《中国志愿》2020年第1期.pdf

习近平在湖北省 考察新冠肺炎疫情防控工作 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻， 中共中央总书记、国家主席、中央军委 主席习近平 3 月 10 日专门赴湖北省武 汉市考察疫情防控工作。他强调，湖北 和武汉是这次疫情防控斗争的重中之 重和决胜之地。经过艰苦努力，湖北和 武汉疫情防控形势发生积极向好变化， 取得阶段性重要成果，但疫情防控任务 依然艰巨繁重。越是在这个时候，越是 要保持头脑清醒，越是要慎终如始，越 是要再接再厉、善作善成，继续把疫情 防控作为当前头等大事和最重要的工 作，不麻痹、不厌战、不松劲，毫不放松 抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打赢 3 月 10 日，习近平在火神山医院指挥中心高度赞扬、亲切慰问一线 医务工作者， 勉励患者树立信心， 积极配合治疗。 新华社记者 谢环驰摄 湖北保卫战、武汉保卫战。 新华社武汉 3 月 10 日电 习近平在火神山医院指挥中心视频连线感染科病房， 习近平在东湖新城社区生活物资集中配送点， 详细询问 与病房内患者和医务人员亲切交流。新华社记者 鞠鹏摄 社区群众生活物资采购和供应情况。新华社记者 谢环驰摄 习近平在东湖新城社区考察时，向在家隔离居住的居 民挥手致意、 表示慰问。 新华社记者 谢环驰摄 习近平在东湖新城社区党群服务中心， 同社区工作者、 基层民警、 卫生服务站医生、 下沉干部、 志愿者等亲切交流。 新华社记者 谢环驰摄 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 习近平亲切寄语志愿者 在这场严峻斗争中，湖北各级党组织和广大党 我很高兴。希望你们坚持老有所为、继续发光发热， 员、干部冲锋在前、英勇奋战，全省医务工作者和援 多向澳门青年讲一讲回归前后的故事，鼓励他们把 鄂医疗队员白衣执甲、逆行出征，人民解放军指战员 爱国爱澳精神传承好，积极参与粤港澳大湾区建设， 闻令即动、勇挑重担，广大社区工作者、公安干警、基 携手把澳门建设得更加美丽。 层干部、下沉干部、志愿者不惧风雨、坚守一线，广大 群众众志成城、踊跃参与，涌现出一大批可歌可泣的 ——2019 年 10 月 6 日，习近平给澳门街坊总会 颐骏中心长者义工组老人回信 先进典型和感人事迹。 ——2020 年 3 月 10 日，习近平在湖北省考察新 冠肺炎疫情防控工作时的讲话 党的十八大以来，广大志愿者、志愿服务组织、 志愿服务工作者积极响应党和人民号召，弘扬和践 行社会主义核心价值观，走进社区、走进乡村、走进 广大公安民警、疾控工作人员、社区工作人员等 基层，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了理 坚守岗位、日夜值守，广大新闻工作者不畏艰险、深 想信念、爱心善意、责任担当，成为人民有信仰、国家 入一线，广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，党和国 有力量、民族有希望的生动体现。 家有关部门和人大、政协以及各人民团体等主动担 责，社会各界和港澳台同胞、海外侨胞纷纷捐款捐 ——2019 年 7 月 23 日，习近平在致中国志愿服 务联合会第二届会员代表大会召开的贺信中强调 物，为疫情防控作出了重大贡献。 ——2020 年 2 月 23 日， 习近平在统筹推进新冠肺 炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话 希望广大志愿者、 志愿服务组织、 志愿服务工作者 立足新时代、 展现新作为， 弘扬奉献、 友爱、 互助、 进步 的志愿精神， 继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。 深入宣传党中央决策部署、对湖北和武汉的关 心重视，宣传一方有难、八方支援的大爱精神，宣传 ——2019 年 7 月 23 日，习近平在致中国志愿服 务联合会第二届会员代表大会召开的贺信中强调 一线医务人员、基层干部、公安民警、社区工作者、志 愿者等的感人事迹，展现全国各族人民坚定信心、同 舟共济的坚强意志。 ——2020 年 2 月 10 日，习近平在北京调研指导 新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调 志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标、同建 设社会主义现代化国家同行。志愿服务是社会文明 进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠 道。各级党委和政府要为志愿服务搭建更多平台， 更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。 要加强应急救援队伍建设，建设一支专常兼备、 反应灵敏、作风过硬、本领高强的应急救援队伍。要 ——2019 年 1 月 17 日，习近平在天津市和平区 新兴街朝阳里社区志愿服务展馆考察调研时强调 采取多种措施加强国家综合性救援力量建设，采取 与地方专业队伍、志愿者队伍相结合和建立共训共 练、救援合作机制等方式， 发挥好各方面力量作用。 ——2019 年 11 月 29 日，习近平在主持中共中央 政治局第十九次集体学习时强调 得知你们退休后热心公益事业、生活充实快乐， 推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责 任意识、规则意识、奉献意识。 ——2017 年 10 月 18 日，习近平在中国共产党第 十九次全国代表大会上作报告时强调 希望志愿者们弘扬奥林匹克精神（下转第 26 页） 中国志愿 2020.1 1 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 习近平亲切寄语志愿者 习近平： 毫不放松抓紧抓实抓细防控工作 统筹做好经济社会发展各项工作 习近平： 毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作 坚决打赢湖北保卫战武汉保卫战 1 4 7 综合新闻 中央文明办、中国志愿服务联合会发出倡议书 号召广大志愿者、 志愿服务组织积极有序参与疫情防控 11 中宣部、中央文明办制定工作方案 在武汉市开展疫情防控 “志愿服务关爱行动” 12 中央文明办部署在打赢疫情防控阻击战中 有针对性地开展精神文明教育 13 中国志愿服务联合会召开新春座谈会 14 中国志愿服务联合会发出通知 决定开展 “立足新时代 展现新作为 ——奋进 2020”春节志愿服务活动 15 第 1 期（总第 17 期） 2020 年 3 月 15 日出版 （双月刊） 特别关注 江城武汉， 志愿关爱在行动 ——中宣部、中央文明办在武汉市开展“志愿服务关爱行 动” 纪实 仲 文 17 星火成炬——记战 “疫” 中的志愿服务英雄 王子铭 孙少龙 黄 玥 19 青春的光华闪亮在抗疫战场 ——中国青年志愿者协会组织动员青年志愿者参与抗疫纪实24 抗疫战场各展所长 志愿服务彰显担当 ——各方面志愿服务组织引领志愿者投身抗疫斗争掠影 27 志愿服务条例 38 官方微信 官方网站 致读者 本期《中国志愿》原定 2 月 15 日出 版，因受新冠肺炎疫情影响，推迟至 3 月 15 日出版， 特向广大读者致歉。 本刊编辑部 2 2020.1 中国志愿 志愿论坛 本刊评论员 在抗疫战场展现志愿者责任担当 10 雷锋精神在抗击疫情中大放光彩 冷 宽 29 请把善良传递下去 孙瑞生 30 各地传真 内蒙古自治区志愿者大军： 大草原上亮眼的 “马甲红” 新华社记者 丁 铭 王 靖 张 晟 李志鹏 32 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 陕西省西安市： 3万余名志愿者筑牢社区 “防疫墙” 张 端 浙江省温州市平阳县： 6000 名志愿者奔波在城乡 温平阳 安徽天长市：为战 “疫”志愿者颁发荣誉证书 常 河 李 伟 张泽民 西藏自治区拉萨市城关区： 志愿者筑起抗 “疫”红色防线 西藏日报记者 裴 聪 格桑伦珠 甘肃省永登县:万名志愿者战 “疫”路上志愿 “红” 兰州日报社全媒体记者 王忠德 特约记者 郁 俊 探索研究 请尊重志愿服务和志愿者的权利 33 34 中国志愿服务联合会主管 中国志愿服务联合会主办 35 36 37 社 总 长： 黄永生 编 辑： 慈爱民 编辑部主任： 霍增龙 金锦萍 41 责 任 编 辑： 王仁锋 孙梦雨 美 术 编 辑： 孙惠羡 志愿者故事 一位老艺术家的志愿者情怀 ——记播音艺术家葛兰积极投身抗疫志愿服务的事迹 吴桐舒 谢小玉： “再小的微光， 也能温暖彼此” 邓 伟 汪勇： “最美快递员”的抗疫志愿行动 风 清 华雨辰:抗疫战场上的 “百灵鸟” 宗 和 汤秋红： “美德志愿者送货联盟”发起人 李慧紫 弘扬雷锋精神 湖南省长沙市：创新形式开展 “雷锋家乡学雷锋”活动 他们有一个共同的名字—— “雷锋” ——辽宁省抚顺市关工委 白求恩，伟大的国际志愿者先驱 52 朱冬生 55 志愿文艺 天使之爱——记青年志愿者戴骐帆（报告文学） 陈先义 大漠连江汉 黄鹤系边关 ——武汉作家撰写书法作品赠送新疆援汉医疗队 庚子春感怀 高占祥 春夜的星光——致抗疫志愿者 张永红 电话： 010-59786321 传真： 010-59786321 官方微信： ChinaVolunteer2013 电子邮箱： xuanchuan506@sina.com 订阅： 《中国志愿》杂志社 国内统一刊号： CN10-1485/C 53 积极组织抗疫志愿服务工作纪实 传承红色基因 44 47 48 50 51 国际标准刊号： ISSN 2096-3904 定价： 10 元/册（全年 60 元） 封面照片：3 月 10 日，中共中央总书 58 记、国家主席、中央军委主席习近平专门 61 62 63 工作。这是习近平在东湖新城社区生活 赴湖北省武汉市考察新冠肺炎疫情防控 物资集中配送点，详细询问社区群众（志 愿者）生活物资采购和供应情况。 新华社记者 谢环驰摄 中国志愿 2020.1 3 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 习近平在统筹推进新冠肺炎疫情防控和 经济社会发展工作部署会议上强调 毫不放松抓紧抓实抓细防控工作 统筹做好经济社会发展各项工作 李克强主持 栗战书汪洋王沪宁赵乐际韩正出席 统筹推进新冠肺 港澳台同胞、海外侨 炎疫情防控和经济社 胞表示衷心的感谢， 会发展工作部署会议2 向为我国疫情防控工 月 23 日在北京召开。 作提供各种支持的国 中共中央总书记、 国家 家、国际组织、友好人 主席、 中央军委主席习 士表示诚挚的谢意， 近平出席会议并发表 向在抗击疫情中不幸 重要讲话。他强调， 中 罹难的同胞、牺牲的 华民族历史上经历过 医务人员表示深切的 很多磨难， 但从来没有 悼念，向正在同病魔 被压垮过， 而是愈挫愈 作斗争的患者及其家 勇，不断在磨难中成 属、因公殉职人员家 长、 从磨难中奋起。当 属、病亡者家属表示 前疫情形势依然严峻 诚挚的慰问。 复杂， 防控正处在最吃 劲的关键阶段， 各级党 委和政府要坚定必胜 信念，咬紧牙关，继续 2 月 23 日，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展 工作部署会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中 央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。 新华社记者 鞠鹏摄 毫不放松抓紧抓实抓 4 李克强主持会 议，栗战书、汪洋、王 沪宁、赵乐际、韩正出 席会议。 习近平强调，新 细各项防控工作。要变压力为动力、 善于化危为机， 有序 冠肺炎疫情发生后， 党中央高度重视， 迅速作出部署， 全 恢复生产生活秩序， 强化 “六稳” 举措， 加大政策调节力度， 面加强对疫情防控的集中统一领导， 要求各级党委和政 把我国发展的巨大潜力和强大动能充分释放出来， 努力实 府及有关部门把人民群众生命安全和身体健康放在第 现今年经济社会发展目标任务。 一位， 采取切实有效措施， 坚决遏制疫情蔓延势头。党中 习近平代表党中央，向全国广大党员、干部、群众 央审时度势、 综合研判， 及时提出坚定信心、 同舟共济、 科 特别是湖北和武汉广大党员、干部、群众致以诚挚的问 学防治、精准施策的总要求， 及时制定疫情防控战略策 候，向奋战在疫情防控第一线的广大医务工作者、人民 略， 把提高收治率和治愈率、 降低感染率和病亡率作为突 解放军指战员、各条战线的同志们表示崇高的敬意， 向 出任务来抓， 把武汉和湖北作为全国主战场， 加强对武汉 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 和湖北防疫的统一指挥， 统筹抓好其他地区防控工作， 加 际合作。第六，提高新闻舆论工作有效性。要继续做 强医用物资和生活必需品应急保供， 切实维护社会稳定， 好党中央重大决策部署的宣传解读，深入报道各地统 加强宣传教育和舆论引导， 积极争取国际社会支持。 筹推进疫情防控的好经验好做法， 完善疫情信息发布， 习近平指出，在这场严峻斗争中， 各级党组织和广 广泛宣传抗疫一线的感人事迹，主动回应社会关切。 大党员、 干部冲锋在前、 顽强拼搏， 广大医务工作者义无 第七，切实维护社会稳定。要及时化解疫情防控中出 反顾、日夜奋战，人民解放军指战员闻令而动、敢打硬 现的苗头性、 趋势性问题， 依法严惩扰乱医疗秩序、 防疫 仗，广大人民群众众志成城、守望相助， 广大公安民警、 秩序、 市场秩序、 社会秩序等违法犯罪行为。 疾控工作人员、 社区工作人员等坚守岗位、 日夜值守， 广 习近平指出，新冠肺炎疫情不可避免会对经济社 大新闻工作者不畏艰险、深入一线， 广大志愿者等真诚 会造成较大冲击。越是在这个时候，越要用全面、辩 奉献、 不辞辛劳， 党和国家有关部门和人大、 政协以及各 证、长远的眼光看待我国发展，越要增强信心、坚定信 人民团体等主动担责，社会各界和港澳台同胞、海外侨 心。综合起来看，我国经济长期向好的基本面没有改 胞纷纷捐款捐物， 为疫情防控作出了重大贡献。 变， 疫情的冲击是短期的、总体上是可控的。习近平就 习近平强调，这次新冠肺炎疫情， 是新中国成立以 来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难 有序复工复产提出 8 点要求。第一，落实分区分级精 准复工复产。低风险地区要尽快将防控策略调整到外 度最大的一次重大突发公共卫生事件。对我们来说， 防输入上来， 全面恢复生产生活秩序， 中风险地区要依 这是一次危机，也是一次大考。经过艰苦努力，目前疫 据防控形势有序复工复产，高风险地区要继续集中精 情防控形势积极向好的态势正在拓展。实践证明，党 力抓好疫情防控工作。第二，加大宏观政策调节力 中央对疫情形势的判断是准确的，各项工作部署是及 度。积极的财政政策要更加积极有为，继续研究出台 时的，采取的举措是有力有效的。防控工作取得的成 阶段性、有针对性的减税降费政策， 帮助中小微企业渡 效，再次彰显了中国共产党领导和中国特色社会主义 过难关。稳健的货币政策要更加注重灵活适度，用好 制度的显著优势。 已有金融支持政策， 适时出台新的政策措施。第三，全 习近平强调，在充分肯定成绩的同时，各级党委和 面强化稳就业举措。要减负、稳岗、扩就业并举，针对 政府必须高度警惕麻痹思想、 厌战情绪、 侥幸心理、 松劲 部分企业缺工严重、稳岗压力大和重点群体就业难等 心态，继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作， 不获 突出矛盾， 支持多渠道灵活就业， 做好高校毕业生就业 全胜决不轻言成功。习近平提出 7 点要求。第一， 坚决 工作。第四，坚决完成脱贫攻坚任务。要努力克服疫 打好湖北保卫战、武汉保卫战。要紧紧扭住城乡社区 情影响，狠抓攻坚工作落实，帮助贫困劳动力有序返 防控和患者救治两个关键， 坚决遏制疫情扩散输出， 加 岗，支持扶贫龙头企业、扶贫车间尽快复工，加快建立 强力量薄弱地区防控，切实提高收治率和治愈率、降低 健全防止返贫机制。第五，推动企业复工复产。要落 感染率和病亡率。第二， 全力做好北京疫情防控工作。 实分区分级精准防控策略，打通人流、物流堵点，放开 要坚决抓好外防输入、内防扩散两大环节，加强京津冀 货运物流限制，推动产业链各环节协同复工复产。要 地区联防联控，尽最大可能切断传染源。第三， 科学调 积极扩大国内有效需求，加快在建和新开工项目建设 配医疗力量和重要物资。要关心关爱一线医务人员， 进度， 加强用工、用地、资金等要素保障。第六，不失时 落实防护物资、生活物资保障和防护措施，切实加强防 机抓好春季农业生产。要抓紧解决影响春耕备耕的突 止医院感染工作，做好医务人员科学防护和培训。要 出问题， 组织好农资生产、流通、供应， 确保农业生产不 密切监测市场供需动态， 积极组织蔬菜和畜禽等生产， 误农时。第七，切实保障基本民生。要保障主副食品 畅通运输通道和物流配送。第四， 加快科技研发攻关。 供应， 强化对困难群众的兜底保障， 对患者特别是有亲 要综合多学科力量开展科研攻关，加大药品和疫苗研 人罹难的家庭要重点照顾。要统筹做好其他疾病患者 发力度，及时总结推广有效诊疗方案。第五， 扩大国际 医疗救治工作。第八，稳住外贸外资基本盘。要用足 和地区合作。要继续同世卫组织保持良好沟通，同有 用好出口退税、出口信用保险等合规的外贸政策工具， 关国家分享防疫经验，加强抗病毒药物及疫苗研发国 保障外贸产业链、供应链畅通运转， 抓好重大外资项目 中国志愿 2020.1 5 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 落地，扩大金融等服务业对外开放，继续优化营商环 当前疫情形势和对经济社会发展影响，提出了加强党 境，增强外商长期投资经营的信心。 的领导、统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的重 习近平指出，打好、打赢这场疫情防控的人民战 点任务和重大举措，具有很强的思想性、指导性、针对 争、总体战、阻击战，必须加强党对统筹推进疫情防控 性。各地区各部门要认真学习领会， 深入贯彻落实， 更 和经济社会发展工作的领导。各级党组织要认真履行 加紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，落 领导责任，特别是抓落实的职责，把党中央各项决策部 实坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求， 署抓实抓细抓落地。各级干部特别是领导干部要增强 把党中央各项决策部署抓实抓细，迎难而上，奋力拼 必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心，勇当先锋， 搏， 统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，全面打赢 敢打头阵，主动担当、积极作为。要在斗争一线考察识 疫情防控人民战争、总体战、阻击战，努力实现全年经 别干部，对表现突出的干部要大力褒奖、大胆使用，对 济社会发展目标任务，确保全面建成小康社会和完成 不担当不作为、失职渎职的要严肃问责，对在斗争一线 “十三五”规划， 向党和人民交出合格答卷。 表现突出的先进集体和个人，要根据情况分层分级予 以表彰和嘉奖。要关心关爱广大基层干部和深入基层 出席会议。 的各级干部特别是湖北、武汉等疫情严重地区的干部 中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组成员，中央 群众，及时帮助他们解决遇到的实际困难和问题， 坚决 赴湖北指导组有关同志，国务院应对新冠肺炎疫情联 纠正形式主义、官僚主义做法。要推动防控资源和力 防联控机制各成员单位主要负责同志参加会议。会议 量下沉，充分调动社会力量共同参与疫情防控。要针 以电视电话会议形式召开，各省区市和新疆生产建设 对这次应对疫情中暴露出的明显短板，总结经验、吸取 兵团以及各市（地、州、盟）、县（市、区、旗）， 中央和国家 教训，提高应对突发重大公共卫生事件的能力和水平。 机关各部门、各人民团体， 解放军和武警部队团级以上 李克强在主持会议时表示，习近平总书记的重要 单位设分会场。● 讲话全面总结了新冠肺炎疫情防控工作，深刻分析了 （新华社北京 2 月 23 日电） （上接第 18 页）情况， 作出重要指示。中宣部建立协调 保障问题。武汉市高度重视 “志愿服务关爱行动” ， 全力 机制， 每天都直接与武汉一线召开视频会议进行工作调 配合、 积极落实， 武汉市委主要领导同志深入社区开展专 度， 派出相关负责同志专程到武汉一线协调指导工作。 项调研， 明确提出多项措施保障居民基本生活物资供应， 中宣部、中央文明办拨出 1500 万元专款，中国志 包括搭建蔬菜等基本生活品供应信息发布平台、 组织特 志愿者提供每天 100 元的生活补助，协调中国平安为 里还拿出专款为社区其他志愿者提供生活补助。市委 愿服务基金会安排 1500 万元，为参加专项行动的每名 价菜、 安排800多台配送车辆、 发布线上买菜攻略等。市 志愿者提供每人最高 50 万元的专项保险，协调中国移 宣传部和市文明办具体统筹协调、 各区委宣传部和区文 动、中国电信、中国联通为志愿者免除一个月的通讯费 明办专项负责、 街道招募、 社区使用的四级组织架构高效 用。为保证志愿者安全、便利开展服务，发起部门给每 运行， 推动 “志愿服务关爱行动” 顺利有序开展。 名志愿者提供口罩、防护手套、消毒液等必备防护物 聚是一团火， 散为满天星。经过多方团结协作、扎 品，定制 3 万件志愿者红马甲，编制发放《志愿者培训 实工作，目前江城武汉疫情防控工作已经取得阶段性 手册》。有力的组织保障让志愿者感受到被关爱的温 的胜利。在这场特殊的重大战役中， “志愿服务关爱行 暖，更加坚定了做好志愿服务的信心。 动”发挥了十分重要的作用。下一步， “志愿服务关爱 通过“志愿服务关爱行动”助推了疫情防 控有关工作的开展 志愿服务开展工作离不开各级组织的协调安排。 中央指导组给予有力支持， 帮助协调解决有关防护物资 6 中共中央政治局委员、中央书记处书记，国务委员 2020.1 中国志愿 行动”将加强完善志愿服务的管理保障，在往深里做、 往细里做、往实里做上下功夫， 在进一步拓展提质上下 功夫，逐步实现向整个郊区覆盖、向所有住户拓展、向 心理关爱等相关服务延伸， 把服务做细做实，不断提高 志愿服务工作质量和精细化水平。● 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 习近平在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作 看望慰问奋战在一线的医务工作者解放军指战员社区工作者 公安干警基层干部下沉干部志愿者和居民群众时强调 毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作 坚决打赢湖北保卫战武汉保卫战 在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，中共中央总书 国精神， 彰显了中华民族同舟共济、守望相助的家国情 记、国家主席、中央军委主席习近平 3 月 10 日专门赴湖 怀。武汉不愧为英雄的城市，武汉人民不愧为英雄的 北省武汉市考察疫情防控工作。他强调，湖北和武汉 人民，必将通过打赢这次抗击新冠肺炎疫情斗争再次 是这次疫情防控斗争的重中之重和决胜之地。经过艰 被载入史册！全党全国各族人民都为你们而感动、而 苦努力，湖北和武汉疫情防控形势发生积极向好变化， 赞叹！党和人民感谢武汉人民！ 取得阶段性重要成果，但疫情防控任务依然艰巨繁 习近平代表党中央，向湖北和武汉广大党员、干 重。越是在这个时候，越是要保持头脑清醒，越是要慎 部、群众致以诚挚的问候， 向奋战在疫情防控第一线的 终如始，越是要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控 广大医务工作者、人民解放军指战员、社区工作者、公 作为当前头等大事和最重要的工作，不麻痹、不厌战、 安干警、基层干部、下沉干部、志愿者以及各个方面的 不松劲，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打 同志们表示崇高的敬意，向正在同病魔作斗争的患者 赢湖北保卫战、武汉保卫战。 及其家属、因公殉职人员家属、病亡者家属表示诚挚的 习近平指出，在这场严峻斗争中， 湖北各级党组织 和广大党员、干部冲锋在前、英勇奋战，全省医务工作 者和援鄂医疗队员白衣执甲、逆行出征， 人民解放军指 战员闻令即动、勇挑重担， 广大社区工作者、公安干警、 慰问， 向在这场疫情中不幸罹难的同胞、牺牲的一线工 作人员表示深切的哀悼。 中共中央政治局常委、中央书记处书记王沪宁参 加考察。 基层干部、下沉干部、志愿者不惧风雨、坚守一线， 广大 习近平始终高度关注湖北省和武汉市的疫情防控 群众众志成城、踊跃参与， 涌现出一大批可歌可泣的先 工作，一下飞机，就在中共中央政治局委员、国务院副 进典型和感人事迹。 总理、中央指导组组长孙春兰，湖北省委书记应勇，湖 习近平强调，在这场严峻斗争中，武汉人民识大 体、顾大局，不畏艰险、顽强不屈， 自觉服从疫情防控大 北省委常委、武汉市委书记王忠林陪同下， 乘汽车前往 集中收治重症患者的火神山医院。 局需要，主动投身疫情防控斗争，作出了重大贡献，让 在火神山医院指挥中心，习近平听取医院建设运 全国全世界看到了武汉人民的坚韧不拔、高风亮节。 行、患者收治、医务人员防护保障、科研攻关等情况介 正是因为有了武汉人民的牺牲和奉献，有了武汉人民 绍。习近平指出， 疫情发生以来， 包括军队在内的广大 的坚持和努力，才有了今天疫情防控的积极向好态 医务工作者发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，义无 势。武汉人民用自己的实际行动， 展现了中国力量、中 反顾奔赴湖北和武汉， 毫无畏惧投入防控救治工作，日 中国志愿 2020.1 7 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 夜奋战，舍生忘死，不负重托，不辱使命，同时间赛跑， 全力提供医疗物资支援，一如既往为大家解除后顾之 与病魔较量，为武汉疫情防控工作作出了重要贡献。 忧。党中央和全国人民永远同你们在一起，永远是你 军队医务人员牢记我军宗旨，召之即来，来之能战，战 们的坚强后盾！在疫情防控斗争进入关键阶段，气可 之能胜，为党旗、军旗增添了光彩。沧海横流，方显英 鼓不可泄。要一鼓作气， 咬紧牙关， 坚持到底， 扛得住， 雄本色。你们真正做到了救死扶伤、大爱无疆。你们 守得住，不能前功尽弃。医务人员健康是战胜疫情的 是光明的使者、希望的使者，是最美的天使，是真正的 重要保障。很多同志在这里奋战一个多月了，很辛苦、 英雄！党和人民感谢你们！ 很疲劳，希望你们注意休息，保证营养，保重身体。有 习近平通过远程会诊平台，同正在病区工作的医 关方面要改善大家工作生活条件，落实好各项防护保 务人员代表视频连线，询问工作和保障情况。习近平 障措施， 加强轮换和休整， 尽最大努力确保一线医务人 强调，一线的医务工作者最辛苦，承受着难以想象的身 员健康和安全。 体和心理压力， 许多同志脸上和手上被磨出了血， 令人 离开火神山医院， 习近平来到东湖新城社区， 实地 感动，是新时代最可爱的人。我向你们表示崇高的敬 察看社区卫生防疫、社区服务、群众生活保障等情况。 意！习近平叮嘱广大医务人员加强自我防护、抓住机 疫情发生以来，社区累计确诊新冠肺炎患者 32 人，通 会休息，既敢于斗争、又善于斗争。有关部门要落实好 防护物资、生活物资保障，落实好工资待遇、临时性工 新增确诊病例。见到总书记来了，在家隔离居住的居 资补助、卫生防疫津贴待遇， 尽快出台关心关爱一线医 民纷纷从阳台和窗户向总书记挥手高声问好，习近平 务人员的政策措施， 帮助大家解除后顾之忧， 确保大家 频频向大家挥手致意、表示慰问。 以饱满的精神状态投入到工作中。 在社区生活物资集中配送点，习近平详细询问米 习近平又连线感染科病房，同正在接受治疗的患 面粮油和新鲜蔬菜水果等生活物资的采购和供应情 者交流，了解他们的病情和治疗情况，得知他们得到有 况，强调要千方百计保障好群众基本生活。在察看社 效治疗、病情都在好转，他感到很欣慰。习近平指出， 区警务室、 卫生服务站、 物业中心等运行情况后， 习近平 疫情发生以来，党中央一开始就明确要求把人民群众 来到社区党群服务中心， 了解社区实行网格化管理、联 生命安全和身体健康放在第一位，党中央采取的所有 防联控、 群防群治工作情况， 对他们的工作表示肯定。 防控措施都首先考虑尽最大努力防止更多群众被感 在社区党群服务中心， 习近平同社区工作者、基层 染，尽最大可能挽救更多患者生命。全国人民都在关 民警、卫生服务站医生、下沉干部、志愿者等亲切交 心关注着你们。医务人员要竭尽所能为大家提供治 流。习近平强调， 社区作为防控的最前线， 肩负的任务 疗，各方面要关心被感染的群众，照顾好他们的家人， 十分繁重，参与社区防控工作的同志们工作十分辛 让患者安心接受治疗。大家也要树立必胜信心，保持 苦。大家夜以继日、不辞辛劳、默默付出，悉心为群众 乐观向上的精神状态，主动听从医嘱，积极配合治疗， 服务， 为遏制疫情扩散蔓延、保障群众生活作出了重要 这有助于战胜病魔。习近平祝他们早日康复！ 贡献， 展现了武汉党员、干部不怕牺牲、勇于担当、顾全 在医院办公楼外广场，习近平接见了湖北省当地 大局、甘于奉献的精神。抗击疫情有两个阵地， 一个是 和军队、外地支援湖北医护人员代表。习近平指出， 在 医院救死扶伤阵地，一个是社区防控阵地。坚持不懈 湖北和武汉人民遭受疫情打击的关键关头，广大医务 做好疫情防控工作关键靠社区。要充分发挥社区在疫 工作者坚韧不拔、顽强拼搏、无私奉献，展现了医者仁 情防控中的重要作用，充分发挥基层党组织战斗堡垒 心的崇高精神， 展现了新时代医务工作者的良好形象， 作用和党员先锋模范作用， 防控力量要向社区下沉， 加 感动了中国， 感动了世界。当前，疫情蔓延扩散势头已 强社区防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的 经得到基本遏制，防控形势逐步向好。这是全党全国 坚强堡垒。打赢疫情防控人民战争要紧紧依靠人民。 全社会共同努力、团结奋斗的结果，你们是最大的功 要做好深入细致的群众工作， 把群众发动起来，构筑起 臣，党和人民要给你们记头功。党中央和各方面将一 群防群控的人民防线。 如既往大力支持湖北和武汉抗击疫情工作，一如既往 8 过封闭式管控和实施网格化管理，半个多月来保持无 2020.1 中国志愿 实地考察结束后， 习近平主持召开会议，听取中央 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 高层声音 指导组、湖北省委和省政府关于疫情防控工作汇报。 活必需品供应。对因疫情防控在家隔离的孤寡老人、 听取汇报后，习近平发表了重要讲话。习近平强 困难儿童、特困人员、残疾人等特殊群体，要落实包保 调，新冠肺炎疫情发生以来，党中央高度重视，重点支 联系人， 加强走访探视， 及时提供必要帮助。要加强心 持湖北和武汉疫情防控工作，采取最全面、最严格、最 理疏导和心理干预， 尤其是要加强对患者及其家属、病 彻底的防控举措，坚决遏制疫情扩散蔓延势头。人民 亡者家属等的心理疏导工作。要加强舆论引导，营造 解放军、中央和国家部委、各省区市鼎力相助、火线驰 强信心、暖人心、聚民心的舆论氛围。要坚持依法防 援，打响了疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。经 控， 加强社会面管控， 妥善处理疫情防控中可能出现的 过艰苦努力，湖北和武汉疫情防控形势发生积极向好 各类问题， 维护社会大局稳定。 变化，取得阶段性重要成果，初步实现了稳定局势、扭 习近平指出， 这次疫情， 短期内会给湖北经济社会 转局面的目标。当前，湖北和武汉疫情防控任务依然 发展带来阵痛， 但不会影响经济稳中向好、长期向好的 艰巨繁重。各级党组织和广大党员、干部要不忘初心、 基本面。要在加强防控的前提下， 采取差异化策略，适 牢记使命，扛起责任、经受考验，以更严作风、更实举措 时启动分区分级、分类分时、有条件的复工复产。要落 把党中央决策部署落实落地。 实落细国家出台的一系列支持政策，有针对性地开展 习近平指出，要把医疗救治工作摆在第一位， 在科 援企、稳岗、扩就业等工作， 强化 “六稳”举措， 统筹抓好 学精准救治上下功夫，最大限度提高治愈率、降低病亡 春耕生产、农民就业增收等工作， 坚决抓好脱贫攻坚各 率。要进一步落实“四集中”措施，集中优势医疗资源 项任务。中央和国家机关各部委要继续加大对湖北的 和技术力量救治患者，加快推广应用已经研发和筛选 支持力度， 帮助湖北解决实际困难和具体问题， 早日全 的有效药物，提升救治水平。要加强医疗防控物资生 面步入正常轨道。 产、供应、调配，做好出院患者康复医疗工作。要加强 习近平强调， 这次新冠肺炎疫情防控， 是对治理体 医护力量和医疗资源统筹，兼顾其他患者的日常就医 系和治理能力的一次大考， 既有经验， 也有教训。要放眼 需求，逐步恢复正常医疗秩序。 长远， 总结经验教训， 加快补齐治理体系的短板和弱项， 习近平强调，打赢疫情防控阻击战，重点在“防”。 为保障人民生命安全和身体健康筑牢制度防线。要着 现在到了关键的时候，必须咬紧牙关坚持下去。要紧 力完善城市治理体系和城乡基层治理体系， 树立 “全周期 紧依靠人民群众，充分发动人民群众， 提高群众自我服 管理” 意识， 努力探索超大城市现代化治理新路子。 务、自我防护能力。要加强进出人员管理，深入开展流 习近平指出， 我们党在内忧外患中诞生， 在磨难挫 行病学调查工作。要保持内防扩散、外防输出的防控 折中成长，在攻坚克难中壮大。敢于斗争、敢于胜利， 策略，同时要在做好健康管理、落实防控措施的前提 是中国共产党人鲜明的政治品格，也是我们的政治优 下，采取“点对点、一站式”的办法，集中精准输送务工 势。各级党组织和广大党员、干部要不忘初心、牢记使 人员安全返岗，帮助外地滞留在鄂人员安全有序返乡。 命，扛起责任、经受考验，在这场大考中磨砺责任担当 习近平指出，要加大对医疗力量薄弱市州的支持 之勇、科学防控之智、统筹兼顾之谋、组织实施之能，做 力度， 发挥高水平专家团队的作用， 探索巡回诊疗、 远程 到守土有责、守土有方。要坚决反对形式主义、官僚主 会诊等有效做法，促进优质医疗资源下沉。要改善农 义，让基层干部把更多精力投入到疫情防控第一线。 村医疗卫生条件，加强农村医务人员和基层干部培训， 要激励广大党员、干部在危难时刻挺身而出、英勇奋 提供必要的防护物资。要发动群众开展环境卫生专项 斗， 在大战中践行初心使命， 在大考中交出合格答卷。 整治， 教育引导群众养成良好卫生习惯和生活方式。 习近平强调，民生稳，人心就稳，社会就稳。湖北 和武汉等疫情严重地方的群众自我隔离了这么长时 间，有些情绪宣泄，要理解、宽容、包容，继续加大各方 面工作力度。要充分考虑群众基本生活需求，密切监 测市场供需和价格动态， 保障米面粮油、肉禽蛋奶等生 会议以电视电话会议形式召开，湖北省 13 个市州 和 4 个省直辖县级行政单位设分会场，各地党政主要 负责同志、相关部门主要负责同志和外地支援各市州 医疗队领队参加。 丁薛祥、张又侠和军队有关部门负责同志陪同考 察。● （新华社武汉 2020 年 3 月 10 日电） 中国志愿 2020.1 9 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 本刊评论员 在抗疫战场展现志愿者责任担当 本刊评论员 新冠肺炎疫情发生以来，以习 义无反顾地出现在最需要的地方， 在 的贡献， 值得整个社会铭记与致敬。 近平同志为核心的党中央始终把疫 专业医护、 便民服务、 秩序维护、 疫情 疾风知劲草，烈火见真金。志 情防控作为头等大事和最重要的工 防控宣传、 社区保障、 心理疏导等岗 愿者们奋力逆行所承载的志愿精 作来抓。全国广大志愿者和志愿服 位大显身手， 成为各地疫情防控战场 神，成为守护平安、战胜疫情的强 务组织积极响应党中央、总书记的 上一道道亮丽的风景。 大武器。但是，现实中也存在一些 号召，迅速投入疫情防控的人民战 志愿服务是崇高的事业，志愿 不和谐音符。有个别人在疫情防 争、 总体战、 阻击战， 走进社区、 走进 者的工作是平凡的工作，而在平凡 控中不尊重志愿者和志愿者的劳 乡村、 走进基层， 开展多种形式的志 的岗位上无私奉献，是此次抗疫斗 动，有的地方还发生谩骂、掌掴抗 愿服务。他们不惧风雨、 知难而上、 争中广大志愿者的共同标记。对广 疫志愿者的恶劣事件，反映出对志 勇于担当， 以实际行动诠释了奉献、 大志愿者在此次抗疫斗争中的贡 愿者不够理解、不够关爱、不够支 友爱、互助、进步的志愿精神，汇聚 献， 习近平总书记称赞他们 “不惧风 持,尽管肇事者已受到应有的惩处， 起战胜疫情的强大力量，展示了新 雨、坚守一线”， “真诚奉献、不辞辛 但应当引起各方面的高度重视。 时代志愿者的动人风采。 劳”。习近平总书记在武汉市考察 根据《志愿服务条例》，对在志愿服 疫情就是命令， 防控就是责任。 疫情防控工作与东湖新城社区群众 务事业发展中做出突出贡献的志 2月23日， 根据习近平总书记关于统 座谈时，当场为“00 后”大学生志愿 愿者、志愿服务组织，由县级以上 筹做好湖北省疫情防治工作的重要 者谢小玉点赞。顺风小哥汪勇的志 人民政府或者有关部门按照法律、 指示精神， 中宣部、 中央文明办在武 愿事迹在全国传扬，国家邮政局授 法规和国家有关规定予以表彰、奖 汉市启动实施 “志愿服务关爱行动” ， 予他“最美快递员”荣誉称号。 “90 励。国家鼓励企业和其他组织在 后”教师华雨辰在抗疫一线当司机 同等条件下优先聘用有良好志愿 爱行动” 志愿者， 武汉广大市民积极 护送医护人员上下班，在高速路卡 服务记录的志愿者。公务员考录、 参与，踊跃报名，截至 2 月 26 日 16 口当测温员， 在社区当搬运工， 在方 事业单位招聘可以将志愿服务情 时， 短短三天内报名人数超过 5 万， 舱医院当播音员，当她在国新办新 况纳入考察内容。我们真诚希望 19000多人通过审核上岗， 高峰期每 闻发布会上讲述志愿者故事时，瞬 各地区各部门认真贯彻落实《志愿 天有超过 5 万名志愿者奋战在各个 间赢得了全国人民的赞扬。武汉大 服务条例》，积极鼓励、大力褒扬、 岗位。在河南， 2.5 万余名青年志愿 学1000多名志愿者为武汉市100多 真诚关爱志愿者，在全社会营造尊 者加入各地疫情防控队伍； 在上海， 家医院的一线医护人员子女提供线 重、 关爱志愿者的良好社会氛围。 2.6 万名青年志愿者累计上岗超过 上家教服务，让这些医护人员能够 春风又绿江南岸。决战的号角 5.4 万人次……在抗击疫情的战斗 安心工作。哪里有疫情，哪里就有 振奋人心， 胜利的曙光已经来临。我 中， 来自各行各业、 各个方面的人， 都 志愿者的身影； 哪里有需要， 哪里就 们坚信， 只要我们牢记习近平总书记 充满热忱地参与到志愿服务中。不 有志愿者行动。广大志愿者以逆行 的指示——不麻痹、 不厌战、 不松劲， 论是外卖小哥、 建筑工人、 货车司机， 身影支援抗疫，以硬核力量守护生 慎终如始、 一如既往地坚守岗位， 做 还是公务人员、 工程师； 不论是公司 命，以坚守初心奋力担当。他们以 好各项志愿服务工作， 我们就一定能 白领、 企业老板， 还是大学教师、 在校 平凡的姿态勇敢地站在抗疫一线， 打赢湖北保卫战、 武汉保卫战， 一定 大中学生， 他们都在责任的感召下， 不计得失、 不慕名利， 做出了不平凡 能打赢这场疫情防控阻击战。● 在全市范围内专项招募 “志愿服务关 10 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 综合新闻 中央文明办、中国志愿服务联合会发出倡议书 号召广大志愿者、志愿服务组织 积极有序参与疫情防控 本刊讯 1 月 28 日，中央文明办、中国志愿服务联 合会发出《关于号召广大志愿者、志愿服务组织积极有 序参与疫情防控的倡议书》， 全文如下： 全国广大志愿者、志愿服务组织： 证实的虚假消息， 主动参与辟谣工作， 举报不实信息。 四、 助力排查治理 协助有关职能部门和居委会、 村委会等基层组织， 在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争 做好疫情信息的收集、报告、人员隔离、秩序维护及公 中，全体中华儿女响应习近平总书记号召， 贯彻落实党 共卫生措施的实施工作。主动关心近邻，及时化解矛 中央决策部署，万众一心，众志成城，共克时艰。各地 盾，倡导互相帮助，稳定社会情绪。维护环境卫生，有 志愿者、志愿服务组织弘扬雷锋精神、志愿精神，积极 条件的志愿服务组织可以协助做好废旧口罩回收和重 投身疫情防控工作， 充分彰显了爱心善意和责任担当， 点场所消毒， 清除病媒孳生地。 成为联防联控、群防群治的重要力量。为更好统筹运 用志愿力量，引导全国广大志愿者和志愿服务组织科 学有序专业开展疫情防控应急志愿服务工作，中央文 明办、中国志愿服务联合会发出如下倡议： 一、 带头加强防护 始终把安全放在首位，遵守各地各有关部门关于 疫情防控的规定，切实做好岗前培训， 做到培训不合格 五、 做好医疗保障 根据需要，为一线奋战的医生护士提供力所能及 的生活保障和交通服务， 为医疗机构提供人群疏导、物 资运送服务， 为相关医疗用品生产企业提供产品包装、 发货等外围服务工作。 六、 提供专业服务 不上岗、防护措施不到位不上岗。自觉按照科学指引 鼓励有医学、 心理、 应急救援等专业技能的志愿者， 做好个人和身边亲友的防护工作，戴口罩、勤洗手、常 在相关专业机构的统筹调配下， 积极参与卫生防疫、 心理 通风、拒野味、 不串门、不聚会。 服务、 救助救护等志愿服务， 做好疫情防控辅助工作。 二、 依法有序参与 生命重于泰山， 疫情就是命令， 防控就是责任。希 望全国各地志愿者、志愿服务组织在确保安全的前提 关心疫情防控的态势和信息， 关注各地志愿服务信 下， 团结凝聚起来， 统一行动听指挥， 科学专业做服务， 息系统， 根据抗疫斗争的实际需求， 在各地应对疫情工作 为坚决遏制疫情传播扩散，夺取疫情防控斗争胜利贡 领导小组的统一指挥调度下， 时刻做好思想准备、 工作准 献更大力量。同时，希望社会各界能够理解和支持志 备、 组织准备， 立足本地， 结合所长， 主动报名， 等候召唤。 愿者、 志愿服务组织的爱心善意。 三、 帮助宣传普及 参与城乡社区疫情防控知识宣传普及工作， 向周边 我们相信， 在党中央的坚强领导下， 在人民群众的 共同奋斗下， 疫情防控阻击战一定胜利! 中央文明办 群众做好政策措施解读， 做好网络舆情引导工作， 不造谣、 中国志愿服务联合会 不信谣、 不传谣， 不在网络、 朋友圈、 微信群随意发布未经 2020 年 1 月 28 日 中国志愿 2020.1 11 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 综合新闻 中宣部、中央文明办制定工作方案 在武汉市开展疫情防控 “志愿服务关爱行动” 为居家市民提供生活服务 本刊讯 为贯彻落实习近平总书记关于统筹做好 湖北省疫情防治工作的重要指示精神，2 月 20 日，中宣 部、中央文明办制定《关于在武汉市开展疫情防控“志 愿服务关爱行动”的工作方案》，动员志愿服务力量为 武汉市居家市民提供生活服务， 用志愿服务温暖人心， 三、加强工作保障 1.提供防护物资保障。为参与专项行动的志愿者 提供口罩等必备防护物品。 2.提供餐饮交通保障。中宣部、 中央文明办和中国志 与武汉人民团结一心、共克时艰， 共同打好疫情防控阻 愿服务基金会安排专项资金， 为参与专项行动志愿者提供 击战。方案主要内容如下： 适当生活补助。当地为参与志愿服务的车辆提供通行证。 一、 广泛动员招募 1.招募方式。武汉市委宣传部、文明办发布志愿 者招募公告。市各区文明办具体负责招募工作，公布 各社区拟招募志愿者人数、岗位需求以及联系人、联系 方式，明确招募条件， 做好志愿者报名登记。 3.提供专项保险保障。中宣部、中央文明办协调 中国平安（集团）为参与疫情防控 “志愿服务关爱行动” 的志愿者提供专项保险。 四、搭建信息平台 在用好本地现有志愿服务信息平台和社区信息服务平台的 2.招募对象。按照就近就便原则，主要在本社区 同时， 依托 “学习强国” 开发志愿服务信息系统， 建立志愿者组织 内招募身体健康、热心公益的党员、青年、社区工作者 架构、 居民需求组织架构。通过PC端、 手机APP、 二维码， 武汉市 以及其他自愿参与人士。按照包户的要求，招募万名 各区文明办进行志愿者招募、 生活物资供应信息发布等， 社区进 以上志愿者。街道社区根据每个居民小区家庭户数， 行服务需求信息上报、 对接， 志愿者进行登记注册、 服务记录。 确定需要志愿者的数量， 报各区文明办汇总。 3.统筹力量。根据报名情况，各区文明办与社区 将志愿者调配到每个居民小区。志愿者包括小区内上 门服务人员和小区外交通运输人员。 二、 服务方式内容 1.服务方式。在社区居委会安排调度下，以居民 小区为基本单元， 立足居民小区住户开展志愿服务。 2.服务内容。主要为小区居民提供粮油蔬菜日常 五、加强组织领导 1.坚持统一指挥。严格按照党委和政府疫情防控 总体部署， 在武汉市疫情防控指挥部统筹协调下，科学 有序开展志愿服务。落实“谁使用、谁管理”的主体责 任， 社区承担对志愿者的组织管理工作。 2.逐步有序展开。根据不同社区的防控情况和准 备条件， 分区、分步、分类推进志愿服务行动。 3.做好岗前准备。中央文明办提供疫情防控志愿服务培 用品、药品代购等代送服务， 同时也力所能及地满足居 训手册， 武汉市各区文明办将手册发到每名志愿者。各社区 民提出的其他服务需求。 对招募的志愿者进行服务内容、 安全防护等必要的提示讲解。 3.服务分工。居民小区明确志愿者的岗位、职责 12 用志愿服务温暖人心 4.营造良好氛围。利用各类媒体广泛宣传“志愿 和服务对象， 具体到每名志愿者服务哪些居民家庭， 入 服务关爱行动”， 宣传疫情防控志愿服务工作中涌现出 区包户，力争实现全覆盖。 的先进典型和先进事迹。● 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 综合新闻 认真贯彻落实习近平总书记和党中央重要部署要求 中央文明办部署在打赢疫情防控 阻击战中有针对性地开展精神文明教育 为认真贯彻落实以习近平同志为核心的党中央关 于打赢疫情防控阻击战的重要部署要求，认真贯彻落 疫情防控知识宣传普及工作，在专业机构统筹调配下 做好疫情防控相关辅助工作。 实习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精 《通知》强调， 疫情当前， 要在公民道德建设工程中 神，引导广大人民群众提高文明素质和自我保护能力， 更加注重发扬中华民族扶危济困、协作互助的优良传 进一步凝聚人心、鼓舞士气，中央文明办近日发出《关 统， 更加注重培育文明有礼、 助人为乐的社会公德， 更加 于在打赢疫情防控阻击战中有针对性地开展精神文明 注重强化遵守秩序、保护环境的责任意识， 更加注重倡 教育的通知》。 导守望相助、共度时艰的人际关系， 大力弘扬共筑美好 《通知》强调， 要运用媒体公益宣传等多种形式， 增 生活梦想的时代新风，打造有利于疫情防控工作平稳 强人们的自我防护意识和能力，加强对健康理念和传 有序开展的社会环境。要把抗击疫情斗争作为培育民 染病防控知识的了解；教育人们养成讲文明、讲卫生、 族精神、弘扬人间大爱的伟大实践和生动教材，以选树 讲科学的健康生活方式， 强化尊重自然、保护动物的生 道德模范、 最美人物、 身边好人等先进典型为载体， 关注 态文明意识；引导人们保持积极乐观、理性平和的良好 在抗击疫情一线的广大医务工作者和基层干部群众中 心态，坚定战胜疫情的信心。新时代文明实践中心 的先进群体和先进人物， 讲述感人事迹和崇高精神，展 （所、站）和融媒体中心要根据疫情防控工作需要， 因时 现中国人民团结一心、同舟共济的精神风貌， 凝聚众志 因地制宜，创新工作方法，切实发挥好服务群众、教育 成城抗疫情的强大力量。要发挥精神文明创建活动的 群众的作用。广大志愿者、志愿服务组织要积极参与 群众性优势， 发动广大群众打造干净整洁的生活环境， 截断病毒传播的途径。全国文明城 市（区）和提名城市（区）、文明村镇、 文明单位、文明家庭、文明校园要在 抗击疫情中切实发挥带头作用。 《通知》要求各级文明办紧密团 结在以习近平同志为核心的党中央 周围，增强“四个意识”，坚定“四个 自信”，做到“两个维护”，把疫情防 控工作作为当前最重要的工作来 抓，结合本地区本部门实际抓好组 织协调和指导督促，推动精神文明 教育工作任务落实落地，努力为打 赢疫情防控阻击战凝聚强大精神力 3 月 21 日，甘肃金昌市志愿者开展环境卫生整治活动。 雒焕素供图 量、提供良好社会环境。● （新华社北京 2 月 6 日电） 中国志愿 2020.1 13 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 综合新闻 中国志愿服务联合会召开新春座谈会 孙志军出席并讲话 1 月 14 日下午， 中国志愿服务联合会在京召开新春座谈会。图为座谈会会场。 1 月 14 日下午，中国志愿服务联合会在 形象，推动志愿服务从“一团火”变成“满天星”，从“一 2020 年重点工作安排。中宣部副部长、中国志愿服务 正落地、落实，落在成效上。孙志军指出，大家要戮力 孙志军指出，联合会转隶中宣部后，在中宣部、中 组织建设成为广大志愿者、志愿服务工作者的 “精神家 央文明办的指导下， 在新一届领导班子的带领下， 开启 园”，建设成为我们党密切联系和服务广大志愿者的 了新征程、顺利完成了工作的平稳交替，实现了良好开 “志愿服务之家”。感谢各协会组织、单位为志愿服务 局，打开了新局面， 为推动我国志愿服务事业健康发展 所做的贡献，祝福大家新春快乐、工作顺利、事业更好 作出了积极贡献。孙志军强调，2020 年是决战决胜全 发展。 面脱贫和全面建成小康社会之年，联合会要以习近平 中国志愿服务联合会、中央文明办有关负责同志 新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实 以及专家参加了会议。全国妇联、团中央、中国文联、 党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真 中国科协、文化和旅游部、国家卫健委、中国国际交流 学习习近平总书记关于志愿服务的重要批示指示，认 协会、中华志愿者协会、中国扶贫志愿服务促进会、中 真履行引领、联合、服务、促进职责，围绕中心工作、服 国助残志愿者协会、中国博物馆协会、故宫博物院、中 务重大活动、回应民生需求、倡导时代新风、塑造文明 国平安集团有关负责同志参加会议并作交流发言。● 本刊讯 14 北京召开新春座谈会，回顾总结 2019 工作，研究交流 个个点” “一条条线”拓展到全国 “一张网” “一盘棋”，真 联合会常务副会长孙志军出席会议并讲话。 同心、携手共进、积极作为， 加强沟通合作，把志愿服务 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 综合新闻 中国志愿服务联合会发出通知 决定开展 “立足新时代 展现新作为 ——奋进 2020”春节志愿服务活动 本刊讯 1 月 8 日，中国志愿服务联合会印发《关 于开展“立足新时代 展现新作为——奋进 2020”春 节志愿服务活动的通知》， 全文如下： 各会员： 务行动，引导人们从点滴做起，做文明有礼、热心志愿 服务的中国人。 2.开展“众志成城”平安自治志愿服务活动。组织 志愿者加入社区群防群治，宣传安全燃放烟花爆竹知 2020 年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收 识;到广场、商场、赛场、展馆、公园、庙会和车站机场等 官之年。为号召广大志愿者在冲刺全面小康中贡献更 人流密集场所进行治安巡逻，协助维护秩序。设立志 大力量、书写精彩人生，营造欢乐喜庆、文明祥和的春 愿服务站、配备红十字急救包，普及防灾避险、疏散安 节氛围，吹响奋发向上的新年号角，经中宣部、中央文 置、急病救治等技能知识，提供救助服务和急救用品， 明办领导批准，中国志愿服务联合会决定开展“立足新 发挥志愿服务的自治作用。 时代 展现新作为——奋进 2020”春节志愿服务活 动。现将有关事项通知如下： 一、 活动目的 深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务工作的 系列重要指示精神， 围绕党委和政府中心工作， 密切结 合新时代文明实践中心建设， 聚焦群众所思所想所盼， 3.开展“美丽家园”环保新春志愿服务活动。组织 志愿者带领家里人、 身边人特别是未成年人， 从打扫自 家房屋、院落做起，积极开展环境整治和垃圾分类行 动， 踊跃参与垃圾捡拾活动， 集中清理垃圾堆放点。宣 传普及环保知识，减少烟花爆竹燃放，过一个干净、清 洁、 环保、 绿色的春节。 4.开展“与爱同行”扶贫慰问志愿服务活动。发动 发挥志愿服务组织联合优势，汇聚广大志愿者主体力 爱心企业、爱心人士和志愿者深入山区乡村、低保社 量，广泛开展送温暖、送平安、送祝福、送文化、送理论 区， 以残疾人、 贫困学生、 留守儿童、孤寡和空巢老人为 等志愿服务活动。大力弘扬奉献、友爱、互助、进步志 关爱重点， 帮助打扫卫生、 置办年货， 同过除夕夜、 共进 愿服务精神，持续推进学雷锋志愿服务制度化， 强化全 团圆饭，做一些力所能及的实事好事。在走访慰问贫 社会的责任意识和奉献意识，促进法治、德治、自治良 困家庭时， 要注重为困难群众脱贫致富加油打气，帮助 性互动，更好满足人民群众对美好生活的新期待， 为全 解决实际困难，为他们发展生产、增加收入多出主意、 面建成小康社会汇聚中国特色志愿服务的强大力量。 提供门路、 给予支持。 二、 活动形式 5.开展“致敬英模”学习宣传志愿服务活动。发动 志愿者带上自己的书画作品， 或亲手制作的工艺品、纪 1.开展“暖冬行动”文明春运志愿服务活动。组织 念品，或特色美食等“节礼”，登门拜访英雄人物、先烈 志愿者到火车站、客运站、机场、港口码头和高速公路 遗属、 退伍老兵、 道德模范、 劳动模范， 营造崇尚、 学习、 服务区等交通枢纽站点， 有序引导回家过年、节日出行 关爱英模的良好风尚。特别是就近就便组织给共和国 的客流，宣传文明交通规范，劝导不文明行为;提供咨 勋章和国家荣誉称号获得者，以及 2019 年当选的全国 询、送声祝福，搭一把手、搬运行李，示范、引领志愿服 道德模范拜年的志愿服务活动，带去全社会对他们的 中国志愿 2020.1 15 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 综合新闻 敬仰之情和节日问候，宣传他们的先进事迹和宝贵 涌现的感人故事;并向中宣部《党建》杂志推荐刊发党 精神。 员志愿者的先进事迹和志愿服务组织党建工作的经验 6.开展“新春之歌”文化科普志愿服务活动。发动 文艺志愿者带领当地文艺爱好者、民间艺人，以歌唱 材料。投稿邮箱： xuanchuan506@sina.com。 3.对群众参与度高、亮点突出和成效明显的志愿 党、歌唱祖国、歌唱人民为主题，深入敬老院、福利院、 服务活动项目，将择优入编中国志愿服务联合会主编 特殊学校开展慰问演出， 写春联、 送福字、拍全家福， 跳 的《全国优秀志愿服务活动项目案例选编》。 广场舞、搞文体比赛， 营造浓厚的节日氛围。组织科技 志愿者为群众解决生产生活中的科技小难题，普及科 学生活常识、 倡导文明生活方式，引导人们抵制铺张浪 四、活动要求 1.高度重视。各会员单位要把春节作为打通宣传 费、封建迷信、人情债、 大操大办等陈规陋习， 帮助提升 群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的 科学文化素养和健康生活品质。 有利时机，把春节志愿服务活动作为重点项目和培育 7.开展“百姓讲座”理论宣讲志愿服务活动。组织 践行社会主义核心价值观的有效途径， 给予高度重视， 机会，给基层党员和入党积极分子讲“微型党课” ， 辅导 2.注重实效。各会员单位要密切结合实际特别是 党员干部、 专家、 学者和教师志愿者， 利用回乡探亲访友 认真抓好做实。 用好 “学习强国” 平台， 通俗易懂宣讲习近平新时代中国 要围绕脱贫攻坚和新时代文明实践中心建设工作，精 特色社会主义思想。为居民村民特别是返乡青年办 心设计志愿者乐于参与、便于参与的惠民利民活动项 “板凳课堂” ， 结合当地人、 身边事， 讲本地话、 用流行语， 目， 反对形式主义， 务求取得实效。 解读党的惠民政策， 分析经济形势， 普及法制观念， 让科 学理论 “飞入寻常百姓家” ， 在基层热起来、 用起来。 三、 活动安排 3.提供支持。各会员单位要积极获取当地党委政 府和本单位支持，主动承接公共服务、参加公益创投， 争取政府补贴和社会捐赠，为志愿者参与活动创造条 件;要及时总结活动情况，善于发现典型，积极向各级 1.自本通知下发起，到 2020 年 2 月底为活动集中 各类媒体投稿报料， 并通过新媒体、 自媒体开展宣传报 级志愿服务组织等理事单位， 要及时部署安排， 紧密结 4.积极行动。广大志愿者要以习近平总书记的殷切 开展阶段。各会员单位特别是全国志愿服务组织和省 道， 全面反映活动动态和成果。 合党和国家的中心工作、 重大项目， 创新开展体现专业 期望为动力， 积极响应党和人民的号召， 踊跃参与新春志 优势、展现行业特点的春节志愿服务活动，更好发挥示 愿服务活动， 为他人送温暖、 为社会作贡献， 在全面建成 范、引领和促进作用。 小康社会中展现新时代志愿者的亮丽风采和应有作为。 2.中国志愿服务联合会网站、微信公众号和《中国 中国志愿服务联合会 2020 年 1 月 8 日 志愿》杂志将及时反映活动开展情况，大力宣传活动中 （上接第 37 页）李沁林的“老顾客”之一。老人每天按 的车辆和人员， 劝返外来人员。 需“点单”，李沁林及时“接单”。辗转奔忙，购买物 他虽然是志愿服务队中年龄最小的，工作却是一 品，第一时间送到老人的手中，老人们都亲切地叫她 丝不苟。测量体温、登记信息等枯燥而又多次重复的 “快递员”。 工作，他总是做的很认真。因为需要，放弃假期休息。 村口抗“疫”的 “学生兵” 16 张博每天早上 9 点上“岗”，下午 5 点回家，一包方便面 就是他的午餐。 寒潮袭来，风紧雪冷。中国传媒大学学生张博穿 刚刚过去的一个多月，永登县的万名志愿者坚守 着棉大衣，站在大同镇王家坪村村口疫情防控劝返点 岗位，舍小家保大家，众志成城，共同为打赢这场疫情 值班，和村上的值守人员一块监督、登记进出王家坪村 防控阻击战凝聚了磅礴的 “志愿红”力量。● 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 江城武汉， 志愿关爱在行动 ——中宣部、中央文明办在武汉市开展“志愿服务关爱行动”纪实 □ 仲 这是一场惊心动魄的战役。这场战役有两个阵 地， 一个是救死扶伤的医院阵地， 一个是社区防控阵地。 文 务关爱行动”，针对武汉市城区小区 24 小时封闭管理 后居民买菜难、买药难的问题， 动员志愿服务力量为城 在这两个阵地上， 有与病毒 “正面作战” 、面临极大 区居家市民提供基本生活用品代购代送等服务，用志 风险的医护人员， 也有坚守岗位、恪尽职守来维持社会 愿服务温暖人心， 助力武汉人民打赢疫情防控阻击战。 运转的各级党组织和广大党员干部。此外，还有一个 人数众多、规模庞大的群体——他们在危难时刻挺身 而出， “不惧风雨、坚守一线”， “真诚奉献、不辞辛劳”。 广大市民积极响应、踊跃参与，实现了中 心城区社区志愿者全覆盖 他们有一个共同的、响亮的名字——志愿者。 “此次专项招募的志愿者以武汉市社区居民为主， 新冠肺炎疫情暴发后， 湖北省武汉市医疗救治、公 主要为所在小区居民提供食品药品代购代送等服务 共卫生、社区管理、物流运输等社会系统的压力瞬时激 ……” 2月23日， 家住洪山区城投瀚城小区的年轻党员吴 增，仅仅依靠原有的工作人员， 远不足以应对复杂而紧 昊在手机上收到这样一条短信， 他急忙拨通了几个小伙 迫的工作需求。2 月 23 日，习近平总书记在统筹推进 伴的电话， “武汉市在招募志愿者， 赶紧报名!” 当天， 几个 出，武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。指示要求“大 过审核走上服务岗位， 和几名志愿者一起， 将500公斤爱 新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指 幅度充实基层特别是社区力量” 。 为贯彻落实习近平总书记的重要指示特别是“2· 23”重要讲话精神，2 月 23 日，经中央领导同志批准，中 宣部、中央文明办在武汉市启动实施疫情防控 “志愿服 小伙子通过 “学习强国” APP 报了名。2 月 26 日， 吴昊通 心莴苣， 分发到小区的老人及一线医护人员家中。 武汉实行社区封闭管理后， 一部分非新冠肺炎患者 的用药成了难题。已经是志愿者的硚口区变电社区居委 会的易春恒， 当得知 “志愿服务关爱行动” 在全市范围内专 项招募志愿者的消息后， 便在第一时 间报了名， 承担起每天给附近小区老 年患者买药、 送药的服务工作。 据统计， 自 2 月 23 日发布 “志愿 服务关爱行动” 通告， 武汉市委宣传 部、市文明办发布志愿者招募通知 起， 至 3 月 5 日 8 时， 已有 7 万多人通 过 “学习强国” 和 “文明武汉” 两个平 台报名，其中 2.42 万名志愿者通过 审核、 按照就近就便原则上岗服务， 全市 7 个中心城区和 3 个开发区（风 景区）1066 个社区，除 11 个拆迁无 人或极少人居住社区外，其它 1055 个社区实现志愿服务全覆盖。加入 武汉硚口区各单位学雷锋志愿服务队合影 这次专项行动的志愿者，主要是党 中国志愿 2020.1 17 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 团员、青年学生和其他身体健康、热心公益的 人士，其中有央企子公司党委书记、高管，私 营企业主， 留学归国学生等， 甚至还有全家老 少齐上阵参与志愿服务活动的突出典型。 服务内容聚焦关切、突出重点，着 力打通生活必需品供应“最后一公里” 参与 “志愿服务关爱行动”的志愿者入区 包户，起早贪黑、辛勤付出，有的帮买药忙到 凌晨归家、 早上 7 点接到电话又出家门。他们 既当信息员、采购员， 又当分拣员、快递员， 通 过电话、网络、上门等途径，收集群众需求信 息， 联系商家供货采购， 挨家挨户送货上门。 3 月 10 日，习近平总书记在武汉市考察 疫情防控工作。在东湖新城社区座谈时，总 书记当场为“00 后”志愿者谢小玉点赞。谢小玉是个 障，就近组织志愿者为市区民众做好粮油蔬菜日常用 土生土长的武汉女孩，是北京矿业大学环境与科学专 品、药品的代购代送服务， 着力解决居民生活必需品从 业大二学生。疫情发生时，她正在家里过寒假。她了 商户到用户的梗阻问题， 打通社区服务微循环。 解到小区只有 15 名社区工作人员，却要照顾 12700 多 ——聚焦重点问题。针对舆情反映和群众关注比 位居民，为居民买菜买药的工作量不断加大， 她便毅然 较集中的捆绑销售、鲜蔬直销等问题， 积极协调商户对 报名当了志愿者，穿上了鲜艳的红马甲。她分担的任 接予以解决， 使服务更加精准有效。 务是到 30 号楼，为全楼 200 户居民买菜买药。生活物 ——关注重点区域。针对老旧小区、物业管理薄 资配送点位于社区最南端，30 号楼在社区最北端，二 弱小区服务人员缺少的情况， 通过就近调剂志愿者， 增 个小区最年轻的志愿者，她跑的是社区里路程最远的 括社区书记、副书记在内 4 人确诊感染，在岗人员严重 者距离近 300 米，跑两个来回，就超过 1 公里。作为这 加志愿服务力量。武昌区中山社区 13 名工作人员，包 配送线，人们每天都能看到她奔波忙碌的身影。 不足， 志愿者发挥了重要作用。 “您好，我是社区志愿者，问一下您及家庭成员的 ——关心重点群体。针对独居老人、留守青少年、 基本情况，生活方面的需求，也可以跟我说。”2 月 26 非新冠肺炎慢性病患者、防疫一线人员等特殊群体家 电话，摸排居民情况， 将社区不会团购的老人需求一一 人， 志愿者每天给老人打电话了解需求， 送菜送物。随 日，刘泰江与 24 岁的志愿者伙伴张琪每天拨打百余户 庭，给予重点服务。江汉区西桥社区有 126 户空巢老 记录下来，单独去为他们采购，再送货上门。3 斤土 着“志愿服务关爱行动”顺利推进，居家市民看到身穿 豆、2 斤黄瓜……每送一家，他们都会仔细确认，核对 红马甲的志愿者上门服务， 心里感到温暖、踏实多了。 物品和金额，确保准确无误。他们还成为社区不可缺 少的 “搬运工”， 每次社区群众超市团购，几百件团购物 资，上货下货，都能看到 “两兄弟”的身影。 中宣部高度重视，工作指导明确具体，组 织保障措施有力、 细致到位 在踊跃报名、积极参与“志愿服务关爱行动”的志 中宣部部务会把 “志愿服务关爱行动”作为关心群 愿者中，像谢小玉、刘泰江这些“95 后” “00”后的武汉 众、服务群众的暖心之举， 作为精神文明建设的具体抓 大学生不在少数，他们以实际行动宣示年轻一代的责 任和担当，完成了极富内涵的 “成人礼” 。 “志愿服务关爱行动”就是着眼居家市民生活保 18 这是志愿者们在给小区居民分发生活物资的情景。 2020.1 中国志愿 手， 科学谋划、周密部署、全程指导。 中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部 长黄坤明同志每天专门了解工作进展（下转第 6 页） 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 星火成炬 ——记战 “疫”中的志愿服务英雄 □ 王子铭 孙少龙 黄 玥 他们忙碌在社区，买菜送药、排查隐患； 民生稳，人心稳；民心齐，泰山移。中央对此高度 他们奔走在街头，疏导交通、维持秩序； 重视， 强调加强城市生活物资保障， 为打赢武汉保卫战 他们活跃在网络，传递信息、疏导情绪…… 提供支撑。中宣部、中央文明办决定以疫情防控 “志愿 他们，是我们身边不见经传的普通人， 是在这次战 服务关爱行动”为抓手，充分发挥志愿者的作用，做好 “疫”中挺身而出的志愿者。 习近平总书记深刻指出： “打赢疫情防控这场人民 战争，必须紧紧依靠人民群众。”广大志愿者，正是这场 人民战争中不可或缺的重要力量。 平凡，亦不凡；无名，亦英雄。他们用默默奉献诠 释志愿精神，用凡人星火点亮人间大爱。 用 “志愿红” 温暖江城 居民生活物资配送服务，并迅速制定工作方案。2 月 23 日，武汉市疫情防控指挥部发布“志愿服务关爱行 动”通告，专项招募志愿者，就近就便为所在社区居民 提供粮油、蔬菜、药品等生活必需品代购代送服务。 令似风雷，爱如潮涌。 “我要报名！”在武汉市佛祖 岭街道顺民社区，今年刚满 18 岁的社区志愿者徐栋告 诉记者， 这是他看到招募信息时， 心中唯一的念头。 “我 年轻，身体很好，想为社区防疫做些力所能及的事情， 做好小区进出人员登记、测量体温、提醒居民减少 第一时间报了名， 家人都非常支持。”如今， 作为社区志 外出……最近一段时间， 家住武汉市新村街道铁南社区 愿者， 这个穿着 “红马甲”往来奔忙的小伙子， 已经被越 的志愿者宋爽格外忙碌。 “习近平总书记指出， 抗击疫情 来越多的居民信赖。 有两个阵地， 一个是医院救死扶伤阵地， 一个是社区防控 阵地。我要在社区这个阵地上尽自己的一份力量。 ” 武汉，是抗疫战场的最前线；社区，是疫情防控的 主阵地。疫情下的江城，处处可见志愿者的身影冲锋 在第一线，战斗在最前沿。谁家有病人，他们帮忙联 系；谁家有急事，他们接应协助。夜以继日，他们奋战 在寻常巷陌，守护着百姓家园，成为基层防控工作中的 重要力量。他们，来自共同的组织——武汉疫情防控 “志愿服务关爱行动” 。 在百姓急需之时、城市细微之处，一个又一个“徐 栋”挺身而出， 一抹又一抹 “志愿红”温暖江城。 “志愿服 务关爱行动”招募通知发出仅 10 小时，报名人数迅破 1 万； 短短一周多， 在 “学习强国”和 “文明武汉”平台下报 名的武汉当地志愿者超过 7 万人，通过审核上岗的志 愿者达 2 万多名，覆盖了武汉市全市 7 个中心城区和 3 个开发区（风景区）的 1416 个社区。 志愿者不仅要招募好， 更要管理好、保护好。及时 提供《武汉疫情防控 “志愿服务关爱行动” 志愿者手册》、 时间拨回到 2 月中旬。武汉“封城”已逾半月，疫 上线视频教程、引导志愿者掌握防护知识……在跟进 住宅小区实施封闭式管理、社区和村湾展开拉网 志愿服务基金会安排 5000 万元专款为参加专项行动的 情防控正处在最吃劲的关键阶段。 式大排查……全市正在按照中央提出的 “内防扩散、外 防输出”要求，实施更加严格、更有针对性的措施。社 区封闭、物流不畅， 日常生活买菜难、买药难，居家市民 出现焦躁不安情绪， 社区防控面临重大难题！ 一系列岗前培训的同时， 中宣部、中央文明办以及中国 志愿者提供生活补助， 并从防护物资、餐饮、通讯、专项 保险等方面做好后勤保障。武汉市也安排了 7400 多万 元专款， 保障了志愿服务各项措施落到实处。 就这样， 一个个平凡人的逆行， 一个个普通人的携 中国志愿 2020.1 19 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 手，解开一道道百姓生活的难题。 厚盛在社区干部的带领下赶紧上门，帮老人收拾干净 ——打通必需品供应“最后 100 米”。穿上红马 床，又喂吃稀饭。 “这是我们人生第一次帮别人换尿不 ……在武汉市东湖新城社区， “00 后”志愿者谢小玉忙 ——满足市民多元化需求。打开引擎盖，接线、打 甲、拉起小推车， 帮居民们把生活物资一趟一趟往回搬 起来的时候 “脚不沾地” 。 “累是累点， 但能帮上大家， 还 是很开心。”她一边说着， 一边熟练地把蔬菜、米面等物 湿， 终身难忘！” 火……伴随着发动机的轰鸣，3 月 18 日上午，在志愿者 张伟和张宇的努力下，武汉市纱帽街道新兰社区一辆 资打包分装。 “分发物资时， 我们常会说一句简单的‘加 私家车排除故障， 修理完毕。 “疫情发生后， 他们自发和 油’，给人以温暖，也给自己以力量。”想起和居民们相 几位懂维修技术的志愿者一起，成立了社区车辆救援 互鼓劲儿的点滴， 谢小玉十分感动。 队。”谈起志愿者，社区党委书记余萍赞不绝口。 “现在 为了保障小区封闭管理期间居民基本生活，志愿 者们既当信息员、 采购员， 又当分拣员、 快递员。挨家挨 许多企业陆续复工，不少居民准备开车上班。希望通 过我们的志愿服务， 为更多人提供帮助。”张伟说。 户收集居民需求不怕琐碎，起早贪黑买药送货忙到凌 根据防控形势的不断变化， “志愿服务关爱行动” 的 晨，代购米面运送上门不辞艰辛……在缓解居民燃眉 内容与方式也在调整丰富、 力求精准。 “您好， 有任何心理 之急的同时，他们也把同舟共济、战胜疫情的坚定信心 咨询需求， 欢迎随时联系我！ ” 38岁的蒋冰心是一名心理 传递给每一个人、 每一个家庭。19 岁的志愿者张玉欣， 健康教师， 也是武汉市张家湾街道长江社区的志愿者。 辗转药店一天能跑上十家，光是排队买药就花费 8 小 连日来， 在微信群推荐 “早安播报” “ 、晚安播报” ， 成为蒋 时。为了给一名危重症患者买上球蛋白，她从汉阳跑 冰心的主要职责。她还会在微信群发送歌曲、 漫画， 来缓 到汉口， “那一刻， 我才真切地觉得自己送的是救命药。 ” 解社区居民的紧张情绪。 “一部手机就是我的战‘疫’ 法 孤寡老人、残疾人、疫情防控一线医护人员家庭需 宝。 ” 蒋冰心言语中透着自豪， “能用专业知识为居民提供 要特别照顾，老旧小区、开放式小区、没有实施物业管 心理健康辅导， 舒缓居民的焦虑情绪， 我非常满足。 ” 理的小区需要特别关注，志愿服务力量聚集这些特殊 战胜疫魔， 要有科学的办法， 也要有坚定的信念。在 人群、重点区域。78 岁独居老奶奶摔伤卧床不起，子 中宣部、 中央文明办指导下， 武汉市通过组织 “武汉伢宅家 女打越洋电话求助。两名“90 后”志愿者肖傲傲和胡 战 ‘疫’ ” 短视频大赛、 “宅心春暖战 ‘疫’ 情深” 文艺作品征 集、 “云游武汉·春光中的武汉” 每日直播等 活动， 为武汉市民送上 “精神文化” 大餐， 有 效缓解了市民焦虑情绪， 汇集了民心民力。 “我的家园我来守”，志愿者们不辞 辛劳、真情奉献，成为疫情防控一线的 一道独特风景。他们把党和政府的关 怀送到居家群众的心坎上，为坚决守住 基层社区防线、切断疫情扩散蔓延渠道 发挥了重要作用。 “ 如果没有志愿者的 付出，我们就算有三头六臂也顾不过 来。”不少社区干部表示，社区工作头绪 繁多，居民生活和心态一旦受到影响， 关乎防控工作大局。志愿者们和社区 武汉中心城区机动车禁行、 小区实行24小时封控管理后， 市民购买生 活用品成为难题。2月23日上午， 武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发出通 阵地， 筑起群防群控的铜墙铁壁。 告， 在全市范围内专项招募志愿者参与 “志愿服务关爱行动” 。图为武昌区 武汉市社情民意调查中心一份《全 新华社记者 程敏摄 市社区防控“志愿服务关爱行动”调查 华锦社区的志愿者为社区居民分装爱心蔬菜。 20 网格员、基层干部、下沉干部一道坚守 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 报告》显示，95%的受访者知晓全市社区 防控“志愿服务关爱行动”，90.77%的受 访者居家期间有志愿者与其保持联系， 98%的受访者居家期间能联系到志愿者 及时帮忙购买生活必需品。 一袭红马甲，一颗火热心。战“疫” 仍在继续，醒目的“志愿红”依然跃动在 武汉，温暖着城市的每个角落。 奋战在每个战“疫”需要的地方 早在 1 月底，面对新冠肺炎疫情加 快蔓延的严峻形势，中央文明办、中国 志愿服务联合会就发出倡议，希望广大 志愿者和志愿服务组织响应习近平总 书记号召，弘扬雷锋精神、志愿精神，积 极投身疫情防控工作。四面八方的志 愿者和志愿服务组织积极行动起来，投 身疫情防控一线，成为联防联控、群防 今年 70 岁的于庆河和 69 岁的黄玉芹是家住黑龙江哈尔滨平房 区兴建街道上海新村社区的一对夫妻，两人都是有多年党龄的老党 员。面对疫情，夫妻二人第一时间报名加入志愿者团队。图为 3 月 3 日于庆河（左）、 黄玉芹在闲暇时通过手机与儿子、 儿媳互报平安。 新华社记者 强勇摄 群控的重要力量。 学业辅导、心理陪伴、名著导读、单词打卡……自 愁着因为疫情没人来打药，县农业农村局的几位党员 白衣战士向湖北武汉逆行的那天起， 有这样一群人， 通 志愿者就带来了无人机。”春耕备耕开展以来，四川各 过线上的志愿服务，关爱着一线抗疫人员的子女。这 群人，有着共同的名字： 本禹志愿服务队。迄今已对接 地党员响应各级党组织号召， 组成 1.3 万多支党员志愿 者助耕队下乡进村，当起了“助耕员”、 “配送员”，一手 210 余名湖北省内一线抗疫人员的子女。每天，除了 抓防控， 一手抓生产， 为当地群众解了心头之忧。 学、传统文化、艺术鉴赏等系列小课堂视频，丰富孩子 很多人默默无闻， 甘当疫情防控中的 “螺丝钉” 。 为孩子们提供线上学业辅导，他们还专门录制自然科 们的课余生活，让前线的医护人员战 “疫”更安心。 除了加入志愿服务组织， 成为一名 “正式工”， 还有 大年初二的晚上， 来自安徽的石李峰马不停蹄，赶 有一分热，发一分光。在沈阳市和平区太原街街 往武汉火神山医院建设现场。 “我会安装铝合金门窗、 道中华社区，聋哑人田占玉主动请缨， 报名成为中华社 板房，做焊工也没问题，现场肯定需要我这个工种，去 区防疫值守点签到组的组长。他负责每天四次到各个 岗位巡逻检查，并把照片发到社区疫情防控工作群里。 了就能帮上忙。”这个 34 岁的退伍军人，只有这样一个 朴素而又简单的想法。到达现场后， 经过岗前培训， 石 封楼封院，他扛起挡板、搬挪单车； 天降暴雪，他清扫路 李峰成为火神山工地的一名工人。 “主动前行的志愿者 面、确保安全；每到一处防控点位，他都要高高举起手 不止我一个， 国家需要的时候， 很多人都义无反顾。” 臂，为值守人员致敬加油……田占玉识字不多，每当他 “疫情如此凶猛，作为专业的医疗志愿者，在国家 把检查点位的图片发到社区防控的工作群里， “田占玉 需要的时候，我们责无旁贷。” “由于连续作战，确实感 大好人” 几个字便会 “刷屏” ， 让他倍感温暖、 倍感自豪。 到疲惫， 有一天， 在交完班后， 打着电话就睡着了。” “与 星星之火，可以燎原。从社区街道到田间地头， 处 其它职能部门一起构筑佛山安全防线， 疲惫之余， 我们 处活跃着志愿者的身影。初春三月，四川省岳池县花 感到更多的是，这是应该负的责任与担当！”……这些 柳溪村一片金黄色油菜地上空，3 架无人机正盘旋作 是广东佛山急救志愿者成记辉的日记片段。字里行 业、喷洒农药。村里的老支书吴清远松了一口气： “正 间， 家国情怀引人共鸣。 中国志愿 2020.1 21 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 全国各地、网上网下，哪里需要，哪里就有志愿者 的 身 影。 “ 脚跟要舞起来……眼神要一 直抓 着 观 众 是两名老党员，两人的党龄之和超过 80 年。疫情来 袭， 两位老人第一时间报名， 投身到黑龙江哈尔滨平房 ……”在一场别开生面的线上舞蹈公益课上， 舞蹈家黄 区上海新村社区卡点值守一线。不值守时，老两口会 豆豆一边认真示范动作，一边仔细讲解要领。疫情期 回家准备一些热腾腾的饺子、小米粥、红糖水，给仍在 间，中国文艺志愿者协会发起 “文艺进万家 健康你我 工作的同志送去。 “虽然年纪大了，但还能干一些力所 他”网络文艺志愿服务行动， 一批文艺家和文艺工作者 能及的活。”老两口说， 儿子、儿媳都是防疫一线的医务 通过网络直播、短视频等方式开设线上公益课， 为隔离 工作者， 自己也想上 “前线”帮一把。 在家的广大民众送去高质量的公共文化服务。 江苏苏州， 67岁的侯振康是一位老裁缝。疫情防控 不分职业、无论尊卑。当他们选择了志愿服务， 他 期间， 他戴上老花镜、 踩起缝纫机， 亲手为大家赶制防护 们就化身为超市社区的“搬运工”，街头巷尾的“协管 帽， 被社区居民亲切地称为 “帽子爷爷” “ 。社区一线人员 员”，翻山越岭的 “白大褂”， 居家隔离者的 “服务员” 。 工作有风险， 戴上帽子能防护一点是一点。 ” 顾不上时而 坚定逆行、无惧风雨。当他们投身于志愿行动， 他 犯疼的肩周炎， “帽子爷爷” 每次赶制好一批， 就骑上电动 们就舍弃了个人安危， 抛却了儿女情长， 扛起原本不属 车送一批。 “社区志愿者为大家献爱心， 我为社区志愿者 于他们的责任， 奋战在每个战 “疫”需要的地方。 献爱心， 只要他们有需要， 我就一直做下去。 ” 脚踩缝纫机 涓滴细流，汇入沧海。全国志愿服务信息系统数 发出了 “爱的声响” ， 另一种 “无声的温暖” 也在悄然流淌。 据显示：1 月 20 日以来，各地开展疫情防控志愿服务项 天刚刚擦亮， 麦志坚已经在 “无声的 cake” 面包店里 目 17.7 万个，参与疫情防控的注册志愿者达 361 万人， 忙了起来， 他和同事要在上午 9 点半前制作好 200 多杯 志愿服务的力量有目共睹， 激励引导的机制日臻完 往广州白云区永平街道， 慰问一线医务人员家属以及防 善。疫情发生以来， 民政部、 国家卫生健康委联合印发通 疫站的工作人员、 环卫工人。麦志坚是一位被社区关怀 知， 要求各地进一步关心基层工作人员， 争取为参与社区 鼓励的“无声者”。与普通面包店略有不同， “ 无声的 防控工作的专职城乡社区工作者适当发放临时性工作 cake” 专门招收听障员工， 为他们提供烘焙等技能培训和 记录志愿服务时间达 1.16 亿小时。 补助，为参与疫情防控工作的社区志愿者适当发放补 柠檬茶， 打包好200多份面包。这些新鲜的食物， 将被送 工作岗位。来到慰问地点， 麦志坚蹲下身子， 递上自己制 贴。北京、 天津、 黑龙江、 浙江、 江西、 四川、 重庆、 宁夏、 青海等省市推动开展 “社工+志 愿者”联动服务， 引导社工机构、志愿服务 组织就服务方向、重点环节、队伍组织、活 动开展等制订服务规则和工作方案， 让志 愿服务找准着力点、 发挥专业性， 有效引导 了志愿服务工作的有序进行。 实实在在的举措， 让志愿者们倍感温 暖。据不完全统计， 北京、 内蒙古、 吉林、 上 海、 浙江、 福建、 湖南、 广东、 贵州等9个省市， 大连、 南京、 无锡、 郑州、 南宁等多个城市， 已 为本区域志愿者投保， 许多志愿服务组织也 积极投保， 针对疫情防控志愿者感染新冠肺 炎、 发生人身意外伤害等提供保险保障。 让爱的薪火生生不息 70 岁的于庆河和 69 岁的妻子黄玉芹 22 2020.1 中国志愿 在重庆， 一支名为 “雷锋的士” 的出租车志愿服务队成了疫情期间 的网红车队， 超过600名 “雷锋的士” 志愿者组成10余个小分队， “点对 点” 服务1000余名抗疫一线医护人员的家属， 为他们采购生活物资、 看病就医等必要出行提供义务接送服务。图为2 月 26 日志愿者江智 琼送医院护士上班。 新华社记者 王全超摄 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 作的柠檬茶，用手语对一位医护人员的女 儿表达着自己的心意： “一线医务人员很辛 苦， 他们是天使， 我们感谢你的妈妈。 ” 没有豪言壮语，只有默默奉献；不计 个人得失，只为他人方便。奉献与回馈， 正是志愿服务精神的最好注脚。 在重庆，一支名为“雷锋的士”的出租 车志愿服务队成了疫情期间的网红车队。 超过 600 名“雷锋的士”志愿者组成 10 余 个小分队， “点对点” 服务 1000 余名抗疫一 线医护人员的家属， 为他们采购生活物资、 看病就医等必要出行提供义务接送服务。 重庆市第九人民医院的医生何国金 奋战在一线，无暇顾及怀有身孕的妻子张 琳。每天早上 7 点 20，志愿者准时来到张 “国家有难，我们‘90 后’正值青年，身强力壮，应该往前冲”。 这是这次疫情期间许多报名参加志愿服务的年轻人常说的话。他 们在百姓急需之时， 用一抹又一抹“志愿红” 温暖着人们。 琳家小区门口；下午 5 点 40，志愿者又来 到张琳上班的单位楼下。逢上张琳去做产检的日子， 他们也会早早在小区门外等候。从雷锋精神到志愿精 神，爱的薪火从未停止。 新华社记者 王建威摄 汶川抗震救灾。 “不获胜，我们就不收兵！”胡思同和伙 伴们已累计测温 23.4 万人次， 消毒 138 万平方米。 一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担 在这场人类生死与共的战“疫”中，中国与世界携 当。在世所罕见的考验面前，新时代中国青年与祖国 手并肩，志愿精神超越种族与国界， 绽放至善至美的人 同行， 为人民奉献， 赢得了祖国的褒奖、人民的信赖， 也 性之光。在上海，包含 42 个小区的荣华居民区，境外 获得了世界的赞誉。 前忙后， “洋议事员”戴维·波特也主动担任起“防控疫 亚当发表公开声明，致敬包括近 50 万名青年志愿者在 玻利维亚籍居民玛丽亚也报名参加了防疫志愿者工 组织。 “志愿者们在社区调研、防控宣传、紧急救助和心 作，她说， “疫情当前， 不分国籍。这里已是我的第二故 理辅助等领域发挥了重要作用。他们的不懈努力正是 乡，我该为它出份力。”星火如炬， 驱散了疫情笼罩的阴 中国志愿者奉献、责任和主人翁精神的全面体现，是对 霾；大爱无疆，照亮了共克时艰的信心。 志愿服务精神的完美诠释。”声明中，联合国志愿人员 人士超过 1.6 万。看到中国的社区工作者和志愿者忙 情告知书”的翻译工作。在北京，来到这里已有十年的 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神， 已成为越来 越多新时代中国青年的价值选择。 “虽然还没有临床经 联合国志愿人员组织全球执行协调员奥利维尔· 内的参加抗击新冠肺炎疫情的中国志愿者和志愿服务 组织对我国志愿服务工作给予高度评价。 除夕夜，吃过年夜饭， “90 后”小伙儿郑能量把母 验，但是我有执业医师资格。” “95 后”的临床医学本科 亲托付给亲戚，就开着自己新买的车，从长沙来到“很 毕业生胡思同说服女友，报名参加了共青团吉林省委 多人想要逃离”的武汉，守在医院门口，接送医护人员 组织招募的青年防疫志愿者行动。给乘客量体温、为 上下班。如今，很多和他一样的志愿者依然坚守在武 大厅消毒杀菌……每天，背着 40 多斤重的消毒装备， 汉， 等待捷报传来的那一天。 胡思同穿梭在长春龙嘉机场各航站楼之间，沉闷的防 为别人点燃一盏灯，也会温暖自己的心灵。在这 护服里包裹着汗水。虽苦虽累，他却很庆幸找到了一 场大战大考中， 千千万万个平凡的志愿者， 书写了感人 群志同道合的伙伴。龙嘉机场青年防疫志愿服务团队 肺腑的生动故事； 千千万万双手传递的爱， 汇聚起我们 的 20 多位志愿者中， “80 后”李鑫算是经历丰富的前 同心奋进的磅礴力量。● 辈，2008 年，他曾随共青团吉林省委志愿者团队前往 （作者单位： 新华社 原载 2020 年第 7 期《求是》 ） 中国志愿 2020.1 23 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 青春的光华闪亮在抗疫战场 ——中国青年志愿者协会组织动员青年志愿者参与抗疫纪实 新冠肺炎疫情发生以来，中国青年志愿者协会认 及以下团委和青年志愿者协会为动员单位，普遍设立 真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作系列重要 了电话咨询专线，引导青年志愿者就近就便参与疫情 指示精神和党中央决策部署， 在团中央书记处领导下， 防控应急志愿服务；主动对接社区防疫工作需求和居 坚持志愿先行、专业引领、有序参战、引领成长的工作 民生活需要，因需设岗，引导青年志愿者在社区当好 原则，组织动员广大青年志愿者和青年志愿服务组织 “第一响应人”，提供具有一定专业水平的志愿服务。 在当地党委政府领导下， 科学有序参与疫情防控， 在严 统筹开展疫情防控青年志愿者招募培训服务工作，在 峻的斗争中奉献社会、经受锻炼、获得成长。 专业医疗机构支持下，制作疫情防控应急志愿服务培 全面动员， 迅速行动 志愿者，确保安全上岗服务；例如，广州志愿者学院出 1 月 25 日，团中央向全团发出立即投身疫情防控 版全国首本《防疫志愿服务培训教材》，天津市青年志 行动的动员令。中国青年志愿者协会立即开展组织化 愿者协会推出《天津市青年志愿者参与新冠肺炎疫情 动员和社会化发动，组织广大青年志愿者和青年志愿 防控志愿服务培训手册》， 四川为疫情防控青年志愿者 服务组织响应号召、立即行动。 提供《致青年志愿者们的心理支持手册》等。 迅速建立疫情防控应急志愿服务组织体系。中国 强化支持保障。为保障基层疫情防控志愿者身心 青年志愿者协会加强统筹协调，迅速建立起省市县三 健康，团中央划拨 1230 万元特殊团费、中国青年志愿 级青年志愿者协会主导、各类青年志愿者组织共同参 与的疫情防控应急志愿服务组织体系和响应机制，分 者协会募资 550 万元、中国青少年发展基金会募集 500 万元，定向支持基层疫情防控志愿服务。团中央和广 批向全社会公布省市两级疫情防控应急志愿服务联系 东、浙江、北京等地共青团组织，积极协调有关保险公 方式，依托网络视频会议和工作群及时进行工作调度 司， 共同启动 “青年志愿者专项守护行动”，为全国各地 和统筹协调。广大青年志愿者踊跃参与，各级各类青 的疫情防控青年志愿者赠送专项保险。坚持将资金和 年志愿者组织积极响应。截至 3 月 5 日， 各级青年志愿 物资向湖北倾斜，团中央直接划拨支持湖北资金 260 137.1 万多名； 其中， 90 后志愿者 58.2 万人，占上岗志愿 双医用手套、1.16 万瓶消毒液、2 万只 N95 非医用口罩、 者机构预招募志愿者 170.4 万名，实际上岗服务志愿者 者总人数的 45.2%。 加强统筹协调和专业指导。1 月 26 日，中国青年 志愿者协会发布《关于青年志愿者组织和志愿者开展 24 训微课程、电子手册、科普长图，通过网络新媒体培训 万元，直接支持物资包括 33 万只医用外科口罩、31 万 1500 个护目镜、5000 个普通防护面罩、6000 套防护服。 聚焦一线，积极参战 疫情防控应急志愿服务工作指引》，提出坚持党的领 中国青年志愿者协会聚焦疫情防控迫切需求，组 导，坚持本地化、社区化、组织化、网络化、安全第一等 织动员广大青年志愿者和青年志愿服务组织在各地疫 工作原则。各级青年志愿者组织结合当地实际，对有 情防控指挥部领导下， 服务服从防疫全局安排，积极依 关原则进行细化， 从招募培训、组织管理、工作流程、岗 法科学有序开展工作。 位设置、运行机制等形成了操作层面的工作指引， 推动 主动参与地方联防联控、群防群治。各地青年志 疫情防控应急志愿服务科学有序开展。各地以地级市 愿者向当地防疫指挥部报到后，领受的主要任务是参 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 与到联防联控、群防群治工作中。广大青年志愿者化 身“城市守门人”，在机场、火车站、高速公路等处协助 华近百名志愿者帮助金东区 3 家口罩生产企业进行包 装。当前， 为积极有序推进复工复产， 各地组织青年志 对过往车辆排查、体温检测、人员登记、防疫知识宣传、 愿者立足岗位需要， 精准对接需求， 助力企事业单位复 旅客咨询、旅客引导、环境清洁、食品配送等志愿服 工复产。湖南开展“疫后复工、法律护航”法律援助志 务。在抗疫前期，广东“i 志愿”系统数据显示，超过一 愿服务专项活动，通过“线上+线下”法律志愿服务活 半以上志愿者服务于入粤的主要交通口， “车龙不减， 动， 为企业提供专业法律咨询服务， 助力湖南中小微企 志愿者不退”，成为交通要道防疫检查点志愿者的真实 业特别是防疫物资生产企业复工复产。重庆组织青年 写照。当前，疫情境外输入风险增加， 在协助开展入境 志愿者协助缺乏劳动力的农户开展春耕作业、农产品 人员排查、防疫知识宣传、转运隔离等志愿服务基础之 运输、提供专业种植技术指导等志愿服务。 上，各级青年志愿者协会还招募大量外语类青年志愿 积极开展心理援助志愿服务。1 月 28 日，中国青 者承担翻译工作，为入境外籍旅客提供帮助和指引。 年志愿者协会秘书处联合有关心理专业组织发出“抗 广大青年志愿者协助社区、村组工作人员积极开展便 击疫情从心开始”心理专项志愿服务项目招募令， 动员 民服务、社区摸排、公共场所卫生消杀、物资登记搬运 全国心理卫生服务工作者依托北京志愿服务联合会 分发等疫情防控志愿服务，助力社区成为疫情防控的 “志愿云”技术支持， 提供在线心理咨询服务， 为医务工 坚强堡垒。北京开展的 “守护社区 战 ‘疫’ 有我”志愿 作者、被隔离人员、受感染人群及其家属好友、普通民 服务受到青年点赞，开展以来已发布项目 2446 个，招 众提供心理咨询及心理危机干预咨询服务。目前，已 受医学观察的群众提供代购生活物资、垃圾分类处置、 5028.3 小时，服务有效咨询个案 651 个。武汉团市委 募志愿者 50172 人。上海、浙江等地组织志愿者为接 有 1082 名心理志愿者报名，累计心理志愿服务时长 隔门陪伴聊天等贴心服务。广东发布《关于加大力度 开通 6 个心理援助关爱服务坐席专线，招募 24 名经验 有序开展广东省社区（村）疫情防控志愿服务的工作指 引》，为各地依法科学有序开展社区志愿服务提供 指导。 丰富的心理咨询师，为全市群众提供疫情防控心理辅 导服务。上海、浙江、河南、广东、云南等地依托 12355 青少年服务台，开设线上疫情防控心理陪护志愿服务 开展医疗支持和医护志愿服务。组织具备一定医 专席， 组织心理咨询专家为青少年、家长及群众消除焦 学知识的青年志愿者，到医院协助开展就医指引、体温 虑和恐慌。内蒙古开通“爱在北疆”心理疏导服务热 检测、秩序维护、设备消毒、辅助保障等各项工作， 减轻 线， 招募线上咨询服务志愿者 1600 名。 专业医护人员压力。北京 20 家市属医院组织 1000 余 开展 “为奉献者奉献” 志愿关爱行动。各地在组织 名青年志愿者在医院上岗服务。各地组织青年志愿者 高校青年志愿者开展“与抗疫一线医务人员家庭手拉 围绕医院外围需要，开展助医志愿服务。武汉组织青 手专项志愿服务”基础上， 开展了 “为奉献者奉献”志愿 年志愿者为北京、广东等援鄂医疗队和本地医护人员 关爱行动。面向支援湖北防控疫情的医务人员家庭及 开展医疗物资搬运、生活用品采买等服务，切实解决医 其子女、各地参加本地疫情防控的医务人员家庭及其 护人员后顾之忧。来自不同行业的 13 位武汉青年组 子女，特别是感染疫病和不幸牺牲的医务人员家庭及 间里，每天义务接送医护和患者。 暖。目前各地已对接医务人员家庭 37197 户，其中有 成“车都青年志愿服务队”，在方舱医院开舱的 21 天时 其子女，为一线抗疫医务人员及其家庭解难题、送温 助力防疫物资生产和复工复产。疫情爆发前期， 服务需求的 21600 户； 共组建 14651 个团队与医护人员 口罩、防护服、消毒酒精等防疫物资紧缺，各地组织青 年志愿者走进工厂生产车间， 助力企业生产防疫物资， 缓解医疗物资紧张问题。上海一家工业防护服生产企 业，5 天完成转产后，300 多名志愿者分成班组，白班晚 班轮转，参与完成防护服质量检查、整理装箱 2 万余 件，与时间赛跑，架起这条守护健康的生产线。浙江金 家庭对接， 招募志愿者 10.99 万余人。 教育引领， 淬火加钢 广大青年志愿者在这次疫情防控应急志愿服务中 的无私奉献，彰显了当代青年的责任担当和专业素 养。各级青年志愿者组织发布志愿者招募公告后，广 中国志愿 2020.1 25 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 大青年志愿者喊出了“在一级响应面前，没有局外人” 递给广大青年志愿者和社会民众。坚决与错误言论作 的口号，积极“参战”。吉林省招募公告发布后，短短 斗争，利用微信、微博等渠道及时辟谣、澄清真相。广 15 分钟内就有 3000 多名青年在线报名。返乡过节的 大青年志愿者创作了大量战疫歌曲、微视频、漫画、海 大学生主动向当地防疫指挥部或团组织报到，积极参 报、志愿故事等文化艺术作品。中国青年志愿者协会 与疫情防控应急志愿服务，成为不少地方疫情防控应 联合中央美术学院、中国美术学院等 11 所艺术类院校 急志愿服务的主力。 共同发起艺术战 “疫”志愿者行动， 面向全国征集美术、 各级青年志愿者组织在动员广大青年志愿者投身 设计、视频类艺术作品，已征集各类艺术作品近万件， 疫情防控应急志愿服务的同时，积极引领青年志愿者 公开上网发布，供社会各界共享。武汉团市委创作的 在实践中深刻学习领会习近平总书记关于疫情防控的 《武汉加油！ 》MV， 累计阅读和播放量超过 600 万人次。 重要指示精神，深切体会党的坚强领导和中国特色社 抗 疫 斗 争 取 得 了 巨 大 胜 利 ，但“ 战 斗 正 未 有 穷 会主义制度在打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击 期”。中国青年志愿者协会将继续深入学习贯彻习近 战中的显著优势和巨大作用， 上了一堂生动的增强 “四 平总书记和党中央关于疫情防控的重要指示精神，在 个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实践公 团中央书记处的领导下，进一步发挥在实践中培养社 开课。同时， 进一步加深了对民情社情的了解， 增强了 会主义事业建设者和接班人这一组织平台的重要作 对人民群众的深厚感情。 用， 组织动员广大青年志愿者组织和青年志愿者，以实 疫情发生以来，各级青年志愿者协会积极主动抓 好正面宣传。通过线上和线下渠道，将习近平总书记 际行动继续为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击 战贡献青春和力量。● 关于疫情防控的重要指示精神和党中央的决策部署传 （中国青年志愿者协会供稿） （上接第 1 页）和志愿服务精神，热情参与、真情奉献， 要倡导社会文明新风， 带头学雷锋， 积极参加志愿 提供细致周到的服务， 积极传播中华文化、讲好中国故 服务，主动承担社会责任，热诚关爱他人，多做扶贫济 事，用青春的激情打造最美的 “中国名片”，促进中国梦 困、扶弱助残的实事好事， 以实际行动促进社会进步。 和各国人民的梦相通相融，共同为人类和平与发展的 ——2013 年 5 月 4 日，习近平同各界优秀青年代 崇高事业作出贡献。 ——2014 年 7 月，习近平在第二届夏季青年奥林 匹克运动会开幕前夕给“南京青奥会志愿者” 回信 表座谈时强调 奥运会既是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。 奥运志愿者是代表奥林匹克理想、体现奥林匹克文化、 雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。积小 传承奥林匹克精神、奉献奥林匹克事业的形象大使。 善为大善，善莫大焉。当有人需要帮助时，大家搭把 没有广大奥运志愿者的参与和奉献，就谈不上办一届 手、出份力，社会将变得更加美好。 有特色、高水平的奥运会。 ——2014 年 3 月 4 日，习近平总书记给“郭明义爱 心团队”的回信 希望你们弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神， ——北京奥运会、 残奥会志愿者誓师大会” 上讲话强调 对奥运志愿者提出 3 点要求。第一，奥运志愿者 坚持与祖国同行、为人民奉献，以青春梦想、用实际行 要成为奥林匹克精神的传播者。第二，奥运志愿者要 动为实现中国梦作出新的更大贡献。 成为志愿服务理念的践行者。第三，奥运志愿者要成 ——2013 年 12 月 5 日，习近平在中国青年志愿者 行动实施 20 周年暨第二十八个国际志愿者日之际给 华中农业大学 “本禹志愿服务队” 回信 26 ——2008年5月4日， 习近平在 “微笑北京、 志愿奥运 2020.1 中国志愿 为中国和平发展国家形象的代表者。 ——2008年5月4日， 习近平在 “微笑北京、 志愿奥运 ——北京奥运会、 残奥会志愿者誓师大会” 上讲话强调● 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 抗疫战场各展所长 志愿服务彰显担当 ——各方面志愿服务组织引领志愿者投身抗疫斗争掠影 疫情就是命令， 防控就是责任。各方面志愿服务组 织积极响应习近平总书记号召， 认真贯彻落实党中央决 策部署， 发挥各自优势， 勇于担负引领、 联合、 促进、 服务 文艺志愿者为抗疫军民送来“精神食粮” 为应对疫情， 中国文艺志愿者协会展开 “文艺进万 职责， 带领广大志愿者奋勇投身抗击新冠肺炎斗争。 家， 健康你我他” 网络文艺志愿服务行动， 中国文联和各 巾帼志愿者撑起疫情防控“半边天” 省文艺家协会共联络 607 名艺术家， 动员 4 万多名注册 疫情发生以来， 全国妇联第一时间发出《千万巾帼 启动， 线上公益课就成为最受欢迎的课程和抖音的热搜 志愿者们行动起来，在社区防控、邻里关爱、守住家门 话题。据统计， 活动共推出约 1.6 万个课程视频， 总播放 中发挥独特作用》的倡议。 文艺志愿者， 奉献了精彩的线上公益课。2月3日活动一 量近3亿次， 单日最高播放量达1亿次。活动并非简单的 湖北武汉市组织巾帼志愿者上门为困难家庭未成 网页点击浏览， 还开展专家答疑解惑、 网友打卡交作业、 老 年人送口罩， 为孩子们量体温， 引导家长和孩子正确认知 师详细点评等互动。如青年舞蹈家黄豆豆在第一堂课后， 病毒， 学习预防方法； 叮嘱出门时必须科学佩戴口罩， 切 给15位学员每人送上一只道具鼓， 令学员们十分惊喜。 实注意个人卫生及自我防护， 降低感染风险。黄冈市的 文艺志愿者不仅走进网络平台， 还走进群众中去， 与 巾帼志愿者得知大别山区域医疗中心建设时间紧、 任务 人们面对面互动。中国文艺志愿者协会在湖北省文联配合 重， 立即自行赶往医院， 帮忙打扫卫生、 搬运物资。荆州 下， 在方舱医护人员休息时间开设 “方舱直播时间” 。艺术 市公安县 “辣妈酷爸” 爱心联盟发动女性社会组织和巾帼 家志愿者不仅授课， 还与医生、 患者聊天交流。 “方舱直播时 志愿者， 联系省内外慈善组织和生产厂家， 筹集 22 万只 间” 除日常连线， 还举办慰问 “白衣战士” 专场演出。在福建 浙江省组织 80 多万名巾帼志愿者走村入户，开展 传防疫知识， 如松溪快板 “方言三句半” 朗朗上口、 通俗易 口罩、 20部对讲机， 快速分送到防控一线人员手中。 省南平市， 巾帼文艺志愿者用当地群众喜闻乐见的形式宣 疫情防控知识宣传，维护环境卫生，助力复工复产，稳 懂。这种 “土味” 的文艺宣传， 受到了当地群众的欢迎。 定社会情绪。嘉兴市近万名志愿者姐妹全面落实联防 联控措施，构筑起战“疫”严密防线“半边天”。在北京 科技志愿者发挥科技力量科学战“疫” 市平谷区，村村都有一支 “金玫瑰”巾帼志愿者服务队， 在中国科协统筹指挥下， 各省区市科协发挥 “一体 近 6000 名志愿者连续 9 年服务全区空巢老人。为打赢 两翼”作用，动员省级学会，指导各地市制定科技志愿 疫情防控阻击战， “金玫瑰”们除了给老人送去口罩、消 服务方案， 组织本地科技工作者、科技志愿者和科普信 毒液、洗手液等日常用品， 还每天为老人送饭、喂药， 主 息员踊跃参与抗疫工作， 形成横向到边、纵向到底的应 动承担起各村口的防疫登记值守工作。 急工作体系。 依托全国妇联的有力组织，全国各地巾帼志愿者 为丰富学生在线学习资源，中国科协整合数字科 或立足城乡社区，投身联防联控、群防群治；或面向邻 技馆资源， 发布了一批适合线上学习的科普内容， 包括 里家庭，守望相助，想方设法为抗疫一线医护人员分 在微信上推出居家科学实验课程和 “动手做” 专栏； 利用 忧；或发挥专业所长，提供心理咨询，帮助他人缓解疏 微博微信开设《每日一课》栏目， 每天推送一节科学课。 导压力、焦虑甚至恐慌情绪……巾帼志愿者在抗击疫 还协调北京四中、中国地质大学， 发动一线高级教师和 情和复工复产中，成为一道最亮丽的风景线。 部分学生到中国科技馆、国家动物博物馆等展馆，围绕 中国志愿 2020.1 27 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 物理、 生物等学科知识， 精心制作了 7 节科普教学视频。 保险保障责任， 加持保险保障。 中国科协组织专业力量，借助多个新媒体平台形 特别是为不让“最美逆行者”孤单前行，继为全国 成了科学战“疫”的传播矩阵。 “科普中国”第一时间上 800 万疾控和医护人员、一线媒体记者无偿提供人均 线微博话题 “疫情速报”， 持续发布最新科研进展、有效 诊疗方案，普及防控知识， 开展科学辟谣。通过 “科界” 服务联合会、中国青年志愿者协会号召，主动参与“疫 和“返朴”新媒体平台，发布 416 篇文章，制作《抗炎科 情防控志愿者计划”，向全国各地 15000 名抗击疫情志 话题，全网总阅读量超过 8700 万人次。所属的科普出 将提供最高 50 万元的救助金，并承担防止感染蔓延发 技日志》专题，发起和维护 “返朴解惑新冠肺炎”等微博 版社，结合科学出版资源，发布图文 687 篇、视频近百 愿者提供保险服务。若志愿者确诊感染，平安养老险 生的转移安置费用。 个，积极开展疫情防控科普志愿服务活动。 截至目前，中国平安通过“金融+科技”，累计捐款 扶贫志愿者战 “疫”扶贫两不误 5100 万元，为抗疫一线人员提供了保额 136 亿元的保 中国扶贫志愿服务促进会将抗击疫情与脱贫攻坚 有机结合，将消费扶贫融入到抗疫之中，生动诠释中华 民族扶贫济困、同舟共济、守望相助的精神内核，展示 了脱贫攻坚一线干部群众的大爱情怀和使命担当。 地处武汉的东风汽车集团先后捐款6000余万元， 投 入1000余人组成东风出行应急服务车队， 日夜奋战在抗 击疫情一线。东风车队员工这种舍小家、 顾大家的奉献 精神和他们自家的生活困难， 引起了社会关注。经中国 险保障。同时有 70 余万名平安员工志愿者，参与专业 医护、爱心捐款、便民服务、心理疏导、防疫宣传、群防 群控等志愿服务， 在急难中默默守护人们的幸福平安。 医生志愿者借助互联网分流病人减少感染 1月26日， 中国志愿医生发起人之一、 首都医科大学 宣武医院凌锋教授， 联合朗玛信息 39 健康网、 39 互联网 医院等平台， 开展 24 小时全天候视频问诊、 图文语音咨 询和电话咨询， 以及远程MDT会诊和查房等诊疗志愿服 扶贫志愿服务促进会多方联系协调， 由莱克石化公司和 务活动， 并推出集疫情消息、 防治知识、 一线日记等在内 国务院扶贫办贫困村创业致富带头人蓉中培训基地出 的疫情专题。全国 20 多个省市共 160 家医院的 2200 多 资 50 万元， 以消费扶贫方式， 从贫困县广西马山县紧急 采购黑山羊肉、 洋葱、 马铃薯、 白萝卜等当地农特产品， 捐 赠给东风公司， 慰问战斗在抗疫一线的公司员工。 名志愿者医生踊跃参与， 83%的参与医生具有副高以上 职称， 其中有不少业界 “大咖” ， 如中华医学会泌尿外科分 会候任主委黄健教授、 副主委谢立平教授以及中国医师 中国扶贫志愿服务促进会联络国铁集团、 泉州海洋 协会泌尿外科分会周利群会长等， 纷纷上线视频义诊。 职业学院、 中经海农扶贫电商园， 从贫困县陕西勉县， 采 这些可敬的“白衣战士”志愿者，利用休息时间无 购价值50万元的大米和菜籽油， 援助湖北省长阳县青岗 私奉献，累计视频问诊 5500 人次、图文问诊 5.1 万多人 坪村。近日， 中国扶贫志愿服务促进会又携手中国平安、 次。在问诊页面，患者或家属可随时随地连线专家进 国铁集团， 根据武汉大学中南医院抗疫一线需求和特殊 行线上咨询，满足了特殊时期患者的就医需求。医生 时期管制要求， 从内蒙古巴彦淖尔和乌兰察布采购 10吨 志愿者通过互联网参与抗疫， 帮助分流了病人，减轻了 米、 1700斤香菇， 总计50万元的生活物资， 捐赠给了医护 的患者足不出户， 得到及时科学的诊疗建议，降低了交 面粉、20 吨挂面、33 吨土豆， 从贵州雷山县采购 28 吨大 一线医疗机构的压力， 平复了患者恐慌情绪，让有需要 人员， 充实抗疫一线的 “米袋子” “菜篮子” ， 解除白衣天使 叉感染风险， 为取得抗疫胜利贡献了重要力量。 的后顾之忧， 表达了对医护人员的敬意和情谊。 平安志愿者推万亿保险额保战“疫”者平安 志愿服务是社会文明进步的重要标志， 是广大志愿 者奉献爱心的重要渠道。哪里有需要， 哪里就有志愿者 的身影。各方面志愿者在这场特殊的战 “疫” 中， 各展所 为助力全民战“疫”，中国平安相继推出“E 路平安 长、 无私奉献， 默默传递着爱与暖， 散发着光与热， 用实际 保险计划”、 “ 疾病守护金·传染病保障特别版”、 “i 康 行动书写了无数感人至深的志愿故事， 彰显了奉献、友 保·公益战役”等免费保障计划， 总保额逾万亿元， 扩展 28 50 万元专属保险保障外，中国平安积极响应中国志愿 2020.1 中国志愿 爱、 互助、 进步的志愿服务精神。● （孙梦雨综合整理） 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿论坛 雷锋精神 在抗击疫情中大放光彩 □ 昨晚，全家人围坐在电视机前， 聚精会神地收看习 冷 宽 们骄傲和自豪。他们这种坚定的理想信念，这种高度 近平总书记视察武汉的新闻报道。一个有着 14 亿人 的自我牺牲精神永远值得我们学习。 口的大国领袖,一个有着九千万名党员的党的总书记， 抗击疫情这场斗争是一场立体式的人民战争。既有 一个号令三军的统帅,到全国疫情最严重的武汉视察 前线， 也有后勤； 前线在战斗， 后勤在支援。爱心企业家、 慰问,感动了整个中国，震撼了所有世人！那在火神山 艺术家、 新闻工作者、 学雷锋志愿者们纷纷捐赠善款、 捐献 医院看望重症病人的深情询问与期盼，那对白衣天使 物资， 全力支援在一线奋战的白衣天使。人民群众坚决响 深情的问候和谢忱， 那与群众频频招手的深情关切， 那 应号召， 宅家防护， 隔断了传染源， 社区已成为一道抗击疫 对各级干部的谆谆教诲与嘱托，都显示了一个大国领 情的铜墙铁壁。我目睹了我身边的朋友们伙伴们自发捐 袖对人民无限热爱、 对生命无限关切的风范。 款捐物、 奉献爱心， 仅在十几天内， 雷锋战友、 工友和生前 我感动着，思考着什么叫社会主义制度的优越性， 辅导的学生， 全国学雷锋先进个人、 爱心企业家、 学雷锋志 什么叫道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,什么 愿者等近千人就在雷锋网上捐款近30万元。有的家庭生 叫为人民谋幸福、为民族谋复兴， 什么叫中国的民族精 活并不富裕， 甚至有的小孩把自己的压岁钱也捐了出来， 神，什么叫雷锋精神，这一瞬间不就是活生生的体现 充分体现了雷锋热爱人民、 助人为乐的奉献精神。 吗？用千言万语难以说明的道理，这一下子不就全都 抗击疫情， 从每个人做起。在我们小小的家庭里， 明白了吗？有这样的领导人，还有什么困难不能克 子女们有的到单位值班、有的居家办公用手机开会商 服？有什么疫情是不能战胜的呢？ 量工作、有的不分昼夜在电脑前撰写新闻稿件。就连 看着总书记视察武汉的景象,我感慨不已，思绪万 我的外孙女看到国内口罩紧张， 也紧急通过同学联系， 千，夜不能寐。全国人民在抗击疫情中那些难以忘怀 用自己多年积攒的压岁钱，从国外购买口罩捐赠给医 的情景和一幅幅动人的画面，就像过电影一样浮现在 疗单位的白衣天使和企业单位的叔叔阿姨们。我自己 眼前。武汉突发疫情，并向全国蔓延。以习近平同志 则一天到晚埋头在手机上，大量传播抗击疫情的动态 为核心的党中央一声令下，全党、全军、全国人民立即 消息和先进事迹，激励大家抗击疫情，坚定大家的信 响应，打响了一场疫情防控的人民战争。 心。我深深感到，这场抗疫斗争既是一场对大自然的 疫情就是命令。全国全军白衣天使闻风而动，几 万大军浩浩荡荡，汇集到武汉第一线， 投入到抗击疫情 战斗，又是一场人民战争的大演习、大动员，还是一场 弘扬雷锋精神、 彰显志愿服务力量的大展示。 的战斗中。那感天地泣鬼神的请战书，那勇往直前义 习近平总书记指出： “我们既要学习雷锋的精神， 无反顾的身影，那饱含激情信念坚定的眼神，那一张张 也要学习雷锋的做法，把崇高理想信念和道德品质追 被口罩勒得伤痕累累的刚毅面孔，还有那不幸被疫情 求转化为具体行动， 体现在平凡的工作生活中，作出自 感染倒下的英雄躯体等等，他们用实际行动诠释了雷 己应有的贡献，把雷锋精神代代传承下去。”在抗击疫 锋精神。他们舍小家顾大家， 毅然决然地到第一线去， 情的斗争中弘扬雷锋精神的行动，为我们新时代学雷 昼夜奋战，无私奉献， 谱写了抗击疫情的英雄史诗。每 锋提供了非常有益的宝贵经验。● 当在电视屏幕上看到这些情形，我都会潸然泪下， 为他 （作者系海军原副政委、 雷锋生前战友） 中国志愿 2020.1 29 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿论坛 请把善良传递下去 □ 孙瑞生 鼠年春节，当 14 亿国人还沉浸在“鼠你有钱” “鼠 亚姆村依然能看到三百多座墓碑上那些催人泪下的 你幸福”的美好愿景中欢度佳节之时， 一场猝不及防的 话语。一位医生写给回娘家的妻子这样一句话： “原 灾难悄悄降临。武汉， 封城！中国， 告急！任何人没有 谅我不能给你更多的爱，因为他们需要我”，一位矿工 预料到这次疫情会如此严重。 写给女儿的是： “亲爱的孩子，你见证了父母与村民们 我想起发生在英国亚姆村的故事。17 世纪 60 年 的伟大”……牧师的墓碑只写了一句： “请把善良传递 姆村，很快这个只有三百多人的小村庄就有人被感染， 请把善良传递下去，这句话是不是让不少人振聋 村民们开始准备逃离。一个叫威廉姆·莫泊桑的牧师 发聩。此次疫情虽然可怕，但更为可怕的是，在 1 月 22 代，伦敦的一个商人将黑死病带进了曼彻斯特旁的亚 站了出来，他对村民们说，逃与不逃都是死，但逃出去 一定会传染更多人。 “留下来吧，让我们把善良传递下 去，后人会因祸得福。 ” 下去”。 日，武汉封城的前一天，有 29.9 万人离开武汉，这些人 当中，多数应该是不知情者，但也有为数不少的人，明 知自己可能携带病毒， 却赶在封城之前出城， 并为自己 村民们听从了牧师的劝说，大家一起在亚姆村的 的 “英明之举” 欢欣鼓舞、 四处游逛， 唯恐天下不乱。 北出口筑起了一道石墙，用于阻隔人员流动。到了 请把善良传递下去，是否也给胡吃海喝的行为再 1666 年 8 月，瘟疫对这座封闭的小村造成毁灭性的打 次敲响了警钟。恩格斯曾说过： “我们不要过分陶醉于 击，全村 344 个村民中，只活下 33 人，牧师最终也死于 我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利， 黑死病。但就是这个亚姆村，成功阻截了黑死病朝北 自然界都对我们进行报复。 ” 有些人有滥食野生动物的 传播，为英伦半岛留下了一个后花园。今天，人们去 不良习惯，有关研究结果已经表明，SARS 病毒来自野 生动物， 而此次新型冠状病毒或来源于蝙蝠。 请把善良传递下去。不少人喜欢张扬， 喜欢炫富， 觉得有钱就无法无天、不可一世。无论走到哪里都大 声喧哗， 在世界任何一个旅游景点， 都能留下他们不守 规矩的痕迹。此次借控制疫情扩散之机， 宅在家里， 是 否反思一下自己，今后要做一个文明人，做一个有约 束、守规矩、受人欢迎、受人尊重的人。我们要做到心 有所惧、 心有所畏、 心有所戒。要言而有信， 行有所止。 请把善良传递下去。也许有些人觉得，今年这个 春节看手机看得眼花，因为疫情，连元宵节也热闹不 成。可是反过来看， 一家人其乐融融， 在充分享受美食 的同时， 也享受一下读书的乐趣， 把那些平时想读而没 空读的书拿出来，一杯清茶，一本好书，这种简单而高 雅的生活不正是最有意义、 值得我们追求的吗？ 英国亚姆村。 英国亚姆村 。资料图片 30 2020.1 中国志愿 请把善良传递下去。我们有些人觉得这个春节实 在无聊，只能宅在家里，不能外出，但我们上了年纪的 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿论坛 人。己所不欲，勿施于人。我们是否给 善良的人造成了伤害，给无辜的人带来 了不快。 请把善良传递下去。经此一“疫”， 我们发现，钱不是万能的东西，身体好才 是真的好。位高权重也只是过眼烟云， 在一个清爽的早晨，能不戴口罩而在马 路上深深吸上一口新鲜空气比什么都重 要。每天围着酒桌交杯换盏、醉生梦死， 是糟蹋生命。我们也不要觉得这段时间 憋屈坏了，幻想疫情过后和朋友们一醉 山西援鄂医疗队在仙桃市第一人民医院对患者进行治疗。 山西援鄂医疗队在仙桃市第一人民医院对患者进行治疗 。袁兆辉 袁兆辉摄 摄 方休。珍惜生命， 从现在开始。 请把善良传递下去。我们还要有信 父母是否窃喜，失去了多少年的天伦之乐终于又找到 仰、 有追求。一个没有信仰的民族是没有希望的，一个 了，有子女们守着，这个年过得实在有滋有味；我们的 没有追求的人同样如同行尸走肉。有信仰的人活得是 孩子是否偷着乐， 没有大年初四就被父母逼着去补课、 人，无信仰的人活得是命。多难是否兴邦，关键就在 上奥数，疫情这段时间对他们个人而言是一生中最放 于，在每一次苦难中的这个邦的人民是否能够成长。 松、最美好的时光；我们自己是否也感到，今年这个年 如果遇到灾难就不顾一切的裸奔，灾难就永远成为灾 不仅没有失去什么， 反倒收获了许多， 向来挂在嘴上而 难，再来一次，还是一样。只有在灾难中的人民，重塑 没有尽到的孝心， 终于尽到了， 也没有因为和朋友们大 了自觉的信仰， 无论这灾难导致了多大的危害， 才算真 吃大喝伤了脾胃， 一家人手拉手在小区里散步， 享受着 正战胜了灾难。让我们携起手来，众志成城，战胜疫 久违的慢生活。 情， 迎接更加美好灿烂的明天！● 请把善良传递下去。我们不能因为有钱就想吃什 么吃什么，想怎样吃就怎样吃，穷奢极欲、酒池肉林的 靡滥生活等同于慢性自杀。 “ 灭六国者，六国也，非秦 也。”同样，灭人类者，人类也，非动物也。我们在善待 亲人、朋友的同时，也要善待与人类和平相处的动物。 无论果子狸也好，蝙蝠也罢，它不是什么灵丹妙药，也 不能让你延年益寿， 更谈不上长生不老。 请把善良传递下去。不止是动物不能任意虐待和 屠宰，就连路边的一花一草一木也不能随意破坏、践 踏。它们装点了我们绚丽多姿的生活，给我们制造了 清新的空气。不要乱扔垃圾， 卫生连着你我他， 美丽家 园靠大家。 请把善良传递下去。我们是否该收敛一下张扬的 个性，不要为了自己舒服在火车上一个人占几个人的 座，不要为了公交车上抢一个座位和人大打出手， 不要 无理取闹向白衣天使拔刀相向，不要因为孩子受了老 师的一点批评就大闹校园。我们检点一下自己的行 为，反思一下自己的过去，有什么地方对不住身边的 青岛海滩， 青岛海滩 ，工作人员喂养鸽子 工作人员喂养鸽子， ，一幅人与自然和谐 相处的美丽画面。 相处的美丽画面 。 解传姣摄 解传姣 摄 中国志愿 2020.1 31 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 各地传真 内蒙古自治区志愿者大军： 大草原上亮眼的“马甲红” 新华社记者 丁 铭 王 张 晟 李志鹏 不论是街头巷尾， 还是田间地头，当前红色成了内 阿拉善盟地广人稀，不少农牧民信息闭塞。为了 蒙古人民群众最放心的“保护色”：一群群身着“红马 实现疫情防控信息宣传在农牧民中全覆盖，盟里组织 甲”、臂套 “红袖标” 、头戴 “红帽子”的志愿者大军， 活动 志愿者，利用 379 个微信群和微信矩阵，及时转载、转 在内蒙古的角角落落。 红色防线：数以万计的志愿者投身防疫一线 成为疫情防控志愿者，守护家人、守护他人、守护 家园…… “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,指引人 们从被守护者成为守护者。 发防疫动态信息、防疫知识等，覆盖 385027 人次。对 于未使用智能手机的农牧民， 志愿者们采取打电话、发 短信等方式通知。 “ 有啥最新情况，微信全通知下来 了。”图格里嘎查牧民潘多军满意地说， “我自己和家人 的体温也是每天通过微信报上去。” 通辽市 3000 余个志愿服务组织，最近启动开展了 疫情袭来，满洲里市出现内蒙古首例确诊病例， 38 党员志愿服务行动、巾帼志愿服务行动等八大志愿服 岁的餐饮人刘玉辉心里很着急。1 月 30 日开始，他穿 务行动。其中文化文艺志愿服务行动中，基层文艺文 上志愿者红马甲，开始为医务人员免费送去“爱心 化志愿者创作出快板书《农牧民怎么防范疫情》、抖音 餐”。看着医务人员大口吃上热乎饭， 他心里暖暖的。 和快手小视频《没有硝烟的战争》等多部接地气的作 内蒙古青年志愿者协会秘书长杨国奇介绍， 截至目前， 品，通过微信群等途径转载，动员农牧民做好疫情防 共有15000多名青年志愿者投身防疫一线， 覆盖2000多个 嘎查村和社区。但还有大量的、 未统计上来的志愿者数字。 愁坏了乌海市滨海街道社区工作者的搭帐篷， 对于 控， 凝聚起齐心协力战胜疫情的合力。 红色力量： 志愿精神坚定必胜信心 退伍军人王贺来说却是小菜一碟。作为志愿者， 他带着红 作为联防联控、群防群控的重要组成部分，各盟市 袖标， 不仅在自己居住的社区搭帐篷， 还被其他社区 “借 志愿者大军织密了内蒙古疫情防控网，既把志愿服务 走” 搭帐篷， 被大伙亲切地称作 “帐篷哥” 。在他的影响下， 落到了最前沿、第一线， 又当好了政府紧密联系群众的 最初不足8人的社区志愿者队伍， 如今发展到40多人。 纽带桥梁， 为人民群众吃下了战胜疫情的定心丸。 一直被守护， 终于能去守护他人， 这是不少志愿者的 不要“最后一公里”，只要“最后一米”。晚上 10 真实想法。每天早晨7点， 通辽市都楞嘎查的志愿者图力 时， 呼和浩特市孔家营小区西区门前， 穿着大棉袄的年 古尔的手机就会响起， 村民们把要 “代购” 的物资发到他手 轻小伙胡振东，在对进入小区的两名住户测体温。锁 机上。驱车20公里， 图力古尔来到超市， 细心挑选新鲜的 上大门， 胡振东开始了漫长的陪伴， 他和其他志愿者每 蔬菜瓜果， 买齐所有东西再挨家挨户地 “无接触” 配送。 天都在交替进行着 24 小时守候。胡振东说： “ 越是在 红色温暖：服务细服务实服务出成效 32 靖 最前方， 越能发挥我们志愿者的作用。只要守好 ‘最后 一米’ ， 咱肯定能打一场漂亮的胜仗。” 目前活跃在内蒙古各盟市的志愿者，经过了上岗 如今，在街道社区、农村牧区，志愿者的倾情奉献 前的专业培训，在做好防护的同时，立足个人所长、单 精神，感染着越来越多的人加入疫情防控队伍。扎赉 位性质、疫情需要，有的放矢开展志愿服务。与此同 特旗图牧吉镇的脱贫户白春霞得知镇里要成立“巾帼 时，结合疫情的特点， 各地还特意将志愿者服务 “搬”到 志愿服务队”， 身体并不好的她赶忙报名参加。她穿梭 网上、电话里，提升服务的实际效果。 在村里宣传防疫知识的事情， 在全旗传开……● 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 各地传真 陕西省西安市： 3万余名志愿者筑牢社区 “防疫墙” □ 张 2 月 21 日，西安市委文明办、市民政局联合在“西 安发布”发出《行动起来、并肩作战、积极参与社区疫情 防控志愿服务倡议书》， 《西安日报》 《西安晚报》、西安 端 从爱心助农到心理援助 志愿者创新形 式为群众服务 文明网等媒体同时发布倡议。倡议发出仅两天后，全 捐赠物资、协助排查、深入宣传、爱心送餐……除 市新增社区志愿者 1045 名。截至目前，西安市累计有 了常见的志愿服务方式， 很多志愿者还结合自身优势， 3 万余名志愿者积极主动协助守好社区 “大门” 。 从 “00后” 到耄耋老人 “我愿献出自己一份力” 创造性地发挥了志愿服务的新作用。 司马楠所在的欧西莱实业原本是开展助农惠民的 农产品销售平台，疫情来袭，司马楠从大年初二起，便 在蓝田县三里镇新城社区疫情防控一线， 有一道年 和他的团队主动承担了一项志愿服务，为长安韦曲辖 轻亮丽的风景线， 他们是一群青春活泼的年轻志愿者。 区 26 个社区 354 个小区居家隔离户进行配送，做起了 他们帮助社区采集居民信息录入电脑，方便管理 查询；他们为小区值守点配发通行证、口罩，在各小区 隔离居民和生活物资之间的 “摆渡人” 。 每天清晨 6 时起床，吃完早餐，司马楠一天的配送 宣传疫情防控知识；他们配合网格员检查小区防控工 工作就开始了。 “订单多， 居民需求量大， 通过社区收集 作情况……忙碌的身影随处可见。 转派、我们分拣采买，每天平均要配送 50 余户，有时一 “我们团队里好多都是‘00 后’。”20 岁的刘聿杰和 直要工作到晚上九、十点。” 贺楚瑜都是在校大学生， “以前我们年龄小，都是别人 采购程序原本是通过社区收集转派给司马楠，有 保护我们。现在我们长大了， 大难当前， 力所能及献出 些居民要到他的联系方式后也会和他直接联系。 “短短 自己一份力，我们要保护别人。” 一个月时间，我已经接了数不清的电话，微信好友从 在抗疫的社区一线， 有年纪轻轻的面孔，也有白发 苍苍的 “老兵” 。 一张桌子，一个本子，一台测温仪，一块党员先锋 200 多人涨到现在的 700 多人。”司马楠说。 不仅帮居民买菜， 志愿者们还帮农户卖菜。 2 月 16 日， 听说周至县终南镇三湾村万亩蔬菜基地 岗的牌子……在钟表材料厂家属院门口的一个三尺角 里大量蔬菜因为疫情影响销售，爱在路上公益服务中 落，有一个特殊阵地。这里的主角叫雷庙社，今年已经 心理事长赵芳马不停蹄赶到了基地。当晚就与多名网 80 岁高龄。 络大咖联手， 通过微博、论坛、网站、报纸等全面发起爱 抗疫战斗号角吹响后，80 岁的雷庙社主动请缨， 心助农活动倡议。爱心助农活动一夜间有了百万人次 回到小区一线查岗的位置上。 “退休前，我是钟表材料 的阅读量， 一时间三湾蔬菜 “火” 了起来， 菜农不再发愁。 厂的保卫科科长，有着三十年保卫经验，我熟悉院子的 疫情当前，及时加强心理疏导，做好人文关怀，是 角角落落，对居住在此的 300 多户、1000 余人的基本情 打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。西安市第 38 特殊状况，没有人比我更清楚该怎么做了。”凭着这份 中。她实时关注隔离对象心态起伏变化，及时制定了 对 “家里”的特殊感情，他在寒冷的天气中认真登记、测 《心理危机干预策略》，通过 QQ、微信聊天等方式，为社 况和谁家外出、发生的大小事情都了如指掌，一旦遇到 温、盘查，脸和手脚冻得僵硬发麻， 他咬牙坚持。 中学心理教师麻伟婷投入到心理危机干预的志愿服务 区隔离人员提供心理援助，陪伴并帮助他们度过这段 中国志愿 2020.1 33 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 各地传真 特殊时期。接受过麻伟婷的心理辅导后，不少隔离人 青年志社会工作服务中心志愿者为街办和社区人 员心态好转， 他们称麻老师是 “没有见过面的亲人” 。 员送去防护服、防护帽、消毒液等防疫物资； 在抗疫的路上，还有太多投身社区一线的志愿者 西安市益友志愿者服务中心组织 “蔬菜进社区”活 平凡却动人的事迹—— 动，把菜农手里的蔬菜以疫情前的价格送到小区居民 西安市心羽志愿服务中心成立“疫情志愿突击 手里…… 队”，积极参与所在辖区联防联控工作； 在抗击疫情期间， 全市广大志愿者立即行动、携手 西安市雁塔区孝先生智慧养老服务中心志愿者们 并肩， 就近就地、服从安排， 发挥专长、积极配合社区开 分组展开 “上门排查”， 把牢社区大门； 展各项志愿服务活动。● 浙江省温州市平阳县： 6000 名志愿者奔波在城乡 □ 温平阳 面对肆虐的新冠肺炎疫情，浙江省温州市平阳县 新时代文明实践中心上线防疫志愿服务点单平台，统 筹该县 6000 余名志愿者投身抗击疫情一线。 志愿者化身 “外卖小哥” 连日来， 平阳县集聚志愿服务力量， 纷纷开展防疫 专项志愿服务， 为居家隔离人员 “送货上门” 。 2 月 6 日，家住平阳鳌江镇银泰泰悦府小区的王朝 都能看到志愿者忙碌的身影。 平阳县鳌江镇集中医学观察点志愿服务队负责人 潘克鹏说： “县里安排的服务时间一般是早上8点到晚上 8点， 由于防疫物资短缺， 很多志愿者都主动申请工作到 晚上11点。 ” 一名志愿者告诉记者， 潘克鹏已经十几天没 有回家， 24小时守在观察点， 只要需要他都冲在第一线。 这样的“抗疫战士”,平阳县新时代文明实践中心 连，接到了一通“救急”电话。 “1 小时前你在平台上预 共培训了 208 名， 分派在全县 46 个集中医学观察点上， 江银泰公益联合会志愿者吴昌榜说道。这让王朝连喜 疫情期间，平阳县各乡镇、村居设置了卡口，农户 约定的奶粉、尿不湿和大米，我给送到小区门口啦!”鳌 出望外： “家里紧缺的物资， 可算补上了!” 他们既了解新冠肺炎的知识， 又具备心理辅导技能。 们不能正常经营运输。这可急坏了昆阳、萧江、万全、 王朝连口中的平台，指的是平阳县最新上线的防 海西等乡镇的菜农们，这几天，他们田间的花菜大丰 疫志愿服务点单平台。老百姓只需扫一扫平台二维 收，可他们一筹莫展。在平阳县新时代文明实践中心 码，即可进入服务点单平台，选择“自主点单”，填写需 统筹协调下，平阳县民防志愿者救援队、垟城义工社、 要服务的时间、地点、内容等，平台管理人员会向距离 彩虹公益联合会、平安公益联合会、环保志愿者协会、 群众最近的志愿服务站派单。 鳌江银泰公益联合会、萧江乐创社会服务中心等志愿 “现在是特殊时期，您就别出门了，我去帮您买。” 服务组织纷纷成立防疫农产品爱心运输队、代购志愿 “你们要哪些东西，给我列个清单，我给你们带!” “只要 服务小组，迅速联系各个社区的工作人员，并当起了 村民有需要， 保证第一时间送到家门口。 ” 从大年初二开 “快递员”， 义务运送花菜等农产品。 始，顺溪镇顺吴社区的志愿服务小组在平台接单， 奔跑 在村里的每家每户， 为村民采购物资并免费送货上门。 志愿者化身 “抗疫战士” 为隔离人员 “跑腿”，每天测量两次体温， 拉家常安 34 抚情绪……在平阳县 46 个乡镇集中医学观察点，每天 2020.1 中国志愿 “我们小区需要 300 公斤。” “我想买 5000 公斤，分 送给村里的父老乡亲。”从早上 8 点开始，垟城义工社 志愿者余建国的手机一直处于“接单”状态，这几天他 已经帮忙卖出了 50 万公斤，几乎跑遍了各个乡镇、社 区、集中医学观察点。 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 各地传真 鳌江镇曙东社区去年被评选为浙江省最美志愿服务社 志愿者化身“宣传员” 区。作为曙东公益联合会会长、 曙东社区党总支书记王美芬 道德模范和身边好人是最接近市民的重要力量。 带头 “作战” 主动请缨， 并动员了党员志愿队、 居民(业主)代表 连日来，全国百佳最美志愿者温在钟、中国好人李波 志愿队、 公益志愿者等500多人， 做到了入户宣传500多人 涛、浙江好人毛信勃、温州好人徐宪德、平阳县道德模 次， 分发资料2600多份， 张贴公开信300多张， 小区全面消杀 范董大财等 41 名好人一直奋战在一线，在卡点上实行 13次。社区在保证蔬菜充足的情况下， 还将爱心花菜分别转 等防控志愿服务等工作。 弘花苑、 华鸿万墅、 和睦嘉园住宅小区的居民手里。● 24 小时值守，宣传有关知识、参与测温防人、运送人员 捐赠给泰悦府、 润地九墅、 昆仑公馆、 育英左岸、 新港花苑、 凌 安徽天长市： 为战“疫”志愿者颁发荣誉证书 □ 常 河 李 在这场新冠肺炎疫情防控阻击战中，志愿者们以 实际行动赢得了人们的尊敬和赞誉。 2 月 27 日，第一批 126 名值守在安徽天长市天长 伟 张泽民 退役不褪色的退伍军人、有寒假返乡的大学生、有蓝天 救援队的队员、有热心公益的社会贤达……为了战胜 新冠肺炎疫情、保卫社区群众健康安全这一共同目标， 街道天宝社区 46 个卡口的战“疫”志愿者们，按照调整 这些不同职业、不同性别、不同年龄的人走到一起，筑 门设计并制作了别致、具有特殊纪念意义的荣誉证书。 疫情凶险，人间有爱。一个个“红马甲”如同一朵 一张薄薄的荣誉证书， 上面签满了志愿者的名字， 朵播撒爱与善良的蒲公英。这群守护者也是人之儿 按上了一个个志愿者的红手印。这一纸证书展现了这 女、人之父母，但他们甘冒风险，戴着一层薄薄的口罩 些天志愿者们经历的风风雨雨，见证了志愿者们共同 守护一方安危。 计划即将离开岗位。为表达感谢，天宝社区居委会专 的战“疫”岁月，也饱含了社区群众对志愿者们的深情 起一道牢不可破、密不透风的防疫隔离墙。 春寒料峭，雨雪交加。从早上 6 点到晚上 8 点，他 厚意。志愿者们已经在防疫一线连续奋战了半个多 们不怕苦累、坚守岗位， 测量体温、登记信息、查看出入 月，他们之中有机关事业单位下沉社区的党员干部、有 证、劝返群众……他们经常连续值守 6 小时以上，就算 冻僵手、站麻脚，也毫不退缩。面对一些群 众的不理解，他们坚持原则、耐心细致，以 理服人、以情感人，用道理和情感化解矛 盾， 最终赢得了社区群众的信任和支持。 荣誉证书上的每一个签名和红手印都是 一份承诺、 一份担当、 一份真情！2月27日晚， 离岗的时间到了。在天宝社区抗疫群里， “姑 嫂塘卡口准备离岗” “天宝菜市场卡口准备离 岗” “蒲塘小区卡口准备离岗” ……46个卡口的 志愿者负责人一一报告， 他们一丝不苟地站好 最后一班岗， 用实际行动践行承诺、 使命。 向志愿者们致敬，他们是这场疫情防 控阻击战中的最美守护者！● 中国志愿 2020.1 35 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 各地传真 西藏自治区拉萨市城关区： 志愿者筑起抗疫红色防线 西藏日报记者 裴 在西藏拉萨市城关区， 有这样一群人，他们暂时放 下自己的事业，牺牲自己的休息时间，响应号召、积极 格桑伦珠 数据的准确度， 再报送至街道办事处等。 志愿者玉吉是一个 90 后的创业者。疫情发生后， 行动，众志成城，筑起抗疫红色防线，为辖区人民的生 她立即停下了手中的工作，和团队的志愿者们每天志 命健康竖起了一道道安全屏障，为大家带来了浓浓的 愿服务的时间都在 10 个小时左右。 暖意，他们就是可敬可爱的新时代文明实践志愿者。 “每天都有志愿者进到社区来服务，他们太辛苦 生命重于泰山， 疫情就是命令， 防控就是责任。连 啦。”居民群宗为他们竖起大拇指。纳金街道纳金社区 日来，城关区充分发挥三级新时代文明实践中心(所、 有 11 个小区， 最大的小区住有 1000 多户群众。玉吉每 站)阵地作用，强化责任担当，将一支支来自各条战线 天都要和小伙伴一起， 背上重重的消毒水， 步行爬楼梯 的“红色”志愿力量有序构筑成一道全方位的“防疫 挨家挨户为群众开展防疫知识宣讲和消毒工作。一天 线”，为打赢疫情防控阻击战注入了新生动力。 下来， 她和伙伴们常常都是衣服里面被汗水打湿、衣服 “1 月 29 日，城关区积极响应《关于号召广大志愿 外面被消毒水打湿， 饥肠辘辘地回到家中。前些天，西 号召广大志愿者、志愿服务组织积极有序参与疫情防 送到恩惠苑社区和塔玛社区。接到工作任务的她们立 者 志愿服务组织积极有序参与疫情防控的倡议书》， 藏羊达农业有限公司捐赠了 6000 斤蔬菜，需要志愿者 控，得到了他们的积极响应。”城关区委宣传部副部长 即腾出时间，将这些爱心蔬菜在最短的时间送到了贫 格桑卓玛介绍说。 困户、医务人员和警务人员等手中。 志愿者王顺利就是先行者中的一员。记者见到王 自志愿活动开始以来，城关区充分依托各个新时 顺利时，她和其他志愿者一道为城关区蔡公堂街道卫 代文明实践中心(所、站)，精准对接需求，贴身服务群 生院送去了医用外科口罩 250 只、护目镜 20 个、温度计 众，在非常时期彰显出特殊价值。及时指导志愿者成 边搬运箱子， 一边向医务人员说。 服务志愿服务队，在疫情宣传、防控、服务等方面提供 100 个和医用检查手套 2000 双等医疗用品。王顺利一 王顺利长期在西藏从事慈善事业，自疫 情发生以来，她积极联系各方力量，先后向 拉萨市城关区卫生部门捐赠了价值 3 万余元 的医疗用品和物资，同时作为一名志愿者， 她一直冲在防疫一线，将医疗用品和物资送 到最需要的基层医疗单位去。 每日早上 9:00，志愿者央宗都会准时来 到蔡村村委会门口，在返藏人员登记处做好 准备开始一天的工作。在此次的防控疫情 工作中，她主要负责报送数据的工作。工作 一天后，她晚上还要加班加点把一天登记的 所有返藏人员的信息录入到电脑，及时更新 每日的数据，然后与警务室核实数据，确保 36 聪 2020.1 中国志愿 立了消杀志愿者队伍、流动小喇叭志愿者服务队、上门 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 各地传真 有力支持。在疫情防控战斗的一线，志愿者们充分发 助公共区域消毒杀菌、流动小喇叭宣传等工作。截至 扬不畏艰险、无私奉献的精神，勇当抗疫逆行者，协助 目前， 共出动志愿者 4000 人次， 入户宣传 3509 人次、签 社区完成来拉人员登记、入户宣传防疫知识、为居家隔 离人员测体温、辖区内消毒、免费发放口罩和香囊，协 订居家责任书 7792 份， 发放宣传资料 41741 份， 张贴宣 传标语 17915 个， 发放口罩 53626 个等。● 甘肃省永登县: 万名志愿者战“疫”路上志愿“红” 兰州日报社全媒体记者 王忠德 特约记者 郁 俊 文/图 阵地的 “老战士”张大胜等典型人物。 下沉社区的“守门员” “坚守自己的 ‘阵地’ ， 加强门岗力量、 做好 疫情宣传动员、 控制人员流动是我们下沉社区 党员干部主要工作， 做好这些， 就是为了打赢疫 情阻击战出一份自己的绵薄之力。 ” 从县文旅局 下沉到南街社区的马凯是名90后小伙， 虽然参 加工作才几年时间， 但在防控一线干起活来却 十分利索。他同社区干部与物业工作人员并肩 战斗， 坚持用委婉中听的言语， 平和的语气， 既 当好群众的 “守门人” ， 也当好群众的 “贴心人” 。 疫情发生后，永登县委组织部、县委直 在新冠肺炎疫情联防联控这场没有硝烟的战场 上，甘肃省永登县组织了 12 支专业志愿服务队和 16 支 乡镇志愿服务队、210 支村(社区)志愿服务队和 60 多支 部门单位志愿服务队，5000 多名党员志愿者、3000 多 名青年志愿者、2000 多名社会志愿者积极响应，纷纷 下沉一线，用平凡的行动筑起了抗击疫情的坚固防线。 防疫一线的 “宣传员” 为全力做好全县疫情防控宣传工作，实现乡村全 属机关工委联合发起“火线”下沉“冲锋号”，全县 50 多 个部门单位 400 多名党员志愿者主动请战，成立党员 先锋突击队 36 个,设置党员先锋岗 56 个， 确定 198 名干 部担任 “点长”， 落实网格化管理责任， 深入城关镇所辖 各社区的 295 个楼院管控网格、重点交通路口等防控 一线， 配合开展疫情防控工作。 小区门口的“快递员” 95 后姑娘李沁林是一名中共党员， 在金昌工作， 是 覆盖、社区无死角，永登县志愿服务队伍线上线下“喊 金川公司总校第七小学的老师。假期回到老家永登， 话”，有的利用移动音响穿梭于各小区进行宣传，有的 她和父亲一起上 “岗” ， 在永登八中家属楼门口当疫情联 利用抖音、H5 等制作正能量小视频广泛推送。在县委 宣传部统筹协调下，文艺志愿者创作文艺作品 117 个， 防联控员。在疫情防控劝返点， 李沁林是 “劝导员” “ 、宣 传员” 。每天做好小区门口消杀， 严格管控人员、 车辆进 激励全县上下万众一心， 众志成城， 坚决打赢疫情防控 出，宣传引导小区居民尽量少出门。得知小区有行动 阻击战……涌现出冻成 “面瘫”不下 “疫”线的特警高成 不便的老人， 她主动帮助老人们购买生活用品。 源，抗疫战线上的二胎妈妈、基层妇联主席盛慧，坚守 83岁的小区居民脱大爷就是志愿者（下转第 16 页） 中国志愿 2020.1 37 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 编者按 在严峻的新冠肺炎疫情防控斗争中，中央文明办、中国志愿服务联合会第一时 间发出了《关于号召广大志愿者、志愿服务组织积极有序参与疫情防控的倡议书》；中宣部、 中央文明办在武汉市部署开展了“志愿服务关爱行动”。广大志愿者积极响应，不辞辛劳，无 私奉献，以实际行动为抗击新冠疫情作出了突出贡献，展现了新时代中国志愿者的责任担 当， 受到了习近平总书记的充分肯定。 为帮助广大读者准确把握志愿者、志愿服务工作的确切含义，深入了解志愿服务工作的 相关规定和要求，更好地参与志愿服务工作，本刊本期全文刊登 2017 年 8 月 22 日国务院颁 发的《志愿服务条例》。希望广大志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者，认真学习《条 例》， 以《条例》的规定和要求为准则， 扎实、 规范地做好志愿服务工作。 志愿服务条例 中华人民共和国国务院令 第 685 号 175 次常务会议通过，现予公布，自 2017 年 12 月 1 日起 施行。 总 理 李克强 2017 年 8 月 22 日 志愿服务条例 则 第一条 为了保障志愿者、志愿服务组织、志愿服 务对象的合法权益， 鼓励和规范志愿服务，发展志愿服 务事业，培育和践行社会主义核心价值观，促进社会文 明进步，制定本条例。 第二条 本条例适用于在中华人民共和国境内开 展的志愿服务以及与志愿服务有关的活动。 规划、协调指导、督促检查和经验推广。 国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工 作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域 内志愿服务行政管理工作。 县级以上人民政府有关部门按照各自职责，负责 与志愿服务有关的工作。 工会、共产主义青年团、妇女联合会等有关人民团 体和群众团体应当在各自的工作范围内做好相应的志 愿服务工作。 第二章 志愿者和志愿服务组织 第六条 本条例所称志愿者， 是指以自己的时间、 知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。 本条例所称志愿服务组织， 是指依法成立，以开展 志愿服务为宗旨的非营利性组织。 本条例所称志愿服务， 是指志愿者、志愿服务组织 第七条 志愿者可以将其身份信息、服务技能、服 和其他组织自愿、 无偿向社会或者他人提供的公益服务。 务时间、联系方式等个人基本信息， 通过国务院民政部 第三条 开展志愿服务，应当遵循自愿、无偿、平 等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公 共利益和他人合法权益， 不得危害国家安全。 第四条 县级以上人民政府应当将志愿服务事业 纳入国民经济和社会发展规划，合理安排志愿服务所 38 第五条 国家和地方精神文明建设指导机构建立 志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹 《志愿服务条例》已经 2017 年 6 月 7 日国务院第 第一章 总 需资金， 促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务。 2020.1 中国志愿 门指定的志愿服务信息系统自行注册，也可以通过志 愿服务组织进行注册。 志愿者提供的个人基本信息应当真实、 准确、 完整。 第八条 志愿服务组织可以采取社会团体、社会 服务机构、基金会等组织形式。志愿服务组织的登记 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 管理按照有关法律、行政法规的规定执行。 第九条 第十九条 志愿服务组织安排志愿者参与志愿服 志愿服务组织可以依法成立行业组织， 务活动， 应当如实记录志愿者个人基本信息、志愿服务 反映行业诉求，推动行业交流，促进志愿服务事业 情况、培训情况、表彰奖励情况、评价情况等信息，按照 发展。 统一的信息数据标准录入国务院民政部门指定的志愿 第十条 在志愿服务组织中，根据中国共产党章 程的规定，设立中国共产党的组织， 开展党的活动。志 愿服务组织应当为党组织的活动提供必要条件。 第三章 志愿服务活动 第十一条 志愿者可以参与志愿服务组织开展的 志愿服务活动，也可以自行依法开展志愿服务活动。 第十二条 志愿服务组织可以招募志愿者开展志 愿服务活动；招募时，应当说明与志愿服务有关的真 服务信息系统， 实现数据互联互通。 志愿者需要志愿服务记录证明的，志愿服务组织 应当依据志愿服务记录无偿、如实出具。 记录志愿服务信息和出具志愿服务记录证明的办 法， 由国务院民政部门会同有关单位制定。 第二十条 志愿服务组织、志愿服务对象应当尊 重志愿者的人格尊严； 未经志愿者本人同意， 不得公开 或者泄露其有关信息。 第二十一条 志愿服务组织、志愿者应当尊重志 实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生 愿服务对象人格尊严，不得侵害志愿服务对象个人隐 的风险。 私， 不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。 第十三条 需要志愿服务的组织或者个人可以向 志愿服务组织提出申请，并提供与志愿服务有关的真 第二十二条 志愿者接受志愿服务组织安排参与 志愿服务活动的， 应当服从管理， 接受必要的培训。 实、准确、完整的信息，说明在志愿服务过程中可能发 志愿者应当按照约定提供志愿服务。志愿者因故 生的风险。志愿服务组织应当对有关信息进行核实， 不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服 并及时予以答复。 务组织或者志愿服务对象。 第十四条 志愿者、 志愿服务组织、 志愿服务对象可以 第二十三条 国家鼓励和支持国家机关、企业事 根据需要签订协议， 明确当事人的权利和义务， 约定志愿服 业单位、人民团体、社会组织等成立志愿服务队伍开展 务的内容、 方式、 时间、 地点、 工作条件和安全保障措施等。 专业志愿服务活动， 鼓励和支持具备专业知识、技能的 第十五条 志愿服务组织安排志愿者参与志愿服 务活动，应当与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况 相适应，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务。 第十六条 志愿服务组织安排志愿者参与的志愿 志愿者提供专业志愿服务。 国家鼓励和支持公共服务机构招募志愿者提供志 愿服务。 第二十四条 发生重大自然灾害、事故灾难和公 服务活动需要专门知识、技能的， 应当对志愿者开展相 共卫生事件等突发事件， 需要迅速开展救助的，有关人 关培训。 民政府应当建立协调机制， 提供需求信息， 引导志愿服 开展专业志愿服务活动， 应当执行国家或者行业组 务组织和志愿者及时有序开展志愿服务活动。 织制定的标准和规程。法律、 行政法规对开展志愿服务活 志愿服务组织、志愿者开展应对突发事件的志愿 动有职业资格要求的， 志愿者应当依法取得相应的资格。 服务活动，应当接受有关人民政府设立的应急指挥机 第十七条 志愿服务组织应当为志愿者参与志愿 服务活动提供必要条件，解决志愿者在志愿服务过程 中遇到的困难，维护志愿者的合法权益。 志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险 的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意 外伤害保险。 第十八条 构的统一指挥、协调。 第二十五条 任何组织和个人不得强行指派志愿 者、志愿服务组织提供服务， 不得以志愿服务名义进行 营利性活动。 第二十六条 任何组织和个人发现志愿服务组织 有违法行为， 可以向民政部门、其他有关部门或者志愿 志愿服务组织开展志愿服务活动，可 以使用志愿服务标志。 服务行业组织投诉、举报。民政部门、其他有关部门或 者志愿服务行业组织接到投诉、举报， 应当及时调查处 中国志愿 2020.1 39 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 特别关注 理；对无权处理的，应当告知投诉人、举报人向有权处 理的部门或者行业组织投诉、举报。 第四章 促进措施 第二十七条 县级以上人民政府应当根据经济社 并进行整改； 情节严重的， 吊销登记证书并予以公告。 第三十七条 对象收取或者变相收取报酬的， 由民政部门予以警告， 责令退还收取的报酬； 情节严重的， 对有关组织或者个 人并处所收取报酬一倍以上五倍以下的罚款。 会发展情况， 制定促进志愿服务事业发展的政策和措施。 第三十八条 志愿服务组织不依法记录志愿服务 县级以上人民政府及其有关部门应当在各自职责 信息或者出具志愿服务记录证明的，由民政部门予以 范围内，为志愿服务提供指导和帮助。 第二十八条 国家鼓励企业事业单位、基层群众 性自治组织和其他组织为开展志愿服务提供场所和其 他便利条件。 警告，责令限期改正；逾期不改正的，责令限期停止活 动， 并可以向社会和有关单位通报。 第三十九条 对以志愿服务名义进行营利性活动 的组织和个人， 由民政、工商等部门依法查处。 第二十九条 学校、家庭和社会应当培养青少年 的志愿服务意识和能力。 高等学校、中等职业学校可以将学生参与志愿服 务活动纳入实践学分管理。 第三十条 各级人民政府及其有关部门可以依法 第四十条 县级以上人民政府民政部门和其他有 关部门及其工作人员有下列情形之一的，由上级机关 或者监察机关责令改正； 依法应当给予处分的，由任免 机关或者监察机关对直接负责的主管人员和其他直接 责任人员给予处分： 通过购买服务等方式， 支持志愿服务运营管理， 并依照 （一）强行指派志愿者、志愿服务组织提供服务； 国家有关规定向社会公开购买服务的项目目录、服务 （二）未依法履行监督管理职责； 标准、资金预算等相关情况。 （三）其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为。 第三十一条 自然人、法人和其他组织捐赠财产 第六章 用于志愿服务的， 依法享受税收优惠。 第三十二条 对在志愿服务事业发展中做出突出贡 第四十一条 附 则 基层群众性自治组织、公益活动举 献的志愿者、 志愿服务组织， 由县级以上人民政府或者有 办单位和公共服务机构开展公益活动，需要志愿者提 关部门按照法律、 法规和国家有关规定予以表彰、 奖励。 供志愿服务的， 可以与志愿服务组织合作， 由志愿服务 国家鼓励企业和其他组织在同等条件下优先招用 组织招募志愿者，也可以自行招募志愿者。自行招募 有良好志愿服务记录的志愿者。公务员考录、事业单 志愿者提供志愿服务的，参照本条例关于志愿服务组 位招聘可以将志愿服务情况纳入考察内容。 织开展志愿服务活动的规定执行。 第三十三条 县级以上地方人民政府可以根据实 际情况采取措施，鼓励公共服务机构等对有良好志愿 服务记录的志愿者给予优待。 第三十四条 县级以上人民政府应当建立健全志 愿服务统计和发布制度。 第三十五条 第四十二条 志愿服务组织以外的其他组织可以 开展力所能及的志愿服务活动。 城乡社区、单位内部经基层群众性自治组织或者 本单位同意成立的团体， 可以在本社区、本单位内部开 展志愿服务活动。 广播、电视、报刊、网络等媒体应当 第四十三条 境外志愿服务组织和志愿者在境内 积极开展志愿服务宣传活动， 传播志愿服务文化， 弘扬 开展志愿服务，应当遵守本条例和中华人民共和国有 志愿服务精神。 关法律、行政法规以及国家有关规定。 第五章 法律责任 第三十六条 志愿服务组织泄露志愿者有关信 息、侵害志愿服务对象个人隐私的， 由民政部门予以警 告，责令限期改正；逾期不改正的，责令限期停止活动 40 志愿服务组织、志愿者向志愿服务 2020.1 中国志愿 组织境内志愿者到境外开展志愿服务，在境内的 有关事宜， 适用本条例和中华人民共和国有关法律、行 政法规以及国家有关规定； 在境外开展志愿服务， 应当 遵守所在国家或者地区的法律。 第四十四条 本条例自2017年12月1日起施行。● 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 探索研究 请尊重志愿服务和志愿者的权利 □ 金锦萍 尊重志愿者的权利， 既是善待志愿者，同时也是善 启动一级响应之后，针对武汉地区的医护人员交通问 待所有因志愿服务而受益或即将受益的公众，更是善 题， 也是武汉市民以志愿者身份自发组织爱心队，为医 待我们的社会和未来。 护人员提供服务， 不论早晚， 不怕感染。针对各一线医 近日，有两则新闻引人注意： 一则是蓝天救援队机 疗机构应急物资紧缺的困境，不知有多少微信工作群 动队队长许鹏在往武汉运送抗疫物资的途中因车祸不 因此设立，来自各行各业的人(甚至彼此之间素昧平 幸殉职，令人感佩和痛心； 另一则是武汉市新冠肺炎疫 生)迅速聚集，并彻夜活跃着，快速形成寻找货源、验 情防控指挥部通告中明确要专项招募“志愿服务关爱 货、下单、清关、运输、仓储、提供需求对接、发放物资、 行动”志愿者，要求以武汉市社区居民为主，主要为所 整理信息、回馈捐赠者等一条龙服务体系，不计报酬， 在小区居民提供食品药品代购代送等服务，同时要求 不顾作息。这一个月来，就我自己参与的此类工作群 各部门为志愿者提供通行证和必要的防护和工作条 不下十个， 从口罩、防护服、护目镜、制氧机、呼吸机、安 件。这两则貌似相去甚远的新闻却都指向同一个议 心裤、奶粉、防寒服……只要前线传来需求，立马有求 题：我们该如何正确认识、对待志愿服务和志愿者？ 必应， 竭尽全力。 志愿服务的功能和价值 还有由远程医护人员组成的专业志愿者团队，陪 伴当初不得不居家隔离的患者，进行远程专业指导和 志愿者是不受任何私人利益或者法律义务驱使， 心理安抚，给这些人群带去希望之光。价值敏感度高 不以获取物质报酬为对价，志愿为社会和他人提供服 的人一旦卷入，便惊讶地发现自己迅速成为“公益游 务和帮助的人。2008 年，汶川强震吹响了志愿者的集 侠”， 激发出极大的潜能， 可以不眠不休还精神抖擞，支 结号，历史上从来没有一个时刻让我们如梦初醒地意 撑他们的便是志愿精神。 识到我们身处的这个社会有那么多秉承良知、诚心和 志愿服务是承担公共责任的公众参与行为，而对 责任，愿意以自身知识、体能、劳力、经验、技术、时间等 于社会责任的主动自愿的担当恰是公民意识的觉醒。 贡献社会的人。因其无偿、无私、无求，志愿者让人感 志愿服务能够填补因市场失灵和政府失灵而导致的缺 到温暖和振奋，真乃人性大美之昭示和焕发。 憾，扩大社会公共福利的能量。在历次救灾行动和此 在此次疫情应对中，志愿服务精神再次让我们感 次公共卫生事件应对中， 志愿服务已经因为其灵活性、 受到这种人性之美。从疫情发生以来，在紧急驰援方 贴近个体、及时发现并填补盲区等特色引起人们的关 面，活跃着大量如同许鹏一样的志愿者， 他们在危急时 注， 也彰显其难以替代的功能。 刻挺身而出，不畏艰苦、不惧生死，全力以赴。在政府 在志愿服务中， 市场规律黯然失灵， 因为志愿者提 中国志愿 2020.1 41 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 探索研究 供的是无偿服务，不计报酬；职场规则悄然隐退，因为 公允， 易产生社会不妥当性。于是， 在遵循民法基本规 志愿者是在职业之外提供服务和帮助;法律义务默然 则的基础上，志愿者的保护和责任限制成为立法宗旨 离场，因为志愿者并非基于任何的法律规定或者合同 之一。 约定。的确， 如果说有什么能够驱使志愿者的话， 那只 能是来自内心的需求和召唤。诚如联合国前秘书长安 南所言， “志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同 使这个世界变得更加美好。” 志愿服务的基本秩序 至此，志愿服务组织的介入成为有效途径。志愿 服务组织将在招募志愿者的信息披露、对志愿者的必 要培训、告知志愿者其所服务区域内所存在的危险、为 志愿者提供必要的工具设备和防护器具、食宿条件等 但是，志愿服务不能仅仅凭靠热情、诚意和付出。 方面发挥重要功能和作用。甚至，为志愿者购买人身 疫情开始之初，民政部发文劝阻外地志愿者前往武汉 伤害险和第三人责任险也应该纳入其考虑的范畴。与 等疫情重点地区，原因在于因传染病而引发的公共卫 此同时，关于志愿服务组织自身的设立、权利义务、运 生事件应对实属特殊， 若无专业知识和技能， 不仅无法 行等又将遵循必要的规则。 助人，反而会让志愿者身陷险境。回想起 2008 年汶川 鼓励和支持也是不可或缺的内容：政府为志愿服 地震时，团中央和四川当地有关部门也曾发出婉谢信： 务组织提供资金支持和税收优惠政策，对于志愿者予 恳请志愿者另择适当时机前往灾区。原因在于数量众 以表彰和奖励都将有助于志愿服务的良性成长。 多的、毫无组织的、热情的志愿者为灾区增添了食宿和 所以当许鹏殉职的消息传来，我特别关注他所在 交通方面的负累。但是几乎同时，也有组织不断向社 的机构有没有为他购买意外险，也很关心是否有慈善 会发出招募合格志愿者的公告： 急需大货车驾驶员、女 组织为像许鹏这样的志愿者的家属提供抚慰金。我得 性医护人员、专业心理医师……在特定事件或者场合 到了肯定的答案： 蓝天救援队为许鹏上了保险，同时天 中，提供劳力和时间的志愿者的简单需求容易饱和， 反 使妈妈基金会也为许鹏家属及时支付援助金。尽管无 观对于具备某些专业技能和经验的志愿者的需求却有 论多少资金都无法与生命等值，但是当生命逝去的时 增无减，所以，亟待构建志愿服务信息平台，以沟通供 候，为他的亲人提供必要的经济援助则是我们唯一能 求，整合资源，有效提供服务。 够分担的事情。而此番武汉新冠肺炎疫情防控指挥部 志愿服务并非职务行为，却依然需要专业技能和 要求各街道办事处招募志愿者，并让社区负责管理和 职业精神。且不谈生命救援、心理抚慰、遗体处理均需 使用时，请务必让街道和社区承担起作为志愿者组织 要专业技能，即便是应急物资的发放也需要恪尽职 应该承担的义务和责任。 守。无偿和无私并不能成为降低服务 水准 的 充 分 理由。 一言以蔽之，为了确保善意和真诚能够如志愿者 所愿顺利、有效地转化为善行，章法不可丢。但是，无 无私不等于无约束。在形成团队提供服务时，尤 论如何， 关于志愿者、志愿服务机构和志愿服务活动的 其当已经为志愿者确定特定服务对象时，若志愿者已 规则并非要抑制源自志愿者内心的善意和真诚，更不 经承诺承担某一特定工作， 那么一旦承诺，就得有始有 该成为志愿者实现精神追求、承担社会使命、丰富人生 终，并践履相关职责。即便有适当理由需要退出志愿 体验和促使心理完善的障碍。任何人都可以成为志愿 服务，也该做好交接工作。 者，只要他(她)愿意。甚至，从事志愿活动也并非一定 无偿不等于无责任。志愿服务并非基于任何法定 或者约定义务，但是却依然有法律规则可循。如果在 志愿者提供服务和帮助的过程中，因过失致人损害或 者因意外自身遭受到损害，法律责任的承担将成为问 42 为何需要志愿服务组织作为中介 要通过志愿服务组织作为中介，因为志愿服务本质在 于遵从人自愿的给予。 认真对待志愿者权利 题。由于其中任何一方当事人都是满怀善意和真诚， 首先有必要区分志愿者各种层次的权利：第一层 让志愿者或者志愿服务的接受方承担相关赔偿都有失 次，志愿者基于志愿服务所享有的权利;第二层次，志 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 探索研究 愿者作为志愿服务组织成员所享有的权利。 愿服务活动;行使选举权和被选举权;对志愿服务组织 第一层次的权利要考虑到志愿服务本身的特殊 的工作进行监督，提出建议、批评和意见;退出志愿服 性，即无偿服务。但需要澄清的是， 志愿服务的无偿性 务组织的自由。这些权利的基础不仅基于法律法规的 意味着志愿者不享有报酬请求权，即志愿者不能够要 规定，更是基于志愿服务组织章程的规定。如果志愿 求志愿服务组织或者志愿服务对象因其提供了志愿服 者的这些权利受到侵害，往往需要根据章程规定进行 务而支付报酬，但这并非意味着志愿者不享有任何物 救济。 质权利。具体而言， 志愿者可以享有费用返还请求权， 另外， 还有一种 “权利”， 是志愿者所获得的来自政 例如在志愿服务中，可以享有误餐和交通费用方面的 府与社会的认同和奖励的权利。政府往往会采取奖 补助。现在有些慈善组织或者志愿者招募组织，忽视 励、扶持等政策来鼓励民众投身志愿服务。具体内容 了志愿者的这方面权利，未能为志愿者提供必要的费 包括：志愿者自身有志愿服务需求时优先获得志愿服 用，导致志愿者被“隐性索捐”，长期以往，将损害志愿 务;表现优秀的志愿者可以获得精神奖励和物质奖励; 者的积极性和志愿机制的可持续性。 服务达到一定时间的志愿者在升学、就业等方面享有 除此之外，为了志愿者能够安全、有效地提供志愿 服务，志愿者还应该享有以下权利： 一定的优惠等等。对于这一类 “权利”的保障则不属于 私法意义上权利救济，而应该借助于行政法的相关规 其一，获得与志愿服务活动相关信息的权利。这 定。志愿者组织和政府有关部门要善用这种激励措 一权利是为了确保志愿者对于其所服务区域和接受服 施， 既要避免志愿服务的功利主义的倾向， 也要对志愿 务对象的必要信息的知情权，例如所服务区域的民风 者予以表彰和精神激励。 民俗或者所存在的某种特定危险，服务对象是否有特 结论 殊需求或者禁忌，等等， 以便于其提供志愿服务。 其二，接受培训的权利。志愿者有权接受与志愿 志愿服务是承担公共责任的公众参与行为，能够 服务有关的知识和技能培训。这与志愿者提供志愿服 填补因市场和政府管理疏漏而导致的缺憾，扩大社会 务的能力密切相关，同时也是志愿者参与志愿活动提 公共福利的能量。随着志愿服务活动的增多和作用的 高和完善自身的要求。在疫情应对中，尤其要做好志 凸显，志愿服务日益为公众所熟悉和认可。在疫情应 愿者自身防护方面的培训。 对中， 志愿服务精神蔚然成风， 志愿者也业已成为一道 其三，获得参加志愿服务活动必要的物质保障和 亮丽风景。志愿服务是无法以经济学来解释的，因为 安全保障的权利。一旦志愿者投入到疫情应对之中， 只有价值理性工具方能对此予以解释。但是受价值理 那么一定更要为其配备必要的安全防护用具。目前医 性驱使的人， 也有其基本权利， 其中包括物资保障方面 疗物资紧缺，在首先要保障一线医护人员的需求的前 的权利，例如费用返还请求权和要求具备必要的工作 提下，需要调集二级或者三级防护物资， 供给志愿者使 条件。 用;捐赠者和慈善组织也应该意识到为志愿者提供防 护用品是符合 “公益目的”的。 如果我们因为志愿者抱有自愿、无偿、无求的心态 就予取予求，于一时一地可，于长久难。所以，认真对 其四，获得志愿服务组织为其购买保险的权利。 待志愿服务，尤其是志愿者的权利，既是善待志愿者， 保险的种类至少包括意外险和责任险。志愿者的上述 同时也是善待所有因志愿服务而受益或即将受益的公 权利首先体现在相关立法中，同时需要在志愿者招募 众， 更是善待我们的社会和未来。 说明和志愿服务协议中予以明确。 最后，与大家分享十三世纪波斯诗人的一段诗： 第二层次的权利是志愿者基于志愿服务组织成员 “所有的人类都来自同一躯体，最初都来自共同的精 的身份而获得的权利。在实践中，志愿者往往加入到 髓， 如果时光用痛苦折磨一条手臂， 那么另外一条手臂 某志愿服务协会成为其成员。志愿服务协会是依法成 也甭想安然休息。”所有的志愿者都懂得此句诗歌的意 立的、从事志愿服务的公益性的社会团体。志愿者作 思， 并以自己的行动做出了最好的诠释。● 为其成员，一般享有以下权利： 参加志愿服务组织的志 （作者系北京大学非营利组织法研究中心主任） 中国志愿 2020.1 43 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 一位老艺术家的志愿者情怀 ——记播音艺术家葛兰积极投身抗疫志愿服务的事迹 □ 吴桐舒 原中央人民广播电台著名播 位瘦弱却从不知疲倦的葛兰老师， 音员葛兰，是新中国培养的第一代 精神矍铄、循循善诱地给他们讲 播音艺术家。在这场声势浩大、全 课。转眼 21 年过去了，女子学院 民动员的新冠肺炎疫情防控战役 培养了大批播音人才，他们中，有 中，葛兰以 87 岁高龄参加了一系 的在电台、电视台做了播音员、主 列志愿服务活动，在广大听众特别 持人和编辑、记者，有的当了台长， 是在抗疫一线军民中引起了强烈 有的评上了正高、副高职称，还有 反响，他们说： “葛兰老师用声音给 的被评为“十佳播音员”。20 多年 我们传递了信心、传递了力量，她 间，葛兰的教学工作一天也没有停 是抗疫战役中我们没有见面的战 止，她忘记了自己的年龄，和孩子 友，是没有军功章的英雄。” 们在一起是她最快乐的事情。 在抗疫战斗还在紧张进行的 今年春节来得早，学校放假也 日子里，记者采访了这位耄耋老 早，绝大多数学生节前都回家过年 人。她身着咖啡色大衣，戴着几乎 去了。新春佳节期间，突如其来的 遮挡了整个面孔的大口罩，但长期 播音生涯所练就的声音依然那么 葛兰初进中央人民广播电 台担任播音员时的工作照。 清晰、流畅、有力，思维仍然是那么 敏捷、缜密，瘦小的身躯里蕴含着 火一样的热情。谈起对当前抗疫 斗争的想法、看法和做法，她说： 上最严的疫情防控措施开始实施， 学校也推迟了开学。看到电视上 情系疫区 用声音传递力量 葛兰 1999 年从中央电台播音 每天的疫情通报，呆在家里的葛兰 心急如焚，时刻惦记着自己能为抗 疫做点什么。在疫情最为严峻的 2 “这段时间，我每天都在关注疫情 岗位上正式退下来后，应母校中华 的发展变化。一方有难，八方支 女子学院邀请，为该院艺术系开办 个紧急电话： “葛兰妈妈，我们残疾 援，举国上下，众志成城。我已年 播音主持专业。当时她愉快地接 人想组织一场空中朗诵会，您一定 高，虽然不能亲赴一线参加抗疫战 受了邀请，是因为这项工作是为国 要支持啊！”来电人是北京市残联 斗，但我要用我的方式支援一线， 家培养播音主持人才，她可以把自 的一位副主席。30 多年前，葛兰认 为战斗在一线的抗疫军民鼓舞士 气。因为我是一名老共产党员，也 44 新冠肺炎疫情暴发了。在北京，史 己从事播音工作近 50 年的经验、 体会，毫无保留地传授给下一代。 是一个老志愿者。”她掷地有声的 从那时起，葛兰就开始在女子学院 话语，让我很难把眼前的她与一位 播音专业授课，殚精竭虑，风雨无 年近九旬的老人联系在一起。 阻。在课堂上，学生们总能见到那 2020.1 中国志愿 月中旬的一天，葛兰突然接到了一 识她时，她还是一个 20 多岁的漂 亮女孩子，后来不幸下肢残疾，如 今都快 60 岁了，还一直和葛兰保 持着“忘年交”。原来，市残联为支 持武汉人民抗疫斗争，准备组织演 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 出一场空中朗诵会，邀请葛兰担任 位年近九旬的老人却像上足了劲 她说： “ 中央人民广播电台在招播 这场公益朗诵活动的总指挥。 的发条那样， 一刻也没有停摆。 音员，你声音条件好，去试试吧。” 接到邀请，葛兰几乎连想都没 别开生面的空中朗诵会取得 她在同学的陪同下报了名，经过面 想就答应了下来，因为是为武汉抗 了空前的成功，连中国残联主席张 试、口试、笔试，三榜定案，她榜上 疫军民鼓舞士气，为抗疫斗争助 海迪等残联领导同志都参加了演 力，她觉得义不容辞！往常一台朗 出。听到充满激情的朗诵，特别是 有名。那一年她刚 18 岁。 诵会，从创意、组织、创作、排练到 听到来自疫区的孩子们那深情的 到国家电台是一座神圣的殿堂，人 演出，一般需要一个月的时间，而 朗诵时， 葛兰忍不住流下了热泪。 民的播音员，是真正意义上的党的 此次给她的全部准备时间就是三 天。 “ 三天就三天，哪怕不吃不睡， 情系播音 音坛伉俪写佳话 走进中央台后，她才逐渐意识 “喉舌”、人民的“传声筒”。有一件 事让葛兰终生难忘，那是她参加工 作不久，从朝鲜战场归来的祖国赴 务。”在接下来的三天里，葛兰在中 葛兰本名王静蓉，1951 年进入 中央人民广播电台工作。在长期 朝慰问团，送给她一个志愿军战士 华女子学院领导的支持下，联系到 的播音生涯中，她刻苦钻研，形成 用过的白搪瓷缸子：炸弹在战壕外 播音专业的张洁老师，确定参加朗 了清新明快、朴素大方、感情真挚、 边轰然炸响，天空血样鲜红，一个 诵会的人选。让葛兰倍感欣慰的 刚柔得体的播音风格，深受广大听 战士第一反应就是扑向身边的小 是，当在武汉的 100 多名学生得知 众的喜爱。 收音机，那里正播放着当日的中央 后地报名参加。后来张洁从他们 1949 年北平和平解放了，16 岁的 的声音依旧，而那个战士再也没有 也要完成这个艰巨而光荣的任 葛兰于 1933 年出生于北平， 电台新闻，轰炸过去了，小收音机 葛兰考进了北京女子职业学校，毕 扬起他年轻的脸。志愿军战士送 会，把诗稿发给他们，再一对一地 业后在一所小学当老师。但后来 给葛兰这个雪白的瓷缸，就是让她 进行辅导，排练不知道进行了多少 拿粉笔的那只手不慎骨折了，她只 用它多喝水，保护好嗓子。从此， 场，一首词不知道朗诵了多少遍才 好放弃教师工作，回家为考大学做 她全身心地投入自己钟爱的播音 能满意。在这难忘的三天里，许多 准备。1951 年的一天，有位同学拿 工作，在中央人民广播电台无怨无 年轻人都累得快倒下了，而葛兰这 着《人民日报》大半个版的广告对 悔地工作了 48 年。 举办空中朗诵会的消息后，争先恐 中 选 出 了 10 多 位 同 学 参 加 朗 诵 在中央电台，葛兰不仅 获得了事业的成功，还收获 了美好的爱情。她的爱人， 就是同为新中国第一代播 音员的夏青。夏青本名耿 绍 光 ，是 著 名 的 播 音 大 师 。 他播音生涯里最辉煌的两 件事，一是作为标准音播音 员，于 1954 年 9 月在怀仁堂 召开的第一届全国人民代 表大会第一次全体会议上， 全文播送 3 万多字的《中华 人民共和国宪法》，毛泽东、 周恩来、刘少奇、朱德等在现 场聆听了夏青的播音；二是 在上世纪 60 年代国际共产主 中国志愿 2020.1 45 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 义运动论战中，周恩来总理点名让 他播送中共反驳苏共的 9 篇重要 评论文章，俗称 “九评” 。 与葛兰最初的交往，是酷爱读 书的夏青给葛兰介绍各种新书，甚 永无止境攀高峰 葛兰永远记得这件事情。那 是 1962 年夏天的一天，全国妇联 在人民大会堂召开各界妇女大会， 至买来送给她。慢慢地交往深入 要宣读《中国妇联致国际妇联的一 了，有一次葛兰生病，夏青鼓起勇 封信》，当时全国妇联领导点名要 气，到葛兰家去探望。病中的葛兰 葛兰到会场宣读此文件，电台、电 看着站在眼前的夏青，心情顿时好 视台同时现场直播大会实况。 了许多，从此他们就正式开始“处 邓 颖 超 主 持 大 会 ，当 她 宣 布 对象”了。1953 年，夏青和葛兰结 “现在请中央人民广播电台优秀广 为连理。生活就这样开始了，他们 播员葛兰同志宣读大会致国际妇 一起半夜起身上早班，一起夜里播 联的信”时，全场响起长时间的热 晚 间 节 目 ，度 过 了 许 多 难 忘 的 烈掌声，葛兰站在台上，向台下点 时光。 头微笑，然后用清脆的声音和有 中年时期的葛兰 理、有力、有节的语气宣读，3000 多 志、 更果断的措施， 在党中央坚强领 字一气呵成，圆满地完成了播音任 导下， 与全国人民一道， 坚决打赢疫 问题时，大家都不约而同地去请教 务。台下再次响起经久不息的掌 情防控的人民战争、总体战、阻击 这位“活字典”。眼前的丈夫就是 声。邓大姐拉着葛兰的手，亲切地 战” 这段话， 她认为这三个 “更” 字是 她的老师，于是葛兰成为他妻子的 说： “你读得太好了！你太瘦了，要 总书记的动员令，也是防控工作的 同时，又是他的学生。但夏青的身 多注意休息啊！”其他几位老大姐 重中之重， 在朗诵时必须加重语气， 体一直不好，类风湿病很严重，发 也都和葛兰拥抱、握手，夸她播得 突出这三个“更”字。在确定诗词 作起来有时候需要连服十几片止 好。回到电台后也是一片赞扬声， 痛药。1997 年，夏青住进了铁路总 只有当时的支部书记笑着提醒： 时，她选了毛主席的《七律·长征》， 院，后来又突发癫痫，昏迷不醒。 “葛兰，别骄傲啊！”她告诉记者： “不怕” 二字是诗眼， 要朗诵得自信、 医生告诉葛兰： “ 抢救过来也会成 “好多表扬的话，我都记不住了，唯 豪迈， “大渡桥横铁索寒”是全诗的 为植物人。”葛兰坚定地说： “ 植物 独这句提醒却让我记了一辈子。” 重点句，要用力、突出，不能平铺直 人我也要！”3 个多月的昏迷，葛兰 “艺无止境，不要骄傲，永攀高 叙，否则就不能产生磅礴的力量。 终日陪伴在他的身边，给他放录 峰！”成了葛兰永远的追求。直到 葛兰在朗诵前深情地说： “长征是艰 音，给他唱歌，给他朗诵诗，不停地 今天，已经 87 岁的葛兰仍在艺术 苦卓绝的史诗，长征精神永远是鼓 家啊！”终于，让所有人震惊的奇迹 在此次空中朗诵会上，她被安 用长征精神去战胜疫灾，要按照党 出现了，夏青的眼睛能看人了，手 排第一个出场，尽管已是一个参加 中央、总书记的指示、部署，不获全 也能动了……2004 年，夏青病逝。 过无数次演出的播音艺术家，但老 胜，决不收兵！”九旬老人声情并茂 在遗体火化之前，葛兰抚摸着夏青 人对节目仍作了精心谋划和准备。 的朗诵，让所有听到空中朗诵会的 的头，轻轻呼唤着： “ 老耿……”无 她给自己设计的节目是致辞并朗诵 抗疫军民倍感振奋。 语凝噎，催人泪下。 一首诗。事前， 她反复学习、 领会习 这 几 天 ，葛 兰 又 在 联 络 姚 喜 夏青、葛兰，这对音坛伉俪的 近平总书记关于抗疫斗争的重要讲 双、虹露等播音艺术家，精心录制 声音已经成为人们对于那个时代 话， 在致辞中， 她引用了总书记讲话 著名诗人高占祥、阳光等创作的抗 的记忆，让人无法割舍。 中 “要以更坚定的信心、 更顽强的意 疫诗歌， 准备送往抗疫一线。● 夏 青 知 识 渊 博 ，播 音 水 平 一 流，在播音界声望极高。遇有疑难 叫唤： “ 好了，咱们唱歌啊，一起回 46 情系艺术 2020.1 中国志愿 的道路上艰辛跋涉。 她认为全诗中 “红军不怕远征难” 的 舞我们前进的法宝。今天，我们要 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 谢小玉： “再小的微光，也能温暖彼此” □ 邓 “过去有人说他们是娇滴滴的一代，但现在看，他 们成了抗疫一线的主力军，不怕苦、不怕牺牲。”3 月 10 伟 业的大二学生。疫情发生时， 她正在家里过寒假。 谢小玉了解到，15 名社区工作人员要照护 12700 日，习近平总书记在武汉市考察疫情防控工作。在东 多位居民。随着管控措施不断升级，为居民买菜买药 湖新城社区座谈时，总书记当场为“00 后”志愿者谢小 的工作量也在不断加大。看到社区工作人员忙碌而又 玉点赞。 疲惫的身影， 她特别想上去帮一把。 这名刚满 20 岁的年轻人身上，究竟有哪些闪光 2 月 12 日，当母亲告诉她社区正在招募志愿者时， 点？3 月 11 日，当记者找到谢小玉时，她正在为社区居 她马上说出了自己的想法。谢小玉的父母表示非常支 “我们社区连续 19 天没有新增发热和疑似病例， 险，但只要更多的人参与进来，共同把事情做好，就能 民送菜。 已经挂牌无疫情社区。”一趟又一趟的来回奔走，这位 持，叮嘱她做好防护。 “ 我们都觉得，虽然会有一些风 更快战胜疫情。” 2 月 15 日，谢小玉穿上鲜艳的红马甲。她的任务 年轻的女孩仿佛不知疲倦。 是为 30 号楼的 200 户居民买菜买药。她最常做的事情 最年轻志愿者 就是推着小推车， 到小区旁的超市， 帮居民们把生活物 担起社区最远配送线 资一趟一趟地往回搬。 戴着黑框眼镜，眉眼间稚气未脱。谢小玉是个土 生土长的武汉女孩，也是北京矿业大学环境与科学专 生活物资配送点位于社区最南端；30 号楼则位于 社区最北端。两者之间的距离，接近 300 米，跑两个来 回，就超过了 1 公里。这名最年轻的志 愿者， 担负起社区里路程最远的配送线。 “ 我 年 轻 ，体 力 好 ，就 应 该 多 跑 点 路。”谢小玉说。社区书记陶久娣告诉 她，社区是一个大家庭，每户居民都应该 得到公平对待，他们的需求，我们应该想 方设法尽量满足。 每一次经历 都对“奉献”二字理解更深 30 号楼的 15 层楼，住着两位空巢老 人 ，他 们 是 谢 小 玉 特 别 留 意 的 照 护 对 象。老奶奶患高血压十余年，特殊的降 压药附近买不到。 面对独自解决不了的难题，谢小玉 谢小玉在社区里为居民送菜 邓伟摄 反馈到社区，大家纷纷来帮忙。 “ 社区联 中国志愿 2020.1 47 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 前段时间“三八”节，15 层楼的老奶奶还特意给她 系了网约车， 下沉党员打听到购药地点，一名男志愿者 主动代劳，很快就把药买回来了。”大家齐心协力的情 打来电话， 送上节日祝福。 “接到老奶奶的电话， 感到很 景，让她深受感动。 暖心， 觉得自己做的事情很有意义。” 在社区当志愿者的近一个月里，谢小玉收获了很 谢小玉说，读大学两年来，她参加过环保志愿活 多温暖。居民们的理解和支持、党员们冲锋在前的身 动，也在校庆中当过志愿者。每一次经历，都让她对 影，成为她这段时间里最深刻的记忆。30 号楼的居民 “奉献”二字的理解得更加深刻。 心疼她，让她把米面等较重物资放在楼下，不必费力送 “其实，一直以来，我只是做了一些有意义的小 上楼；遇到垃圾箱满了、下水道堵住等这些脏活累活， 事。”谢小玉认为要把这样的小事一直做下去。同时， 省林业局下沉党员孔祥锋等人总是挺身而出，撸起袖 她还想对仍在抗击疫情的人们说： “再小的微光，也能 子立马干；社区网格员都是她的 “知心姐姐”， 时常对她 温暖彼此！”● 嘘寒问暖。 （作者单位： 湖北日报） 汪勇： “最美快递员”的抗疫志愿行动 □ 风 清 班没车坐，他组织志愿队；医护人员没饭吃，他联系餐 馆和便利店； 医护人员没有衣服鞋子和充电器，他筹款 买遍全国……当服务区的“白衣战士”面临困难，汪勇 奋不顾身地扛起了一个 “摆渡人”的重担。 新年第一天，他一直运送医护人员 除夕那天，汪勇像往常一样送完快递下班。正准 备迎接新年时，他在朋友圈看到一个金银潭医院护士 最近，武汉一个名叫汪勇的顺丰小哥直升 3 级，从 时了， 还没有网约车接单。护士的问题摆在眼前， 但考 一个普通快递员被火线提拔为分公司经理。在一家龙 虑到老婆敏感脆弱、父母年纪大， 汪勇决定一个人扛下 头企业里坐“火箭”直升，汪勇是少数中的少数。除顺 事情， 并说了一个善意的谎言： 公司要加班。第二天即 丰外，国家邮政局和《人民日报》对他也是夸赞有加。 新年第一天，天还没亮，汪勇就赶到金银潭医院，护士 2 月 26 日，国家邮政局发出通知：授予汪勇“最美 快递员”特别奖，并号召全行业向他学习。 《人民日报》 则将汪勇比喻成 “生命摆渡人” 。 疫情暴发前， 汪勇只是武汉一名普通快递员， 每天 做着平凡的收件派件工作。但是，一场突如其来的疫 48 发出的在线求救：明早 6 点下班，没公交没地铁，4 个小 在他的车上哭了一路。 一想到医生护士在抗疫一线奋战几天，连睡个安 稳觉的地方都没有，于是他就直接当起了司机。新年 第一天他送了 30 个人，腿抖了一天。后来，他发现一 个人能力有限， 便发动朋友圈解决这件事。 情，让他的这份工作变得很不寻常： 抗疫最前线的金银 疫情当下想要招募志愿者，绝非一件简单的事 潭医院就在他的服务区。其间，他以一个快递员的身 情。为防止发生群体性感染，他在招募志愿者时特别 份，撬动了医护人员的整条后勤保障线：医护人员上下 加了两个条件：一是独居，二是有防护用具。没过多 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 久，他陆续招到 20 多人，暂时缓解了医生护士出行的 燃眉之急。 为解决更多医护人员的通勤问题，汪勇联系摩拜 和青桔单车，让住在医院附近的医护人员出行有了保 障。另外，他又找到滴滴， 滴滴结合实际情况将司机的 接单范围从 3.5 公里扩大到了 15 公里。他还留下一个 志愿者应急，在凌晨一点半守在医院， 从此医护人员的 通勤问题基本得到解决。 1.5 万份米饭解决医护人员吃饭难 出行问题解决后，汪勇又发现许多医护人员吃不 上米饭，每天只能吃泡面，有时候甚至连泡面都吃不 上。他又开始联系餐馆，一家一家地“扫街”去问。后 来终于找到餐馆和便利店进行合作， 但是没做多久， 就 因疫情管控双双被按下了暂停键。 尽管如此，汪勇还是没有放弃， 反而又提出两套解 决方案：一是找库存充足的方便面企业， 落实配送车辆 和人， 确保医护人员能吃到泡面； 二是协调有关部门， 尝 试能否让便利店的快餐恢复生产。汪勇一方面找街道 机因经常消毒导致酒精渗进去， 然后失灵。 办事处层层上报，另一方面准备好生产手续，最终便利 这两个需求看起来虽然是小事，但在特殊时期却 店再次生产， 1.5 万份米饭解决了医护人员的用餐需求。 很难找到人来修。为此，汪勇专门建立了一个医护服 哪里有困难 哪里就有他 在全国医疗队伍倒班攻坚的时候，我们难以想象 务微信群，帮忙解决小困难。只要医护人员在群里喊 一声， 汪勇和他的志愿队就会立刻出来解决。 还有更厉害的事情： 他们会遇到何种困难。比如，给医护人员带来麻烦最 因为医院不能开空调，无袖羽绒服成为最实用的 多的是眼镜和手机， 因为眼镜腿容易被护目镜压坏； 手 保暖服装。志愿者筹了 10 万块钱，把整个武汉商场买 完了， 最后又到广州定了 1000 件羽绒服。 有一个上海团队的防护鞋套不够了，汪勇 找遍整个武汉都缺货，最后在周边地方找到了 一个淘宝卖家。他连夜开车过去，最后将 2000 双鞋套送到医院。 还有一个援鄂医疗队，他们想要给队员过 一次生日。汪勇知道后全城搜索蛋糕，最终医 疗队过了一个难忘的集体生日。 …… 解决医护人员的问题，解决他们抗疫背后 的困难，这就是汪勇“摆渡”的初衷。他总是 说，让医护人员安心工作，就是他的工作。新 的春天，新的时代，愿我们人人都能成为像汪 勇这样的 “摆渡人”。● 中国志愿 2020.1 49 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 华雨辰:抗疫战场上的“百灵鸟” □ 宗 和 “每当我找不到存在的意义，每当我迷 华雨辰给乘客测体温 失在黑夜里，夜空中最亮的星，请指引我靠 近你……”近日，一首来自武汉小学生的 “云合唱”在网上火了。 在这首“云合唱”的背后，有这样一颗 夜空中最亮的“星”。她不仅是抗疫一线的 志愿者，还是方舱医院的播音员，更是孩子 们的引路人。她就是武汉钢花小学音乐教 师——华雨辰。 一线志愿者： 司机、测温员、 搬运工 1 月 22 日，在看到招募志愿者时， 90 后 教师华雨辰立刻报了名，成为一名护送医 告诉我， 想了许多音乐老师， 但唯独我现在未婚。其实 护人员上下班的志愿者。 不用解释这么多，你跟我说，我就愿意去。”华雨辰 除了口罩，华雨辰没有别的防护措施。 “医护人员 一上车就靠边坐，生怕我们觉得他们会传染。我记得 于是，华雨辰又瞒着爸妈，前往方舱医院当播音 有个阿姨，把自己仅有的口罩留给我们， 还有一小瓶酒 员。三天一个班，正好可以跟大桥上的测温工作错 精。”华雨辰觉得十分心酸。 开。2 月 13 日下午试播， 14 日一早正式上岗。 后来， 医护人员的住宿、 出行问题慢慢得到解决， 华 方舱医院没有专门的播音间。为防止感染，播音 雨辰出车的次数也就减少了。于是， 她又给自己找了一 的小台子搭在与病房只有一墙之隔的过道里。桌子只 份 “新工作” ——在二七长江大桥上当疫情防控志愿者。 有几十公分高，摆上电脑、架上话筒，方舱医院内的播 此外， 华雨辰还会接一些机动任务， 比如搬牛奶、 铺被 子等。华雨辰所做的这一切， 她的爸妈一开始并不知情。 后来因为出门时间越来越不固定， 引起了爸妈的怀疑。 音开始了。 除了日期、天气、新闻速递等播送内容之外，华雨 辰还给过生日的患者在线送祝福。她挨个查看患者的 “我一回家洗完澡就回房间。我妈说， 你天天晚上打 身份证号码，从一百多名患者里找到了三个过生日 游戏。她根本不知道我在干什么。 ” 华雨辰把自己关进房 的。 “放了一段生日歌， 大家都安静下来了， 然后再播报 间， 其实是不想把风险带给爸妈。后来， 她还是把真相告诉 一段生日祝福。” 了父母。妈妈知道后， 整个人都惊呆了； 而爸爸的第一反应 这些天， 华雨辰最爱播的是最新版治疗方案和《告 则是代替自己过去。 “我现在的抵抗力比较强， 我去了， 可能 治愈者书》。 “虽然离别总是伤感的， 但这次的离别却又 还不会被感染。 ” 就这样， 华雨辰拒绝了爸爸的 “请求” 。 是喜悦而振奋人心的。感谢您对抗疫工作做的贡献， 方舱医院播音员：这里有只“百灵鸟” 2 月，武汉市青山区方舱医院准备正式收治病人， 区教育局的领导给华雨辰打了一个电话。 “领导委婉地 50 说道。 2020.1 中国志愿 祝愿您出院后身体健康、家庭团聚……” “我有点激动， 越读越觉得好有希望。我想传递一 下这种比较开心的心情， 所以读到后面， 我的声音可能 变得稍微活泼一些。”华雨辰说。 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿者故事 曾经的超级女声 着孩子们一起 “云合唱”了《夜空中最亮的星》。 如今的音乐教师 合唱团的孩子们按声部，在家中用手机录下自己 华雨辰大学时曾参加过当年火爆一时的《超级女 的歌声，一些已经毕业的团员也纷纷加入进来。在央 声》， 也曾登上过央视舞台。毕业后， 她抛开舞台带来的 视总台录音师的帮助下，这首《夜空中最亮的星》在这 荣耀， 选择实现理想， 成为一名普通的小学音乐教师。 个特殊的春天有了最动人的版本。 新冠肺炎疫情期间， 作为武汉市钢花小学 “花儿合 “等疫情过去， 我会跟孩子们分享在一线工作的志 唱团”的指导老师， 华雨辰希望能给孩子们留下一些回 愿者的故事。我会让他们讨论这样的话题：长大后想 忆，更是想对援助这里的所有人表达感谢。于是， 她带 要做什么样的人？想不想当守护自己家园的人？”● 汤秋红： “美德志愿者送货联盟”发起人 □ 李慧紫 武汉关闭离汉通道后， 市民急需的蔬菜水果、医院 第二天， 她将自己想法发到了同学微信群中， 当天 急需的口罩防护服等物资纷纷从四面八方汇集到美德 下午就有 60 多人加入志愿者联盟微信群。大家四处搜 志愿者送货联盟，并从这里快速分送到武汉三镇最需 集救助和捐助信息， 协调解决问题。为提高效率，汤红 要的人手中。自 1 月 24 日至今，美德志愿者送货联盟 秋将加盟的志愿者分成采购、 物资、 安检、 外联、 核实、 总 元，平均每天分送的物资计 600 多万元。 要对接货物、 卸货， 联系开具通行证和接收函， 把运达武 美德志愿者送货联盟的发起人汤红秋说。汤红秋是武 事情的繁杂是当初建立联盟时汤红秋所没想到的。 已有 600 多名志愿者，帮扶对接的物资和资金超 2 亿 协调等组群，通过线上会议进行微信对接。他们每天 “我没想到有这么多人加盟， 事情会做得这么大！” 汉的货物派发到指定地点，还要给捐赠者反馈信息。 汉本地人，从事专业翻译工作。除夕夜， 她赶在隧道关 2 月 21 日下午，十几吨水果和蔬菜送到了某方舱 闭前，从汉口开车赶回武昌家中。一进门， 朋友就打来 医院后勤部，汤红秋和志愿者们立即赶到现场进行调 视频电话，告诉她医院物资紧缺。当晚，她一口气给 6 度、协助卸货。大家忙了六个多小时， 直到晚上八点才 个朋友打电话，产生了发起临时志愿者联盟的想法。 结束。谁知在回家的路上， 汤红秋的车坏了， 折腾到晚 上 10 点多才到家。到家后，她连忙和小组成 员进行线上会议，讨论第二天另一批 5 吨物资 的对接，以及给养老院送消毒水、给流浪汉送 食物等问题。整理完最后的资料已经是第二 天凌晨三点。汤红秋解释说，之所以坚持到 现在，是因为她不是一个人在战斗，团队中没 有一个人抱怨，大家都在尽自己的努力解决 问题。 在美德志愿者送货联盟中，有高级工程 师、政府干部、学校院长、公司白领、企业家、 律师、海外人士、心理工作者等等，最小的 20 岁，最大的年近六旬。从武汉暂时关闭离汉 通道起，这么长的日子里，他们一直默默奉献 美德志愿者成员在转运物资 在战 “疫”一线。● （作者单位： 长江日报） 中国志愿 2020.1 51 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 弘扬雷锋精神 弘扬雷锋精神与开展志愿服务活动紧密相连，为此本刊开辟“弘扬雷锋精神”专栏， 集中反映广大志愿者学习雷锋、投身志愿服务活动的先进事迹和经验。本期刊登两则 来自雷锋故乡和雷锋生前战斗过的地方的新闻， 以飨读者。 ——编 者 湖南省长沙市： 创新形式开展“雷锋家乡学雷锋”活动 今年以来，湖南省长沙市围绕疫情防控和复工复 学雷锋典型事迹。一是抓好文艺 “抗疫”。号召全市文 产，大力创新学雷锋活动形式，线上线下联动开展“雷 艺学雷锋志愿者创作《长沙行动》、 《大爱无疆》、 《背》等 锋家乡学雷锋”活动， 发动广大市民积极投身到关爱帮 优秀文艺作品 200 余件， 充分利用网络、 新闻媒体、 宣传 扶、网络接力等各项学雷锋活动中来，筑起守护星城的 “大爱朋友圈”和“病毒防火墙”。截至目前，全市共有 播声音故事。开展 “战疫雷锋， 我把鲜花送给你” 电台直 3070 个学雷锋组织、45.3 万志愿者参与学雷锋活动， 筹 播活动， 通过创作声音大片的形式， 在广大市民中传颂 集物资和善款总价值超 3000 万元。 创新服务方式，促进供需精准对接 “战疫雷锋”的感人事迹。开展 “戴着口罩微笑”网络传 播活动， 通过新媒体展现平民雷锋们的风采， 刷爆朋友 圈。三是发布抗疫海报。设计发布一批“星城雷锋 创新学雷锋服务供需对接形式，通过微信矩阵、心 最美锋范”海报， 运用特色动漫、地方剪纸、手工绘画等 理咨询、驻企服务等多种方式开展学雷锋活动。一是 多种形式创作 100 余幅学雷锋疫情防控主题公益广告 关爱在长湖北籍朋友。组织长沙群英会等学雷锋组织 建立 “长沙人和武汉人手拉手” “湘鄂一家亲”等微信群 矩阵，动态为在长湖北籍朋友提供政策解读、物资采 作品， 遍布长沙大街小巷， 生动鲜活传颂抗疫典型。 创新激励手段， 弘扬雷锋精神 买、防护保障等服务。二是及时做好疫情心理疏导。 通过市民直推、网上直播、集中展示、引导全社会 组织 320 名学雷锋志愿者为市民提供心理疏导、咨询 关心关注志愿者。一是开展“星城雷锋 最美锋范”云 过电话和网络为市民开展心理疏导 3000 余人次。三 评选出 30 位疫情防控学雷锋典型，通过新湖南、红网 4200 多名党员志愿者到企业担任驻企防疫联络员，将 与量超过 649 万。3 月 5 日，在省市各主流媒体开展无 志愿者赴对口帮扶贫困县招工，全力帮扶企业有序复 讲述等形式展现，直播观看点击量 184 万。活动中，市 等服务，开设防疫科普、心理健康网络课程 22 场次，通 直播盛典活动。发动广大市民积极推荐，经网友投票 是有效做好驻企服务 。从全市党政机关 部 门 招 募 时刻、微博微信、抖音等新媒体开展展播预热，话题参 服务企业发展与打赢脱贫攻坚战进行有机结合。组织 工复产。截至目前， 长沙市开复工率已达 98.1%。 创新宣传形式， 传播学雷锋典型事迹 通过文艺作品、声音讲述、海报展示等多途径传播 52 车、小喇叭等方式广泛传播， 做到宣传全覆盖。二是传 2020.1 中国志愿 观众云直播， 通过现场采访、电话连线、沙画展示、镜头 委副书记、代市长、湖南湘江新区党工委书记郑建新发 表《做最美星城志愿者》寄语， 学习强国、中国文明网等 进行专题报道。二是开展学雷锋疫情防控先进典型评 选活动。推评出 100 名学雷锋疫情防控最美志愿者和 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 弘扬雷锋精神 他们有一个共同的名字—— “雷锋” ——辽宁省抚顺市关工委积极组织抗疫志愿服务工作纪实 辽宁省抚顺市是 和“五老”同志积极投身 雷锋精神的发祥地，60 抗疫斗争。各个基层关 年来，雷锋精神凝聚着 工委通过微信群层层转 几代人的情感，早已融 发，有的县区、企业关工 入城市的血脉。新冠 委还结合各自的特点下 肺炎疫情防控期间，在 发了文件。 这片英雄的土地上，无 全市关工委上下齐 论是街道社区，还是乡 动员， “ 五 老 ”们 纷 纷 表 镇村屯，人们经常可以 示 ：一 定 要 发 挥 自 身 优 看 到 这 样 一 群 人 —— 势，在防控工作中发挥作 他们年逾花甲，鬓发斑 用，奉献余热，服务社会， 白，或臂带袖标站岗巡 查，或肩背药箱逐楼层 广大 “五老” 积极参与防控阻击战 消毒，或为居民送去生活用品，或用书画、剪纸作品为 防疫助力，或写作报道宣传正能量。这些践行奉献、友 爱、互助、进步的志愿精神的人就是抚顺市 “五老”中的 骨干。口罩遮住了他们的面容，笔者也不可能把他们 每个人的感人事迹全部记录下来，但大家都知道他们 配合街道、乡镇，齐心合 力战疫情，为稳定大局做 贡献。以清原县为例，全县 14 个乡镇的 400 多名“五 老”在风雪中参加村屯和社区的防疫工作； 在献爱心活 动中， 全县千余名 “五老”捐款 10 多万元。 雷锋：对待同志要像春天般的温暖 有一个共同的名字—— “雷锋” 。 雷锋：当祖国和人民处在最危急的关头， 我就挺身而出 市关工委雷锋精神报告团团长、抚顺学雷锋典型 联合会会长邓凤兰和雷锋精神报告团副团长、雷锋战 友乔安山不顾年老体弱，带领报告团成员、百姓雷锋、 面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，2 月 3 日，抚顺市 学雷锋志愿者积极投身疫情防控阻击战中。他们自愿 大 “五老”要在市委、市政府的领导下， 在特殊时期创造 月 17 日至 2 月 24 日，邓凤兰、乔安山等把这些物品送 关工委召开了专题碰头会，提出全市各级关工委和广 性地开展工作。第二天， 市关工委下发了《致全市各级 捐款，为一线医务人员和他们的家属购买生活物品，2 到市中心医院、市中医院、市传染病医院、市第二医院、 关工委和广大 “五老”的一封信》，号召全市各级关工委 市第三医院驰援湖北一线的医护人员家属的手中。 10个学雷锋疫情防控最佳志愿服务组织， 同时评出25名 情防控一线学雷锋志愿者， 帮助解决口罩、 消毒液、 酒精 “身边雷锋 长沙好人” ， 在全社会推动形成众志成城、 抗 等防护物资， 指导科学防护、 鼓励轮休调休， 切实鼓舞 “战 击疫情的良好局面。三是开展一线学雷锋志愿者慰问 疫” 士气。● 活动。发动社会各界、 各区县（市）、 有关部门走访慰问疫 （长沙市文明办供稿） 中国志愿 2020.1 53 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 弘扬雷锋精神 望花区光明街道关工委常务副主任、望花区关工 委学雷锋报告团团长王增琪在疫情防控阻击战中，全 家上阵。2 月 4 日，王增琪和老伴还一起将 1000 元捐 款送到了区妇联， 希望为抗击疫情贡献一份爱心。 抚顺百姓雷锋团队——光明不老松志愿者团队是 市关工委学雷锋品牌之一，38 名不老松成员心系武 务是无限的 新抚区站前街道富平社区关工委常务副主任、82 岁的老党员樊桂云退休 20 多年来，全身心地为青少年 健康成长奉献余热。疫情防控工作开展以来，樊桂云 汉，春节前，他们第一次捐款 1900 元，春节后，他们又 积极报名参加社区防疫志愿者队伍，每天到社区防疫 名捐款 1100 元。 展疫情防控宣传。2 月 13 日，她将 2000 元捐款交到街 主任刘静是雷锋辅导过的学生，因为身体不好不能参 熟练操作电脑的特长， 赋诗作画， 传播防疫知识。 第二次捐款 3900 元，其中一位署名“老党员”的同志匿 卡点，身穿志愿者“红马甲”，手拿小喇叭，配合社区开 抚矿集团运输部退休干部、电务段关工委常务副 道党工委。樊桂云还发挥自己擅长诗歌、美术创作和 加社区防疫工作，呆在家里的她心如火燎、焦急万分。 在向中国社会福利基金会学雷锋基金管理委员会捐款 200 元钱后， 2 月 18 日， 她又来到居住地社区党委， 缴纳 1000 元 “特殊党费” 。 雷锋： 人民的困难， 就是我的困难 今年 67 岁的庄庆发是顺城区葛布街道关工委常 务副主任，疫情暴发以来， 庄庆发冲锋在前， 率领 “庄庆 发爱心团队”第一时间帮助社区干部开展疫情防控工 作。他们深入社区一线，悬挂宣传条幅，张贴、发放宣 68 岁的耿景田是东洲区东山社区中“五老”骨干， 1 月 31 日，当他得知要对社区每一栋楼房进行消毒时， 第一时间找到社区领导请战并组成了“防疫小分队”， 挑起了队长的担子。东山社区有 25 栋楼房，多数为六 层，还有四栋是无电梯的老式八层居民楼。耿景田带 领 “防疫小分队”每天要对这些居民楼的楼道进行喷药 防疫作业。 雷锋： 如果你是一滴水， 你是否滋润了一寸土地 84 岁高龄的臧玉仲是西露天矿关工委的“五老” 传通知，开展疫情宣传；自发组成义务巡逻队，在辖区 骨干。疫情发生后， 围绕战疫情这一主题， 他先后撰写 居民区义务巡逻检查； 在社区主要路囗拉上警戒线、设 了《赞医疗队》等九篇格律诗和自由诗，并挥洒笔墨将 置温馨提示牌； 对进出社区的车辆进行登记…… 其书写成 15 米长的书法条幅，发到微信群进行宣传， 疫情期间，市关工委副主任李栋正在抚顺县救兵 乡关工委调研， 他率先垂范， 吃住在农村，站岗巡逻， 捐 款献爱心，与乡关工委的同志一起做好疫情防控工作。 望花区关工委学雷锋报告团成员丁秀梅，在疫情 暴发后，第一时间来到所居住的朴屯街道油三社区， 组 织起 10 多人的学雷锋老党员志愿者防控巡逻队。她 鼓舞了社区干部和广大志愿者战胜疫情的决心和斗 志。他还撰写了 5000 多字的纪实文章《在疫情袭来 时》，发表在《纪实风——抗击新冠病毒 2020 年 2 月特 刊》上。2 月 26 日，他和老伴来到河东社区党支部，捐 出了平时节省下来的 1000 元钱。 顺城区新华街道泽麟社区老党员、老艺术家王太 自告奋勇担任队长， 带领队员每天在社区巡查岗卡。 学在防疫期间，创作了大量诗、词、赋、杂文、快板、书 市关工委学雷锋报告团成员、社区关工委副主任 法、绘画、篆刻等形式的作品， 并加入到志愿者行列，顶 展世荣始终坚守在防控工作第一线。当她看到执勤人 员每天在卡点站岗， 午饭都没有时间吃，自费为执勤人 风冒雪到小区门岗站岗值勤。 抚顺， 是目前辽宁省唯一没有确诊病例的城市， 其 员购买了 40 箱方便面和一箱火腿肠。 中因素有很多，但主要是 210 万抚顺人民在市委、市政 活动，发挥老同志的优势，撰写各类诗文，运用微信传 联控、不懈努力的结果，其中“五老”学雷锋、奋力战疫 播，激励青年学子砥砺前行。关工委常务副主任张健 情功不可没。更为可贵的是在疫情防控过程中，雷锋 同志先后撰写了《大爱赞》、 《致意》、 《家人，等你凯旋》 精神正在一个个坚定笃行的“五老”身影中延续、传承 等诗歌散文。 和升华！● 矿业集团职培中心关工委配合学院广泛开展宣传 54 雷锋：人的生命是有限的，可是，为人民服 2020.1 中国志愿 府的正确领导下，完善工作机制、严防死守，加强联防 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 传承红色基因 白求恩， 伟大的国际志愿者先驱 □ 朱冬生 继承我党我军的光荣传统，弘扬伟大、无私的志愿者精神，是本刊 的重要宗旨之一。为此，从本期起，我们推出新栏目《传承红色基因》， ——编 者 欢迎广大读者和作者赐篇。 新冠肺炎疫情是对全球公共 划分来推动整个根据地的医务工 卫生安全的一次重大挑战。在以 作。他自己用木匠工具几下子把 习近平同志为核心的党中央坚强 木板锯断、刨平，做成靠背架，让手 领导下，全国人民万众一心、众志 术后的伤员靠在上面使呼吸畅 成城，形成了抗击疫病的强大合 通。他一有空闲，就指挥木匠做大 力。一方有难，八方支援。战胜这 腿骨折牵引架、病人木床，铁匠做 一重大疫情的主要战力是在全国 妥马式夹板和洋铁桶盆，锡匠打探 范围内选派出的一支支医疗队和 针、镊子、钳子，分配裁缝做床单、 千千万万的志愿者,是他们，给疫 褥子、枕头。 区人民带来了胜利，也给全世界的 继 建 立 模 范 医 院 之 后 ，他 又 抗疫斗争带来了希望。 忙着筹备建立特种外科医院，他 “志愿者”，中国人并不陌生。 既要培养一批医务人员，还要给 在中国人民抗日战争的年代里，就 300 多名重伤员进行治疗，差不多 有成千上万国内外志愿者，由他们 白求恩 组成的医疗救护队、粮食运输队、 平均每天要给 10 个以上的伤员动 手术。 白 求 恩 到 了 抗 日 根 据 地 ，第 不久，特种外科医院建成了。 二天便来到晋察冀军区卫生部， 为了加速训练医务干部，白求恩要 随后就到了后方医院。两个月以 求军区卫生部通知各部队派人来 后，就建成了由白求恩设计的模 学习。他是一个技术精湛的战地 范医院，他的医院内有伤员接待 外科医生，每天给参加培训的医护 室、内外科室、奥尔臭氏治疗室、 人员讲“离断术”、 “ 腐骨摘除术” 罗 氏 牵 引 室 、妥 马 氏 夹 板 室 等 等，一边讲，一边做，用实际例子提 的抗日战争，诺尔曼·白求恩不远 等。各种设备虽然简陋，但却井 高大家的医术。除了做手术外，白 井有条。在模范医院交付使用的 求恩还亲自打字、画图、编写教材， 白求恩是加拿大著名的胸外 时候，他还在现场作了一次实际 给医务人员上课。他曾经在幽静 科专家。他来到中国战场，不仅带 的手术表演和换药表演，人员分 的丛林中，给三百多学生上大课。 来了大批药品、显微镜、X 光镜和 工、工作秩序、进行速度，规范有 他的讲台上放一个扩音机，身后挂 一套手术器械，最可宝贵的是，他 序，这使医院的所有人员都惊叹 着三幅大的人体解剖图。他一边 带来了高超的医疗技术、惊人的组 不已。 讲，一边指着图表。这些来自战场 子弹炮弹输送队，活跃在大大小小 的战场上。 诺尔曼·白求恩，就是国际志 愿者的杰出代表和伟大先驱。 战地医院的创建者 1938 年初，为了帮助中国人民 万里，突破重重阻挠来到延安。 织能力和对中国抗日战争事业无 限的热忱。 为建立模范医院，白求恩还制 定了一个“五星期计划”，作为任务 上的军人学员，鸦雀无声，埋头做 笔记， 静静地听着。 中国志愿 2020.1 55 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 传承红色基因 部长说： “ 不远。吃完饭再去吧。” 贺庆绩团长见状，命令团预备 “吃饭还要多久？” “20 分钟。” “那太 队出击，才把敌人打了回去。战斗 久了，不能等。”他坚持先到病房给 结束后，彭清云被送到灵丘县石矾 医院后，一周内就检查了 520 个伤 战 士 诊 治 伤 情 ，直 到 深 夜 才 吃 村三五九旅前方医院抢救。正巧 上饭。 白求恩率领的医疗队也赶来了。 周的连续工作，使 147 个伤病员带 此后不久，日军开始对我冀中 白求恩果断决定： “马上输血，准备 抗日根据地发动疯狂进攻。白求 手术。”医务人员面面相觑，都为没 1938 年 9 月 下 旬 ，日 军 分 10 恩请求去冀中前线。得到聂荣臻 有血源焦急。 “ 抽我的血！”白求恩 路向我晋察冀抗日根据地发动 司令员的批准后，他便和军区卫生 伸出胳膊毅然决然地说。 “ 抽我们 “ 大 扫 荡 ”。 在 白 求 恩 亲 自 组 织 部的 18 个同志一起，组成了“东征 的 ！ 抽 我 们 的 ！”医 务 人 员 纷 纷 疗队，分赴各个战场。白求恩向 汉线，到达冀中。在那里，白求恩 白求恩坚定地说： “ 来不及验 医生们提出了响亮的口号： “ 到伤 率领医疗队马不停蹄，一个战场追 员那儿去，哪里有伤员，我们应该 着一个战场，救治了一批又一批 血了，我是 O 型血，万能输血者，赶 在哪里！” 伤员。 战场医疗队的组织者 白求恩到达晋察冀边区后方 病员，第二周就开始施行手术。4 着健康的身体回到抗日前线。 下，晋察冀军区成立了四五个医 是的，哪里有伤员，白求恩就 会出现在哪里。在一次战斗中，他 曾经连续 69 个小时为 115 名伤员 曾为两位开国将军做过手术 在延安，在晋察冀军区，白求 请求。 紧抽！”就这样，伟大的国际主义战 士诺尔曼·白求恩的鲜血，徐徐流 进了彭清云的血管里。 三个月后，彭清云伤愈出院， 继续战斗在抗日战场，此时他才 20 动了手术。他的手术台安在离前 恩不仅为许多高级将领看病，在战 线五里地的小庙里，大炮和机关枪 场上，他还为两位八路军干部伤员 成立后任总参谋部政治部主任， 在周围咆哮，炮弹落在手术室后 做过手术。 1955 年被授予少将军衔。 面，爆炸震得小庙上的瓦片格格地 这年 10 月下旬，日军第二混 岁。后来彭清云战功卓著，新中国 在这次反击日军的进攻中，白 响，白求恩却在小庙里头也不抬地 成旅一部由张家口向蔚县开进，八 求恩还为另外一位后来的开国将 为伤员做手术，他说： “ 离火线远 路军第三五九旅所部受命在邵家 领动过手术。 了，伤员到达的时间会延长，死亡 庄地区设伏。七一九团团长贺庆 率就会增高。战士在火线上都不 绩令一营教导员彭清云为突击队 团获悉日军一个运输大队由蔚县 怕危险，我们怕什么危险？”两天两 长，带领一营及七一七团九连，进 向涞源输送物资。团参谋长左齐 夜，他一直在手术台上工作着，直 入伏击地域。 奉命率部连夜奔袭，于 16 日拂晓 到战斗结束。 56 医疗队”，穿过敌人严密封锁的平 29 日上午 10 时，前行的日军 11 月 15 日，三五九旅七一七 进至涞蔚公路之间的明铺村设 白求恩还亲自率领一支医疗 开始向路两侧山头炮击，进行火力 伏。17 日清晨，战斗打响， “ 哒哒 队，来到了前线。工作不到三天， 侦察。待敌人全部进入伏击圈后， 哒”的机枪声和“轰隆隆”的手榴弹 就接到三五九旅旅长王震从雁北 “叭！”八路军观察哨打响了第一 爆炸声震天动地，在日军疯狂的反 打来的电报，告诉他前线的战况。 枪。枪声为号。 “ 冲啊!”彭清云大 冲击中，左齐的右臂中弹，但他仍 他一听到那里战斗频繁，饭也没有 喊一声，跳出掩体，突击队员随后 坚持指挥，最终赢得了胜利。战斗 顾得吃，连夜就率医疗队出发了。 一个个像下山的猛虎，呼啸着向敌 结束后，左齐终因流血太多，支持 11 月天，崇山峻岭的雁北寒风凛 人猛冲过去，横挑竖刺，很快就挑 不住，晕了过去。从旅部赶来的王 冽，白求恩走了 80 里山路，披着一 倒了几个鬼子兵。突然， “哒哒”的 震旅长，得知白求恩的医疗队已到 身雪花，黄昏才到达灵丘河浙村的 机枪子弹飞过头顶，日军增援部队 石 樊 村 ，赶 紧 命 人 将 左 齐 送 到 旅后方卫生部。一进村他就急忙 从北面扑过来。在激烈的战斗中， 那里。 问顾正钧部长： “ 病房在哪儿？”顾 彭清云右肘关节被子弹打穿。 2020.1 中国志愿 左齐伤势严重，白求恩不得已 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 传承红色基因 11 月 1 日那天，他抢救一名患有烈 能亲眼看到新中国诞生了……” 性传染病丹毒合并蜂窝组织炎的 到 了 晚 上 ，白 求 恩 勉 强 坐 了 小瓶磺胺给他用上，使他的伤口很 伤员，做手术时又没顾得上戴橡皮 起 来 ，沉 重 地 呼 吸 着 ，开 始 写 遗 快愈合。伤愈之后的左齐立即投 手套，那只受伤的中指受到了感 嘱。他请聂司令员转告加拿大劳 入到打击日寇的战场。新中国成 染，患部肿胀起来，疼痛剧烈。即 工进步党和美国共产党： “ 我十分 立 后 ，任 济 南 军 区 副 政 治 委 员 ， 使在病痛的折磨中，他还是坚持连 快乐，我唯一的希望是能够多有 1955 年被授予少将军衔。 续做了 13 台手术，并写下了治疗 贡献……”白求恩在遗嘱的最后部 11 月 7 日，日军猛烈向我军进 最有意义的时日……让我把千百 为他做了右臂截肢术。为防止感 染，白求恩拿出自己随身携带的一 生命不息战斗不止的志愿者 疟疾病的讲课提纲。 分说： “ 最近两年是我生平最愉快 1939 年 10 月下旬，日寇突然 攻，前线的战斗更激烈了。这时白 倍的谢忱送给你和其他千百万亲 求恩的病情出现迅速恶化的迹象， 爱的同志。” 在摩天岭前线战斗中受伤的 左肘关节下发生转移性脓疡，领导 黄昏，他把写好了的遗嘱交给 伤员，被送到了涞源的孙家庄。白 强迫白求恩向后方医院转移。当 了翻译，解下手上的夜光表赠送给 求恩把手术室设在村里的木板戏 到达南太平地时，白求恩听到前方 他， 作为最后的礼物。 台上，台上挂起几幅白布，立即开 有枪声，便叫担架停下来，想到阵 始了紧张的抢救工作。 地看一看伤员，但此时他高烧已达 国太行山区，在这安静的黎明，加 40 摄氏度。 拿大人民的优秀儿子、伟大的国际 么，我把手指切破了。”他举起左 石村，白求恩的病情已十分危险。 敬的白求恩大夫，结束了他光辉的 手，浸进旁边的碘酒溶液里，然后 大家很着急，白求恩却平静地说： 生命！ 又继续工作。 “ 我 得 了 败 血 症 ，没 有 办 法 治 了 发动大规模的 “冬季扫荡” 。 “糟糕!”白求恩生气地说了一 声。大家飞快地转过身来。 “ 没什 11 月 10 日，他们到达唐县黄 1939 年 11 月 12 日清晨，在中 主义战士、勇敢的志愿者，我们可 1939 年 12 月 21 日，毛泽东同 白求恩虽然刀伤左手中指，局 ……请转告毛主席，我相信中国人 志写下了永载史册的光辉著作《纪 部发炎，仍然继续给伤员做手术。 民一定会获得解放，遗憾的是我不 念白求恩》，高度评价了白求恩精 神，指出： “ 我们大家要学 习他毫无自私自利之心的 精神。从这点出发，就可 以变为大有利于人民的 人。一个人能力有大小， 但只要有这点精神，就是 一个高尚的人，一个纯粹 的人，一个有道德的人，一 个脱离了低级趣味的人， 一个有益于人民的人。 ” 毛主席对白求恩的 褒奖，是对一位国际主义 志愿者的表彰，也是对志 愿者伟大奉献精神的弘 扬。白求恩是国际志愿 者队伍里永远的顶天立 在战地医院， 白求恩大夫正在为伤员做手术 地的英雄。● 中国志愿 2020.1 57 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 天使之爱 ——记青年志愿者戴骐帆 （报告文学） □ 陈先义 次她自己并不了解的具有极大风险的手术。 悲剧便由此发生， 据说， 在这样一个部位注射玻尿 酸， 失败概率不低， 有不小的风险。风险恰恰降临这个 女孩头上， 意外果然发生了， 通向眼部的血管在手术中 被意外阻断， 十几分钟内， 失血的眼睛便没了视力。接 法国著名雕塑艺术家罗丹说过这样一句名言：这 个世界并不缺少美， 而是缺少发现美的眼睛。 网络最近流传一段励志名段，说你如果从 80 层楼 一片洼陷， 女孩将变得十分丑陋。 我们的故事就发生在女孩的悲剧出现以后。 高度往下看时， 看到的可能到处是绿树红瓦， 如同油画 沮丧、痛苦、无奈开始无情地折磨和敲打着女孩父 一样缤纷多彩，可当你从 2 层楼往下看时，那可能就是 母曾经引为自豪的心灵，周围的人眼见孩子的父母在 树叶、纸屑和垃圾桶。它说明人若没有高度，没有格 嚎啕大哭， 看见大眼睛女孩忽然就变成了残疾， 既对社 局，满眼可能都是鸡毛蒜皮， 甚至可能是社会的负面。 会舆论错误引导手术美容表示无比愤慨，也对女孩和 今天我给诸位朋友叙述的这个故事很平凡，没有 她的父母充满了同情。 多少惊天动地的情节， 但却是照耀社会的一束阳光。 内行人这样告诉女孩的父亲，孩子还有非常短暂 在故事没有展开以前，我们先来给读者描述一张 的黄金抢救时间， 过了这个时间， 恐怕很难康复。而这 照片。你看照片上的这个漂亮姑娘，一张俊俏的脸蛋， 样的技术设备咱这儿不行，得去北京，哪里专家多，名 一双美丽的大眼， 眼睛纯净得像一汪春水，眼睛里流出 人多， 办法自然也多。他进一步得知， 全国专家北京最 的是善良而迷人的光彩。不错，这确实是个人见人爱 为集中， 而北京以眼科称雄的同仁医院实力最强。 的天使般的女孩。据说，就凭这样一双美丽动人的大 眼睛，多少导演、多少剧团、多少模特队曾经注意到这 58 下来，可能整个眼部都要萎缩，萎缩后的眼睛，可能是 对，要去北京，要找一流专家，要给女儿争取最有 效的抢救时间。那一瞬间， 他下定了决心。 个孩子，曾经一次次用各种名义去动员她，诱惑她，让 可北京对这位身在南方偏僻小县城的一个普通人 她弃学从艺，一夜之间成为冉冉升起的一颗新星。女 来说，实在是太遥远了！在北京，他举目无亲，他甚至 孩不是没有动过心， 然而这一切诱惑，都被她的父母坚 没有去过北京。何况还是找北京大医院的名专家给女 决拒绝了，清醒的父母要她必须读书。 儿看病呢！他觉得不可能， 那一刻， 他绝望了。 但是，我不得不遗憾地告诉你， 就是这样一个长有 然而，看着可怜的孩子，他又不死心。想来想去， 一双美丽眼睛的姑娘， 却因一次意外，导致她的美丽的 蓦然之间，一个年轻的女孩进入他的脑海。这个女孩 明眸将有可能永远消失。 名叫戴骐帆。那是一次在他们家乡开展的扶贫助困文 起因非常简单，追求美丽的天真女孩为了使自己 化活动， 他留下了女孩电话。他从朋友口中了解到， 女 更加漂亮，听人说在两眼中间的某个特殊部位， 适当注 孩是一位老师兼主持人，不仅气质优雅，而且博学多 射玻尿酸，改变一下形态，就会变得更加美丽。于是， 才，既能做主持人，又能吟诗作画，还能作曲演唱。并 在父母不知情的情况下，追求完美的女孩便决定做一 且有极好的音质，中央电视台不止一次重点推出过她 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 自创歌曲的演唱。但别的他都记不清了，只记住了这 戴骐帆不再多想， 告诉对方行程路线， 要他们立即 个年轻女主持人的特殊身份，那就是中华慈善总会的 出发。而她会在北京马上联系专家，争取到京能够直 “爱心大使”。一个 30 岁出头的女孩子，已经有 10 年 接入院治疗会诊。 “爱心大使”的经历。 对，就找她，这是他唯一的“北京关系”。他认定， 这个善良纯真的女孩，一定会帮助他。 可当她一切应承完后， 仔细一想才发现， 自己答应 的，的确不是一件轻而易举的小事。第一，在北京，她 并非社会名流、达官显贵，可以呼风唤雨，她也需要大 为什么这么自信？因为从人们口口相传中，他还 海捞针一样在朋友圈里找哪怕一点一滴的线索，还未 听到了这个名叫戴骐帆的女孩的许多不平凡的故事。 必能找到这样重要的关系。第二， 她听人说， 同仁医院 小戴毕业于西北大学， 艺术天分很高，在电视主持 不要说顶级专家， 即使正常门诊， 都要提前很长时间排 人领域她有着非常美好的前程。据说， 连北京许多大牌 队， 人家面对的是全国的病号啊！第三， 这些顶级的专 主持都认为， 她是一个极富个性魅力、 内涵丰富且极有发 家， 会理睬自己这样一个并无背景的女孩， 说请就能请 展潜力的女主持人。但这样一个有理想、 有品位的女孩， 得到的吗？ 却反感像交际花一样追名逐利的交往， 她拒绝浮躁， 努力 但是， 这个闪念之间的为难情绪， 立即被远方朋友 提高自己，闲暇时间，多吟诗作画，以求安静和修身养 的哭诉声淹没了。此时，同时一个更加使她坚定信心 性。除了做主持人之外， 她还担起了一个对她来说比较 的人物闪现眼前， 这就是对她影响最大的父亲，她的父 陌生的另外一副担子， 那就是孩子的艺术启蒙教育。不 亲是广东某医院的急救科的主任和名医。在戴骐帆的 为经济， 不为生活， 原因很简单， 经常与社会交往的戴骐 记忆里， 她就没有见到自己的父亲有过假日， 每天都在 帆， 看到我们社会文明素质方面存在的一些问题， 便想着 紧急备战状态，她因此见到过父亲救死扶伤的很多场 要为提高全社会的文明素质做点事情。 面， 她八岁就手举吊瓶帮父亲抢救危难的病人， 她见过 在北京朝阳区，戴骐帆开设了至今或许是北京第 父亲怎样不顾一切的为抢救病人牺牲一切的场面。此 一家的道德艺术启蒙教育训练班。教材是她自己编 时， 她仿佛听到了父亲的嘱托， 孩子， 只要有能力， 就要 写，课件她自己研发。中国的古诗古词和优美的传统 为他人尽一份责任。 故事，她编成童谣童话和动听的故事运用于课堂， 年龄 接下来， 她开始搜索自己的北京朋友圈， 搜索记忆 从两三岁到七八岁都有。人们说， 在朝阳区，有关心参 里那些经常碰面的乐于助人的“爱心大使”们的名单。 与国家反腐的 “朝阳群众”， 还有关心教育的 “灵魂雕塑 可当她拿起手机正准备搜索时，手机却奇怪的坏了。 师”，这个灵魂雕塑师，其领军和创始人就是戴骐帆。 这似乎是有意为难她。而她的所有熟人的名单都在电 这就是大眼睛女孩的父亲了解到的戴骐帆。 话里储存着， 来不及多想， 他一边委托朋友给自己到课 想到这里，他下决心把全部希望交给这个并无深 交的小戴。于是，他冒昧地开始拨戴骐帆的电话。电 话没有接通，他索性对着手机开始留言，一边叙说，一 边几乎无法遏制地哭出声来。 堂请假并临时找人代课，一边火速赶往附近最近的手 机店。力求最快的时间修好电话。 碰巧了， 手机店技术最棒的店主人外出不在家， 需 要几天才能返回。小戴一把要过老板娘的电话， 非常沉 这是 2018 年 3 月的一天早晨。一大早，戴骐帆正 着而冷静地告诉店主人， 这是一件人命关天的大事， 她要 要准备给孩子们去上课，忽然发现手机上有大段的语 帮助找的医生专家的电话号码都在这个手机里， 如果晚 音留言。打开听来，是一个男人的哭诉。这是一个向 了， 不仅眼睛失明， 还有可能造成病人受不了打击而轻生 她求援的电话。想起来了，机主是两千里外的一个小 的危险。你无论如何一定要帮这个忙啊！求你了！ 县城里的中年男人， 但模样已不是很清晰了。 店主人听完，不知是被这个女客户那种几乎命令 或许被来电人的一腔父爱感动了， 或许面对这样的 似地口吻给震慑了，还是被女孩的一腔爱心感动了。 求援她不可能选择回避， 戴骐帆在那一刻没有多想， 就痛 二话没说， 要她把电话交给了他爱人， 要用手机视频连 痛快快的一句话： 来北京吧， 我来想办法。这普普通通的 线的方式， 遥控指挥修理手机。 一句话， 对病人一家来说， 如同投入黑暗中的一道阳光。 许多神奇的事情就这样发生了。 中国志愿 2020.1 59 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 手机是结构复杂、零件巨多、非常精细的高科技产 个世界终归还是好人多， 善良是这个社会的主流。 品，发生了故障，不要说对手机修理一窍不通的老板 其间， 一个素不相识的朋友告诉她， 我是从你主持 娘，即使店主人自己， 对这个复杂的故障也要费一番功 的节目中知道你的名字的， 虽然不曾谋面， 但你是向社 夫。但智慧和灵感或许乐于眷顾善良的人，在店主人 会传播爱心的好人。我虽然不直接认识眼科专家，可 的视频指导下， 第一次打开手机的老板娘，不仅把那些 我朋友的朋友认识同仁医院的一个非常有名的眼科专 精细的零件一个个拆开了， 而且很快找到了故障源头， 家，这个朋友的朋友现在香港驻北京的马术俱乐部工 又一个个精准地安装好。不到半个小时，手机居然修 作。我马上当面求助， 请你等候消息。 好了。 “这的确是奇迹。”老板娘后来说。 这是一个极有价值的来电， 戴骐帆几乎被这样一个 电话好了，戴骐帆大海捞针的工程开始了。 不认识的朋友感动得热泪盈眶。这位朋友不曾失言。 一个个火急的求援信息发出了。拥有数千个联系 他联系上了马术俱乐部的朋友， 马术俱乐部的朋友说， 同 人的朋友圈里， 不断接到她的求援电话，电话里她一次 仁的那个专家是一个国内外都有很大名气的老人， 已经 次重复着几乎同样的内容 “火急求助眼科专家， 请各界 80多岁， 退休在家很多年， 院方除非有重大疑难病例， 才 朋友关注我的朋友圈的就诊资料，十万火急渴望得到 可能破例请他出诊， 并且须由院长亲自商请。所以， 他可 你的帮助。” “请各界朋友帮忙， 推荐眼科专家。戴骐帆 以电话商请， 但不敢保险。他建议戴骐帆直接登门求救。 向你呼救。” “谁有认识北京同仁医院的眼科专家的， 谁 那一天， 在同仁医院老专家住所的客厅里， 来了一 有 认 识 301 总 医 院 的 眼 科 专 家 的 ？ 我 的 电 话 位素不相识的探望者，她就是戴骐帆。这个谈吐优雅 几乎一整天时间，戴骐帆几乎口干舌燥的在电话 人的声音，像讲故事一样把一个漂亮女孩遇到的灾难 189119172·· · · ·盼速速联系我。” 的女孩用感人的文学叙事语言，以主持人那种非常动 里不断重复着大体一样的内容， 晚上已经夜深， 小戴才 和女孩父母的痛楚向老专家娓娓道来。 知道自己肚子整整一天还粒米未进呢！ 听完以后，老专家看到了这个女孩已经泪光闪 功夫不负有心人，这个在医院没有任何关系的女 闪。她那副悲悯、着急的表情， 深深打动了专家。老专 孩，居然接到了几十个愿意提供帮助的电话。嗓子已 家问道，这个小孩是你亲妹妹吗？小戴摇头。老专家 经嘶哑的她一个个联系着，应答着。这些素不相识的 继续问：那么肯定是你的亲戚了。小戴依然摇摇头。 朋友们，让她一次次感受了社会的温暖。爱心在不断 老专家表示诧异时， 小戴说， 这是一个并没有什么社会 地传递中，她也深深体验着爱的巨大能量。她深信， 这 关系的一个普通人家的孩子， 因为人家有难了， 求助我， 我觉得有责任提供帮助。老专家从内心被感 动了。他沉默良久， 说了一句发自内心的话， 姑娘， 就冲你这样一副热心肠， 就冲我们这个 社会还有像你这样传播温暖和阳光的人，还 有那些与你素不相识的传播爱心和温暖的 人， 我别说八十岁， 就是一百岁， 只要能动， 都 义不容辞。老人答应， 会诊他一定准时到场。 爱心是互相感染的，温暖是能够传递 的。就这样，戴骐帆以分秒必争的速度，历 经千辛万苦，把会诊的专家们一个个都联系 上了。在病人未曾到京之前，专家们都答应 了准时出诊。至此，马术俱乐部那个无私帮 助的朋友，那些仅仅在朋友圈里相知相识的 网友， 都还不曾与她谋面。 笑靥如花的戴骐帆沉浸在志愿服务的喜悦之中 60 2020.1 中国志愿 后来， 病人到京了， 从车站（下转第 64 页） 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 大漠连江汉 黄鹤系边关 ——武汉作家撰写书法作品赠送新疆援汉医疗队 3 月 26 日，新疆第一批援鄂医疗 队 142 人启程回疆。 自 1 月 28 日他们抵达武汉大学 人民医院东院区开展工作至今，已经 过去了 58 天。她们也是全国首批驰 援湖北的医疗队之一。 最高的礼遇，最深的敬意。临别 之际，应武汉市委、市政府邀约，著名 作家、湖北省文联主席刘醒龙撰写了 意蕴深厚的诗词和书法作品，作为武 汉市委、市政府赠送给新疆援鄂医疗 队的回程礼物，表达着对英雄们深深 的感激之情。 赠新疆援汉医疗队 大漠连江汉， 在湖北、在武汉战斗的这些日子， 也在白衣战士心 中留下永生难忘的记忆。 黄鹤系边关。 新疆首批援鄂医疗队领队曹玉景在送别现场，深 高山流水曲， 情地说： “我代表新疆第一批重症救治医疗队，向英雄 知音咏天山。 的武汉人民致以崇高的敬意！感谢武汉市，感谢武汉 人民。武汉必胜！湖北必胜！中国 必胜！” 武汉市副市长刘子清在送别现 场动情地表示： “送君送到大路旁，君的恩情永 不忘。” 抗击疫情的战斗友谊进一步强 化了疆鄂人民的情谊。愿两地人民 “像石榴籽那样， 更紧地抱在一起” 。 幸得有你， 山河无恙。 最美逆行者，武汉永远记得你！ 谢谢你们为武汉拼过命！● （湖北省文联供稿） 中国志愿 2020.1 61 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 今年 85 岁高龄， 曾任团中央书记处书记、 文化部常务副部长、 中国文联党组书记等职， 现 任中华文化促进会主席的高占祥同志， 长期体弱多病。疫情爆发期间， 他躺在病榻上， 还时时 牵挂着被病毒侵袭的武汉， 不仅捐款、 捐献医疗物资， 还忍着病痛赋诗作画， 表达了一个老共 产党员对人民领袖的爱戴、 对伟大祖国的热爱、 对广大医务工作者的崇敬之情。 ——编 者 庚子春感怀 □ 高占祥 蛋， 就活埋。你明天不滚蛋， 就先把你活埋了！”我一听 活埋两字， 吓得一声冷汗。 第二天，瘦骨如柴的我，拖着还发着高烧、十分虚 弱的身子回到家门， 扑在妈妈的怀里哇哇大哭，边哭边 把要活埋我的事说了一遍， 妈妈听罢也嚎啕大哭， 辛酸 正当人们高高兴兴迎接庚子年新春佳节之时， 一场 来势凶猛的新型冠状病毒疫情突然爆发， 严重威胁人民 群众的生命安全， 以习近平同志为核心的党中央迅速组 的泪水流在了我的脸上身上。 经过严冬的人更感到太阳的温暖，想到这些不由 得拿起笔来， 将肺腑之言用诗的形式表达出来。 织了防控疫情的人民战争总体战阻击战， 各行各业对前 七律·共克时艰在子庚 线所需物资日夜兼程送到。许多医务人员和志愿者不 顾个人安危， 请战奔赴前线。目前已迅速遏制了疫情的 共克时艰在子庚， 九州援手向江城。 蔓延， 数以几万计患者的生命和健康得到了拯救。 岂惧瘟魔又兴乱， 举国再凝动地声。 看到此情此景，我不由得想起了 76 年前，自己亲 身经历的一段痛苦的回忆。1944 年，那年我 9 岁。迫 勠力同心倾大爱， 逆行天使送真情。 奋起众志驱新冠， 扫净乾坤玉宇澄。 （2020 年 3 月 10 日写于病榻） 于饥饿，我孤身离开父母， 到日本人霸占并管理的石景 山钢铁厂当童工。不久就得了大肚子病，出现发高烧 症状，嗓子烧得红肿，想买一个水果吃，可是口袋里分 七律·且看风光傲古今 文没有。听说工厂旁边有个卖萝卜的，地上有削下来 的萝卜皮，我去抓了一把萝卜皮，这时只听得一声厉声 的喝问： “你给钱了吗？”吓得我扔下萝卜皮，踉踉跄跄 62 欣闻习近平总书记亲赴武汉指导抗疫，心情激动， 夜不能寐。 地回到脏乱不堪的宿舍。真是祸不单行，不大工夫， 工 多难何须泪满襟， 运筹帷幄复亲临。 头带了两个打手，手里摇着个鞭子，气势汹汹的对我 人民领袖人民爱， 人民公仆赤子心。 说： “你两天没上工了，明天就给我滚蛋！”我说： “过两 一战即能消瘴气， 五洲谁不爱甘霖。 天我不发烧就上工。”工头盛气凌人： “你这个穷鬼，得 炎黄自有回春术， 且看风光傲古今。 的是传染病，皇军有令，凡发高烧的、得传染病的不滚 （2020 年 3 月 17 日写于病榻） 2020.1 中国志愿 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 春夜的星光 ——致抗疫志愿者 □ 庚子新春，天地瞬息， 槁木死灰 张永红 彰显着你们的情怀——高尚、伟大和无私 武汉上空万里阴霾， 悲苦寂寥 彷徨，焦虑， 恐惧 向你们致敬， 无私的志愿者们 像幽灵一样笼罩着神州大地 在辞旧迎新、阖家团圆的日子里 疫情！疫情！疫情！ 你们毅然放弃这一年一度仅有的良辰 一道道响彻心扉的呐喊 振起步伐， 奔赴战位， 驰援同胞 划过寒冷的子夜，震荡人间 向瘟神发起挑战， 向人民高呼 “挺住” 防控！防控！防控！ 为武汉， 湖北， 首都， 乃至祖国保卫战 一道道雷霆万钧的命令 为防控境外输入攻坚战 如狼烟，似号角 献出时间、汗水、艰辛、健康， 甚至生命 催促着——， 召唤着—— 武汉的火神山、雷神山 一个个志愿者背起行囊 北京的小汤山、翔云楼 逆向而行，迎风沥雪 无所不在的温情， 大爱无疆 扛着战疫的使命，与时间赛跑 书写着一段段刻骨铭心的同胞之情 与子同裳，与子同戟 一段段无国界的对生命的爱 一次次斩断瘟神伸向人间的魔爪 一次次高高举起千千万万防疫抗疫的旗帜 你们都是平凡的普通人 指引英雄的儿女，投入这场没有硝烟的战争 也有许许多多难舍难分之情 ——父母、子女、夫妻、兄弟和朋友 面对共同的敌人，担起同样的责任 但为了让病魔远离我们的世界 积土成山，积水成渊 让国家和人民尽早走出黑夜， 摆脱严寒 汇聚普天之下所有的情义和热忱 你们果敢点燃自己， 照亮他人 你们是春天里最美丽花朵 无论误解， 无论中伤， 无论质疑和阻挠 在祖国母亲的摇篮里尽情绽放 你们都是时代的英雄， 像三月的春阳 连绵不绝，成为九百六十万平方公里的花海 携手春风， 献给人世间无限温暖 唤醒流淌在民族血统中的同心同德 激励人民向着同一个中国梦想扬帆启航 向你们致敬， 致以最崇高的敬意—— 你们目标一致， 步调一致， 言行一致 日夜守护祖国和人民健康的志愿者们 你们如脱兔般迅速， 如处子般沉着 为了昨天、今天和明天的世界 如铆钉纹丝不动，如猛虎下山势不可挡 为了东方、西方和全球的安康 医院里，方舱内， 要塞口， 社区村落…… 当肆虐的病魔知难而退， 终被降伏 你们坚定的守卫，忙碌的背影 明媚的春光回归武汉之时 仿佛历史的丰碑，在祖国的大江南北 世界各国却陆续烽烟四起 中国志愿 2020.1 63 该文档是极速PDF编辑器生成， 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ 志愿文艺 整个地球，在一夜之间患上了肺炎 但挡不住你们动人的心声 此刻，祖国临危不乱 温情的举止， 以及那天使般的眼睛 守卫建立 “命运共同体” 的原则 已成为代表祖国和民族的缩影 又一次发出 “把战疫进行到底” 的号令 你们以奉献为荣， 以打赢为责 你们闻令而动， 再次出征 从未想过成为万众瞩目的明星 没有豪言壮语， 也没有信誓旦旦 却终因来自心中大爱的人性之光 只是在黑暗无声中默默前行 击穿阴霾， 点亮夜空 面对每一次战役， 你们丝毫不敢松劲 化为一颗颗璀璨之星 不获全胜，决不收兵 在浩瀚的春夜熠熠生辉 携手迎接人类胜利的曙光 尽管那紧绷面部的口罩， 遮住你们的 天生丽质、英俊潇洒 （上接第 60 页）到医院， 几乎没有耽搁任何时间， 北京的 （作者系中央军委机关事务管理总局干部） 不久， 从女孩家乡传来令人喜悦的消息， 已经丧失 会诊如期进行了。这是一次具有国家水准的医学诊断， 视力几乎被判了刑的女孩， 经过康复治疗， 已经逐渐恢 连医院的医生们也感到纳闷， 这些专家们这么整齐的到 复了视力， 正在向重返美丽的征途缓缓启程。 来， 一般有两种可能， 一是有特别重要的大人物到来， 一 但是， 高兴之余， 戴骐帆并没有满足于此， 她认为， 是有国家重大疑难课题需要磋商。而今天来的病人却 女孩因为追求美丽而丧失美丽重新又夺回美丽的过 只是一个极其平常的来自偏僻地区的普通百姓。而联 程， 是因为对美缺少一个正确的认知。她计划， 她要继 系和促成这样一个重要行动的人， 竟然也是一个普普通 续帮助女孩疗救一个近乎病态的心灵。 通的女孩。他们很多人为此感到惊讶， 但知道了这个面 她要认真地而不是敷衍地告诉女孩，什么是真正 容姣好的女孩几天来废寝忘食的奔波， 知道了她与病人 的美。她要细心地给女孩讲述一个故事，这个故事主 既无血缘之亲， 又无同事之谊， 这样的医疗会诊能够如期 人公就是《巴黎圣母院》中那个卡西莫多。她要告诉女 进行， 源于一点， 这个社会被爱心感动了。爱心的传递， 孩，对美的判断不能错误，一个人真正的美不仅在外 温暖了一个家庭， 也感化教育着整个社会。有位医生说 表，更主要是内心。她要求女孩，要重新看看《巴黎圣 了一句发自内心的感叹， 看来这个社会还是好人多啊！ 母院》， 矫正自己的美丑观。 好人，是人民对社会文明的概括，也是我们社会道 德标准检验的尺度。 这是戴骐帆继续帮助女孩，亲自要开给女孩疗救 心理病患的一记良药。否者，姑娘的眼睛即使重返了 一次国家级水平的最高端会诊，为失明女孩最终 美丽和光明，而她的身心依然被心理疾病所折磨而痛 确定了最佳方案。对全国来说，这是一个带有攻关性 苦，一个具有病态心理的美女，无论她的外貌多么美 质的课题，专家们认为，必须采取中西医结合的办法， 丽， 那她都是一个病态的不完整的人格。 陆军总院有一位著名专家正在研制一种针对这种病 无疑， 这是一个更艰巨的工程。戴骐帆认为， 这个 症的中药。专家们又现场帮助联系了这位专家。对 工程不过才刚刚起步。她呼吁， 我们这个社会，塑造美 一个普通百姓的营救，就此才有了一个完整的结局。 丽脸蛋的这院那所， 不妨首先从塑造灵魂开始。灵魂， 这是一个不平常的傍晚，女孩的父母一定要设宴 将决定我们一个民族的整体素质， 丢了灵魂，即使有了 款待素不相识的戴骐帆， 小戴婉言谢绝了，看着病人一 美丽的外表， 也是一具空壳。 家那种感恩不尽的闪闪泪光，小戴说了一句让他们永 这就是戴骐帆所从事的 “灵魂雕塑师”工程的重大 远铭记在心的话， 我们都生活在一个大家庭里， 这个家 意义。愿我们的社会多一点像戴骐帆这样有高度责任 庭里，无论谁有了困难， 都有责任互相帮助。人人都奉 感的年轻一代， 这是我们民族的未来和明天。● 献一点爱，社会就会充满温暖。 64 深情拥抱世界最美的春天 2020.1 中国志愿 （责任编辑： 吴桐舒） 该文档是极速PDF编辑器生成， 众志成城抗疫情 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ ——庚子之春防控疫情书画作品选登 作者： 孙发国 凯旋（速写） 作者： 海军原副政委王登平（中将） 康名武作 疫情防控人人有责（中国画） 作者： 金思宇 王慧作 作者：蒋雨轩 该文档是极速PDF编辑器生成， 不惧风雨 真诚奉献 如果想去掉该提示,请访问并下载： http://www.jisupdfeditor.com/ ——战斗在防控疫情一线的志愿者风采录 志愿服务是崇高的事业， 志愿服务是崇高的事业 ， 志愿者的工作是平凡的工作， 志愿者的工作是平凡的工作 ， 在平凡的岗位上不怕困难、 在平凡的岗位上不怕困难 、 不惧艰险、 不惧艰险 、 无私奉献， 无私奉献 ， 是此次抗 疫斗争中广大志愿者的共同标识。 疫斗争中广大志愿者的共同标识 。在抗疫一线 在抗疫一线， ， 哪里有疫情， 哪里有疫情 ， 哪里就有志愿者身影； 哪里就有志愿者身影 ； 哪里有需要， 哪里有需要 ， 哪里就有志愿者行 动。对广大志愿者在抗疫斗争中的突出表现和贡献 对广大志愿者在抗疫斗争中的突出表现和贡献， ， 习近平总书记给予了充分肯定， 习近平总书记给予了充分肯定 ， 称赞他们 “不惧风雨 不惧风雨， ， 坚守一线” 坚守一线 ” ， “真诚奉献 真诚奉献， ， 不辞辛劳""。这里刊登的一组反映志愿者投身抗疫的照片 不辞辛劳 这里刊登的一组反映志愿者投身抗疫的照片， ， 从不同地区、 从不同地区 、 不同角度展现了他们的风采。 不同角度展现了他们的风采 。 “志愿服务关爱行动” 志愿者勇敢逆行的身影传递温暖。 图片来源： 长江日报 志愿者在社区开展志愿服务。 图片来源：长江日报 安徽省亳州市谯城区志愿者协会向市民发放免费口罩。 图片来源：亳州文明网 志愿者在药店为居民代购口罩。 图片来源： 武汉文明网 浙江省慈溪市钱海军志愿服务中心的志愿者给空巢 老人朱春芬（右）戴上新口罩。 新华社记者 徐昱摄 贵州省安顺市平坝区志愿者张贴疫情宣传海报。 图片来源： 安顺文明网