附件1+自助理赔操作指南.pdf

为您服务 需要办理保险理赔的老师请下载平安“好福利”APP，通过线上 自助办理，具体操作流程如以下讲解。老师也可以关注微信 小程序“平安养老险+”查看自助理赔操作指南。 如有不清楚的地方，请联系平安咨询服务人员： 郭嘉鑫：15021173887 ；李军：13918466983。 平安公司地址：上海市静安区常熟路 8—2 号 501 室 邮编：200040 扫描二维码，下载平安“好福利”APP。各大手机助手，应用市 场也可以免费下载。 下载完成后，实名注册，登录。 保单指：保险时间（4月1日至次年3月31日）期间的发票等材料 建议：理赔前先将发票、病史提前拍照保留至相册。 温馨提示：门急诊的发票和病历需一一对应，且病历必须完整，如缺 少病历需要找医生将病历补加完整，缺少病历的就诊不能理赔。 （因手机操作指导，致电前请用固话或另一部手机拨打通话，保 持装有‘好福利’APP 的手机流量信号畅通。）