的农活和其他 在平湖市曹桥街道孔家堰村， “花菜大户”朱建平全 工作，每天凌晨 5 时起床，中午 11 时多结束，通知村民 家隔离，无法顾及花菜销售，志愿者帮忙摘菜，帮忙销 核酸采样、负责扫描核酸检测二维码、维持队伍秩序、 售，一抹“志愿红”点亮了“田间绿”。 疫情防控宣传……忙得彼此连面都见不上。 在嘉兴这座自带红色基因的城市里，凡人善举不 城市静下来，志愿者跑起来！记者从嘉兴市委 胜枚举。有一种逆行，叫战疫有我，有一种出击，叫全 宣传部和文明办整理的数据中看到，截至 4 月 8 日，嘉 力以赴。 兴共有 3.39 万人次参与疫情防控志愿服务，开展活动 爱心接力，无私奉献浸润几代人 家是最小国，国是千万家。本轮疫情发生以来， 嘉兴上下团结一心、众志成城，全面投身战“疫”一线。 其中有不少是“夫妻档” “姐妹花” “父子兵” “全家总 40 动员”，他们组成最佳搭档，并肩作战，以日夜接力的 2022.2 中国志愿 1475 场次，服务群众 141.16 万次。短短 10 多天，嘉兴 的疫情得到了有效控制。 这背后， 离不开3万多名志愿者的努力， 每一抹 “志 愿红”都在用行动诠释着“红船精神”。● （作者系嘉兴晚报记者陈培玉、 通讯员周佳勤） 来自新时代文明实践中心的报告 江苏省建湖县文明实践着眼阵地、队伍、品牌建设： 找准发力点 □ 打造新高地 乔宗华 近年来，江苏省建湖县将新时代文明实践作为打 技科普” 5 个线上服务板块，实现线下项目线上点、线 牢基层基础、服务人民群众的重要抓手，着眼阵地建 下活动线上展、线下服务线上评。以实践中心为依 设、队伍建设、品牌建设三大发力点，积极开展丰富、 托， 成立县级志愿服务总队， 通过整合全县志愿服务资 品优、多元、互助的文明实践活动，努力形成一批口碑 源、 精准对接志愿服务需求， 统筹开展全县文明实践活 好、生命力强、影响力大的新品牌，打造新时代文明实 动。近年来， 共组织举办防控新冠肺炎疫情、 助力脱贫 践中心新高地。颜单镇乡风文明评议会经验做法入 攻坚、创建文明城市等主题集中的志愿活动 2100 余场 选江苏省移风易俗典型案例， “助残驿站·让爱无碍” 次， 参与志愿者 10 余万人次。 志愿服务项目获第五届江苏省志愿服务展示交流会铜 以实践所站为主体，融入群众便服务。结合基层 奖， “情暖夕阳”以老助老项目被评为 2017 年全国学雷 实际情况，分类提出所、站建设标准和工作要求，按照 锋志愿服务“四个 100”最佳志愿服务项目、第二届江 统筹设计、示范带动、压茬推进、全面铺开 4 个步骤稳 苏省志交会金奖，并于去年 9 月入选全国新时代文明 步推进。2019 年初，在恒济镇建河村、颜单镇沈杨村、 实践志愿服务展示交流活动。 近湖街道太平村、上冈镇益民村进行新时代文明实践 以阵地建设为依托，打造新时代文明实践 “新平台” 站试点，4 月份在颜单镇、恒济镇进行新时代文明实 践所试点。通过试点先行、打造样板，边探索边总结， 最后全面铺开， 分类提升。目前， 全县建成新时代文明 群 众 在 哪 里，文 明 实 践就延伸至哪里。建湖县 有效整合阵地资源，建立中 心、所、站、点四级文明实践 矩阵，形成“互联互通、协同 推进”的工作格局。 以 实 践 中 心 为 核 心， 垒筑高地强领导。高质量 建设新时代文明实践中心， 2021 年，在 原 新 时 代 文 明 实践中心的基础上，又投入 100 余万元，对中心各项硬 件设备设施进行全面更新 升级。接入文明实践江苏 有线智慧云平台，建成“理 论宣讲” “教育服务” “文 化服务” “健康体育” “科 建湖县新时代文明实践中心组织开展生态环境保护志愿服务活动。 中国志愿 2022.2 41 来自新时代文明实践中心的报告 “1+10+N”文明实践志愿服 务体系，共建有志愿服务队 448支， 以党员干部“带头”、 专 业 志 愿 者“合 奏 ”、社 区 志愿者“常驻”的文明实践 志愿者注册总人数达 10 万 余人。 党员志愿者示范引领。 在新时代文明实践三级组 织体系中，各级党组织主要 负责同志担任中心（所、站） 志愿服务队队长。同时每 一个基层党组织都成立党 员志愿者队伍，组织号召广 “情暖夕阳”志愿者入户开展助老服务。 并结合日常党性教育常态 实践所 14 个、实践站 248 个。各实践所站从细微处着 化开展活动。疫情防控期间，建湖县新时代文明实践 手， 以解决群众具体问题为抓手， 大力开展文明实践活 中心在全县组织开展“请戴口罩·文明劝导”志愿服务 动。近湖街道实践所“红色物业”志愿服务行动、高作 行动，组织 479 名新时代文明实践中心志愿者、2500 镇实践所“龙虾学堂”、 双湖社区实践站“四点半课程”、 多名镇（村）文明实践所（站）志愿者、200 名新时代文 收成村实践站“日间照料中心”等项目，切实提升群众 明实践点志愿者进社区、 进村居、 进网格协助开展疫情 幸福感和获得感，不断推动村（社区）文明实践工作迈 防控工作， 累计为有需要的群众赠送口罩 3 万多只。 上新台阶。 专业志愿者保驾护航。招募一批涉农、宣传、教 以站点基地为补充，覆盖全域增特色。建湖县在 育、文化、法律等部门的专业志愿者到基层、到农村去， 中心、所、站三级网络基础上，探索延伸实践触角，完 开展理论宣讲、技术指导、文化服务、法律咨询等活动。 善实践网格，将文明实践进一步向基层延伸。一方面 “百姓名嘴”肖公章， 自疫情防控工作开展以来， 先后创 在 22 个省级文明单位、11 个市级以上爱国主义教育 作录制了《文明实践记胸怀》 《生产抗疫要兼顾》等视 基地、20 个新型农村社区等场所设置新时代文明实 频作品，并深入基层开展防控宣传，受到广泛好评，被 践点 62 个，形成一批如县检察院“青年说·思想汇”、陆 评为 2021 年度江苏省岗位学雷锋标兵。中国好人张 秀夫纪念馆“送展进校园” “青年读书沙龙”、高作镇 玉明 17 年如一日，每天奔波在田间地头，指导种植技 光明社区“乡亲议事会”等新时代文明实践品牌项目。 术、传授致富经验，先后编写农业科技资料 100 多期、 另一方面精心策划打造了淮剧小镇、 好人馆、 杂技体验 书籍3本， 举办集中技术培训400多场， 听众逾6万人次。 中心、江淮戏苑等 4 个主题鲜明的文明实践基地。截 社区志愿者织密网络。宣传发动社区网格员、楼 至目前，66 个实践点和基地已开展各类文明实践活 栋长、 热心居民等积极参与新时代文明实践活动， 进一 动 700 多场次，服务群众 3 万余人次。 步织密织牢基层志愿服务网络。疫情期间，社区志愿 以队伍建设为基础，汇聚新时代文明实践 “新力量” 42 大党员干部积极参与其中， 者、各类社会组织积极投身社会公益，参与文明实践。 建湖县阳光义工之家常态化开展“昼送清凉·夜送便 当”关爱一线值守人员活动，并以“五洲驾校”为依托， 建湖县坚持以县文明实践志愿服务总队为龙头， 组建“爱心车队”，为防疫人员和行动不便的群众提供 部门、镇（街道）及社会志愿服务队伍为支撑，构建 免费服务。2021 年河南洪灾期间，该组织先后筹集两 2022.2 中国志愿 来自新时代文明实践中心的报告 批共计 12 万元抢险救灾物资，发往河南新乡重灾区。 励社区低龄、健康老人和 75 岁以上的高龄、生活困难 战“疫”期间，县新时代文明实践中心发布疫情防控志 老人结成帮扶对子，就近就便提供“助餐、助医、助浴” 愿服务项目 1500 余个，累计招募社区志愿者 4 万余人， 等“十助”服务，让“小老人”老有所为，让“老老人”居 发放疫情防控知识宣传单 30000 多份，高风险地区告 家养老。县城 16 个社区和周边 9 个村（居），分别成立 知书 10000 多张，构建起“中心吹哨、部门动员、各方参 助老志愿服务队，72 家爱心企业主动签约加盟。该 与”的工作格局。 项目在获评江苏省志交会金奖、全国学雷锋志愿服务 “四个 100”最佳志愿服务项目奖后，影响和规模进一 以品牌建设为关键，做好新时代文明实践 步扩大，相关志愿者发展到 3200 多人。2021 年作为盐 “新文章” 城市唯一入选项目，参展全国新时代文明实践志愿服 务展示交流活动。 坚持推动志愿服务特色化、制度化、常态化，注重 “让爱无碍”助残。由县阳光义工之家于 2019 年 挖掘扶持效果好、 口碑好的志愿服务活动， 精心打造精 12 月牵头发起，参与志愿者达 3800 余人。该志愿组 品项目。 “牵手圆梦”助小。通过对全县未成年人情况摸底 织通过与阿里菜鸟驿站公司合作，争取社区物业廉租 调查，建立贫困家庭儿童资料库，组织孩子书写“微心 房，建立“助残驿站”，采用“残疾人就业+志愿者帮扶” 愿”、畅谈“微理想”。根据孩子需求，制定提供一定助 模式，开展快递收发和商品代售等业务，每个驿站可 学资金、体验一次家庭生活、进行一次社会实践等十项 帮助两名残疾人实现就业增收。同时，驿站也是社区 帮扶计划。由县志愿服务总队牵头，连续 7 年，每年组 志愿服务站点，内有固定的志愿者为社区残疾人、空 织春夏秋冬四次集中行动，明确每名儿童与一个志愿 巢老人、留守儿童等困难群体，提供免费理发、医疗健 组织和组织内两名志愿者结对，结对时间至少持续到 康、水电维修、代办跑腿等服务项目。在此基础上，阳 学生高中毕业。志愿者因自身原因无法继续结对时， 光义工之家组织志愿者自建“阳光爱心果园”“阳光 所在志愿服务组织及时补充，确保关爱工作不断线。 爱心养殖场”“阳光爱心农场”，通过“助残驿站”为社 全县 42 家市级以上文明单位积极开展结对帮扶活动， 区困难残疾家庭免费提供肉蛋、蔬菜、水果等。先后 累计帮扶困难儿童 476 名，帮扶资金近 400 万元。 《江 获得第五届江苏省志愿服务展示交流会铜奖，入选江 苏宣传工作动态》 《江苏省精神文明建设简报》分别刊 苏省社区社会组织优秀项目案例、盐城市“精神文明 载了建湖“牵手·圆梦”关爱未成年人的工作经验。 建设十佳新事”。● （作者系江苏建湖县委常委、 宣传部长） “情暖夕阳”助老。由各文明实践所（站）牵头，鼓 吉林省伊通满族自治县在文明实践中心建设工作中： 探索“三个循环”建设新路径 □ 李 和 吉林省伊通满族自治县在新时代文明实践中心 探索“一体化”内循环路径，构建“文明实践机制 建设工作中以“内循环”强化系统构建，以“外循环” 共同体”。突出新时代文明实践治理体系和治理能力 。 强化资源整合，以“全维度循环”强化效能彰显，从而 的现代化建设， “一体化”落实党的要求、群众需求和 构建起自主运行、一体推进、循环渐进的“文明实践共 志愿者追求。阵地“一体化”建设，破解“怎样引人来” 同体”。 难题。借助门球、 秧歌、 广场舞等丰富的文体活动把群 中国志愿 2022.2 43 来自新时代文明实践中心的报告 众吸引来， 借助比赛把群众吸引住， 借助团队把群众团 在全国基层宣传部长培训中被作为经典案例引用。服 结紧，借助环境把群众引领好，借助服务把群众关爱 务“一体化”开展，破解“怎样留住人”难题。在集中性 好，从而“一体化”搭建起能够吸引人、留住人的思想、 文明实践活动中，各级各类志愿服务队“一体化”开展 文化、 实践的坚固引领阵地。全县所有所、 站实现文体 文艺演出、 法律咨询、 发放免费药品、 会场布置、 现身说 活动场所全覆盖，新建乡贤门球场 42 个，成立了以门 法宣讲等多项志愿服务项目。据统计，一次集中性文 球队志愿服务队等文体活动团队为骨干的理事会自 明实践活动可开展志愿服务 10 余项，受益群众 300 余 治组织等。 “小门球转动乡村大文明”做法被《光明日 人次，提升了群众获得感、满意度和参与活动的热情。 报》报道。活动“一体化”组织，破解“如何化繁为简” 资源“一体化”运用，破解“如何来支撑”难题。积极整 难题。以集中性文明实践活动为抓手， “一体化”推 合行政力量、人才资源、阵地资源、平台资源和资产资 进试点工作，带动全县的新时代文明实践活动。融合 源，出台了《实施方案》《工作要点》等制度文件；与吉 各单位、各部门的资源、平台、任务、活动，打捆式开展 林大学、长春工业大学开展合作；搭建了“我爱我家 活动，降低了成本，方便了群众，提高了实效。并将其 亲情包保”志愿服务平台和志愿服务岗，实现了中心、 比拟成课堂，本着理论迁移，系统科学、易于操作的原 所、站、点、岗五级联动。 “化整为零”的文明实践基金 则，推进试点工作走深、走实。各所、站每月至少开展 运行模式在广东召开的全国“新时代文明推进会”上 一次集中性文明实践活动。“拟课堂”模式被编入《新 进行了汇报交流。文化“一体化”传承，破解“如何往 时代文明实践创新案例 100 例》一书。内容“一体化” 深里走”难题。开展“驿路文化”志愿服务活动，开设 设计，破解“来了干什么”难题。聚焦“五项任务”，制 “驿路讲堂”，打造“驿路文化”文明实践示范点，使优 定“1+1+5+N+X”月集中文明实践活动计划表， “一体 秀文化成为文明实践的底蕴和灵魂。出台了《 “文化伊 化”设计集中性文明实践活动，组织开展教育类、服务 通”实施纲要》，开展了考究“梳理驿路文化”“弘扬驿 类、自治类、选树类、 中心工作类五项常规活动。以“寻 路精神”“强化驿路文创”等志愿服务活动。践行“一 常路径”让党的创新理论飞入“寻常百姓家”的做法， 体化”实施，破解“如何往实里走”难题。组织开展家 风建设、小手拉大手、乡贤 示范引领、村级志愿服务、 村干部表率示范、县直志愿 服务队对接的六项日常践 行活动，实现了新时代文明 实践活动全方位、全时段的 常态运行，推进试点工作往 实里走。 探索“校地共建”外循 环路径，构建“文明实践资 源 共 同 体 ”。 伊 通 与 长 春 工业大学开展“校地共建”， 探 索 双 方 资 源 再 整 合、再 优化、再配置的循环路径。 目前，已开展理论宣讲、结 对 帮 扶 等 活 动 20 余 次，参 与人员 1000 余人次。构建 “刚 需 共 同 体 ”，确 保 资 源 优势资源下沉张祖平专家工作室揭牌仪式。 44 2022.2 中国志愿 整合共赢。围绕文明实践 来自新时代文明实践中心的报告 要求，伊通和长春工大各自 梳理出双方需求，寻找到合 作共建的契合点 5 类 20 余 项。长春工大深厚的教育 资源、科研资源、人才资源 为伊通开展文明实践提供 了坚实基础，伊通为长春工 大开展教育、科研、实践、党 建、志愿服务提供了便捷平 台。 构 建“全 维 共 同 体 ”， 确保资源整合全面。双方 签署了校地战略框架合作、 产学研项目合作、新时代文 明学院共建、新时代文明实 践共建、志愿服务合作 5 项 协议，涵盖文明实践各个领 域、各个环节。构建“内涵 在发展文明经济、实现乡村振兴过程中，协助农户开发出伊通满族黏豆包、黏 玉米等。 共同体”，确保资源整合深入。长春工大和伊通围绕 能量”。在发展文明经济的过程中，群众会遇到技术、 “文明实践共同体”模式开展课题研究，提升新时代文 销售、宣传、管理等各种难题，这为各级各类志愿服务 明实践的理论水平，并依托此项成果共建新时代文明 队精准服务提供了依据。 “长伊商会”等伊通乡贤进 实践学院，设立新时代志愿者培训基地、新时代文明 行资金支撑， 致富能手帮助技术提升， 长春工业大学帮 实践研究中心和新时代文明实践养成中心。构建“延 助搭建宣传销售平台，县乡村三级志愿服务队帮助协 展共同体”，确保资源整合效能。以“传播新思想、引 调、 沟通， 实现人才、 任务、 活动、 资金、 平台的全方位整 领新风尚”为圆心，不断延展合作空间，提升资源的整 合。发展“好人经济”。通过文明经济实现乡村振兴 合效能，为完成吉林省委对高校提出的“就在吉林”要 20 字目标的全方位融合。在发展文明经济中，研发出 求和伊通八次党代会提出“融入长春”的任务提供了 伊通满族黏豆包、黏玉米等项目，预计创收 200 万元， 便利途径。构建“机制共同体”，确保资源整合持续。 形成“文明小院”系列产品和产业项目，以文明户为主 为了推进校地共建持续深入开展，构建了“目标化”导 体构建基层治理体系， 以产业兴旺实现生活富裕， 推进 入、 “清单化”沟通、 “项目化”运作、 “主旨化”开展、 “图 乡风文明、治理有效和生态宜居。组建“好人队伍”。 表化”推进、 “共享化”建设、 “一体化”融合、 “模式化” 丰厚的文明经济礼遇激发出群众内心深处做好人的强 巩固和“无缝化”衔接的“九化”工作机制。 烈愿望和动力，文明户主动签定“文明创建承诺书”， 探索“文明经济”大循环路径，构建“文明实践全 自发组建 “好人志愿服务队” 17支， 成为基层疫情防控、 维度共同体”。帮助文明户、 。 干净人家、优秀志愿者 理论宣传等基层治理的重要力量，全县已成立“和美 等“好人”研发“好项目”；整合“好资源”，获得“好效 家园，你我共建“志愿服务岗 7900 余个。弘扬“好人精 益”，促进文明与经济、政治、社会等深度融合，产生了 神”。在推进文明经济建设过程中，弘扬了邻里守望、 显著效能。彰显“好人导向”。文明经济是鼓励、帮助 团结相助、崇德向善的美德文化，营造了浓厚的氛围， 文明户、干净人家、优秀志愿者等进行创业，获得丰厚 凝聚了强大的文明创建合力，带动了暂未达到文明户 收益， 让文明人得到实实在在的礼遇， 得到全社会的认 标准的农户“见贤思齐”，主动争当文明户，形成了比 可和尊重， 成为核心价值观的具体表现， 从而形成人人 学赶帮超的喜人景象。● 崇尚文明、人人争当文明人的浓厚氛围。汇聚“好人 （作者系吉林省伊通满族自治县文明办主任） 中国志愿 2022.2 45 志愿论坛 今天，我们怎样学雷锋 □ 霍增龙 曾有人这样调侃： “雷锋叔叔没户口，三月来了四 生信念。从“两弹一星”、国产航母等国之重器为国增 月走。”还有人断言： “ 都到 21 世纪了，雷锋精神早过 威，到杂交水稻、新冠疫苗等科研成果为民造福；从消 时了。 ”不能说，这些形形色色的议论都是奇谈怪论， 除绝对贫困、社区基层有序治理，到科技强国、制造强 都是反对学雷锋，但它确确实实提出了一个严肃的问 国、贸易强国、文化强国等强国战略大力实施；从实现 题：今天，我们怎样学雷锋？ 第一个百年奋斗目标、 全面建成小康社会， 到新时代的 时代不同了。今天我们怎样学雷锋，当然不是简 历史性成就和变革……正是一颗颗平凡的螺丝钉，义 单、 机械地模仿雷锋的行为， 而是要从根本上传承和学 无反顾地铆定在属于他们自己的位置上，才使得中国 习伟大的雷锋精神， 赋予雷锋精神以崭新的内涵， 使其 这艘超级巨轮横空出世， 破浪前行。可以说， 在走向民 在新时代发扬光大， 开花结果。 族复兴的历史丰碑上，镌刻着无数“螺丝钉”“中国脊 首先， 要深刻理解雷锋精神， 把学雷锋体现在平凡 的工作生活中。习近平总书记指出， 学习雷锋精神， 就 还有，要不惧风险、不怕艰辛、不计得失，迎难而 是要“把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行 上。 “革命需要我去烧炭，我就去做张思德，革命需要 动，体现在平凡的工作生活中，作出自己应有的贡献， 我去炸碉堡，我就去做董存瑞”。为了人民利益，雷锋 把雷锋精神代代传承下去。 ”这是总书记教给我们的 将生死置之度外。今天，时代环境变了，不一定需要 学习雷锋的根本方法。从在梁家河把上级奖给他个人 去炸碉堡、堵枪眼，但新的困难、新的艰险仍然会层出 的摩托车换成公用的 5 台农机，到在宁德县南漈水利 不穷，仍在考验着我们的决心和意志。抗击新冠肺炎 工地参加清淤修渠、在福州市王庄新村参加“七一”义 疫情 800 多天以来，无数“天使白” “志愿红” “救援 务劳动的点点滴滴，我们都可感受到总书记心中那份 蓝” “柠檬黄”， 携手奋战在这场没有硝烟、 充满挑战的 深深的“雷锋情结”。党的十八大以来，习近平总书记 总体战、阻击战之中。他们是党员干部，是医护人员， 更是多次对学习雷锋精神作出深刻阐述。无论治国理 是社区工作者，也是志愿者。或身先士卒、冲锋在前， 政多么繁忙，每年春天，他都带头弘扬雷锋精神，连续 扛起责任、展现担当；或穿上厚重的防护服，鏖战在医 10 年参加首都义务植树。从深圳莲花山到北京各处 治病人、 抢救生命第一线； 或不辞辛劳、 不舍昼夜， 在核 植树点，种下的一棵棵树早已枝繁叶茂、绿荫成林，辉 酸采集点、 涉疫区域、 门口卡点， 默默坚守体温检测、 秩 映出新一代中国共产党人的“长征路”。总书记率先 序维护等平凡岗位； 或奔波在大街小巷， 为隔离居民代 垂范， 昭示了新时代弘扬雷锋精神的根本途径， 这就是 购代送食品药物，为前线运送防疫物资……为了人民 “雷锋精神，人人可学； 奉献爱心， 处处可为”。 生命和财产安全， 在疫情防控、 防汛抗洪和抢险救灾等 其次， 要爱岗敬业， 把学雷锋与党和国家的宏伟事 紧要关头，总有许多义无反顾的“逆行者”，如繁星点 业结合起来。全面建设社会主义现代化国家，需要我 点，心手相牵、汇爱成河，向险前行、共克时艰。每个 们每一个人“干一行、 爱一行、专一行”， 唯以奋斗强国， “逆行者”都是“活雷锋”！今日中国， “雷锋传人”越 唯有实干兴邦。雷锋曾经在日记中写道： “螺丝钉虽 来越多， 学雷锋志愿服务的队伍越来越壮大， 已经汇聚 小，其作用是不可低估的。我愿做一颗永不生锈的螺 成实现中华民族伟大复兴的磅礴力量。 丝钉。 ”从那个年代走来，雷锋的“螺丝钉”精神，点燃 了一代代中国人以身许国、默默奉献的家国情怀和人 46 梁” “民族精英”的姓名。 2022.2 中国志愿 “强国有我，请祖国放心！ ”这洪亮的时代之声，是 对“今天怎样学雷锋”掷地有声的回答。● 探讨与研究 在“四位一体”复合逻辑下融合发展 ——对深入推进新时代文明实践志愿服务建设的思考 □ 齐从鹏 建设新时代文明实践中心，是党中央从战略和全 志愿服务持续参与难题。要发挥党员志愿者的引领示 局作出的重大决策，是推动习近平新时代中国特色社 范、资源整合作用，积极破解志愿服务工作中的难题。 会主义思想深入人心、 落地生根的重大举措， 是党的群 要深入探索基层党建与志愿服务的融合之道，充分发 众工作落地落实、打通“最后一公里”的重要探索。新 挥党委整合作用， 打破部门藩篱和条块分割， 聚合政企 时代文明实践试点县（市、区）已由起初 2018 年的 50 社多方力量， 有效提升公共资源综合效益。 个快速扩展至 2020 年的 500 个，遍及全国 31 个省、区、 第二，要秉持社会协同参与的治理定位。社区参 市，呈现良好的发展态势，并且还将继续深化拓展，向 与不足是志愿服务的普遍难题，也是我国基层社会治 高质量方向推进。 理面临的共性问题。拓展新时代文明实践中心志愿服 拓展新时代文明实践中心建设，需要以更大力度 务， 关键在于如何有效激活社会参与活力， 构建人人参 推进文明实践志愿服务， 在全社会掀起文明实践志愿服 与、 人人服务、 人人受益的社会治理格局。不同于英美 务热潮。这也对文明实践志愿服务赋予更高使命， 提出 等西方国家的社区复兴运动，我国的文明实践志愿服 更高更专业的要求。如何更好地推动志愿服务与新时 务具有鲜明的中国特色。融合志愿服务与基层社会 代文明实践中心有机融合， 深入推进文明实践志愿服务 治理，是在党政领导下，组织推动和吸引群众参与、提 向高水平发展， 既是新时代志愿服务发展实践的重要课 升基层自治能力的生动实践。当然，党和政府的组织 题， 也是深化拓展新时代文明实践中心的应有之义。 和引领，绝不是所谓的国家中心主义，更不是新自由 推动文明实践志愿服务更好的履行精神文明建 主义，而是在党和政府的领导下推动多元力量协同参 设的时代使命， 既需要增强志愿服务内在动力， 也需要 与，引导社区居民自我组织、自我管理、自我服务的社 充分利用外生动力。面对新形势新任务，需要将文明 区治理新形式。 实践志愿服务置于更广阔、 复杂、 宏大的经济、 社会、 文 第三，要秉持文明有效递送的文明本位。拓展新 化、治理情境中，在党建引领、政府主导、多方协同的 时代文明实践中心的核心目标是深入推进精神文明建 治理生态格局下，推动其外在使命与内生发展双向互 设。然而，宏观层面主流价值观内化成微观个体文明 促，在“党建-治理-文明-服务”四位一体的复合逻辑 自觉， 二者具有很远的距离， 难以仅凭个体的意志和积 下融合发展。 极性自发自觉吸纳、持续维系。深入推进精神文明建 第一，要秉持党建引领志愿服务的政治站位。新 设需要借助中间“桥接”机制，建立宏观叙事和微观生 时代文明实践中心是宣传党的政策、加强基层思想政 活有机连接，将精神文明由“最初一公里”有效递送至 治工作的重要阵地。通过文明实践志愿服务把党的 “最后一公里”甚至“最后一百米”，将国家精神文明体 纲领、政策、理论，以百姓看得见、听得懂、悟得到的方 系转变成个体文明自觉，在个体层面建立社会主义核 式让群众掌握，是新时代文明实践中心的重要任务。 心价值观的共鸣共建。中国特色文明实践志愿服务作 文明实践中心的宣讲志愿者要真正下沉社区、扎根社 为培育和践行社会主义核心价值观的有效生成机制， 区、 融入社区， 传递党的声音， 凝聚群众、 引导群众。要 既具政治属性， 又具文明属性， 是将国家意志和个体文 积极推动志愿服务融入基层党建，为党员“双报到”提 明融为一体的重要抓手。融合志愿服务和精神文明建 供平台载体，促进党员下沉社区常态化、长效化，破解 设， 是社会主义精神文明建设的必然要求， 也是志愿服 中国志愿 2022.2 47 探讨与研究 务的价值担当。当然，仅靠“自下而上”的文明实践志 批能适应群众个性化、多样化服务需求的文明实践志 愿服务推动，难以实现中间“桥接”意图，需要完善“中 愿服务项目，不断提升文明实践志愿服务的精细化水 心吹哨、部门动员、各方参与”工作格局，优化文明实 平。要积极融入地方经济社会发展、乡村振兴等战略 践志愿服务递送精神文明的内在机制和外在支撑，形 任务，充分利用地方资源禀赋、科技禀赋，打造出更多 成“自上而下”与“自下而上”有机互动格局。 具有特色优势、 品牌效应、 社会美誉度的高质量精品文 第四，要秉持公共服务提升的服务立位。拓展新 明实践志愿服务项目，不断提升文明实践志愿服务专 时代文明实践中心的落脚点是关心群众、服务群众。 业化水平。要进一步拓展文明实践志愿服务的服务领 无私奉献是文明实践志愿服务的底色。以文明实践 域、服务人群、服务地域，让文明实践志愿服务处处可 志愿服务为抓手推动新时代文明实践中心向深处拓 见， 人人可为， 不断提升文明实践志愿服务的便利化水 展、向高阶迈进，需要寓党的关怀于服务、寓管理于服 平。要让文明实践志愿服务真正贴近社区、融入百姓 务、寓精神文明建设于服务。而基层党建、基层社会 日常，让文明实践志愿服务灵活多样、常见常新，吸引 治理、精神文明建设三流合一，汇聚于服务，为新时代 更多社区居民持续参与，不断提升文明实践志愿服务 文明实践志愿服务向高水平发展打开了“机会之窗”， 的常态化水平。● （作者单位：山东青年政治学院政治与公共管理 也对志愿服务本身提出了更高要求。这就需要不断 创新服务形式、服务方法、实践内容，设计和开发出一 学院） （上接第 35 页）和心理状况让人牵挂。 “如果孩子情绪 时开放， 为全市师生及家长提供心理援助服务。 低落，就打电话告诉我一声，我和孩子通电话。 ”威海 为加强基层疫情防控， 各地充分发挥退役军人、 消 市志愿者、 国家二级心理咨询师的邢素英的手机上， 这 防志愿者等志愿队伍作用， 组建应急救援专业队伍， 广 条信息已数不清发出去了多少次。为做好疫情期间特 泛开展防疫知识宣讲、 应急救援、 消毒消杀等应急志愿 殊群体心理关怀，她一直通过电话和微信与长期帮扶 服务。针对下沉干部对社区邻里圈子不熟悉难题，济 的 18 名困境儿童及家长进行联系，开展心理疏导，使 宁市兖州区近 6000 名新时代文明实践志愿者和 522 名 良好心态成为弱势群体预防疫情的“心理口罩”。从 3 村居实践站“热心人”，在村头路口、社区街巷为过往 月 12 日起，青岛市教育局及各区市教体局的 11 条免费 群众测量体温、疏导聚集群众、积极开展宣传，筑起一 心理援助热线服务时间，调整为周一至周日全天 24 小 道道疫情防控屏障。 为有效整合社会资源、精准对接群众需 求，山东各地纷纷创新志愿服务项目，公开发 布，寻找“认领”“接单”者。4 月 6 日，济宁市 兖州区将 73 个“五为”项目通过区新时代文 明实践中心“端信云”APP平台和“智慧窗口” 公开发布，供志愿服务团队“认领”，所有项目 在 40 分钟内被“秒抢”。 截至目前，山东共组建志愿服务队伍超 10 万个，注册志愿者达 1700 余万人。省文明 办有关负责人介绍，聚焦“五为”服务，志愿服 务组织、广大志愿者扎实开展“我为群众办实 事”“情暖夕阳红”等志愿服务活动 38 万余 2022 年 4 月 8 日，山东省济南市历下区新时代泉城应急救援 中心志愿者，在济南南高速收费站协助交警进行车辆管控。 48 2022.2 中国志愿 次， 受益群众 1400 余万人。● （作者单位： 大众日报社） 经验交流 创新志愿服务 助力乡村振兴 ——广东大学生志愿服务“山区计划”实施回眸和展望 长期以来，粤东西北与珠三角地区区域发展不平 招募 1 万名省内外高校毕业生到粤东西北开展乡村振 衡是广东经济发展存在的短板。在团中央、中国青年 兴志愿服务，为基层引流“源源不断”的青年人才。同 志愿者协会、 西部计划全国项目办的关心和支持下， 团 时，结合“山区计划”各专项的特点，大力加强精细化 广东省委持续推进西部计划地方项目——广东大学生 运作， 提升专业化水平。 志愿服务山区计划（以下简称“山区计划”），至今已累 一是推进“希望乡村教师计划”，促进乡村教育 计选派近 5000 余名志愿者，到粤东西北地区开展 1 至 公平发展。粤东西北偏远山区紧缺的不仅是学校硬 3 年的志愿服务工作。 件设施，更缺师资人力资源。选取粤东西北地区最偏 围绕粤东西北偏远地区所急所需，项目稳步扩 远、教育最薄弱且老师最紧缺的学校，采取“长周期” 容。设置“山区计划”专项，精准设置岗位，不断扩大 接力轮换的支教形式，招募选派师范类专业志愿者支 项目规模。针对农村师资结构性短缺问题，于 2016 年 教 4262 人次，项目覆盖粤东西北 12 个地市的 1679 所 实施“希望乡村教师计划”专项，每年招募志愿者 1000 乡村学校，提供逾 200 万节精品课程，为超过 50 万名 名左右；针对农村青少年心理健康的问题，于 2019 年 山区学生提供高质量教育服务，带动优质教育资源向 实施“一校一社工”专项，每年招募志愿者近 100 名。 粤东西北倾斜，助力促进偏远乡村教育事业的公平 2021 年，聚焦巩固脱贫攻坚成果同实施乡村振兴有效 发展。 衔接，拓展“山区计划”服务内容，部署开展广东高校 二是实施“一校一社工计划”，促进农村青少年身 毕业生志愿服务乡村振兴行动专项，计划用 4 年时间 心健康成长。重点招募社会工作、心理学等专业高校 毕业生， “驻校”开展学校社 会 工 作。 自 2019 年 以 来， 累 计 招 募 选 派 233 名 志 愿 者到偏远乡村学校，专职从 事青少年社会工作服务，覆 盖粤东西北 11 个地市、97 所乡村中小学，开展校园活 动 2000 余 次，为 1700 多 名 学生提供个案咨询服务，受 益 者 累 计 90 多 万 人 次，有 效预防校园欺凌和青少年 违法犯罪。 三是开展“高校大学生 志愿服务乡村振兴行动”， 助力乡村振兴。在巩固脱 贫攻坚成果同实施乡村振 2019 年广东大学生志愿服务西部（山区）计划省级复试现场。 兴有效衔接的第一年，开展 中国志愿 2022.2 49 经验交流 广东高校毕业生志愿服务乡村振兴行动，与各地市委 模化引导青年返乡入乡， 投身乡村振兴， 积极探索共青 市政府签订项目合作协议，由省市两级财政安排 9.7 亿 团支持乡村振兴战略实施的路径载体。 元经费补助。按照“公开招募、自愿报名、组织选拔、 围绕引导志愿者扎根基层和提升项目精细化管 集中派遣”方式，分 4 年面向全国招募选派 1 万名高校 理，下一步将重点做好三项工作。一是力推出台地方 毕业生，以粤东西北地区 12 市、肇庆市以及惠州市龙 优惠激励政策，吸引大学生志愿者到基层奉献青春力 门县的乡村为重点，开展 2 至 3 年乡村振兴志愿服务。 量。二是为志愿者提供就业服务，积极链接统筹社会 服务内容涵盖乡村规划和产业发展、农产品电子商务 和企业资源，通过提供面试直通卡、举办专场招聘会、 推广、 农业技术推广、 政策法律宣讲、 乡村文化建设、 乡 就业技能培训等方式，为志愿者提供就业帮助，带动 村生态文明建设、乡村教育、乡村公共服务、基层党团 志愿者自愿、主动申请到偏远地区就业、到基层创业， 组织建设等方面，助力畅通粤东西北欠发达地区青年 成长为当地最需要的人才。三是推进项目精细化管 人才引进渠道。项目得到广大高校毕业生的热烈响 理，优化升级“山区计划”项目实施，推动出台志愿者 应，招募信息发布后不到两周，有 7515 人报名，报录比 管理办法等规范，建立健全志愿者宣传动员、招募选 达 7:1，目前已选派 1000 余名志愿者协助驻镇帮扶工 派、上岗管理、就业服务等全链条管理流程制定项目 作队开展服务。该项目拟纳入 2022 年广东省政府十 指引和工作手册，进一步精细化管理，提升项目专业 件民生实事，力争通过省市联动、精准设岗、强化资源 化运作成效。● 统筹，让大学生志愿者“下得去、留得住、干得好”，规 坚持实践育人 （共青团广东省委、 广东省志愿者联合会供稿） 弘扬志愿精神 ——四川青年志愿服务工作改革的实践与成效 为深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作和志 愿服务的重要指示精神，按照四川省委推动志愿服务 制度化、常态化的要求，经过两年多探索实践，四川青 年志愿服务改革试点工作取得了重要突破。 健全工作体系，创新体制机制 从 工 作 机 制、运 行 体 系、基 层 队 伍 三 个 方 面 入 手，积极构建四川青年志愿服务新格局。目前，我省 50 织；全省有条件的 4472 所中小学校已建立志愿服务 组织。 强化项目建设， 提升服务质量 结合党史学习教育， 将志愿服务作为“我为群众办 实事”的重要路径，创造性地组织实施一系列具有针 对性的志愿服务项目，推动志愿服务项目从“活动式” 的 1.0 版本向“常态化”的 2.0 版本转变。 已建成以团省委为主体，省青年志愿者服务中心、省 拓宽志愿服务项目领域。聚焦城乡社区治理，联 青年志愿者协会为抓手，专项基金、注册管理信息平 合民政、教育等部门推出“青春志愿·爱在社区”项目， 台、青年志愿者学院为支撑的“一体两翼三支撑”省 组织全省 126 所高校和 18 所中职学校，就近结对 3560 级青年志愿服务示范运行体系。带动成都等 6 个试 个社区，平均每周 2.3 万名学生志愿者参与服务。围绕 点市相继成立市级青年志愿服务中心和青年志愿者 加强农民工服务保障，联合交通、成铁等部门推出“青 学院，省、市两级核编共 52 个；建成各级青年志愿者 春志愿·爱在旅途”项目，组织志愿者在重要交通场所 协会 205 个，其中县级协会 183 个，完成民政注册 135 提供秩序维护、便民咨询、重点帮扶等服务。助力乡 个；全省 134 个高校全部建立校级青年志愿服务组 村振兴，联合农业农村、生态环境部门，推出“青春志 2022.2 中国志愿 经验交流 注重志愿服务成果的 及时总结和转化。出台全 国首个《应急志愿服务管理 规范》，先后制发涉及全员 核酸检测、地质灾害防治、 西部计划参与乡村振兴、春 运“暖冬行动”等方面的志 愿服务实施方案或工作提 示，积极推动社区、赛会、助 残、博物馆领域和志愿服务 阵地建设的指南制定或标 准立项。 加强激励保障，提升 志愿者获得感光荣感 联合四川省委组织部、 2021 年度“熊猫侠”四川省直机关青年志愿服务活动启动仪式。 省文明办、 民政厅等10家单 位出台《关于进一步深化青 愿·靓在乡村”项目，建立乡村志愿服务队 3842 余支、 年志愿服务改革推动志愿服务制度化常态化的通知》。 发动志愿者 5.5 万名、开展活动 1.5 万场。引导志愿服 围绕成长激励、校园激励、公共服务激励、信用激励、财 务向特殊群体延伸， 联合监狱管理和戒毒管理部门， 推 政保障、平台支撑、项目培育出台 7 条激励举措。制定 出“青春志愿·迷途导航”项目，围绕政策解读、技能培 《四川青年志愿者星级认定规则（试行） 》，作为志愿者 训、心理咨询等方面，向服刑、戒毒人员提供菜单式服 激励的主要依据，目前已完成星级志愿者认定 16125 务，开展活动 135 场次，上线辅导课程 155 节，覆盖 49 人。推动试点市创新探索，成都为青年志愿者开发专 所监狱、戒毒所 3000 余人。构筑人民生命财产安全防 属联名借记卡，眉山在经费改革中专门为活跃度高的 线，联合自然资源部门推出“青春志愿·守护生命”项 星级志愿者定制专属意外伤害保险，四川大学锦江学 目， 全国首创将志愿服务引入地灾防治领域， 提升社会 院、 四川警察学院先后开设志愿服务相关选修课程。 大众群防群治能力。 创新党史学习教育志愿服务项目。组织新时代 打造“熊猫侠”品牌， 营造浓厚志愿文化氛围 文明实践青年宣讲分团开展党史专题宣讲活动 1164 打造青年志愿者专属称呼“熊猫侠”。推出“天 场；组织 5300 余名少先队员开展“红色基因代代传” 府三九大 安逸走四川，期待你成为下一个熊猫侠” 志 愿 服 务 73 次；以 省 内 红 色 资 源、青 年 之 家、 “童 伴 志愿文化创意，原创《熊猫侠》同名主题曲。联合中国 之家”为依托，开展森林草原防灭火、心理健康和生 大熊猫保护研究中心，将一对大熊猫幼崽命名为“志 命教育、防范电信网络诈骗各类主题志愿服务 1.8 万 志”“愿愿”，作为“熊猫侠”志愿服务形象大使。设计 余场。 “志志” “愿愿”卡通形象， 创作微信表情包、 文化衫、 口 提升应急志愿服务实战能力。在“5·21”漾濞地 罩、帆布袋等文创产品，在雅安碧峰峡熊猫基地建设 震、 “7·20”河南洪灾和“9·16”泸县地震应对中，持续 “志志愿愿之家”，打造成青年志愿者网红打卡地。相 完善“快速响应、登记报备、供需对接、精准参与、有序 关活动报道、视频在全网传播，累计阅读量超 2000 万 撤离”应急志愿服务响应机制，实现四川经验的有效 人次。● 复制和输出。 （共青团四川省委、 四川青年志愿者协会供稿） 中国志愿 2022.2 51 经验交流 加强志愿服务能力建设的重要途径 ——浙江省天台县“温暖有约”数智平台建设的启示 □ 陈日红 娄欣星 挺 数字化的兴起为政府提高服务水平提供了技术基 个群体都能共享数字时代的发展红利，特别注意为老 础。进入新时代， 民众对美好生活的需要日益增长， 运 年人等“数字弱势群体”设计精细化、 人性化的方式。 用数字赋能进行志愿服务能力建设，不但能实现志愿 服务智慧化， 提升服务效率， 而且有效提升政府服务的 数据共享先行和志愿服务资源融合 智能化水平。通过数字化改革，确立志愿服务的具体 随着政府把数字化改革放大到共同富裕等大战 需求和服务内容， 增强志愿服务的匹配度和精准性， 是 略中谋划，摆到人民群众的高频需求中谋划， “温暖有 志愿服务现代化的重要路径。 约”平台按照系统化、简单化、实用化的要求，紧紧聚 政府数字化转型与志愿服务智能化同频共振 志愿服务智能化理念离不开浙江的政府数字化转 52 余 焦群众关切的急难愁盼， 突出便民利民， 打造落地见效 的志愿服务应用场景， 优化智慧服务提供场景， 体现人 间有爱、 小城温暖， 让群众有实实在在的幸福感。 型的摸索，以率先推进服务惠民为背景逐步发展起来 “温暖有约”平台通过志愿服务事项集中进驻、网 的。党的十八届三中全会明确提出了把建设服务型政 上服务集中呈现、志愿服务数据分层共享，打造立体、 府作为国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部 通畅、全流程的网上志愿服务场景，实现了“网上申请 分，党的十九大更是把建设人民满意的服务型政府作 服务、网上跟进服务、网上监督服务”相统一。“温暖 为深化改革、提高服务水平的重要目标。 有约”平台于 2021 年 8 月 12 日上线“浙里办” “志愿浙 在以数字化转型提高政府服务过程中，天台县突 江”大平台以来，已有注册志愿者 4.2 万人，录入老年 出改革以人为本，用数字化改革改善服务的满意度，推 帮扶对象 2.5 万人，平台共接收点单 1.3 万次，志愿者接 动宜居宜游城市建设。他们以新时代文明实践中心为 单完成服务 1.25 万次，接单完成率达 94.8%，参与志愿 阵地，加快推进志愿服务平台贯通、志愿服务场景应用 者 2.4 余万人次， 好评率达 98%。 贯通、志愿服务保障体制贯通，在推进志愿服务数字集 平台数据显示，志愿服务信息在平台内集成共 成方面下大力气。按照“志愿服务， 系统高效”的理念， 享，让志愿服务实现精准对接，打破了政府与社会、部 他们整合县域内各部门的海量基础数据，推动系统互 门与部门之间的“信息孤岛”现象。一方面，志愿服务 通，数据互联，促进数据协同，志愿者和志愿服务对象 信息在安全可控的范围内共享，便于政府通过平台融 协同，打造志愿服务直达的丰富场景，构建志愿服务数 合志愿者群体和志愿服务资源， 另一方面， 政府信息对 字集成平台， 使之成为“志愿服务智慧化第一平台”， 并 接志愿服务系统， 相对专而精的运行空间， 保障了其一 取名为“温暖有约”。平台关注群体差异，努力让每一 定的安全性、 服务性， 使其成为民众信赖的服务平台。 2022.2 中国志愿 经验交流 多元服务机制和平台运行逻辑相匹配 求，具体表现为服务类型精准预判、服务过程精细管 理、 服务内容精准唯实。 “温暖有约”平台整合了志愿浙江、天台县新时代 服务类型精准预判，是夯实志愿服务智慧化的基 文明实践云平台、台州市党员志愿服务先锋台等志愿 础。基于数字资源的整合共享，实现志愿服务协同共 服务信息系统，有助于建立“政府、社会、企业、个人” 创，实现数据资源的综合分析，实现提前预判和精准 多元参与的志愿服务组织架构，形成了“项目+组织+ 研判。 体系”的新路径。通过完善“志愿者、志愿者组织、志 服务过程精细管理，是实现志愿服务智慧化的关 愿服务对象”三大主体服务机制，形成场景应用、志愿 键。利用已构建的网格化管理，实现志愿者和志愿服 服务、多元参与的协同志愿服务体系。 务对象的高效联动， 全面构建志愿服务对象摸查网， 对 平台的运行逻辑和规则使政府服务和工作考核有 优秀志愿者和需要服务重点人群的关键信息有效抓 了新手段。二者相互匹配，一是重点解决志愿服务供 取。通过摸查和后期的嘉奖措施，使服务过程实现精 需两端信息不对称问题， 以数字化技术为双方画像， 并 密智控。 为具有专业技能的志愿者设置专属标签，实现为服务 服务内容精准唯实，是实现志愿服务智慧化的 对象上门提供文化生活、 惠民服务、 情感交流等个性化 目标。“以人民为中心”的理念要求志愿服务的目标 定制服务。实现志愿服务信息共享交换，提供注册登 必须落脚在服务内容的精准上，实现志愿服务数据 记、项目发布、供需对接、服务记录、信用评价、激励褒 的实时感知，数据协同和服务有效对接，确保平台运 奖等服务， 不断推进志愿服务的精准化、 品牌化。二是 转高效安全，及时快速精准地回应广大人民群众的 客观上对政府工作在效率、 态度、 价值和服务品质等多 需求。 方面也提出了更高要求， 志愿服务的参与体系、 服务质 量体系，在一定种程度上规范着政府工作。 精准智控和机制保障缺一不可 “温暖有约”平台以对志愿服务的精准智控为要 为加强对志愿服务工作和志愿者的保障、激励，天 台县建立了《新时代文明实践志愿服务政府+社会“双 轨道”运转机制》 《 “三方互信”志愿服务信用评价机 制》 《 “志愿嘉”志愿服务激励办法（试行） 》 《志愿者全 生命周期管理办法（试行） 》等机制。不仅建立了政府与 社会服务融合机制、志愿者互融互 补机制、服务项目互通互领机制、 服务资源共享共融机制，而且健全 志愿服务信用评价和激励机制，促 进志愿者与被服务对象之间的相 互信任，确保在志愿服务联动、运 行、考核、激励、保障等环节都有章 可循并执行兑现，切实提高志愿服 务的制度化、 规范化、 科学化水平。 天台县建立“温暖有约”平台， 不仅探索创新了志愿服务管理模 式，实现新场景、新平台、新机制、 新保障的改革突破，而且为新时代 志愿服务智能化预见了更有活力、 更具前景的美好未来。● 天台县志愿者根据老年人在“温暖有约”应用平台上“健康体检”的点 单需求进行接单服务。 （作者单位分别是浙江台州学 院、 浙江天台县委宣传部） 中国志愿 2022.2 53 名人访谈 演周总理 学周总理 ——记全国学雷锋志愿服务“最美志愿者” “最美志愿者”、 著名表演艺术家刘劲 □ 靳 辉 春天来了，西花厅的海棠花又开了，其枝甚柔，其 我的马尔康，红军走过的地方 叶甚茂，神娟韵秀，俯视众芳。而看花的周总理却走 了，走了已四十余载。 马尔康， 是四川省阿坝藏族羌族自治州首府。 时间可冲淡记忆， 岁月会改变山河。但人民对周总 白浪翻滚的梭磨河像一条长长的哈达穿越峡谷， 理的怀念似海棠花一样经雨不谢， 年越久情越浓意越重。 两岸有雄伟的藏寨、神奇的石碉、高耸的雪山、苍茫 令人欣慰的是，中央军委政治工作部文化艺术中 的草地。当年红军长征，一万多名官兵长眠在这片土 心解放军文工团著名表演艺术家刘劲，在 70 多部影 地上。 视剧中成功塑造了周恩来的艺术形象。《周恩来在上 1963 年 12 月 7 日，刘劲出生在这个叫马尔康的地 海》《周恩来在重庆》 《周恩来回延安》；周恩来在《长 方。虽然祖辈是汉族，但从小在云卷云舒的牧场上喝 征》《寻路》《解放》中，在《大决战》 《建国大业》《换 奶茶、 吃羊肉、 骑牦牛、 跳藏舞， 刘劲俨然成了标准的康 了人间》《国家命运》中…… 巴汉子。 敬爱的周总理， 您就“活”在共和国盛世天地间！ 难以想象，生在遥远的藏区，连普通话都不会说， 从不知表演为何物的中学生刘劲居 然突发奇想，要成为一名电影演员。 从此开始了练普通话、学表演的艰 难历程。由于痴迷表演占用过多精 力， 刘劲第一次高考落榜了。父母决 定送他去成都投奔姐姐， 在那儿一边 复习文化课， 一边拜师学习表演。有 一天深夜，他双膝跪地对着月亮发 誓： “不实现演员梦， 不回马尔康！ ” 功 夫 不 负 有 心 人。1983 年，刘 劲终于如愿考入解放军艺术学院戏 剧系，开启了艺术生涯的起点。毕 业 前，他 自 编 自 演 的 小 品《芙 蓉 树 下》，荣获全国首届戏剧小品电视比 中国文联党组书记、 副主席李屹为 2020 年度学雷锋志愿服务“最美志 愿者”刘劲颁发证书、奖牌。 54 2022.2 中国志愿 赛一等奖。毕业后，他走上了影视 艺术表演的道路，但那时他完全没 名人访谈 有想到，以后自己能有机会扮演周总理。 那是在影片 《宋氏三姐妹》拍摄中， 刘劲应邀饰演张 学良。著名化妆师王希钟仔细端详着他说： “像，很像！ 你的外形还能扮演周总理。 ”当时， 他竟然大吃一惊。 1995 年，经王希钟鼎力推荐，刘劲果真接到了在 电视剧《遵义会议》中饰演周总理的邀请。 就这样，刘劲和周总理结下了情缘，一种长达近 30 年的情缘， 一种相通相融相依的不解情缘。 人们在心里呼唤，你是这样的人 周恩来，一个光荣而不朽的名字。他崇高，圣洁， 完美，是中国共产党人的杰出楷模。 自从 1978 年王铁成在影片《大河奔流》中塑造了 首个周恩来银幕形象。观众情不自禁地把他当成周总 理的化身……经典难以超越， 但刘劲没有却步， 因为那 一年他才三十出头， 在漫长的艺术道路上， 他有足够的 信心塑造出不一样的周总理形象。 真的是一种情缘。刘劲的外形条件与周总理极为 接近， 化妆师只需在他耳垂上粘个塑型， 勾一副长寿眉 足以。 在家中，刘劲永远虔诚地为周总理留有一方天 地。迎面有周总理的标准像， 客厅里有他的合影照， 书 柜里有他的音频和影像资料，靠墙摞起来的是有关他 的画册、报刊、杂志、 回忆录， 足足 2 米高。 刘劲在电视剧《换了人间》中饰演周总理。 紧紧拉住他的手： “周总理好哇，你可回来了，俺们想 你啊！ ” 如今， 刘劲无论走到哪里， 人们都把对周总理的怀 念与敬仰之情倾注到他身上。 “刘来恩”，刘劲给女儿起的这个名字，就是要世 代铭记周总理带给他的殊荣。 不惧“万水千山”，再现伟大远征 在这方天地里，刘劲与周总理朝夕相处。学习 太阳翻越高高的雪山，照亮离马尔康不远的卓克 他、研究他、揣摩他、感知他；了解他的出身、经历、爱 基。站在头上有苍鹰飞过的土司官寨上，可见前方几 好、 习惯； 熟悉他走路的姿势， 说话的语气和节奏； 还有 株长征时期毛泽东、 朱德、周恩来拴过战马的白杨树。 他敏捷的思维、慈祥的眼神、习惯的动作，有时竟完全 2000 年，电视连续剧《长征》在白杨树下举行了开 沉浸其中不能自拔。 机仪式， 剧中的周恩来由刘劲饰演。 天 长 日 久，刘 劲 和 周 总 理 似 乎 有 了 心 灵 上 的 湘 江 战 役 是 长 征 中 最 为 惨 烈 的 一 仗。 为 拍 摄 契合，角色演绎也进入挥洒自如的状态。在电视剧 周恩来五天五夜指挥部队强渡湘江，现场埋了许多炸 《周恩来在上海》中，他饰演的是潇洒帅气，意气风发 点， 连日未眠的刘劲眼中挂着血丝， 满脸都是爆炸飞溅 的年轻周恩来；在电视剧《周恩来在重庆》中，他饰演 的泥沙。更危险的是，不少炸点就埋在刘劲表演位置 的是沉稳机智， 情感丰富的中年周恩来； 在他导演兼主 的脚下， 万一不慎引爆， 后果不堪设想。刘劲却毫不在 演的影片《周恩来回延安》中，饰演的是在重病中仍深 意： “为演好周总理，冒些风险也是值得的。 ”一天，剧 情牵挂着延安人民的晚年周恩来。因为入戏太深，每 组爬上海拔 4000 多米的鹧鸪山孑然垭口，飞沙走石， 拍完一部戏他都很长时间不能“谢幕”。回到家里，仍 大雪纷飞。在这里要拍摄的是毛泽东、周恩来和朱总 沉浸在角色的情境中， 或独自坐在窗前发呆， 或双眼忧 司令在艰难跋涉途中，发现雪堆旁边坐着一个走不动 郁地凝望着远方，或不时发出令人心碎的长叹…… 的小战士， 便急忙上前去拉他起来， 可小战士没有任何 那年，刘劲到陕北瓦窑堡拍戏，一位老大爷上前 反应， 原来他早已牺牲。拍着拍着， 刘劲突感一阵眩晕 中国志愿 2022.2 55 名人访谈 向十多米深的山涧滚去，要不是一起搭戏的演员边喊 吵时，刘劲不慎将脚扭伤。经医院检查，结果很糟糕： 边追将他拦住， 他恐怕真的要为艺术而“献身”了。 右脚骨裂。刘劲被医生禁止一切活动，并告诫如果恢 在藏北松潘草地，有一片“人陷不见头，马陷不见 复不好会留下严重的后遗症。他却拄着拐杖上台了， 颈”的沼泽地。1935 年，红军长征路过这里时，周恩来 只是身边多了一个警卫员， 搀扶着剧中的 “恩来同志”。 患病高烧不退，得到藏族人民的鼎力相助。他感慨 演出结束，雷鸣般的掌声经久不息。刘劲则疼痛 地说： “如果将来革命取得了胜利，这里应该建立一个 难忍，全身已被冷汗浸透。饰演毛主席的演员默默走 县——红原县，意为红军长征走过的草原。”平均海拔 上前向他敬了一个军礼，饰演邓颖超的演员含着泪拥 3000 多米，年平均气温在 0℃左右。河流多是雪山融 抱了他。同台的年轻演员在朋友圈里发文感慨道： “这 化的冰水， 寒凉得侵人肌骨。时值深秋， 剧组在此拍摄 就是榜样的力量！ ” 时却经历了春夏秋冬四季，忽而暴雨忽而冰雹忽而飞 雪。刘劲饰演的周恩来副主席躺在担架上，抬担架的 年年盼归泪沾巾， 流水无尽情未尽 演员突然脚下一滑，把他摔入路边的水塘里……拍摄 周总理的一枚“为人民服务”胸章，刘劲总是随身 结束， 冻得瑟瑟发抖的刘劲想抽支烟暖暖身子， 手却不 携带着。作为一名共产党员，他不仅是周恩来形象的 停地哆嗦，怎么也送不到嘴里。 饰演者， 更是周恩来精神的传承者和弘扬者。 红军长征到达陕北， 遭到国民党兵围追堵截， 只见 坐落在大运河畔的古城淮安是周总理的家乡。他 刘劲饰演的周恩来骑马从峡谷中冲出来，一路飞奔跃 生于斯、长于斯，在这里度过了 12 个春秋。自 1910 年 上塬后又向河里冲去。当他正准备拉起马的前蹄时， 随伯父离开淮安北上读书，66 年里他都不曾再归来， 马却突然跪在了水中。他用尽全身力气猛拉缰绳，结 更没能为母亲“去清扫坟地上的落叶”。 果把马整个拉翻， 自己也随之跌落， 双脚则死死夹着马 1959年， 当周总理乘飞机途径淮安上空时，他急切 肚子不放。忽地，马从水中跃出，前蹄腾空而起，摄影 地从舷窗俯瞰故土， 让驾驶员飞低点， 再飞低点……这 师顺利地抢拍了这个镜头，视觉效果非常有冲击力。 是他仅有的一次与家乡最近的相望。 但太让人后怕了，刘劲却笑道： “如果这次把胳膊摔伤 了，以后演周总理就不用故意去端着啦。” 2016 年，刘劲在话剧《从湘江到遵义》再次饰演 周恩来，在审查演出中，在与“军事顾问李德”激烈争 带着周总理未竟的心愿，2009 年 9 月 29 日，刘劲 欣然受命担任了淮安周恩来纪念景区的形象大使，并 成为淮安的荣誉市民。 历经千年岁月的文通塔，雄踞城市中心的镇淮 楼，深藏在驸马巷里的周恩来故 居……无论走到哪里，刘劲的行囊 里都装满对第二故乡的眷念。只 要一声召唤，便风尘仆仆地远道 前往。 在 周 总 理 诞 辰 110 周 年 来 临 之 际，大 型 公 益 演 出“永 远 的 怀 念”在淮安周恩来纪念馆广场举 行。刘劲动情朗诵了诗歌《周总 理， 你在哪里？ 》 生而无后，死不留灰，觅求所 向一片空茫……“周总理，我们的 好总理， 你在哪里呵， 你在哪里？” 在 周 总 理 诞 辰 120 周 年 来 临 刘劲在电视剧《长征》中饰演周总理。 56 2022.2 中国志愿 之际，大型诗歌朗诵会在淮安大剧 名人访谈 院举行。刘劲和孩子们的情景 朗诵，是《穿越世纪的缅怀》。 绿色是生命的颜色，是大 自 然 和 谐 的 象 征。 然 而 多 年 前，一些地方乱砍滥伐，破坏了 生态平衡，导致水土流失，引发 了 洪 涝、干 旱 等 灾 害 的 频 发。 这些现象当年就引起了周总理 的重视，提出“要有序利用，让 青山绿水常在”。 带着周总理的遗愿，刘劲 主动申请成为“绿色中国公益 形象大使”。12 载风雨兼程之 路，见证了他参与的 60 多场“绿 色中国行”公益活动。 2021 年 6 月 22 日晚， “绿色 中国行”公益晚会走进“因堰而 2017 年 10 月 13 日， 刘劲参加中央电视台“心连心”艺术团赴延安慰问演出。 起、因水而兴”的四川都江堰市。 舞蹈《千古岷水谣》拉开了晚会的序幕。刘劲随 一支红军队伍穿越时空来， 用情景表演《述说长征》。 赴雅安慰问演出。他代表家乡父老将祈福牌挂在祈福 树上，并“感谢所有好心人，让灾区人民浴火重生傲然 挺立！ ” 晚会还举行了现场颁奖活动。主办方将“绿色中 三角山哨所驻守在中蒙界河哈拉哈河畔的群山制 国行杰出贡献奖”授予刘劲。在舞台呈现的无垠青绿 高点上。戍边官兵像哨所前那棵铭刻着军人生死爱情 中，他热泪盈眶地把奖杯高高举起。 和家国情怀的“相思树”一样，拔地擎天立国门，风刀 人民需要艺术，艺术也需要人民。1957 年 6 月，在 霜剑傲晨昏， 被誉为“八千里边防第一哨”。 周总理的关怀下，红色文艺轻骑兵乌兰牧骑诞生在骏 2014年八一建军节， 刘劲随中宣部组织的采风团千 马奔腾的苏尼特草原，悠扬的长调和吉祥的舞蹈驱走 里迢迢来到北国边关， 沿着陡峭的台阶登上了三角山哨 了农牧民大半生的寂寞日子。这面全国文艺战线的旗 楼， 戍边官兵为“周总理”的到来惊喜万分， 欢呼跳跃。 帜，周总理是多么希望世代传承下去啊！ 从贵州毕节、四川达州，甘肃陇南，到青海玉树、 带着周总理未竟的心愿，刘劲跟随中国文艺志愿 吉林延边、陕西延安，以及宁夏西海固、内蒙古阿尔 者协会、中央电视台“心连心”艺术团送欢乐下基层， 山……刘劲的足迹遍布祖国天之南地之北。然而，遥 长达十几年，往返数百场。 对家乡，他的心中却百感交集：几十年总是来去匆匆， 2008 年 5 月 12 日，四川汶川发生特大地震。正在 父母平时只能在荧屏上看到自己，就连父母病危自 欧洲交流访问的刘劲得知，当即通过大使馆向灾区捐 己也未能一直守在身边。这是他此生刻骨铭心的痛 献人民币 10 万元，回国后又不顾余震频发前去慰问演 与愧。 出，成为首批到达灾区的文艺工作者。 “我们相约来看你，来看你的天，来看你的地，看在 由于刘劲在志愿服务工作中的突出表现， 2020年， 他被评为全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”。 春风中走来微笑的你……”在汶川地震一周年之际， “运河水清清，从古流到今。年年盼归泪沾巾，流 刘劲又随中央电视台“心连心”艺术团赴四川绵竹慰 水无尽情未尽……”再现周恩来的光辉形象，传承和 问演出。 弘扬周恩来的伟大精神， 刘劲说， 这是他今生今世的不 2013 年 4 月 20 日，四川芦山地震发生后，刘劲再 懈追求。● 中国志愿 2022.2 57 志愿先锋 ●“七一勋章”获得者中的志愿者先进事迹选载之五 ● 耕耘社区五十载 为民甘做孺子牛 ——记“七一勋章”获得者、 “全国优秀共产党员”、 “全国三八红旗手标兵”林丹 □ 2021 年 6 月 29 日，人民大会堂金色大厅，庆祝中 国共产党成立 100 周年“七一勋章”颁授仪式在雄壮的 《忠诚赞歌》乐曲声中进行，林丹获得了这份党内的最 高荣誉勋章。 林丹是福建省福州市鼓楼区东街街道军门社区党 委书记，也是党的十七大、 十八大代表。 李 程 女儿！”不只是吴老太，在另外 8 位孤寡老人眼里，林丹 也同样是他们的“女儿”。 社区青年小王因盗窃罪被判有期徒刑 8 年。服刑 期间，与小王相依为命的母亲精神备受打击，身体每 况愈下。林丹一边照料着小王母亲的日常生活，一边 到狱中探视小王，劝他洗心革面。小王母亲病逝时， 林丹是福州人，1972 年，她才 24 岁，作为返乡知 林丹以担保人的身份帮助小王申请外出，送母亲最后 青回城待业， 在当时居委会主任的感召下， 林丹加入到 一程。小王出狱后无家可归，林丹便直接把小王领回 福建省福州市军门社区居委会工作。青年林丹一边踏 家住。林丹的这一做法受到家人一致反对，但她仍坚 实仔细地为居民们解决“家长里短”问题，一边认真学 持让小王住在家中。 “失足青年如果没人关心、引导， 习理论知识，积极向党组织靠拢。1985 年，她光荣地 很容易再入歧途。”足足半年时间，林丹将小王当作亲 加入了中国共产党，决心将自己的一生奉献给社区大 生儿子一样真心相待， 教育、 鼓励他要脚踏实地从头开 家庭。林丹扎根社区基层，一干就是 50 年，她积极响 始。在林丹的帮助下，小王重新做人，找到了一份适 应习近平总书记的号召， 紧跟时代步伐， 创新社区治理 模式，当好党的“传声筒”、群众的“服务员”，把党的工 作做到群众心坎上。 在社区里，林丹有着多重“身份”，不仅是老人们 的“女儿”，是失足青年的“妈妈”，更是社区居民们的 “大家长”， 当地居民亲切地称她为“小巷总理”。 社区里有位年过八旬的独居老人吴老太，不慎摔 倒后瘫痪在床， 生活不能自理。得知情况后， 林丹立刻 担起了照顾吴老太的重担。除了一日三餐雷打不动把 饭菜送到老人床边，林丹还拿出自己的工资给老人买 水果和日用品。为避免老人因长时间卧床导致肌肉萎 缩， 林丹还自学了按摩手艺， 经常给吴老太做按摩。吴 老太见人就说： “谁说我没有亲人，林丹就是我的亲闺 女！”吴老太过世后，林丹忙前忙后料理后事，连遗体 火化都是林丹签的字。有个居民好心提醒，这样做不 吉利。但林丹却说： “她把我当亲闺女看，我就是她的 58 2022.2 中国志愿 “七一勋章”获得者林丹。 新华社记者 谢环驰摄 志愿先锋 合的工作，还组建了幸福的 小家。 经过这几十年的基层 工作实践，林丹早已把社区 当成了家，心也早已和居民 们 紧 紧 连 在 了 一 起。 林 丹 把 居 民 的 琐 事、难 事、烦 心 事，件件都当作自己的事来 办，为 居 民 做 好 每 一 件 事。 林丹为社区居民做了大量 的好事、实事。军门社区的 居民们常说： “哪里有困难， 哪里就会有林丹的身影。 ” “昔日纸褙军门前，今日 文明一枝花。 ”林丹反复琢 磨着习近平总书记的那句 林丹来到军门社区“阳光朵朵”少儿托管中心看望放学后在这里托管的小 新华社记者 林善传摄 朋友。 话，决心要通过制度上的创新造福居民、帮扶助困。 林丹“组队”巡访的保安队长发现，他们眼中的“铁人” “再就业一条街” “星光服务中心” “婴幼儿‘娃娃 林丹竟常备巧克力， 一问才得知原来她常犯低血糖， 头 托’ ” “公办民营”的社区居家养老服务中心、福州市 冒冷汗，为了可以连续长时间工作，便以巧克力充饥。 首家公办小学生托管机构等，纷纷现身军门社区。为 “虽然已经年过古稀，但林丹书记对待工作依旧满怀激 了建设智慧型社区， 林丹牵头搭建“智慧社区信息化平 情，她身上的那股拼劲、韧劲令人钦佩，我们要努力成 台”，在社区推行“一趟不用跑，最多跑一趟”服务…… 为‘林丹式’社区工作者。”与林丹共事多年的军门社 近年来， 为让群众生活和办事更方便， 林丹的社会工作 区党委副书记谢榕说道。 理念让居民切实得到了实惠。如今，军门社区积极推 由于长期过度用嗓，林丹接受过 2 次声带手术。 动社区治理和服务创新，形成的“135”军门社区党建 2020年11月， 林丹因声带严重受损进行喉咙息肉手术， 工作模式已经走出福州， 向全国推广。2014年11月， “林 中途手术遇到意外，她还住进了ICU病房。但是，顽强 丹社区工作和培训基地”挂牌成立，福建省内外 280 多 的林丹仅在出院后的第三天，就忍着病痛回到了她时 名社区书记、主任相继前来跟班学习。 刻牵挂的社区，带领社区工作人员投入到疫情防控之 “社区工作没有最好，只有更好。”林丹说， “要想 中。 “不方便说话，我可以写字交流，用行动服务群众。 让居民们都以主人翁的姿态为社区建设贡献力量，党 为了整个社区，为了千家万户平安，我觉得再苦再累， 员首先要站出来。 ”身为社区工作者，更是作为一名党 都值！ ”林丹回忆起当时的场景激动地说道。 员，林丹工作起来没有昼夜之分，只要街坊需要，她便 尽其所能，脚踏实地做好社区每一项工作。 古稀之年，大部分人早已退休在家中享受天伦之 乐， 而林丹依然选择留守在社区， 坚守在基层。是什么 自 2020 年初，新冠肺炎疫情突袭而来，她以无休 能够吸引她在同一个岗位奋斗几十年？想必一定是那 连轴转模式，积极投身社区抗疫阻击战之中，穿梭于 颗坚定不移的初心。 “江山就是人民、人民就是江山， 社区，宣传疫情防控知识，为居民代买药品和生活用 打江山、守江山、守的就是人民的心。 ”林丹的耳畔始 品，居民们评价说， “林丹书记干起活儿来比小伙子还 终萦绕着习近平总书记这句话，她要守住社区人民的 拼！ ”隔离在高层的几位住户，经常在窗户前看到林丹 心。只要人民需要她， 她会一直努力做好社区工作， 无 来去匆匆的身影。林丹就与住户高声交谈，介绍疫情 怨无悔地在社区基层燃烧自己。● 防控进展情况，稳定大家的情绪。疫情期间，每天与 （根据人民网、 央视新闻等报道整理） 中国志愿 2022.2 59 志愿者故事 为雪域牧民放电影的人 ——记青海省果洛藏族自治州公益电影放映员南拉才让 □ 王雨萌 地处青藏高原阿尼玛卿雪山脚下的青海省果洛 凡的岗位上兢兢业业， 一干就是30多个年头。30多年来， 藏族自治州玛沁县，是“三江源”生态保护区。全县境 时代在发展，高原也在变迁，许多不通道路的雪域草场 内高山林立，河流纵横，平均海拔达 4100 米以上，高寒 也有了简易的公路。从最早用牦牛驮着放映机和发电 缺氧，气候恶劣，最远的乡镇离县政府所在地有 200 多 机，到如今开的是电影放映车，南拉才让的放映设备不 公里。 断更新。他也从一个风华正茂的藏族小伙子， 变成了年 每到夏季， 逐水而居的牧民会离开定居点， 到水草 过半百、两鬓斑白的中年汉子。岁月如流，如今的南拉 丰盛的夏季草场放牧。夏季草场海拔高、距离定居点 才让仍然坚守在雪域电影放映员的岗位上， 每年累计行 较远，牧民生活多有不便，更没有任何文化娱乐活动。 程4万多公里， 为牧区群众放映电影400余场次。 每到这个时候，公益电影放映员南拉才让都会驾驶着 说起来，放映条件有所改善，还只是近两年的事。 电影放映车出现，用 30 年如一日的忠诚和热情把外面 在 30 多年的放映员生涯中，大多数时间都是艰难和辛 精彩的世界“放”到牧民眼前，为地广人稀的“玛域” 酸的记忆。那时候下乡放电影，一顶帐篷、一头牦牛、 （藏语意为：黄河上游流域）草原“增色”不少，为各族 一台放映机、 一张幕布， 就是流动电影院的全部。南拉 农牧民群众送来欢乐。 才让走村串户，他总是自己带上帐篷、锅灶、干粮等生 今年52岁的南拉才让，是从1989年开始从事电影 活用品， 电影放到哪里， 帐篷一搭就吃住在哪里。凭着 放映工作的。凭着对电影放映工作的热爱， 他在这个平 坚强的毅力和不错的体力，他的足迹遍布玛沁县的各 个乡镇、 社区、 学校、企业。 “那时候的确很难，村与村之 间距离遥远，不通公路不通电，主 要靠步行， 有时候放一场电影要走 几十公里。而且几十公斤重的电 影设备也完全靠人背马驮。但是， 到了放映点，挂银幕、架设放映机 等准备工作做好后， 寂静的村庄就 会顿时会热闹起来。这个时候我 就别提多高兴了， 什么苦啊累啊什 么的， 早就不知跑到哪儿去了。牧 区的群众看场电影是非常不容易 的，每次看电影都像过年一样高 兴。 ”提起过去放电影时的点点滴 2021 年 8 月 3 日，在青海省果洛藏族自治州玛沁县当洛乡贡龙村的夏 季草场上，南拉才让（前排左一）和牧民一起看电影。 60 2022.2 中国志愿 滴， 南拉才让十分感慨。 由于来一趟不容易，每次来 放映电影的时候，南拉才让都做 志愿者故事 好放映两场的准备。只要群众有要求，他便 马上放映第二场。放映完两场便已到了凌 晨。有时候，在一个村庄放映完后，相邻有放 映需求的村子就会主动前来帮忙收拾搬运设 备，于是南拉才让又马不停蹄地赶到下一个 村子。 2007 年，对于南拉才让的放映员生涯来 说是具有里程碑意义的一年。得益于党和政 府的文化惠民政策，这一年，彻底告别了胶片 放映时代，他如愿换上了数字电影机，驮放 映机的牦牛也换成了皮卡车。不仅减轻了负 荷，还提升了影片的放映质量和效果。 “当宽 大的银幕上显示出清晰的电影画面，耳边传 来令人震撼的音响效果时，全场爆发出一片 赞叹声。作为放映员，那一刻我心灵深处在 2021 年 8 月 3 日，小朋友在青海省果洛藏族自治州玛沁县 当洛乡贡龙村的夏季草场上看电影。 感到慰藉的同时，也会深深地感到光荣和自 豪。 ”回想起首次放映数字电影时的情景，南拉才让仍 防教育优秀电影展播， “我们的中国梦--文化进万家” 记忆犹新。 优秀影片展播等主题放映活动， 用电影丰富群众的“文 每次和牧民聊天时， 他都会把节目单拿出来， 问他 们喜欢哪部电影、 想看哪部电影， 做好记号下次就放哪 部。他还会拿出照相机给各族观众照相，把他们看电 影的精彩时刻留下来。 化餐桌”，在牧民聚居地营造出欢乐祥和、喜庆健康的 文化氛围。 南拉才让还把党的农村政策、 法律法规知识、 农牧 业科学技术的影片送到牧区。农忙时节，他会选择一 “牧区的人们很久也不能出山一次，他们比任何人 些科普宣传片加映在影片前面； 在寒暑假， 则会加映一 都需要看电影。通过看电影，他们能知道外面的世界 些学生安全、 国防教育宣传片， 引导教育学生增强安全 在变化。”南拉才让说。 意识， 增强爱国情怀。 就这样，无论冬夏寒暑，每当夜幕降临，玛沁县的 一分耕耘一分收获。多年来， 南拉才让向组织、 向 村头、学校或游牧帐篷外，每当银幕升起，吃过晚饭的 人民交上了一份满意的答卷，而他本人也先后荣获了 牧民便相继赶来，谈笑间享受免费露天电影带给他们 全国农村优秀电影工作者、全国优秀影片展演先进和 的欢乐。 青海省放映先进工作者等荣誉称号。2015 年 12 月，他 南拉才让说： “现在虽然群众生活比原先好多了， 被中宣部、中央文明办、教育部等 12 部委评为全国文 基本上每家都有了电视， 但农村仍然需要电影， 需要文 化科技卫生“三下乡”先进个人，2020 年被青海省委 化，更需要娱乐， 我很乐意当这个‘文化使者’”。 宣传部评为全省宣传思想工作先进个人。他的工作经 担任电影放映员 30 多年来，南拉才让的足迹踏遍 历和事迹先后被《青海日报》等媒体报道，果洛州电视 了面积有 13000 多平方公里的玛沁县的各个乡（镇）村 台还将他的工作经历拍摄成纪录片《南拉的光影梦》 社和自然村。一年下来，他要走上 4 万多公里的路程， 播出。 累计行程约 128 万公里，相当于绕地球 30 圈。在改革 如今，南拉才让仍然奔波在雪域高原。用他自己 开放 40 周年、新中国成立 70 周年、全面建成小康社会 的话说： “每次放映电影，我就有一种满足感，观众越 等重大主题宣传中， 他积极工作， 发挥电影大银幕宣传 多，我就越高兴。在以后的岁月里，只要牧民群众需 效果好的作用，先后开展了“我和我的祖国”、 “庆祝新 要， 我便会一直把电影放下去。 ”● 中国成立 70 周年”、 “传承红色基因、共建巩固国防”国 （本文图片由新华社记者张龙、 李占轶摄） 中国志愿 2022.2 61 志愿者故事 “导盲犬司令”的故事 □ 窦 数只活蹦乱跳的小狗在跑步机上快速奔跑着， 芒 奋不顾身猛扑上去，将歹徒咬倒，它真的是我的救命 恩人。 ” 六十多岁的退役老兵孙龙根讲述着自己与它们的故 事……“一辈子， 我就干了一件事，养犬、 训犬、 研究犬， 而由于常年协助办案，不断嗅闻地上的灰尘，军 犬“猎威”在 12 岁时就病倒了。“记得那时，我一口一 让犬成为人类忠实的伙伴儿。 ” 口地喂它进食，它最后叹了一口气，看了我一眼，就走 2000 年，南京军区某部干部孙龙根转业到了上海 了。 ”孙龙根含泪回忆道。 海关，仅用 8 个月时间就驯养出第一批缉毒犬为国门 驻守。几年后，他下海创业，训练了 300 余只搜爆、防 “要把军犬当成自己的伴侣、儿女、好朋友一样爱 暴、护卫、检疫等工作犬，为北京奥运会、上海世博会、 护。 ”秉承这一理念， 孙龙根在部队业绩突出。1983年， 广州亚运会、杭州G20 峰会等重大活动保驾护航；2007 孙龙根奉命组建原南京军区军犬训练基地并任主任 年， 孙龙根又与一种特殊的工作犬——导盲犬结缘， 不 兼军犬队队长。由于完成任务出色，孙龙根曾荣立二 仅为北京残奥会等大型活动提供导盲犬，还创办了上 等功 1 次，三等功 3 次，10 余次受到嘉奖，被授予“全 海唯一具有专业资质的导盲犬训练基地，目前在训的 军学雷锋先进个人”、南京军区精神文明建设标兵、江 导盲犬就有 30 余只， 人称“导盲犬司令”。 苏省“双拥”标兵等荣誉称号，被人们亲切地称为“犬 与军犬结下不解之缘 1976 年，孙龙根入伍来到南京军区某部，圆了儿 时的军旅梦。 在新兵连，他看见军犬班的战士牵狗训练英姿飒 爽，工作别有情趣便要求去军犬班。但军犬训练当时 司令”。 “犬司令”的志愿之路 退役后，孙龙根热心社会公益事业，投入大量人 力物力， 开展导盲犬培训工作， 决心做一名有责任感的 “助盲”志愿者。 并不被关注，而且孙龙根文化基础不错， 连队原本计划准备重点培养他，因此不同 意孙连根去军犬班。孙龙根难过地抹起眼 泪，才打动了连队领导， 最终如愿以偿。 爱一行，钻一行，孙龙根很快当上了军 犬班的班长，不但出色完成了国防仓库的 护卫任务，还屡屡协助地方破获多起刑事 案件。 在 孙 龙 根 眼 中，犬 类 是 人 类“无 言 的 战 友 ”。 每 当 回 忆 起 他 培 训 的 第 一 条 军 犬——“猎威”，孙龙根仍然激动不已： “在 一次追击毒贩时，我将毒贩逼到死角。歹 徒负隅顽抗，拿起砍刀向我脖子砍来。”孙 龙根说， “说时迟那时快，危急关头‘猎威’ 62 2022.2 中国志愿 孙龙根为视障人士捐赠导盲犬， 与爱犬依依惜别。 志愿者故事 “让更多的视障人士拥有导盲犬” “用 导盲犬代替阳光照亮失明者前行的道 路”……孙龙根的这一助残梦，源于中国盲 人协会提供的一组数据：目前全国约有 1700 多万视力障碍人士，而导盲犬的数量却只有 几百只，极其稀缺。据了解，上海有近 40 条 导盲犬，是国内拥有导盲犬数量较高的城 市。然而，与盲人的总数相比还是杯水车 薪……按照国际的通行标准，1%以上的盲 人使用导盲犬时，导盲犬才可称之为普及。 但我国目前还远远达不到国际规定的普及 率标准，某大城市约有 5 万盲人，可仅有 20 余只导盲犬。 孙龙根叮嘱视障人士与导盲犬陪伴出行细则。 2007 年，孙龙根创办的“导盲犬训练基 地”正式挂牌，用于开展导盲犬的研究和培训。该基 高女士现场学习给“小麦”佩戴摘卸用具，并与“小麦” 地以“成为视障人士的另一双眼睛”为宗旨，践行“奉 一起模拟在多种路况下共同行走，尝试由“小麦”帮助 献、爱心、行动、光明”的理念，全力为发展中国导盲犬 寻找座位等。 事业夯实基础。为此， 孙龙根多次前往比利时、 新西兰 孙龙根说： “捐赠导盲犬是我们发自内心的爱心善 等国家考察交流，在其主编的国内首部《工作犬训练 举， 更是一位老兵对部队和军属的特殊情感， 衷心祝愿 与使用技术大全》中，重点介绍了西方国家“导盲犬的 ‘小麦’能成为高女士的另一双眼睛。”据介绍，后期驯 挑选、幼训、训练和使用”的专业经验。 导员还将前往高女士的生活场所，对“小麦”进行进一 “导盲犬不仅能把盲人带出家门，更是他们的伴 步的环境适应配对训练。 侣。 ”谈到当年第一次接触导盲犬的经历，孙龙根记忆 数月后的“国际盲人节”上，5 位双目失明的视障 犹新， 他说： “导盲犬被称为盲人的‘第二双眼睛’， 不仅 人士也从孙龙根手中接过他精心驯练的 5 只导盲犬。 可以快速且安全地引领主人躲避障碍物，还能根据指 一只只导盲犬就是这几位盲人朋友一双双明亮的“眼 令完成动作及寻找目的地。作为一种特殊的工作犬， 睛”， 让他们的生活从此有了光明。 导盲犬的标准极高， 经过严格训练能懂得诸多口令。 ” 在捐赠现场，孙龙根介绍，导盲犬是盲人的“眼 “用我的眼睛带你看世界”。在上海新国际博览 睛”。《中华人民共和国残疾人保障法》明确规定，盲 中心举办的第二十一届亚洲宠物展会上，龙根特种犬 人可携带导盲犬出入公共场所，以便盲人更好地融入 训练基地的 26 条拉布拉多导盲犬现身会场，构成了一 社会生活。但因导盲犬的训练饲养费用较高，不少盲 道别样的风景线：安静、稳定的导盲犬趴在展台前，令 人朋友经济上往往难以承受。为此，我们决定向有意 人们大开眼界。展台前， 无论游客们怎么呼唤、 挑逗甚 向的盲人朋友捐赠导盲犬。 至喂食，导盲犬也毫不为之所动，只只坚守岗位，抵抗 2016 年 9 月国家标准化管理委员会批准了《导盲 诱惑，其“敬业精神”让游客们赞不绝口，无不感慨导 犬》国家标准制定计划，在中国残联的支持下，中国盲 盲犬背后所经历的千锤百炼。人们也因此对导盲犬有 人协会、 全国伴侣动物标准化技术委员会起草、 编制了 了更加深入的了解。 《导盲犬》国家标准，该标准于 2018 年正式发布。作为 2021 年新春，一次特殊的捐赠活动温暖了上海： 该标准参与起草者，孙龙根最近又在忙活导盲犬培训 “犬司令”孙龙根向盲人朋友捐赠导肓犬。捐赠活动 机构标准（草案）。目前， 导盲犬培训教材初稿已完成。 现场， 来自苏州市的军属、 视障人士高女士高兴地从孙 他计划在全国推广教材， 创办学校， 把自己的经验复制 龙根手中接过了导盲犬“小麦”。在驯导员的指导下， 出去， 让更多的盲人用上导盲犬。● 中国志愿 2022.2 63 综合新闻 方”之一。在京城大地、赛 场内外，一场场志愿服务主 题活动次第开展，一幅幅海 报传递冬奥年味，一张张手 绘贺卡送进千家万户，一个 个打卡点位妙趣横生，一幕 幕周到服务温暖人心。 同享“双奥之城”的 无上荣光 2022年北京冬奥， 城市 志愿者再次用微笑展示北 京和中国的形象。 当悠扬的小号吹响《我 和我的祖国》的旋律，当鲜 艳的五星红旗在各方面代 城市志愿者在喜隆多新国际购物中心志愿服务站点提供服务。 表手中传递， “双奥”志愿者 程浩心情无比激动。程浩 （上接第 7 页）这是在闭环外服务 432 家中外注册媒 大学学的是英语专业， 也有外事工作的经历， 曾参与过 体、1770 名记者的“大本营”。从 1 月 28 日至 2 月 20 2008 年北京奥运会和 2018 年韩国平昌冬奥会冬残奥 日，和冯煜雯一样，有 300 名城市志愿者在 2022 北京 会的志愿服务。得知招募北京 2022 年冬奥会志愿者 新闻中心，提供涉及综合管理、对外联络、新闻发布、 的消息后，程浩早早地报名。丰富的服务经历和出色 媒体接待等 10 个业务领域的“24 小时不间断”志愿 的表现，让他在城市志愿服务中脱颖而出。“做志愿服 服务。 务，我接触到了不同的服务岗位，比如观众引导、信息 在北京 2022 年冬奥会和冬残奥会火炬传递现场， 咨询、媒体运行、赛事服务等。 ”程浩说， “同时提供不 由东城、 朝阳、 海淀、 石景山、 顺义、 大兴、 延庆区招募选 同的服务内容， 对志愿者的能力要求比较高， 也是志愿 拔出 1569 名城市志愿者参与服务保障，工作范围包括 者难得人生经历。 ” 对接火炬手告知注意事项， 手持号码牌、 展示火炬传递 乘坐北京地铁 6 号线到东夏园站，出C口不到 20 信息，协助专业技术人员组装拆卸点火具、燃料罐等， 米，有一栋色彩斑斓的小房子，上面写着“城市志愿者 每项工作细小繁琐， 不允许有丝毫差错。 服务站”几个大字，路过的人都忍不住多看几眼，今年 最重要的冬奥会、 冬残奥会的开闭幕式， 城市志愿 45 岁的金敬聪和她的小伙伴就在这里当志愿者。金 者在远端集结、近端落客等 15 个点位，为观众集结提 敬聪做志愿服务已 10 多年了，内容涉及控烟、助老、助 供志愿服务。在“鸟巢”外，他们冒风雪、战严寒，为每 学、疫情防控、垃圾分类等各方面，累计服务时长已超 一辆落客大巴车编号、定位；最早上岗，挥手欢迎第一 过 1 万小时。她不仅自己当志愿者，还带动身边的人 批观众，沿途引导观众最便捷抵达鸟巢；最晚离开，为 一起开展志愿服务， 在她的影响下， 她的爱人和女儿也 离场观众“护航”，全力以赴确保开闭幕式观众集结疏 先后成为五星级志愿者。 散的安全有序。 冬奥会恰逢中国农历新年，城市志愿者广泛开展 剪冰花、新春送福字等具有中国传统文化的志愿服务 活动，城市志愿服务站点成为中国“年味儿最浓的地 64 2022.2 中国志愿 北京冬奥圣火虽已熄灭，但点亮的火种仍在每一 个城市志愿者心中跳跃。● ［北京冬奥会、冬残奥会城市志愿者（北京市）指 挥部供稿］ 2022第2期封面-封四.indd 3 2022/4/22 19:30:31 2022第2期封面-封四.indd 4 2022/4/22 19:30:31